Volksstimme einfach kündigen

Kurzprofil

Volksstimme ist eine regionale Tageszeitung mit Schwerpunkt in Sachsen-Anhalt und angrenzenden Regionen. Herausgeber ist die Mitteldeutsche Verlags- und Druckhaus GmbH, Teil der Bauer Media Group. Das Angebot umfasst Print- und Digital-Abos sowie einzelne Spezialausgaben.

Ausgaben und Formate

Volksstimme bietet Kombinationen aus Print und Digital, Probeabos (Schnupperabo), Spezialausgaben mit unterschiedlicher Häufigkeit (1x oder 2x pro Woche) sowie eine Einzelverkauf-Option am Kiosk.

Fakten zur Firma

Online-Formular

1. Rufen Sie das offizielle Kündigungsformular auf: Kündigungsformular.
2. Geben Sie Ihre Kundendaten (Name, Adresse, Kundennummer) und das gewünschte Kündigungsdatum an.
3. Absenden und auf die Eingangsbestätigung per E-Mail warten. Bewahren Sie die Bestätigung auf.

E-Mail

1. Erstellen Sie eine E-Mail an [email protected] mit Betreff "Kündigung Abo" und Ihren Kundendaten.
2. Formulieren Sie klar: "Hiermit kündige ich mein Abo zum nächstmöglichen Termin."
3. Speichern Sie das Sendeprotokoll und die Empfangsbestätigung.

Brief (eingeschrieben)

1. Schreiben oder drucken Sie ein Kündigungsschreiben mit Kundendaten und Unterschrift.
2. Senden Sie per Einschreiben an: Hauptstrasse 31-33, 4450 Sissach, Switzerland. Alternative historische Adresse: MVD Abo-Service, Bahnhofstr. 17, 39104 Magdeburg, Germany.
3. Bewahren Sie den Rückschein als Nachweis.

Fax

1. Fax senden an 0391 / 5999-533 mit Bestätigung des Sendeprotokolls.
2. Bei Bedarf zusätzlich E-Mail oder Einschreiben versenden, um Empfang zu belegen.

Telefon

1. Rufen Sie die Kundenhotline an (z. B. Schweiz 061 976 10 70).
2. Notieren Sie Datum und Uhrzeit des Gesprächs und den Namen des Mitarbeiters.
3. Sicherer Nachweis ist eine anschließende schriftliche Bestätigung per E-Mail oder per Einschreiben.

Umzug (in andere Zustellregion oder Ausland)

Wenn Sie wegen Umzugs kündigen wollen, senden Sie eine Kündigung mit Umzugsnachweis (z. B. Meldebestätigung oder Kopie des Mietvertrags) an [email protected] oder per eingeschriebenem Brief. Das Vorliegen eines Nachweises beschleunigt die Vertragssachbearbeitung.

Preissteigerung

Bei einer angekündigten Preiserhöhung prüfen Sie das Angebot und kündigen Sie innerhalb der im Preisankündigungsschreiben genannten Frist. Wenn Volksstimme eine Preiserhöhung als Vertragsänderung anbietet, ist die Reaktion (Kündigung oder Zustimmung) innerhalb der vom Verlag gesetzten Frist erforderlich. Gesetzliche Grundlage: Obligationenrecht (OR) Grundsätze zur Vertragsänderung.

Tod des Abonnenten

Im Todesfall kann ein Vertrag durch die Erben gekündigt werden. Senden Sie Sterbeurkunde oder Todesbescheinigung an den Abo-Service zusammen mit der Kündigung. Adresse siehe Abo-Service.

Ende der Mindestlaufzeit

Wenn eine Bezugsverpflichtung vereinbart wurde, ist eine Kündigung mit einer Frist von 1 Monat zum Ende der Mindestlaufzeit möglich. Steht im Vertrag keine Bezugsverpflichtung, läuft der Vertrag unbefristet und kann mit 1-monatiger Frist gekündigt werden (Verträge ab 01.03.2022: 1 Monat Kündigungsfrist).

Kühlungsrecht / Widerruf

Für Endverbraucher in Deutschland gelten auf der Anbieter-Webseite genannte Widerrufsrechte (14 Tage) bei Fernabsatzverträgen mit Warenlieferung. Für Kunden in der Schweiz besteht kein allgemeines gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht; das Schweizer Obligationenrecht (OR) kennt kein pauschales Widerrufsrecht. Spezifische Widerrufsregelungen des Verlags finden Sie unter Widerrufsrecht.

Anwendbare Rechtsgrundlagen: Art. 40a ff. OR (Haustürgeschäfte), sonst OR-Grundsätze zu Vertragslaufzeit und Kündigung.

