Zürichsee Zeitung einfach kündigen

Regionalzeitung der Zürichsee-Region

Die Zürichsee-Zeitung ist eine regionale Tageszeitung mit redaktionellem Fokus auf lokale Nachrichten rund um den Zürichsee. Herausgeber ist Tamedia; die Zeitung hat historische Wurzeln und lokale Redaktionen, etwa in Stäfa.

Ausgabeformen

Es gibt gedruckte Ausgaben (Montag bis Samstag) sowie digitale Angebote inklusive E-Paper und einer E-Paper-App. Ein Einzelheft digital kostet CHF 2.00. Abonnenten der Printausgabe erhalten digitale Zugänge ohne zusätzliche Kosten.

Unternehmensdaten

Web (Self-Service) - Details

1. Öffnen Sie das passende Self-Service-Portal; digitale Abos können über die myservices-Portale verwaltet werden (z. B. myservices.handelszeitung.ch)
2. Melden Sie sich mit Ihren Abo-Daten an
3. Wählen Sie "Abo kündigen" und folgen Sie den Anweisungen
4. Speichern oder drucken Sie die Bestätigung

iOS / Android - Details

1. Prüfen Sie, ob Ihr Abo über Apple oder Google abgeschlossen wurde
2. Öffnen Sie die Abonnemente-Verwaltung im jeweiligen Store
3. Kündigen Sie das Abonnement dort
4. Bewahren Sie die Store-Bestätigung als Beleg auf

Telefon - Details

1. Rufen Sie das Customer Service Center an (Nummer: nicht veröffentlicht)
2. Nennen Sie Ihre Abonummer und das gewünschte Kündigungsdatum
3. Bestehen Sie auf einer schriftlichen Bestätigung per E-Mail

E-Mail - Details

1. Schreiben Sie eine E-Mail an [email protected] mit Betreff "Kündigung Abo" und Ihren Abo-Daten
2. Fügen Sie Ihre Adresse und Kundennummer bei
3. Fordern Sie eine Bestätigung der Kündigung

Post (eingeschrieben) - Details

1. Verfassen Sie ein Kündigungsschreiben mit Name, Adresse, Kundennummer und gewünschtem Kündigungsdatum
2. Senden Sie es eingeschrieben an: Zürichsee-Zeitung, Florhofstrasse 13, 8820 Wädenswil, Switzerland
3. Bewahren Sie den Einlieferungsbeleg auf

Umzug

Wenn Sie den Zustellort verändern möchten, müssen Sie eine Adressänderung oder Lieferunterbrechung mindestens 14 Tage vor dem gewünschten Datum beim Customer Service Center einreichen. Ein Umzug alleine rechtfertigt keine automatische vorzeitige Beendigung eines fixen Abonnements, es sei denn, der Umzug macht die Lieferung unmöglich; in diesem Fall kann ein wichtiger Grund geltend gemacht werden.

Angeforderte Nachweise: Adressnachweis (z. B. Meldebestätigung) und Datum des Umzugs.

Preiserhöhung

Bei einer Erhöhung des Preises besteht das Recht, das Abonnement zu kündigen, wenn der Anbieter dies in seinen Bedingungen anbietet. Die Zürichsee-Zeitung weist darauf hin, dass Kündigungen vor Beginn der nächsten Periode mit der üblichen Frist möglich sind.

Angeforderte Nachweise: Kündigungsschreiben und Referenz auf die Mitteilung über die Preiserhöhung.

Tod des Abonnenten

Der Tod des Abonnenten gilt als wichtiger Grund im Sinne der allgemeinen Auslegung. In diesem Fall kann eine anteilige Rückerstattung möglich sein, wenn die Bedingungen des Anbieters dies erlauben.

Angeforderte Nachweise: Sterbeurkunde und Kopie des Abo-Vertrags oder Kundennummer.

Wesentlicher Grund (wichtiger Grund)

Laut Recherche akzeptiert der Verlag Kündigungen aus wichtigem Grund und gewährt in solchen Fällen eine anteilige Rückerstattung bereits bezahlter Gebühren. Beispiele für wichtige Gründe sind schwerwiegende Lebensumstände oder höhere Gewalt, soweit dies im Einzelfall geprüft wird.

Angeforderte Nachweise: Je nach Fall relevante Dokumente wie ärztliche Bescheinigungen, amtliche Verfügungen oder ähnliche Belege.

Ablauf der Mindestverpflichtung

Fixabonnemente mit Laufzeit können nicht vorzeitig gekündigt werden, sofern im Vertrag nichts anderes vereinbart ist. Monatsabonnemente verlängern sich automatisch, wenn sie nicht 14 Tage vor Periodenbeginn gekündigt werden.

Anwendbare Regel: Swiss Code of Obligations (Obligationenrecht, OR) - vertragliche Bindungen und Fristen.

