Tierwelt einfach kündigen

Kurzbeschreibung

Tierwelt ist eine Schweizer Fachzeitschrift und Online-Plattform rund um Haustiere, Zucht, Tieranzeigen und Tierhaltung. Die Publikation bietet gedruckte Ausgaben, ePaper und Zusatzdienste wie Kleinanzeigen sowie eine Partnerplattform für Tierkontakte.

Produkte

Tierwelt bietet gedruckte Ausgaben, ePaper-Abos, Einzelartikel-Käufe und Spezialangebote wie das Schnupperabo (6 gedruckte Ausgaben für CHF 25.00). Digitale Abos haben eine Probezeit von 30 Tagen ohne Berechnung.

Firma - Quick Facts

Online (Webformular)

1. Rufen Sie die Seite Kontakt/Kündigen auf.
2. Füllen Sie das Formular vollständig aus: Kundennummer, E-Mail, Vorname, Name, Kündigungsgrund.
3. Senden Sie das Formular ab und speichern Sie die Bestätigungsseite oder E-Mail.
4. Bewahren Sie die Bestätigung bis zur letzten Abbuchung auf.

E-Mail

1. Schreiben Sie an die in den AGB oder Ihrem Bestellbeleg genannte Support-Adresse (oder an [email protected]).
2. Betreff: "Kündigung Abo Tierwelt - [Kundennummer]".
3. Im Text: Vorname, Name, Adresse, Kundennummer, gewünschtes Kündigungsdatum.
4. Lesen Sie die Antwort und fordern Sie eine schriftliche Bestätigung falls nicht automatisch zurückkommen.

Post (Einschreiben)

1. Erstellen Sie ein Kündigungsschreiben mit allen Abo-Daten und unterschreiben Sie.
2. Versenden Sie per Einschreiben an: Schweizer Agrarmedien AG, Talstrasse 3, 3053 Münchenbuchsee, Switzerland.
3. Bewahren Sie Einschreibebeleg und Kopie des Schreibens auf.
4. Falls keine Bestätigung innerhalb 14 Tage erfolgt, fordern Sie per E-Mail Bestätigung an.

Telefon

1. Die offizielle Telefonnumer ist nicht veröffentlicht. Fordern Sie die Kontakttelefonnummer per E-Mail an oder kündigen Sie schriftlich.
2. Führen Sie Gesprächsnotizen mit Datum, Zeit, Name des Mitarbeiters und Gesprächsinhalten.

Kundenkonto / Shop

1. Loggen Sie sich bei shop.tierwelt.ch in Ihr Konto ein.
2. Suchen Sie die Abo-Verwaltung oder Bestelldaten und wählen Sie "Kündigen" wenn verfügbar.
3. Speichern Sie Bildschirmkopien und E-Mail-Bestätigungen.

Umzug ins Ausland

Wenn Sie ins Ausland ziehen, verlangt Tierwelt in den AGB keine spezielle automatische Ausnahme. Legen Sie als Nachweis die Meldebestätigung oder Abmeldebestätigung bei. Die Wirksamkeit der Kündigung richtet sich nach dem Vertrag; fordern Sie schriftliche Bestätigung an. Relevantes Gesetz: Obligationenrecht (Vertragsfreiheit und Vertragsauslegung).

Preissteigerung

Bei Preiserhöhung prüft Ihr Vertrag, ob ein Sonderkündigungsrecht eingeräumt wird. Die AGB von Tierwelt geben hierzu keine Standardregelung bekannt. Legen Sie die Mitteilung über die Preiserhöhung sowie Ihre Kündigung schriftlich vor. Relevante Norm: Obligationenrecht.

Tod des Abonnenten

Im Todesfall tritt der Erbe oder die Kontoinhabervertretung in den Vertrag ein oder kündigt. Legen Sie Sterbeurkunde und Vollmacht oder Erbschein vor. Die Vertragsbeendigung erfolgt schriftlich an die Postadresse.

Mängel oder Nichtlieferung

Wenn eine bestellte Ausgabe nicht geliefert wird, kann Tierwelt laut AGB den Vertrag für diese Lieferung auflösen und bereits bezahlte Beträge zurückerstatten. Beleg: AGB von tier-welt.ch. Relevante Norm: Obligationenrecht zur Nichterfüllung.

Kündigung nach Mindestlaufzeit

Bei Premium-Mitgliedschaften auf verliebt.tierwelt.ch gilt: Kündigung möglich zum Ende der Mindestlaufzeit; danach mit einer Frist von 1 Monat. Quelle: AGB. Relevantes Recht: Obligationenrecht.

Widerruf / Cooling-off

Für Online-Käufe in der Schweiz besteht kein allgemeines 14-tägiges Widerrufsrecht. Ausnahme: Haustür- und Telefonverkäufe (Art. 40a ff. OR) bieten ein Rücktrittsrecht. Für Premium-Mitgliedschaften bei verliebt.tierwelt.ch besteht ein Widerrufsrecht von 14 Tagen, mit der Einschränkung, dass es erlischt, wenn Sie ausdrücklich zustimmen, dass der Anbieter vor Ablauf der Frist mit der Leistung beginnt und Sie dies bestätigt haben. Quelle: AGB. Relevantes Gesetz: Obligationenrecht (Art. 40a ff.).

