Presseshop einfach kündigen

Kurzbeschreibung

Presseshop ist ein Abo- und Verkaufskanal für Zeitungen und Zeitschriften sowie Services an Verkaufsstellen. Das Angebot umfasst Print- und E-Paper-Abonnements für Schweiz-, Deutschland- und Österreich-Kunden.

Leistungsumfang

Presseshop verkauft Einzelhefte, Geschenk-Abos, Jahresabonnements und E-Paper. Es gibt unterschiedliche Aboformen wie Standard-Abos und Geschenk-Abos.

Wichtigste Fakten

Web

1. Öffnen Sie die Kündigungsseite oder die Kontaktseite.
2. Geben Sie Ihre Bestell- oder Kundennummer an und formulieren Sie klar "Kündigung meines Abonnements" mit gewünschtem Datum.
3. Absenden und auf eine Bestätigung per E-Mail warten.
4. Wenn keine Bestätigung kommt, erneut per Email oder Einschreiben nachhaken.

iOS

1. Presseshop veröffentlicht keinen separaten iOS-Kündigungsweg; falls Sie ein E-Paper über einen App-Store bezogen haben, prüfen Sie die Abrechnung über Apple.
2. Für Presseshop-geführte Abos: E-Mail an Support senden oder die Kontaktseite verwenden.

Android

1. Wenn das Abo über Google Play abgeschlossen wurde, kündigen Sie im Google Play Account.
2. Für direkte Presseshop-Abos: E-Mail an Support oder Kontaktformular nutzen.

Telefon

1. Suchen Sie die Telefonnummer auf der Kontaktseite.
2. Nennen Sie Ihre Kundendaten, Abo-Art und das gewünschte Kündigungsdatum.
3. Verlangen Sie eine schriftliche Bestätigung per E-Mail.

Email

1. Verfassen Sie eine E-Mail mit Betreff "Kündigung Abo" und fügen Sie folgende Angaben bei: Name, Adresse, Kundennummer, Titel des Abos, gewünschtes Enddatum.
2. Senden an die auf der Kontaktseite genannte Supportadresse (support-E-Mail laut Presseshop: siehe Kontakt).
3. Speichern Sie die gesendete E-Mail und die Antwort als Nachweis.

Post

1. Formulieren Sie ein Kündigungsschreiben mit denselben Angaben wie bei Email.
2. Versenden Sie das Schreiben eingeschrieben an: Presseshop.ch, Postfach 260, 9430 St. Margrethen, Switzerland.
3. Bewahren Sie die Einschreibequittung als Beleg auf.

Umzug (innerhalb oder ausserhalb der Schweiz)

Wenn die Lieferung aufgrund eines Umzugs nicht mehr möglich ist, teilen Sie Presseshop die neue Adresse mit und fordern Sie gegebenenfalls eine Vertragsbeendigung. Fügen Sie einen Adressnachweis bei, zum Beispiel eine Kopie des Mietvertrags oder eine Meldebestätigung.

Anwendbares Recht: Schweizer Obligationenrecht (Vertragsfreiheit und Vertragsauslegung).

Preiserhöhung

Wenn Presseshop oder ein Verlag den Preis erhöht, prüfen Sie Ihr Abo und fordern Sie die Kündigung oder eine Anpassung. Reichen Sie die Benachrichtigung über die Preiserhöhung als Nachweis ein (Screenshot oder E-Mail des Anbieters).

Anwendbares Recht: Vertragsbedingungen gemäss AGB und Obligationenrecht.

Tod des Abonnenten

Im Todesfall kann ein Abo durch Erben gekündigt werden. Als Beleg verlangt Presseshop eine Sterbeurkunde oder amtliche Bestätigung sowie Identifikation der kündigenden Person.

Anwendbares Recht: Schweizer Obligationenrecht.

Legitimer Grund / Unzumutbarkeit

Presseshop akzeptiert Gründe wie schwerwiegende Änderung der Lieferbedingungen oder erhebliche Vertragsverletzung. Legen Sie schriftliche Nachweise bei (z. B. wiederholte Nichtlieferungen, Reklamationsschreiben).

Anwendbares Recht: Schweizer Obligationenrecht; missbräuchliche AGB-Klauseln sind nach Art. 8 UWG anfechtbar.

Ende der vertraglichen Verpflichtung

Wenn Ihr Abo eine Mindestlaufzeit hat und diese abgelaufen ist, kündigen Sie zum Ende der Laufzeit. Legen Sie den Vertragsbeginn und das Ablaufdatum als Nachweis bei (Rechnung oder Bestellbestätigung).

Anwendbares Recht: Schweizer Obligationenrecht.

Widerruf / Rücktritt (Presseshop Angebot)

Presseshop gewährt Kunden laut eigener Widerrufsseite ein Widerrufsrecht von vierzehn Tagen ab Erhalt der ersten Lieferung. Bei Ausübung wird der Betrag für unzugestellte Ausgaben zurückerstattet. Bei Kreditkartenzahlung fordert Presseshop Bankdaten an.