Widerrufsrecht / Cooling-off

Für Verträge mit Lieferung von Zeitungen und Zeitschriften besteht in der Schweiz kein generelles Widerrufsrecht von 14 Tagen. Ein Rücktrittsrecht gilt nur bei Haustürgeschäften und Telefonverkäufen gemäss Art. 40a ff. OR. Die Ausnahme für Druckerzeugnisse ist zu beachten.

Vor der Kündigung: verhandeln

Es gibt keine öffentliche Dokumentation, dass die Zürichsee-Zeitung feste Retentionsrabatte systematisch anbietet. Der Verlag kann Abo-Umwandlungen oder Verlängerungen ohne Zusatzkosten anbieten, wie aus allgemeinen Tamedia-/Ringier-Regelungen bekannt ist. Vorgehen zum Verhandeln:

• Kontaktieren Sie [email protected] oder das Customer Service Center
• Nennen Sie Ihre Kundennummer, das aktuelle Angebot und ein konkretes Gegenangebot (z. B. Rabatt für 12 Monate)
• Fragen Sie nach einem Wechsel auf ein Digital-Abo oder nach Probeangeboten

Was Ihnen die Kündigung spart

Beispielrechnungen auf Basis verfügbarer Preise:

• Einzelheft E-Paper: CHF 2.00 pro Heft. Wenn Sie 10 Hefte digital kaufen, kostet das 10 x CHF 2.00 = CHF 20.00.
• 12-App (Nicht-Abonnent): CHF 9.00 x 12 = CHF 108.00 pro Jahr.

Alternative mit niedrigstem Jahrespreis aus der Konkurrenz:

• Wandermagazin SCHWEIZ: CHF 49.00 pro Jahr.

Rechenbeispiel: Wenn Sie aktuell CHF 108.00 pro Jahr für die 12-App zahlen und auf das Wandermagazin CHF 49.00 wechseln, sparen Sie 108.00 - 49.00 = CHF 59.00 pro Jahr.

Schweizer Rechtliche Grundlage

Verträge und Kündigungsfristen richten sich nach dem Schweizer Obligationenrecht (OR) und dem Zivilgesetzbuch (ZGB) für bestimmte Nachlassfragen. Missbräuchliche AGB-Klauseln können gemäss Art. 8 UWG (Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb) angefochten werden.

Kein allgemeines Widerrufsrecht

In der Schweiz gibt es kein generelles 14-tägiges Widerrufsrecht für Zeitungs- und Zeitschriftenabonnements. Ein Widerrufsrecht besteht nur bei Haustürgeschäften und Telefonverkäufen gemäss Art. 40a ff. OR. Die Ausnahme für periodische Druckerzeugnisse ist zu beachten.

Zugangsprinzip und Beweismittel

Kündigungen sind erst wirksam, wenn sie beim Anbieter eintreffen. Das Zugangsprinzip gilt; ein eingeschriebener Brief ist übliches Beweismittel. Fordern Sie eine schriftliche Bestätigung an und bewahren Sie Einlieferungsbelege oder E-Mail-Antworten auf.

Eskalation und Schlichtung

Wenn die Kündigung oder Rückerstattung strittig bleibt, können Sie eine Konsumentenschutz-Organisation oder kantonale Schlichtungsbehörde kontaktieren. Relevante Stellen sind Konsumentenschutz Schweiz (SKS) und vergleichbare Organisationen.

Zugriff und digitale Konten

Nach einer wirksamen Kündigung bleibt der Zugang bis zum Ende des bezahlten Zeitraums bestehen. Druckausgaben werden bis Ablauf der bezahlten Periode weiterhin geliefert.

Letzte Abrechnung und Rückerstattung

Eine anteilige Rückerstattung ist nur möglich bei anerkannten wichtigen Gründen oder wenn der Verlag dies anbietet. Für gewöhnliche vorzeitig gewünschte Beendigungen von Fixabos gibt es keine Rückerstattung.

Daten und Reaktivierung

Fordern Sie auf Wunsch eine Löschung Ihrer persönlichen Daten oder behalten Sie das Konto für spätere Reaktivierung. Eine Wiederanmeldung kann in der Regel über die Self-Service-Portale oder über den Verlag erfolgen.

Vor der Kündigung prüfen Sie bitte diese Punkte und führen Sie die folgenden Schritte durch.

• Prüfen Sie Ihren Vertrag auf Laufzeit und Kündigungsfrist (14 Tage vor Periodenbeginn)
• Sichern Sie Ihre Kundennummer und Abo-Daten
• Wählen Sie die Kündigungsmethode (Portal, E-Mail, Einschreiben)
• Wenn per Post: Schreiben Sie ein Kündigungsschreiben und senden Sie es eingeschrieben an Florhofstrasse 13, 8820 Wädenswil
• Bei E-Mail: Senden Sie an [email protected] und fordern Sie eine Bestätigung an
• Bei Abo über Apple/Google: Kündigen Sie im jeweiligen Store und speichern Sie die Store-Bestätigung
• Bewahren Sie alle Nachweise (E-Mail, Bestätigung, Einschreiben-Beleg) mindestens 12 Monate auf