Spiegel einfach kündigen

Kurzprofil

Spiegel ist ein Medien- und Abo-Angebot mit digitalen Abonnements (SPIEGEL+) und Printausgaben von DER SPIEGEL, verfügbar in der Schweiz. Digitale Zugänge werden unter anderem über Google Play und Apple App Store angeboten.

Wofür steht das Angebot

Das Angebot richtet sich an Leserinnen, die tiefgehende Artikel, ePaper und werbefreie Zugänge schätzen. Es gibt digitale Monats- und Jahresabos sowie Print-Abos mit Halbjahres-, Jahres- und 2-Jahres-Laufzeiten.

Kurzfakten

Web (Abo-Seite) - Schritt für Schritt

1. Öffnen Sie https://abo.spiegel.de/digital-abos.
2. Melden Sie sich mit der bei der Bestellung verwendeten E-Mail-Adresse an.
3. Wählen Sie "Abo verwalten" oder "Mein Abo".
4. Klicken Sie auf "Kündigen" und bestätigen Sie die Kündigung.
5. Speichern Sie die Bestätigungs-E-Mail oder erstellen Sie einen Screenshot.

iOS - Schritt für Schritt

1. Öffnen Sie auf dem iPhone die Einstellungen.
2. Tippen Sie auf Ihren Namen oben und dann auf "Abonnements".
3. Wählen Sie das Spiegel Abo aus.
4. Tippen Sie auf "Abo kündigen" und bestätigen Sie.
5. Die Kündigung stoppt die automatische Verlängerung; Zugriff bleibt bis Ablauf des gebuchten Zeitraums.

Android - Schritt für Schritt

1. Öffnen Sie den Google Play Store.
2. Tippen Sie auf Ihr Profilbild und danach auf "Zahlungen und Abos".
3. Wählen Sie "Abonnements" und dann das Spiegel Abo.
4. Tippen Sie auf "Abonnement kündigen" und bestätigen Sie.
5. Bewahren Sie die Bestätigung in Google Play auf.

Telefon - Schritt für Schritt

1. Rufen Sie Kundenservice per E-Mail-Kontakt abklären, Telefonnummer ist nicht veröffentlicht.
2. Fordern Sie am Telefon die sofortige Kündigungsbestätigung an.
3. Notieren Sie Datum, Uhrzeit, Namen des Mitarbeiters.

Email / Post - Schritt für Schritt

1. Senden Sie an [email protected] eine Nachricht mit Ihrer Bestellnummer, vollständigem Namen und Wunschdatum der Kündigung.
2. Bei Post senden Sie ein eingeschriebenes Kündigungsschreiben an Gebrüder Spiegel AG, Hauptstrasse 18, CH-8274 Tägerwilen.
3. Bewahren Sie E-Mail-Antwort oder Einschreibebeleg als Nachweis auf.

Wegzug ins Ausland

Wenn Sie in ein anderes Land ziehen, ist eine Kündigung möglich, wenn Ihr Vertrag oder die AGB eine entsprechende Klausel enthält. Legen Sie eine Abmeldebestätigung oder Meldebescheinigung bei; Spiegels AGB zu Auslandsumzug sind nicht öffentlich veröffentlicht.

Anwendbares Recht: Obligationenrecht (OR).

Preiserhöhung

Bei einer Preiserhöhung prüfen Sie den Vertrag: Falls eine ausdrückliche Kündigungsfrist für Preiserhöhungen genannt ist, können Sie mit dem in den AGB genannten Beendigungsdatum kündigen. Falls keine Sonderkündigung vorgesehen ist, endet das Abo zum Ende der vereinbarten Laufzeit.

Anwendbares Recht: Obligationenrecht (OR).

Tod des Abonnenten

Im Todesfall kann der Erbe die Lieferung stoppen. Erforderliches Dokument: Sterbeurkunde und Nachweis der Erbberechtigung oder schriftliche Anweisung eines bevollmächtigten Angehörigen. Spiegels konkrete Praxis ist nicht veröffentlicht.

Anwendbares Recht: Obligationenrecht (OR).

Wegfall der Leistung / schwerwiegender Grund

Außerordentliche Kündigung ist nur bei schwerwiegendem Grund möglich, etwa wenn die Leistung dauerhaft nicht erbracht wird. Benötigte Nachweise: klare Dokumentation des Mangels und Aufforderung zur Behebung. Spiegel akzeptiert außerordentliche Kündigung nur, wenn Pflichtverletzung vorliegt; Details sind nicht veröffentlicht.

Anwendbares Recht: Obligationenrecht (OR).

Ablauf der Mindestlaufzeit

Bei einer Abo-Mindestlaufzeit endet das Abonnement zum vertraglich vereinbarten Termin. Für Print-Abos gelten in der Regel Halbjahres-, Jahres- oder 2-Jahresbindungen (z. B. Jahresabo CHF 390).

Anwendbares Recht: Obligationenrecht (OR), Art. 266c OR (bezieht sich auf Angemessenheit von Kündigungsfristen wenn nichts vereinbart ist).