Rechtslage Schweiz: Es besteht kein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Abos nach Schweizer Recht; ein Widerrufsrecht von 14 Tagen gilt nur bei Haustür- oder Telefonverkäufen gemäss Art. 40a ff. OR. Presseshop gewährt dieses Widerrufsrecht freiwillig.

Vor der Kündigung: verhandeln

In den verfügbaren Kundenstimmen und offiziellen Informationen sind keine standardisierten Rückhaltemaßnahmen (z. B. Rabatt bei Kündigung) dokumentiert. Presseshop bietet einfache Möglichkeiten zum Wechsel oder zur Beendigung des Abos, aber konkrete Rabattangebote zur Vertragsverlängerung sind nicht veröffentlicht. Vorgehen zum Verhandeln:

1. Kontaktieren Sie Support per E-Mail mit Betreff "Kündigung - Bitte um Angebot".
2. Nennen Sie Ihr aktuelles Abo, den Preis und fragen Sie explizit nach einem Rabatt oder einer alternativen Laufzeit.
3. Wenn kein Angebot kommt, kündigen Sie und wechseln Sie zu einer günstigeren Alternative.

Was Ihnen die Kündigung spart

Berechnung der Jahreskosten konkreter Presseshop-Pläne:

• Standard E-Paper Jahresabo (Mein Abo): CHF1.33 x 12 = CHF15.96 pro Jahr (laut Presseshop-Angabe: Jahrespreis CHF416.33 wird auf der Seite angegeben).
• Standard Print Jahresabo (Mein Abo): CHF5.43 x 12 = CHF65.16 pro Jahr (laut Presseshop-Angabe: Jahrespreis CHF1693.01 wird auf der Seite angegeben).
• Der Spiegel: ab CHF10.30 pro Monat - CHF10.30 x 12 = CHF123.60 pro Jahr.

Beispielersparnis: Kündigen Sie ein "Der Spiegel" Abo (CHF10.30/Monat) und wechseln zu einem günstigeren Anbieter mit CHF4.18/Monat (z. B. günstiges Monatsangebot auf Presseshop für Time Magazine ab CHF4.18): Ersparnis = (CHF10.30 - CHF4.18) x 12 = CHF74.64 pro Jahr.

Alternative: Prüfen Sie digitale Flatrates oder Direktangebote der Verlage; Preise und konkrete Alternativen variieren.

Schweizer Konsumentenrecht

Auf alle Rechtsbeziehungen zwischen Presseshop.ch und Kunden findet Schweizer Recht Anwendung. Es gibt kein allgemeines gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Abos in der Schweiz; ein Widerrufsrecht von 14 Tagen gilt nur bei Haustür- und Telefonverkäufen gemäss Art. 40a ff. OR.

Vertragsfristen, AGB und Missbrauch

Kündigungsfristen und stillschweigende Verlängerung richten sich nach dem Vertrag. Missbräuchliche Klauseln in AGB können nach Art. 8 UWG unwirksam sein. Presseshop publiziert eigene AGB: AGB Presseshop.

Eskalation bei Problemen

Wenn Presseshop nicht kooperiert, nutzen Sie folgende Wege:

• Schlichtungsstellen oder kantonale Konsumentenschutz-Organisationen (z. B. Stiftung für Konsumentenschutz).
• Bankrückbuchung nur bei unberechtigten Lastschriften und nach Rücksprache mit Ihrer Bank.
• Presseshop ist laut eigener Angaben nicht verpflichtet, an der EU-Streitbeilegungsplattform (OS) teilzunehmen.

Bestätigung sichern

Sammeln Sie alle Belege: gesendete E-Mails, Bestätigungen, Einschreibequittungen und ggf. Fax-Sendeberichte. Ohne Zugang ist die Kündigung erst wirksam, wenn Presseshop sie erhalten hat.

Letzte Abrechnung und Rückerstattung

Wenn Sie im Voraus bezahlt haben, werden Kosten für nicht gelieferte Ausgaben erstattet. Rückerstattungen erfolgen in der Regel über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Bei Kreditkartenzahlung werden Bankdaten zur Rückerstattung verlangt. Als Alternative bietet Presseshop an, Guthaben auf ein anderes Abo zu übertragen.

Zugang zu E-Paper und Archiv

Nach Vertragsende erlischt der Zugriff auf bezahlte Ausgaben. Sichern Sie benötigte Artikel vor Vertragsende.

Nutzen Sie diese Checkliste, um die Kündigung sicher abzuschliessen.

• Notieren Sie Ihre Kundennummer und Abo-Bezeichnung.
• Schreiben Sie eine Kündigungs-E-Mail und senden Sie sie an den Support.
• Fordern Sie eine schriftliche Bestätigung an.
• Wenn keine Antwort innerhalb 14 Tagen: senden Sie ein Einschreiben an Presseshop.ch, Postfach 260, 9430 St. Margrethen.
• Behalten Sie Zahlungsbelege für Rückerstattungen.
• Prüfen Sie die nächste Rechnung, um sicherzustellen, dass keine weiteren Belastungen erfolgen.