The New York Times einfach kündigen

Überblick

The New York Times ist eine internationale Nachrichtenorganisation mit gedruckten Ausgaben und digitalen Produkten. Sie bietet globale Berichterstattung, Analyse, Meinungen und ein Archiv sowie E-Paper und Kombi-Abos.

Produkte

Zum Produktumfang gehören digitale Abonnements (All Access), Wochenend-/Sunday-Home-Delivery-Ausgaben für internationale Leser sowie Kombi-Abos mit Print und digitalem Zugang.

Unternehmensdaten

Web (empfohlener erster Schritt)

1. Öffnen Sie Ihr Konto auf der NYT-Webseite und loggen Sie sich ein.
2. Gehen Sie zu "Subscription Overview" und klicken Sie auf "Cancel your Subscription" im Abschnitt "Manage Subscription".
3. Folgen Sie den Anweisungen, bis Sie eine Bestätigung sehen. Speichern oder drucken Sie die Bestätigungsseite.
4. Sichern Sie die per E-Mail erhaltene Kündigungsbestätigung als Beleg.

iOS (App Store)

1. Öffnen Sie die Einstellungen Ihres iPhones.
2. Tippen Sie auf Ihren Namen -> Abonnements.
3. Wählen Sie The New York Times und tippen Sie auf "Abo kündigen".
4. Bewahren Sie die Bestätigungs-E-Mail oder den App-Store-Beleg auf.

Android (Google Play)

1. Öffnen Sie den Google Play Store.
2. Tippen Sie auf Ihr Profil -> Zahlungen und Abos -> Abonnements.
3. Wählen Sie The New York Times -> "Abo kündigen".
4. Sichern Sie die Bestätigung im Google-Konto.

Telefon

1. Rufen Sie die Customer Care Nummer 866-273-3612 an.
2. Identifizieren Sie sich mit Ihren Kontodaten (E-Mail, ggf. Bestellnummer).
3. Fordern Sie die Kündigung an und verlangen Sie die E-Mail-Bestätigung.
4. Notieren Sie Datum, Uhrzeit und Namen des Mitarbeiters als Beleg.

Email / Help Center

1. Nutzen Sie das Help Center und die internationale Kontaktinformation: Internationale Kontaktinformationen.
2. Beschreiben Sie eindeutig: Kontoinhaber, E-Mail-Adresse, gewünschtes Kündigungsdatum.
3. Fordern Sie eine schriftliche Bestätigung an; speichern Sie die Antwort.

Post (eingeschrieben)

1. Verfassen Sie ein Kündigungsschreiben mit vollständigen Kontodaten und Unterschrift.
2. Senden Sie es eingeschrieben an die Adresse: The New York Times Company, Attn: Subscriptions/Cancellations, 8 Bloomsbury Street, London, WC1B 3SR, United Kingdom.
3. Behalten Sie den Einschreibebeleg und prüfen Sie nach, ob eine Bestätigung eintrifft.

Umzug ins Ausland

Wenn Sie ins Ausland ziehen, benennen Sie das neue Lieferland und zeigen Sie einen Nachweis (z. B. Meldebestätigung oder Adressänderung). The New York Times erlaubt Adressänderungen für Home Delivery und internationale Zustellungen; digitale Abos sind nach Login zu verwalten.

Anwendbares Recht: Obligationenrecht (OR) - Vertragsbedingungen bleiben massgebend.

Preiserhöhung

Bei einer Preiserhöhung prüfen Sie die Mitteilung von The New York Times. Wenn der Vertrag keine besondere Regelung enthält, gelten die Vertragsbedingungen. Fordern Sie die schriftliche Mitteilung über die Preisänderung und kündigen Sie innerhalb der in den AGB genannten Frist, falls angegeben. Falls keine Frist genannt ist, ist die Kündigungsregelung im Vertrag ausschlaggebend.

Anwendbares Recht: Obligationenrecht (OR).

Tod des Abonnenten

Im Todesfall schicken Sie eine Kopie der Sterbeurkunde und Ihren Kontakt als Erbe an den Kundendienst. Fordern Sie Stornierung und Klärung offener Zahlungen; verlangen Sie schriftliche Bestätigung.

Anwendbares Recht: Obligationenrecht (OR).

Legitime Gründe, die The New York Times akzeptiert

Aus den AGB geht hervor, dass The New York Times Kündigungen im Rahmen der Vertragsregeln bearbeitet. Akzeptierte Gründe sind Adressänderung, Tod des Abonnenten und berechtigte Beanstandungen. Dokumente: Meldebestätigung, Sterbeurkunde, Bestellnummer und Konto-E-Mails.

Anwendbares Recht: Obligationenrecht (OR).

Ablauf der Mindestbindung / Ende der Vertragslaufzeit

Wenn Ihr Tarif an eine Mindestlaufzeit gebunden ist (z. B. 12 Monate für bestimmte Home-Delivery-Jahrespreise), kündigen Sie vor Ablauf dieser Frist unter Angabe des Enddatums. Wenn keine Frist in den AGB steht, gilt Art. 266c OR für monatliche Leistung als Orientierung (ein Monat Kündigungsfrist als angemessen).

Anwendbares Recht: Art. 266c OR.

Widerruf / Cooling-off

Für Online-Abonnements gilt in der Schweiz kein allgemeines 14-tägiges Widerrufsrecht. Bei digitalen Produkten besteht nach den Terms of Sale ein ausdrücklich eingeräumtes Recht zur Rückerstattung nur, wenn NYT dies gewährt. Für kostenfreie Testzeiträume wird eine sofortige Beendigung bei Kündigung innerhalb der Probezeit erwähnt.

