Weltplus einfach kündigen

Kurzbeschreibung

WELTplus ist das digitale Abonnementangebot der Tageszeitung WELT. Das Angebot enthält unbegrenzten Zugriff auf Artikel, Kommentare, exklusive Newsletter und Funktionen in den WELT-Apps.

Wichtige Funktionen

WELTplus bietet Lesemöglichkeiten im Web und in Apps, exklusive Inhalte, Zugriff auf E-Paper bei Premium-Tarifen sowie spezielle Podcasts und Community-Funktionen.

Zugang und Geräte

WELTplus-Nutzer können in der Regel mehrere Geräte nutzen. Deinstallieren der App beendet ein aktives Abonnement nicht automatisch; Abonnements müssen aktiv gekündigt werden.

Web-Kündigung

1. Melden Sie sich in Ihrem WELT-Account an oder öffnen Sie die Shop-Seite, falls Sie dort abonniert haben.
2. Suchen Sie den Bereich "Abos" oder "Meine Bestellungen".
3. Wählen Sie das aktive WELTplus-Abo und klicken Sie auf "Kündigen" oder schreiben Sie eine E-Mail an [email protected] mit Ihrer Kundennummer.
4. Sichern Sie sich die Bestätigungsmail oder den Screenshot der Kündigungsseite.

iOS (App Store) Kündigung

1. Öffnen Sie die Einstellungen auf Ihrem iPhone/iPad.
2. Tippen Sie auf Ihren Namen, dann auf "Subscriptions" / „Abonnements“.
3. Wählen Sie WELT bzw. WELTplus und tippen Sie auf "Kündigen".
4. Bewahren Sie die Kündigungsbestätigung von Apple auf.

Android (Google Play) Kündigung

1. Öffnen Sie die Google Play App und tippen Sie auf Ihr Profil.
2. Gehen Sie zu "Zahlungen und Abos" > "Abos".
3. Wählen Sie WELTplus und tippen Sie auf "Kündigen".
4. Speichern Sie die Google-Bestätigung.

E-Mail-Kündigung

1. Verfassen Sie eine klare E-Mail an [email protected] oder [email protected] mit Betreff "Kündigung WELTplus" und Ihrer Kundennummer.
2. Formulieren Sie einen eindeutigen Satz: "Hiermit kündige ich mein WELTplus-Abonnement zum nächstmöglichen Zeitpunkt."
3. Senden Sie die E-Mail und speichern Sie die Sendebestätigung.
4. Fordern Sie eine schriftliche Eingangsbestätigung an.

Post (Einschreiben)

1. Schreiben Sie ein Kündigungsschreiben mit Name, Kundennummer, E-Mail und deutliches Kündigungsdatum.
2. Versenden Sie per Einschreiben an Axel-Springer-Straße 65, 10888 Berlin, Germany.
3. Bewahren Sie die Einschreiben-Quittung und Empfangsbestätigung auf.

Umzug ins Ausland

Regel: Ein Wohnsitzwechsel allein ist kein automatischer Kündigungsgrund, sofern der Vertrag keine geografische Einschränkung nennt. Für WELTplus ist keine spezielle Auskunft zum Umzug veröffentlicht. Vorgehen: Kündigung per E-Mail oder Einschreiben senden und als Nachweis eine Kopie des neuen Wohnsitznachweises beilegen, falls Sie eine Ausnahme geltend machen wollen.

Anzulegende Dokumente: Meldebestätigung oder Abmeldebestätigung.

Preiserhöhung

Regel: Die Nutzungsbedingungen sehen vor, dass Änderungen der AGB kommuniziert werden. Forschungsergebnis: Wenn ein Nutzer Änderungen der AGB widerspricht, haben sowohl WELT als auch der Nutzer das Recht zur fristlosen Kündigung. Vorgehen: Widerspruch schriftlich an [email protected] senden und Kündigung erklären.

Anzulegende Dokumente: E-Mail-Widerspruch mit Datum und Klarstellung. Relevante Rechtsgrundlage: Art. 8 UWG (missbräuchliche Klauseln) wird als mögliche Prüfung genannt.

Tod des Abonnenten

Regel: Tod des Kunden beendet das persönliche Nutzungsverhältnis, soweit der Vertrag nicht auf Dritte übertragbar ist. Vorgehen: Senden Sie eine Sterbeurkunde per E-Mail oder Post an [email protected] und fordern Sie die sofortige Beendigung des Abos sowie die Rückerstattung nicht genutzter Vorauszahlungen, soweit vertraglich möglich.

Anzulegende Dokumente: Sterbeurkunde, Nachweis der Berechtigung (z. B. Erbschein) falls verlangt.

Ende der Mindestlaufzeit

Regel: Monatliche Tarife sind jeweils monatlich kündbar; Bündelverträge können 12 oder 24 Monate Mindestlaufzeit haben. Vorgehen: Prüfen Sie Ihre Vertragsunterlagen, kündigen Sie schriftlich unter Angabe des Vertragsendes und senden Sie die Kündigung rechtzeitig vor Ablauf der Frist.

Anzulegende Dokumente: Vertragsbestätigung oder Rechnung als Nachweis der Laufzeit.

