Zuger Zeitung einfach kündigen

Kurzbeschreibung

Die Zuger Zeitung ist eine regional ausgerichtete Tageszeitung für die Stadt und den Kanton Zug sowie Teile der Zentralschweiz. Sie berichtet über Lokalnachrichten, Politik, Wirtschaft, Sport und Kultur.

Leistungsumfang

Print- und Digitalangebote umfassen tägliche Papierausgaben (Mo-Sa), E-Paper, App-Zugriff sowie Artikel auf zugerzeitung.ch. E-Paper bietet jetzt Offline-Funktionalität.

Zielgruppe

Leserinnen und Leser in Zug und Umgebung, die lokale Recherchen und regionale Berichterstattung suchen.

Web (Online-Portal)

1. Rufen Sie die offizielle Support- oder FAQ-Seite auf: Hilfe & FAQ.
2. Melden Sie sich im Kundenportal an oder folgen Sie der Anleitung zur Kündigung: Kündigungsinformationen.
3. Senden Sie die Kündigung; Drucken oder speichern Sie die Portal-Bestätigung als Nachweis.

iOS (Apple In-App)

1. Öffnen Sie die Einstellungen auf Ihrem iPhone.
2. Tippen Sie auf Ihren Namen > Abonnements.
3. Wählen Sie das Zuger Zeitung Abo und kündigen Sie es mindestens 24 Stunden vor dem Periodenende.
4. Speichern Sie den Screenshot der Bestätigung als Nachweis.

Android (Google Play)

1. Öffnen Sie die Google Play Store App.
2. Tippen Sie auf Ihr Profil > Zahlungen und Abonnements > Abonnements.
3. Wählen Sie das Abo und kündigen Sie es vor dem Periodenende.
4. Screenshot der Kündigungsbestätigung sichern.

Telefon

1. Suchen Sie die aktuelle Kontaktinformation auf: Kontakt.
2. Rufen Sie die angegebene Nummer an und fordern Sie eine schriftliche Bestätigung der Kündigung an.
3. Notieren Sie Datum, Uhrzeit und Namen des Gesprächspartners.

E-Mail

1. Verfassen Sie eine eindeutige Kündigungs-E-Mail mit Name, Adresse, Abo-Nummer und gewünschtem Kündigungsdatum.
2. Senden Sie an die Kontaktadresse im Portal: Kontakt.
3. Bewahren Sie die gesendete E-Mail und die Eingangsbestätigung auf.

Post (Einschreiben)

1. Schreiben Sie ein Kündigungsschreiben mit Abonummer, Name, Adresse und Unterschrift.
2. Versenden Sie das Schreiben per Einschreiben an: Baarerstrasse 27, 6300 Zug, Switzerland.
3. Bewahren Sie den Einschreibebeleg als Nachweis.

Umzug

Wenn Sie in ein Gebiet ohne Zustellung umziehen, ist eine Kündigung möglich, sofern die Zustellung technisch oder wirtschaftlich unzumutbar wird. Legen Sie eine Kopie des Mietvertrags oder eine Meldebestätigung bei.

Rechtliche Grundlage: Obligationenrecht (OR) bei Dauerschuldverhältnissen - kein pauschales Widerrufsrecht.

Preiserhöhung

Bei einer Preiserhöhung können Sie kündigen, wenn der Anbieter die Kündigungsoption bei Preiserhöhung in den AGB anbietet oder wenn die Erhöhung eine Vertragsänderung darstellt, die nicht akzeptiert wurde. Reichen Sie die schriftliche Mitteilung des Anbieters als Beleg ein.

Rechtliche Grundlage: OR und AGB-Kontrolle; missbräuchliche Klauseln sind gemäss Art. 8 UWG angreifbar.

Tod des Abonnenten

Bei Todesfall kann das Abo durch die Erben oder eine bevollmächtigte Person beendet werden. Legen Sie eine Sterbeurkunde oder eine Kopie des Todesfallscheins bei.

Rechtliche Grundlage: OR für Dauerschuldverhältnisse und Erbrechtliche Abwicklung.

Wichtiger Grund (außerordentliche Kündigung)

Zuger Zeitung akzeptiert laut eigenen Bedingungen ausserordentliche Kündigungen "im Sinne des Gesetzes" bei wichtigen Gründen. Ein wichtiger Grund liegt vor, wenn die Fortsetzung des Abos unzumutbar ist (z. B. dauerhafte Nichtzustellung, schwerwiegende Vertragsverletzung). Legen Sie Belege wie wiederholte Zustellfehler oder schriftliche Beschwerden vor.

Rechtliche Grundlage: OR (außerordentliche Kündigung bei wichtigen Gründen).

Ablauf der Mindestlaufzeit

Für Abos mit Bindung (z. B. Halbjahres- oder Jahresabos) endet das Abo nach Ablauf der Laufzeit. Kündigen Sie rechtzeitig vor dem Periodenende; die spezifische Kündigungsfrist ist nicht veröffentlicht. Beleg: Abo-Vertrag/AGB.

Rechtliche Grundlage: OR und die vertraglich vereinbarten Fristen.