Widerrufsrecht (Cooling-off)

In der Schweiz besteht kein generelles 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Abos. Eine 14-tägige Widerrufsfrist besteht nur bei Haustürgeschäften und Telefonverkäufen gemäss Art. 40a ff. OR. Einzelne Händler können freiwillig ein Widerrufsrecht gewähren; prüfen Sie dafür die AGB oder die Rücktrittsregeln auf der Bestellseite.

Anwendbares Recht: Art. 40a ff. OR.

Vor der Kündigung: verhandeln

Es sind keine speziellen Rabatt- oder Halteangebote für Schweizer Abonnenten öffentlich dokumentiert. Fragen Sie per E-Mail an [email protected] nach Angebot, Verlängerungsrabatt oder Wechselkonditionen. Formulieren Sie die Anfrage so: Name, Kundennummer, aktuelles Abo, gewünschte Laufzeit, gewünschter Zielpreis. Erwähnen Sie konkrete Wettbewerbsangebote und gewünschten Preis.

Was Ihnen die Kündigung spart

Beispielrechnungen (Jahreskosten):

• SPIEGEL+ Monatsabo (Apple) CHF 21.99 x 12 = CHF 263.88 pro Jahr
• SPIEGEL+ Monatsabo (Google Play) CHF 24.99 x 12 = CHF 299.88 pro Jahr
• Werbefrei lesen CHF 4.99 x 12 = CHF 59.88 pro Jahr
• DER SPIEGEL Jahresabo (Print) CHF 390.00 pro Jahr
• DER SPIEGEL 2-Jahresabo CHF 741.00 (entspricht CHF 370.50 pro Jahr)

Günstigste echte Alternative aus den recherchierten Wettbewerbern: bz Basel Monatsabo CHF 5.75 x 12 = CHF 69.00 pro Jahr.

Beispiel Einsparung beim Wechsel von SPIEGEL+ Jahresabo CHF 239.99 zu bz Basel CHF 69.00: CHF 239.99 - CHF 69.00 = CHF 170.99 Ersparnis pro Jahr.

Relevante Gesetze und Behörden

Für Schweizer Verbraucher gelten das Obligationenrecht (OR) und die Stiftung für Konsumentenschutz als relevante Anlaufstelle. Es gibt kein generelles gesetzliches Widerrufsrecht für Online-Abonnements in der Schweiz.

Widerruf und Haustürgeschäfte

Ein 14-tägiges Widerrufsrecht besteht nur bei Haustürgeschäften und Telefonverträgen gemäss Art. 40a ff. OR. Wenn Sie per Telefon oder an der Haustür ein Angebot erhielten und keinen schriftlichen Verzicht unterzeichneten, gilt das Widerrufsrecht.

Zugangsprinzip und Beweis

Eine Kündigung ist erst wirksam, wenn sie beim Anbieter eintrifft. Der Einschreibebeleg ist das übliche Beweismittel. Wenn Sie per E-Mail kündigen, speichern Sie die versandte Nachricht und die Empfangsbestätigung des Anbieters.

Eskalation

Wenn der Anbieter nicht reagiert, kontaktieren Sie die Stiftung für Konsumentenschutz oder die kantonale Schlichtungsstelle. Bei Zahlungsstreitigkeiten oder missbräuchlichen AGB kann ein Rechtsbeistand oder eine Schlichtungsstelle helfen.

Zugang und Inhalte

Bei Store-Abos bleibt der Zugang bis zum Ende des bezahlten Zeitraums bestehen. Bei Kündigung auf der Website bleibt der Zugang ebenfalls bis Ablauf des gebuchten Zeitraums bestehen, sofern nicht anders angegeben.

Endabrechnung und Rückerstattung

Eine Rückerstattung für bereits genutzte Laufzeiten wird von Spiegel in den veröffentlichten Informationen nicht allgemein zugesichert. Für Online-Shop-Käufe gilt: Laut einem in der Recherche zitierten Rücktrittsrecht für RSN-Schweiz GmbH besteht bei Consumer-Verträgen ein 14-tägiges Widerrufsrecht mit Rückerstattung innerhalb 14 Tagen, sofern der Anbieter dies in seinen Bedingungen festlegt. Prüfen Sie daher die AGB Ihres spezifischen Kaufs.

Daten und Reaktivierung

Zur Reaktivierung melden Sie sich mit der gleichen E-Mail-Adresse wieder an oder schließen ein neues Abo über abo.spiegel.de. Für Datenlöschung oder -prüfung kontaktieren Sie [email protected].

Nutzen Sie diese Checkliste, um die Kündigung korrekt abzuschliessen:

• Sammeln Sie Bestellnummer, Kundennummer und Zahlungsbeleg.
• Kündigen Sie dort, wo das Abo verwaltet wird (Store oder Abo-Portal).
• Falls per Post: Einschreiben an Gebrüder Spiegel AG, Hauptstrasse 18, CH-8274 Tägerwilen senden.
• Speichern Sie Bestätigungen per E-Mail oder Screenshots.
• Notieren Sie Datum und Uhrzeit bei Telefonaten und Namen des Mitarbeiters.
• Überprüfen Sie die nächste Abbuchung im Kontoauszug.