Widerruf / Cooling-off

Regel: WELT gewährt im Shop ein Widerrufsrecht von 14 Tagen nach eigener Widerrufsbelehrung (Widerrufsbelehrung). Wichtig: In der Schweiz besteht kein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Abonnements; das Widerrufsrecht nach Art. 40a ff. OR gilt nur für Haustür- und Telefonverkäufe. Folgen: Schweizer Kundinnen und Kunden können sich auf die von WELT angebotene Widerrufsbelehrung berufen, wenn der Vertrag über den WELT-Shop abgeschlossen wurde.

Vor der Kündigung: verhandeln

Bekannte Rückgewinnungsangebote: Aus den verfügbaren Informationen sind keine speziellen Retentionsangebote von WELTplus dokumentiert. Empfehlung: Formulieren Sie eine E-Mail mit der Bitte um Angebot zur Vertragsverlängerung oder Rabatt. Mustertext: "Ich möchte kündigen, bin aber an einem ermäßigten Angebot interessiert. Bitte senden Sie mir Ihr bestes Angebot." Senden an: [email protected] oder [email protected].

Was Ihnen die Kündigung spart

Rechnung: Monatlicher Preis nach Trial für Standard: CHF 13.96 pro Monat. Jahreskosten bei Monatszahlung: CHF 13.96 x 12 = CHF 167.52. Jahrespreis bei Zahlung jährlich: CHF 129.99. Ersparnis bei Jahreszahlung: CHF 167.52 - CHF 129.99 = CHF 37.53 pro Jahr.

Premium: Monatlicher Preis nach Trial: CHF 21.96 pro Monat. Jahreskosten bei Monatszahlung: CHF 21.96 x 12 = CHF 263.52. Jahrespreis bei Zahlung jährlich: CHF 199.99. Ersparnis bei Jahreszahlung: CHF 263.52 - CHF 199.99 = CHF 63.53 pro Jahr.

Günstigste echte Alternative aus der Konkurrenzliste: Schweizerzeit Jahrespreis CHF 80.00. Ersparnis gegenüber WELTplus Jahrespreis (CHF 129.99): CHF 129.99 - CHF 80.00 = CHF 49.99 pro Jahr.

Widerruf und besondere Regeln für die Schweiz

Feststellung: In der Schweiz gibt es kein allgemeines gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Abos. Ein 14-tägiges Widerrufsrecht besteht nur für Haustür- und Telefonverkäufe gemäss Art. 40a ff. OR. Daher beruht ein 14-tägiges Widerrufsrecht bei WELT auf der vertraglichen Widerrufsbelehrung von WELT, nicht auf einer generellen Schweizer Verbrauchernorm. Sie finden die WELT-Widerrufsbelehrung hier: Widerrufsbelehrung WELT.

Kündigungsfristen, Zugangsprinzip und Rechtsbehelf

Grundsatz: Ihre Kündigung ist erst wirksam, wenn sie beim Anbieter eintrifft (Zugangsprinzip). Falls WELT die Kündigung nicht akzeptiert, können Sie sich an Konsumentenschutz-Organisationen wenden. Prüfen Sie mögliche missbräuchliche Klauseln unter Art. 8 UWG und wenden Sie sich an lokale Schlichtungsstellen oder Konsumentenschutz-Organisationen wie die Stiftung für Konsumentenschutz.

Zugriff und Laufzeit

Nach der Kündigung bleibt der Zugang in der Regel bis zum Ende des bereits bezahlten Abrechnungszeitraums bestehen. Deinstallieren Sie Apps nicht als Kündigungsweg; nutzen Sie die Bestätigungsnachweise.

Daten und Konto

Fordern Sie die Löschung oder Einschränkung Ihrer Daten schriftlich an [email protected]. Konkrete Datenaufbewahrungsfristen sind nicht veröffentlicht; fordern Sie Auskunft nach Art. 15 DSGVO beziehungsweise entsprechende lokale Auskunftsrechte.

Letzte Abrechnung und Rückerstattung

Prüfen Sie die letzte Abbuchung auf der Kreditkarten- oder Bankabrechnung. WELT gibt an, dass bei wirksamer Widerrufserklärung Zahlungen innerhalb von 14 Tagen zurückerstattet werden, sofern ein Widerrufsrecht vorliegt. Bei Abonnements wird die Restlaufzeit in der Regel nicht erstattet, wenn vertraglich ausgeschlossen.

Reaktivierung

Reaktivieren Sie Ihr Abo über Ihr Nutzerkonto oder über den Shop. Preise bei Reaktivierung richten sich nach dem aktuellen Angebot.

Kurzcheckliste, bevor Sie kündigen:

• 1. Vertrag prüfen: Laufzeit, Kündigungsfrist, Zahlungsweise.
• 2. Kündigungsweg wählen: E-Mail an [email protected] ist schnell.
• 3. Kündigung schreiben: Name, Kundennummer, eindeutige Kündigungsformulierung.
• 4. Nachweis sichern: E-Mail-Sendebestätigung, Einschreiben-Quittung oder Store-Bestätigung.
• 5. Enddatum notieren: Prüfen Sie, bis wann der Zugang besteht.
• 6. Rückerstattung prüfen: Bei Widerruf Forderung innerhalb 14 Tagen, wenn Widerrufsrecht anwendbar.
• 7. Datenlöschung beantragen: E-Mail mit Betreff "Datenlöschung/Account löschen" an [email protected].