Walliser Bote einfach kündigen

Kurzbeschreibung

Der Walliser Bote ist eine regional ausgerichtete deutschsprachige Tageszeitung des Kantons Wallis, herausgegeben von der Pomona Media AG. Das Angebot umfasst gedruckte Ausgaben sowie digitale Inhalte.

Zielgruppe und Umfang

Zielgruppe sind deutschsprachige Einwohner des Kantons Valais/Wallis. Printabonnenten erhalten während der Abonnementdauer kostenfreien Zugang zu den digitalen Inhalten.

Leistungsmerkmale

Das Produktportfolio umfasst ein Printabonnement (Tagesausgabe) und ein Online-Abonnement. Für Printabonnenten ist die digitale Nutzung inklusive.

Web (Abo-Portal)

1. Öffnen Sie https://abo.walliserbote.ch/walliser-bote/publikationen/.
2. Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten an.
3. Suchen Sie den Bereich "Abonnement verwalten" oder "Abo kündigen".
4. Füllen Sie das Kündigungsformular aus und senden Sie es ab.
5. Bewahren Sie die Bestätigungsmeldung oder E-Mail als Nachweis auf.

iOS

1. Öffnen Sie die Einstellungen Ihres iPhones und tippen Sie auf Ihren Namen.
2. Wählen Sie "Abonnements" und suchen Sie das Walliser Bote Abo.
3. Tippen Sie auf "Abo kündigen" und bestätigen Sie.
4. Beleg: App-Store-Bestätigung per E-Mail oder Screenshot.

Android

1. Öffnen Sie die Google Play Store App, tippen Sie auf Ihr Profil und dann auf "Zahlungen und Abos".
2. Wählen Sie "Abonnements" und das Walliser Bote Abo.
3. Tippen Sie auf "Abo kündigen" und bestätigen Sie.
4. Beleg: Play-Store-Bestätigung per E-Mail oder Screenshot.

Telefon

1. Telefonnummer ist nicht öffentlich angegeben; wenn Sie telefonisch kündigen, fordern Sie eine schriftliche Bestätigung per E-Mail an.
2. Notieren Sie Datum und Uhrzeit des Anrufs sowie Namen des Mitarbeiters.

E-Mail

1. Verfassen Sie eine E-Mail an [email protected] mit Betreff "Kündigung Abonnement" und geben Sie Kundennummer, Name und Adresse an.
2. Fordern Sie eine Empfangsbestätigung an.
3. Bewahren Sie gesendete E-Mail und Antwort als Beleg auf.

Post (Einschreiben)

1. Verfassen Sie ein Kündigungsschreiben mit allen Abodaten und Unterschrift.
2. Senden Sie das Schreiben per Einschreiben an Pomonastrasse 12b, 3930 Visp.
3. Bewahren Sie die Einschreiben-Quittung als Beleg.

Umzug ins Ausland oder Wegzug

Wenn Sie dauerhaft wegziehen, begründen Sie die Kündigung mit einer Adressänderung und legen Sie einen Meldeauszug oder die Abmeldebestätigung der Einwohnerkontrolle vor. Verträge mit fester Laufzeit bestehen weiter, außer der Vertrag erlaubt eine ausserordentliche Kündigung.

Anwendbares Recht: Obligationenrecht - Zugangsprinzip und Vertragsfreiheit.

Preiserhöhung

Bei einer Preiserhöhung prüfen Sie die AGB auf Sonderkündigungsrechte. Wenn Walliser Bote das Abo erhöht und der Vertrag ein Sonderkündigungsrecht nennt, senden Sie eine Kündigung mit Bezug auf die Preiserhöhung und fügen die Mitteilung des Anbieters bei. Falls keine Regelung vorhanden ist, kann eine ausserordentliche Kündigung nur bei einem schwerwiegenden Grund durchgesetzt werden.

Anwendbares Recht: Schweizer Obligationenrecht; missbräuchliche AGB können gemäss Art. 8 UWG angefochten werden.

Tod des Abonnenten

Im Todesfall kann ein Abonnement durch Erben oder bevollmächtigte Angehörige gekündigt werden. Vorlage eines Erbscheins oder Sterbeurkunde wird verlangt. Senden Sie ein Einschreiben mit Kopie der Sterbeurkunde an Pomonastrasse 12b, 3930 Visp.

Anwendbares Recht: Obligationenrecht - ausserordentliche Kündigung bei Unzumutbarkeit.

Legitimer Grund / ausserordentliche Kündigung

Eine ausserordentliche Kündigung ist nur bei einem schwerwiegenden Grund möglich, der die Fortsetzung des Vertrages unzumutbar macht. Beispiele: vollständiger Wegfall der Leistung, dauerhafte Nichterfüllung durch den Anbieter. Dokumentieren Sie den Grund schriftlich und fordern Sie Behebung oder Vertragsauflösung.

Anwendbares Recht: Obligationenrecht; bei AGB-Streitigkeiten Art. 8 UWG.

Ende der Mindestlaufzeit

Verträge mit fester Laufzeit können in der Regel nur zum Ende dieser Laufzeit gekündigt werden. Die konkrete Kündigungsfrist ist in Ihrem Vertrag oder in den AGB geregelt. Falls die Frist nicht öffentlich ist, verwenden Sie das Abo-Portal oder senden Sie ein Einschreiben vor dem erwarteten Ablauf.