Vor der Kündigung: verhandeln

Tierwelt veröffentlicht keine standardisierten Kundenbindungsangebote. Für verliebt.tierwelt.ch nennt die Plattform keine konkreten Rabattbeträge in den öffentlich zugänglichen AGB. Vorgehen: Fordern Sie per E-Mail ein Gegenangebot an und nennen Sie ein konkretes Gegenangebot (z. B. 12 Monate Digital für CHF 0.- Probe + CHF 0.- bei Verlängerung). Halten Sie das Angebot schriftlich.

Was Ihnen die Kündigung spart

Konkretes Beispiel basierend auf dem Schnupperabo: Das Schnupperabo kostet einmalig CHF 25.00 für 6 gedruckte Ausgaben. Preis pro Ausgabe im Schnupperabo = CHF 25.00 / 6 = CHF 4.1667. Wenn hypothetisch eine reguläre Biweekly-Ausgabe 26x pro Jahr zum gleichen Per-Unit-Preis bezogen würde, ergäbe sich ein Jahrespreis von 26 x CHF 4.1667 = CHF 108.33. Dieser Wert ist eine Hochrechnung aus dem Schnupperabo-Preis. Tatsächliche Jahresabopreise für reguläre Laufzeiten veröffentlicht Tierwelt nicht offen.

Konkrete Beträge, die in diesem Guide genannt sind:

• Schnupperabo: CHF 25.00
• Probezeit Digital: CHF 0.00 (erste 30 Tage gratis)
• Liechtenstein Versand: CHF 0.00 (Gratisversand nach Liechtenstein)
• Beispiel Hochrechnung Jahrespreis (aus Schnupperabo): CHF 108.33

Günstigste echte Alternative: Kostenlose Basisdienste auf verliebt.tierwelt.ch (Basis: CHF 0.00). Diese Alternative bietet keine gedruckte Zeitung, reduziert aber Anzeigen- und Kontaktfunktionen.

Relevante Gesetze und Behörden

Für Abonnements in der Schweiz gelten hauptsächlich das Obligationenrecht (OR) sowie Bestimmungen zum Datenschutz (Bundesgesetz über den Datenschutz, DSG). Die Aufsicht und Verbraucherberatung erfolgt durch kantonale Konsumentenschutzstellen und das Bundesamt für Verbraucherschutz/BAFV. Die AGB von Tierwelt verweisen auf schweizerisches Recht und ausschliesslichen Gerichtsstand St. Gallen (AGB).

Kühlfrist / Widerruf

In der Schweiz existiert kein allgemeines 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Käufe. Widerrufsrechte gelten nur in speziellen Fällen wie Haustürgeschäften oder Telefonverkauf (Art. 40a ff. OR). Für Premium-Angebote auf verliebt.tierwelt.ch gilt ein Widerrufsrecht von 14 Tagen, ausser Sie haben ausdrücklich vor Ablauf der Frist der Ausführung zugestimmt (AGB).

Eskalation

Wenn Tierwelt Ihre Kündigung nicht anerkennt, nutzen Sie folgende Schritte: 1) Einscannen/Archivieren aller Kommunikationen; 2) Einschreiben als Beweismittel (Zugangsprinzip); 3) Beschwerde bei kantonalen Schlichtungsbehörden oder einer Konsumentenorganisation (z. B. Stiftung für Konsumentenschutz). Relevante Norm: Zugangsprinzip (Kündigung ist wirksam bei Zugang beim Anbieter).

Zugriff und Inhalte

Prüfen Sie, ob Ihr Zugang zu ePaper oder bezahlten Artikeln bis zum Ablaufdatum aktiv bleibt. Bei digitalen Probeperioden endet der Zugriff in der Regel mit dem Ende der bezahlten Periode oder Probezeit.

Letzte Abrechnung und Rückerstattung

Wenn Sie eine Rückerstattung erwarten, beachten Sie: Für Bestellungen über tier-welt.ch existiert nach Vertragsabschluss kein allgemeines Rückgaberecht. Bei Nichtlieferung oder Vertragsauflösung zahlt Tierwelt bereits erhaltene Zahlungen zurück. Für Premium-Mitgliedschaften auf verliebt.tierwelt.ch wird bei Widerruf innerhalb 14 Tagen der Betrag innerhalb 14 Tagen zurückerstattet, inklusive Lieferkosten, sofern keine abweichende Zahlung vereinbart wurde (AGB).

Daten und Profil löschen

Fordern Sie die Löschung Ihrer persönlichen Daten mit Hinweis auf das DSG. Bitten Sie um Bestätigung per E-Mail. Falls Reaktion ausbleibt, dokumentieren Sie die Anfrage und eskalieren Sie an die Datenschutzstelle.

Vor dem Absenden Ihrer Kündigung prüfen Sie folgende Punkte:

• Notieren Sie Ihre Kundennummer, Abonummer oder Bestellnummer.
• Speichern Sie Kontoauszüge mit Abbuchungen als Beleg.
• Falls vorhanden, fügen Sie Nachweise für spezielle Kündigungsgründe bei (Umzug, Todesfall, Lieferausfall).
• Wenn möglich, verwenden Sie das Online-Formular (Kontakt/Kündigen).
• Senden Sie bei Postversand ein Einschreiben an Schweizer Agrarmedien AG, Talstrasse 3, 3053 Münchenbuchsee.
• Bewahren Sie alle Antworten mindestens 12 Monate auf.