Presseshop.News einfach kündigen

Was ist Presseshop.News?

Presseshop.News ist ein Schweizer Portal für Abonnements von Zeitungen und Zeitschriften. Der Dienst verkauft gedruckte und digitale Ausgaben, bietet Standard-Abonnements, Probeabos und ePaper an und liefert in der Schweiz. Kunden können Ausgaben wechseln, Guthaben übertragen und Abos kündigen.

Welche Produkte werden angeboten?

Presseshop.News vertreibt physicale Abonnements und ePaper-Ausgaben für nationale und internationale Magazine wie Der Spiegel, Time, Monopol, Flow und viele Spezialtitel. Es gibt Standard-Abos, digitale Einzelausgaben und Club- bzw. Spezialangebote.

Unternehmens-Fakten

Web (Konto / Onlineformular)

1. Gehen Sie auf Ihr Kundenkonto auf https://www.presseshop.ch/.
2. Loggen Sie sich mit Ihrer E-Mail und Passwort ein.
3. Wählen Sie im Menü "Kündigung" oder "Abo verwalten".
4. Wählen Sie, ob Sie zum Ende der bezahlten Periode, zur nächsten Ausgabe oder zu einem konkreten Ausgabedatum kündigen wollen.
5. Drucken Sie die Bestätigung oder speichern Sie die Bestätigungs-E-Mail als Nachweis.

E-Mail

1. Verwenden Sie die im Kundenbereich oder auf der Kontaktseite genannte Service-E-Mail (Kontakt).
2. Senden Sie Betreff "Kündigung Abo" und geben Sie Ihre Abo-Nummer, Name, Postanschrift und gewünschtes Kündigungsdatum an.
3. Fordern Sie explizit eine schriftliche Bestätigung per E-Mail an.
4. Bewahren Sie die ausgetauschten E-Mails auf.

Telefon

1. Rufen Sie die auf der Kontaktseite genannte Nummer an (Kontakt).
2. Nennen Sie Ihre Abo-Nummer, vollständigen Namen und das gewünschte Kündigungsdatum.
3. Notieren Sie Datum, Uhrzeit und den Namen des Mitarbeiters.
4. Bestehen Sie auf einer Bestätigungs-E-Mail.

Post / Einschreiben

1. Schreiben Sie ein Kündigungsschreiben mit Abo-Nummer, Name, Adresse und gewünschtem Kündigungsdatum.
2. Senden Sie das Schreiben per Einschreiben an die auf der Kontaktseite genannte Adresse (Kontakt).
3. Bewahren Sie den Einlieferungsbeleg auf.

Umzug

Regel: Wenn Sie innerhalb der Schweiz oder ins Ausland umziehen, akzeptiert Presseshop laut Angaben Adressänderungen und ermöglicht die Kündigung beziehungsweise Adressübernahme für verbleibende Ausgaben. Nachweis: Kopie der neuen Meldebestätigung oder Umzugsmitteilung. Anwendbares Recht: Vertragsfreiheit nach Obligationenrecht (OR).

Preiserhöhung

Regel: Bei Preiserhöhung können Sie kündigen, wenn im Vertrag ein Sonderkündigungsrecht bei Preiserhöhung vorgesehen ist. Nachweis: Schriftliche Mitteilung der Preiserhöhung seitens Presseshop. Anwendbares Recht: Vertragsklauseln nach OR; missbräuchliche AGB-Klauseln sind nach Art. 8 UWG anfechtbar.

Todesfall des Abonnenten

Regel: Presseshop akzeptiert Kündigung oder Umbestellung bei Tod. Nachweis: Sterbeurkunde oder Bestätigung einer bevollmächtigten Person. Anwendbares Recht: OR Regelungen zu Vertragsende bei Tod von Privatpersonen.

Ende der Mindestlaufzeit

Regel: Wenn eine Mindestlaufzeit vereinbart ist, endet das Abo zum vertraglich vereinbarten Termin. Nachweis: Vertragskopie mit Laufzeitangabe. Anwendbares Recht: OR.

Widerruf / Rücktritt nach Erhalt

Regel: Presseshop gibt an, Kunden hätten ein 14-tägiges Rücktrittsrecht ab Empfang der ersten Lieferung (Abo widerrufen, Widerruf). Hinweis: Schweizerisches Zivilrecht sieht kein allgemeines gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht vor; ein solches Widerrufsrecht ist eine freiwillige Lieferantenregelung. Nachweis: Empfangsdatum der ersten Lieferung; Rücksendung unbeschädigter Ware. Anwendbares Recht: Art. 40a ff. OR nur bei Haustür- und Fernabsatzsituationen; kein genereller Widerruf in der Schweiz.

Vor der Kündigung: verhandeln

Welche Angebote Presseshop macht: Laut Kundenbewertungen bietet Presseshop Wechselmöglichkeiten und überträgt Guthaben bei Magazinwechsel. Es gibt Hinweise auf Gutschein-Aktionen in Mails, manchmal Probeabos, und der Kundendienst antwortet schnell bei Lieferproblemen. Konkrete Rückhaltemodelle (z. B. Rabatt bei Verlängerung) sind in den recherchierten Angaben nicht systematisch veröffentlicht. Vorgehen zum Verhandeln: Kontaktieren Sie den Kundenservice per E-Mail mit Betreff "Kündigung - Angebot erbeten"; nennen Sie Ihr aktuelles Angebot und nennen Sie ein Zielangebot (z. B. 20% Rabatt oder ein Gratis-Monat). Fordern Sie ein konkretes schriftliches Gegenangebot an.