Vor der Kündigung: verhandeln

Es gibt keine öffentlich dokumentierten standardisierten Retention-Angebote von Volksstimme auf der Schweizer Website. Praktische Vorgehensweise: Kontaktieren Sie [email protected] oder den Abo-Service unter Abo-Service, nennen Sie Ihr Kündigungsdatum und fragen Sie explizit nach einem vergünstigten Jahres- oder Kombiangebot. Halten Sie Ihre Kundennummer bereit. Falls ein Sonderangebot angeboten wird, verlangen Sie eine schriftliche Bestätigung per E-Mail.

Was Ihnen die Kündigung spart

Beispielrechnung Jahresersparnis bei Kündigung eines Jahresabos Print inkl. Digital (Preisangabe auf Website):

Print inkl. Digital Jahresabo: CHF249.-- pro Jahr. Sie sparen durch Kündigung den Betrag CHF249.-- pro Jahr.

Vergleich günstigste Alternative aus Wettbewerbern (nur real verfügbare Daten): Die Weltwoche Jahresabo: CHF298.00 pro Jahr (CHF29.90/Monat). Vergleichsrechnung:

• Volksstimme Jahresabo: CHF249.00 x 1 = CHF249.00/Jahr
• Die Weltwoche Jahresabo: CHF298.00 x 1 = CHF298.00/Jahr

Ergebnis: Wechsel zu Die Weltwoche würde Mehrkosten von CHF49.00/Jahr. Die günstigste reale Option zum Abbestellen bleibt das Kiosk-Einzelausgabe-Modell: Einzelpreis Kiosk: CHF2.40 pro Ausgabe (bei reduziertem Verbrauch kann dies günstiger sein als ein Abo).

Schweizer Verbraucherschutz und Widerruf

In der Schweiz existiert kein allgemeines gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Abonnements. Relevanter Gesetzesrahmen: Schweizer Obligationenrecht (OR). Für Haustürgeschäfte und Telefonverkauf gilt ein Rücktrittsrecht gemäss Art. 40a ff. OR.

Kündigungsfristen und Zugangsprinzip

Kündigungen sind erst wirksam, wenn sie beim Anbieter eintreffen (Zugangsprinzip). Bei Streitigkeiten ist ein eingeschriebener Brief mit Rückschein der übliche Beleg. Bei fehlender vertraglicher Regelung gelten die vertraglich vereinbarten Fristen; für Verträge ab 01.03.2022 ist eine Kündigungsfrist von 1 Monat angegeben (Verlagsangaben).

Eskalation bei Problemen

Wenn Volksstimme Ihre Kündigung nicht anerkennt, können Sie folgende Schritte prüfen: (1) Einschreiben mit Rückschein erneut senden; (2) Konsumentenschutz-Organisationen (z. B. Stiftung für Konsumentenschutz) kontaktieren; (3) Kantonale Schlichtungsbehörde oder Anwalt einschalten. Für Versicherungs- oder Bankthemen gibt es spezielle Ombudsstellen; für Abo-Streitfälle sind kantonale Schlichtungsstellen und Verbraucherschutzorganisationen zuständig.

Zugriff auf Digitalprodukte

Behalten Sie Ihre Login-Daten. Digitalzugang bleibt in der Regel bis Ende der bezahlten Periode aktiv. Notieren Sie das Ablaufdatum aus der Kündigungsbestätigung.

Letzte Rechnungen und Rückerstattung

Prüfen Sie die Schlussrechnung. Falls Vorauszahlungen für nicht genutzte Zeiträume bestehen, fordern Sie eine anteilige Rückerstattung schriftlich per E-Mail an [email protected]. Bei Rücktrittsrechten laut Anbieter-Webseite gelten die dort genannten Fristen zur Rückerstattung.

Daten und Abonnentenprofil

Fordern Sie bei Bedarf Löschung oder Korrektur Ihrer Daten nach Art. 6 DSGVO-ähnlichen Regeln des Verlags an. Senden Sie die Anfrage an [email protected] oder den Abo-Service. Bewahren Sie Antwortnachweise auf.

Re-Aktivierung

Wollen Sie das Abo später wieder aufnehmen, kontaktieren Sie den Abo-Service über Subscribe oder die Abo-Kontaktseite.

Vor dem Senden Ihrer Kündigung prüfen und bereithalten:

• Kundennummer und Vollständiger Name
• Adresse und Vertragsnummer
• Gewünschtes Kündigungsdatum
• Beleg für Sonderkündigungsgründe (z. B. Umzugsnachweis, Sterbeurkunde)
• Adresse für Einschreiben: Hauptstrasse 31-33, 4450 Sissach, Switzerland
• E-Mail: [email protected]
• Fax (alternative): 0391 / 5999-533 (MVD Abo-Service)

Versandempfehlung:

• Online-Formular absenden und Bestätigung speichern.
• E-Mail und zusätzlich Einschreiben senden, wenn Sie rechtssicheren Nachweis benötigen.
• Auf Empfangsbestätigung warten und diese sicher aufbewahren.