Widerrufsrecht / Cooling-off

In der Schweiz besteht kein allgemeines 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Abos. Ein Widerrufsrecht von 14 Tagen besteht nur bei Haustürgeschäften und Telefonverkäufen gemäss Art. 40a ff. OR, wenn der Betrag über CHF 100 liegt. Falls Ihr Vertrag unter diese Ausnahme fällt, legen Sie die Vertragsunterlagen und die schriftliche Widerrufserklärung bei.

Rechtliche Grundlage: Art. 40a ff. OR.

Vor der Kündigung: verhandeln

In den verfügbaren Quellen sind keine standardisierten Rückhaltemodelle (Rabatte oder Verlängerungsangebote) von Zuger Zeitung dokumentiert. Fragen Sie im Kundenportal oder am Telefon ausdrücklich nach Laufzeitreduktion, Rabatt oder Umwandlung in ein Digital-Abo. Nennen Sie gegebenenfalls Konkurrenzpreise (z. B. WOZ Jahresabo CHF 150.00) als Verhandlungsargument.

Was Ihnen die Kündigung spart

Konkrete Jahreskosten der häufigsten Zuger-Zeitung-Pläne:

• Digital-Abo (App): CHF 18.90 x 12 = CHF 226.80 pro Jahr
• Zuger Zeitung Monatsabo (App): CHF 25.00 x 12 = CHF 300.00 pro Jahr
• Zuger Zeitung Jahresabo (App): CHF 250.00 pro Jahr
• E-Paper Monatsabo (App): CHF 44.00 x 12 = CHF 528.00 pro Jahr
• E-Paper Jahresabo (App): CHF 440.00 pro Jahr
• Print & Digital Jahresabo: CHF 699.80 pro Jahr

Günstigste reale Alternative aus den Wettbewerbern in der Recherche:

• WOZ Die Wochenzeitung: CHF 12.50 x 12 = CHF 150.00 pro Jahr

Beispielrechnung Einsparung: Kündigen Sie ein Print & Digital Jahresabo (CHF 699.80) und wechseln zur WOZ (CHF 150.00): CHF 699.80 - CHF 150.00 = CHF 549.80 Ersparnis pro Jahr.

Wesentliche Verbrauchergesetze

Schweizer Recht: Swiss Code of Obligations (Obligationenrecht, OR), Consumer Credit Act (KKG) und Versicherungsvertragsgesetz (VVG) sind maßgeblich für Vertrags- und Rücktrittsfragen.

Rechte bei Abonnements

Kein allgemeines Widerrufsrecht: Anders als in der EU besteht in der Schweiz kein pauschales 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Abos. Eine Ausnahme gilt für Haustürgeschäfte und Telefonverkäufe gemäss Art. 40a ff. OR bei Beträgen über CHF 100.

Zugangsprinzip und Nachweis

Kündigungen müssen dem Anbieter zugehen. Der Einschreibebeleg ist der übliche Beweis. Bewahren Sie Bestätigungen im Portal, E-Mail oder Store-Screenshots auf.

Eskalationsstufen

Wenden Sie sich an die Stiftung für Konsumentenschutz (SKS) für Beratung. Für Streitfälle kommen kantonale Schlichtungsbehörden, Ombudsstellen (abhängig vom Bereich) oder anwaltliche Schritte in Frage.

Zugriff und Übergangszeit

Bis zum Ablauf des bezahlten Zeitraums behalten Sie normalerweise Zugriff. Digital-Abos, die in-App abgeschlossen wurden, können bis zum Ende der laufenden Periode genutzt werden.

Datenschutz und Kontolöschung

Fordern Sie die Löschung oder Einschränkung Ihrer Daten, wenn Sie das wünschen. Nutzen Sie die Kontaktseite im Portal: Kontakt.

Endabrechnung und Rückerstattung

Bereits bezahlte Gebühren werden grundsätzlich nicht zurückerstattet. Bei ausserordentlicher Kündigung aus einem wichtigen Grund kann eine anteilsmässige Rückerstattung erfolgen, wenn Zuger Zeitung dies bestätigt.

Wiederaufnahme des Abos

Eine erneute Bestellung ist jederzeit möglich; Angebote und Preise können sich seit der Kündigung geändert haben.

Folgen Sie dieser Checkliste, um die Kündigung sauber abzuschliessen:

• 1. Vertrag prüfen: Abo-Art, Laufzeit, Abo-Nummer notieren.
• 2. Beweismittel sichern: Portalbestätigung, E-Mail, Store-Screenshots oder Einschreibebeleg aufbewahren.
• 3. Kündigungsweg wählen: Portal, E-Mail, Einschreiben oder In-App (Apple/Google).
• 4. Datum notieren: Absende- und Empfangsdatum sowie gewünschtes Kündigungsdatum dokumentieren.
• 5. Bei Problemen: Kontaktseite nutzen Kontakt und bei Bedarf SKS kontaktieren.
• 6. Nachkontrolle: Prüfen Sie, ob weitere Abbuchungen erfolgen. Bei unberechtigten Abbuchungen Widerspruch per E-Mail oder Einschreiben einlegen.