Anwendbares Recht: Kein schweizerisches Widerrufsrecht (kein EU-Widerruf).

Vor der Kündigung: verhandeln

The New York Times bietet gelegentlich Erhaltungsangebote für Abonnenten an; konkrete Retentionsangebote sind nicht öffentlich standardisiert. Fragen Sie beim Customer Care nach Sonderkonditionen, Studentenrabatten oder alternativen Tarifen. Nennen Sie beim Kontakt Ihr aktuelles Angebot und ein konkretes Kündigungsdatum, um Verhandlungsoptionen zu erhalten.

Was Ihnen die Kündigung spart

Berechnung der jährlichen Kosten und Einsparung mit Alternativangeboten:

• The Sunday New York Times - Jahrespreis laut Angabe: CHF 1'454.40 pro Jahr.
• Sunday New York Times - Monatsbeispiel: CHF 121.12 pro Monat ergibt 121.12 x 12 = CHF 1'453.44 pro Jahr.
• Weltwoche - Monatspreis: CHF 9.00, Jahrespreis: CHF 298.00.

Jahreseinsparung bei Wechsel von NYT Sunday Jahresabo zu Weltwoche Jahresabo: CHF 1'454.40 - CHF 298.00 = CHF 1'156.40 pro Jahr.

Monatliche Einsparung bei Wechsel vom NYT Sunday Monatspreis zu Weltwoche Monatspreis: CHF 121.12 - CHF 9.00 = CHF 112.12 pro Monat, das entspricht 112.12 x 12 = CHF 1'345.44 pro Jahr (Vergleich auf Monatsbasis mit Jahresprojektion).

Weitere Preise aus der NZT-Preisliste für Home Delivery: CHF 112.45 pro Monat (6-Monats-Preis-Basis); CHF 194.68 pro Monat (bi-weekly 6 Monate). Diese Optionen können die jährlichen Kosten ändern; vergleichen Sie das konkrete Angebot bei Bestellung: Preisliste.

Schweizer Verbraucherschutz und geltendes Recht

Für Abonnements in der Schweiz gelten die vertraglichen Bestimmungen und das Schweizer Obligationenrecht (OR). Es existiert kein allgemeines 14-tägiges Widerrufsrecht wie in der EU. Vertragliche Kündigungsfristen und automatische Verlängerungen richten sich nach dem Abo-Vertrag.

Zugangsprinzip, Kündigungsnachweis und AGB-Kontrolle

Eine Kündigung ist erst wirksam, wenn sie beim Anbieter eintrifft (Zugangsprinzip). Bewahren Sie eingeschriebene Briefe oder E-Mail-Bestätigungen als Beleg auf. Missbräuchliche Klauseln in AGB können nach Art. 8 UWG unwirksam sein.

Eskalatonswege

Wenn eine Streitigkeit mit The New York Times nicht gelöst wird, wenden Sie sich an lokale Schlichtungsstellen oder Konsumentenschutz-Organisationen (z. B. Stiftung für Konsumentenschutz SKS). Für spezifische Branchen gibt es Ombudsstellen; für Presseprodukte existiert keine einheitliche schweizerische Ombudsstelle, daher sind gerichtliche Schritte oder Schlichtungsstellen möglich.

Zugang und Kontostatus prüfen

Prüfen Sie unmittelbar nach der Kündigung den Kontostatus in Ihrem NYT-Account. Der Status sollte "Cancelled" oder eine Bestätigung per E-Mail anzeigen. Sie behalten Zugang bis zum Ende der bezahlten Periode.

Datenschutz und Kontolöschung

Wenn Sie zusätzlich zur Kündigung die Löschung Ihres Accounts wünschen, kontaktieren Sie den Customer Care per Telefon oder Help Center. Fordern Sie Bestätigung der Datenlöschung und klären Sie, ob archivierte Inhalte erhalten bleiben.

Letzte Abrechnung und Rückerstattungen

Die Terms of Sale besagen, dass Zahlungen grundsätzlich nicht rückerstattet werden. Wenn eine Rückerstattung zuerkannt wird, erfolgt sie nach Ermessen von The New York Times oder bei Kündigung innerhalb einer Free Trial wird die Kündigung sofort wirksam. Für Erstattungsanfragen reichen Sie die Begründung per E-Mail oder Post ein und verlangen eine schriftliche Entscheidung.

Reaktivierung

Reaktivieren Sie Ihr Abonnement über die Webseite oder den App Store/Google Play, abhängig vom ursprünglichen Kaufkanal. Prüfen Sie aktuelle Preise; frühere Rabattkonditionen müssen nicht erneut gelten.

Vor der Kündigung: sammeln Sie Nachweise und entscheiden Sie die Methode der Kündigung. Danach: Bestätigung sichern und alternative Angebote prüfen.

• Login-Daten bereitstellen (E-Mail, Bestellnummer).
• Sichern Sie Konto- und Rechnungsbelege.
• Kündigung online durchführen oder eingeschrieben per Post senden.
• Bestätigung per E-Mail oder Einschreibebeleg aufbewahren.
• Prüfen Sie das Ablaufdatum der bezahlten Periode im Konto.
• Bei über Drittanbieter (Apple/Google) abgeschlossenem Abo: direkt beim Anbieter kündigen und Bestätigung sichern.
• Falls erforderlich: Belege an Konsumentenschutz weiterleiten.