Was Ihnen die Kündigung spart

Jahresrechnung Beispiel 1 - Standard Abo (ePaper): CHF416.33 pro Jahr. Rechnung: CHF416.33 / 12 = CHF34.69 pro Monat; Jahreskosten: CHF416.33.

Jahresrechnung Beispiel 2 - 11 Freunde Club Digital: CHF6.49 pro Monat; Jahreskosten: CHF6.49 x 12 = CHF77.88 pro Jahr.

Jahresrechnung Beispiel 3 - Der Spiegel: CHF10.30 pro Monat (55 Ausgaben pro Jahr); Jahreskosten: CHF10.30 x 12 = CHF123.60 pro Jahr.

Rechenbeispiel Einsparung: Wenn Sie das Standard Abo (CHF416.33/Jahr) kündigen und stattdessen nur 11 Freunde Digital abonnieren (CHF77.88/Jahr), sparen Sie CHF416.33 - CHF77.88 = CHF338.45 pro Jahr.

Günstigste echte Alternative (laut Preisliste der Angebote): Time Magazine Digital: CHF4.18 pro Ausgabe bei 22 Ausgaben entspricht CHF4.18 x 22 = CHF91.96 pro Jahr. Vergleich: Standard Abo CHF416.33 - Time CHF91.96 = CHF324.37 Ersparnis pro Jahr.

Rechte nach Schweizer Recht

Relevante Gesetze: Obligationenrecht (OR) regelt Verträge und Kündigungsrechte. Es gibt in der Schweiz kein generelles gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht für Fernabsatzverträge; ein solches Widerrufsrecht wird nur bei Haustürgeschäften und Telefonverkäufen in Art. 40a ff. OR genannt. Das Zugangsprinzip gilt: Kündigungen müssen beim Anbieter eintreffen, um wirksam zu sein.

AGB und unlautere Klauseln

Missbräuchliche Klauseln können nach Art. 8 UWG (Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb) angegriffen werden. Wenn AGB-Regeln Verlängerungen oder Fristen enthalten, die ungewöhnlich zu Lasten des Konsumenten gehen, kann eine Konsumentenorganisation oder ein Rechtsanwalt eine Prüfung empfehlen.

Eskalationsstufen

1) Belegbasierte Reklamation an den Kundenservice und Fristsetzung per E-Mail. 2) Einschreiben mit Rückschein an die auf der Kontaktseite genannte Adresse. 3) Konsumentenorganisationen wie die Stiftung für Konsumentenschutz (SKS) oder kantonale Schlichtungsbehörden einschalten. 4) Als letzter Schritt gerichtliche Klärung nach OR.

Belege sichern

Speichern Sie alle Bestätigungen per E-Mail, Screenshots der Kündigungsseite und Lieferscheine. Diese Belege sind das wichtigste Beweismittel, falls eine Kündigung angeblich nicht eingegangen ist.

Letzte Abrechnung und Rückerstattung

Wenn Sie vorausbezahlt haben, erstattet Presseshop laut Angaben den Betrag für nicht gelieferte Ausgaben und verwendet die ursprüngliche Zahlungsart für die Rückzahlung. Ausnahme: Bei Kreditkartenzahlung fordert Presseshop Bankdaten an. Beantragen Sie die Rückerstattung schriftlich per E-Mail mit Bankverbindung oder Anfrage nach Gutschrift für ein neues Abo.

Zugang zu ePaper

Nach Kündigung bleibt der Zugang bis zum vertraglich vereinbarten Ende der Periode bestehen. Prüfen Sie, ob Sie ePaper-Logins behalten oder ob der Zugang sofort deaktiviert wird. Falls unklar, fordern Sie eine schriftliche Bestätigung des Enddatums an.

Reaktivierung

Wiederaufnahme ist möglich: Sie können beim Kundenservice ein neues Abo abschliessen; vorhandenes Guthaben kann laut Anbieter auf ein neues Abo übertragen werden.

Folgen Sie dieser Checkliste, um Ihre Kündigung korrekt abzuschliessen und mögliche Rückerstattungen zu sichern.

• 1) Konto prüfen: Abo-Nummer notieren.
• 2) Kündigungsweg wählen: E-Mail oder Onlinekonto bevorzugen.
• 3) Kündigung verfassen: Name, Abo-Nummer, gewünschtes Enddatum, Bitte um Bestätigung.
• 4) Bestätigung anfordern: E-Mail- oder Screenshot-Beleg sichern.
• 5) Liefersituation prüfen: Datum der nächsten Ausgabe; beachten Sie die Publisher-Deadline von ca. 14 Tagen vor Erscheinen.
• 6) Rückerstattung beantragen, falls vorausbezahlt: Bankverbindung bereitstellen.
• 7) Belege 24 Monate aufbewahren.