Anwendbares Recht: Obligationenrecht - Zugangsprinzip.

Widerruf / Cooling-off

Für Online-Abos gibt es in der Schweiz kein allgemeines 14-tägiges Widerrufsrecht wie in der EU. Ein Widerruf besteht nur für Haustür- und Fernverkäufe oberhalb bestimmter Beträge nach Art. 40a ff. OR, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Anwendbares Recht: Art. 40a ff. OR, siehe Schweizer Konsumentenschutz-Informationen.

Vor der Kündigung: verhandeln

In den vorliegenden Recherchen wurden keine spezifischen Bindungs- oder Rückgewinnungsangebote von Walliser Bote berichtet. Fordern Sie in Ihrer Kündigung explizit ein Rückgewinnungsangebot an, indem Sie schreiben: "Kündigung zum Ende der Laufzeit - Angebot zur Vertragsverlängerung gewünscht". Wenn kein Angebot kommt, können Sie kündigen.

Was Ihnen die Kündigung spart

Konkrete Rechnungen mit den gefundenen Preisen:

• Print-Abonnement Jahrespreis: CHF 329 pro Jahr. Digital-Jahresabo: CHF 195 pro Jahr. Ersparnis bei Wechsel Print -> Digital: CHF 329 - CHF 195 = CHF 134 pro Jahr.
• Digital Monatsabo (App): CHF 29 pro Monat entspricht CHF 29 x 12 = CHF 348 pro Jahr. Vergleich Digital-Jahresabo CHF 195 - spart CHF 348 - CHF 195 = CHF 153 pro Jahr wenn Sie statt Monatsabo das Jahresabo wählen.
• Alternative: Schweizerzeit Jahresabo CHF 80 pro Jahr. Einsparung gegenüber Walliser Bote Online CHF 195 - CHF 80 = CHF 115 pro Jahr.

Rechenbeispiele:

1) Wechsel Print auf Digital-Jahresabo: CHF 329 - CHF 195 = CHF 134 / Jahr.

2) Wechsel vom Digital-Monatsabo (CHF 29/mo) zum Jahresabo CHF 195: CHF 29 x 12 = CHF 348; CHF 348 - CHF 195 = CHF 153 / Jahr.

Günstigste echte Alternative laut Recherche: Schweizerzeit Jahresabo CHF 80 / Jahr.

Gesetzliche Grundlagen

Massgebliches Gesetz ist das Schweizerische Obligationenrecht (OR). Für Verbraucherfragen kann die Stiftung für Konsumentenschutz (SKS) beraten. Es besteht in der Schweiz kein allgemeines 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Abos; Ausnahmen regelt Art. 40a ff. OR für Haustür- und Fernverkäufe.

Zugangsprinzip und Beweislast

Kündigungen sind erst wirksam, wenn sie beim Anbieter eingehen (Zugangsprinzip). Verwenden Sie ein Einschreiben oder fordern Sie eine Empfangsbestätigung per E-Mail an, um einen klaren Beleg zu haben.

Eskalationsstufen

Bei Streit: zuerst schriftliche Reklamation an Walliser Bote senden. Bei Nicht-Einigung: Konsumentenschutz-Organisationen (SKS) kontaktieren oder kantonale Schlichtungsstellen einschalten. Bei branchenspezifischen Ombudsstellen prüfen, ob eine zuständige Stelle vorhanden ist.

Prüfen Sie den Zugang

Wenn Sie ein Print-Abo hatten, bleibt der digitale Zugang bis zum Ende der Abonnementdauer erhalten. Notieren Sie das Enddatum in Ihrer Kündigungsbestätigung.

Daten und Abrechnung

Fordern Sie eine abschliessende Abrechnung an und prüfen Sie, ob eine letzte Zahlung fällig ist oder Rückerstattungen vorgesehen sind. Laut AGB gibt es bei temporären Einschränkungen des Online-Angebots keinen Anspruch auf Vertragsverlängerung oder Rückerstattung.

Reaktivierung

Reaktivieren ist möglich über das Abo-Portal. Konditionen für einen Wiedereinstieg können abweichen; vergleichen Sie Jahres- und Monatspreise vor der Wiederaufnahme.

Folgende Schritte sichern Ihre Kündigung rechtlich und praktisch ab:

• 1. Abodaten sammeln: Kundennummer, Vertragsbeginn, Abrechnungsmodus.
• 2. Kündigung schreiben: Name, Adresse, Kundennummer, Kündigungsdatum, Unterschrift.
• 3. Versandweg wählen: Abo-Portal oder E-Mail ([email protected]) bevorzugen; Einschreiben bei Unsicherheit.
• 4. Belege aufbewahren: E-Mail-Antwort, Portal-Bestätigung, Einschreiben-Quittung.
• 5. Letzte Abrechnung prüfen: Forderungen oder Rückerstattungen klären.
• 6. Zugang prüfen: digitales Zugriffsende notieren.
• 7. Bei Problemen: SKS oder kantonale Schlichtungsstelle kontaktieren.