4Based einfach kündigen

Kurzbeschreibung

4Based ist eine Plattform, die Content-Erstellern Werkzeuge bietet, um exklusive Inhalte zu monetarisieren und finanzielle Unterstützung durch Abonnenten oder Fans zu erhalten. Die rechtliche Einheit wird als 4based.com geführt, Sitz in Manno, Schweiz.

Für wen ist 4Based gedacht?

Zielgruppe sind Content-Creator und deren Publikum, die Zahlungen oder Abonnements für exklusive Inhalte verwalten wollen.

Unternehmensfakten

Web (sofern Account-Option vorhanden)

1. Einloggen auf der 4Based-Webseite.
2. Zu Account- oder Abonnement-Einstellungen navigieren.
3. Abonnement kündigen oder Löschoption wählen.
4. Screenshot der Bestätigung speichern.
5. Wenn keine Option sichtbar ist: E-Mail an [email protected] senden.

iOS (App Store)

1. Auf iPhone "Einstellungen" öffnen.
2. Auf Ihren Namen tippen, dann "Abonnements".
3. 4Based auswählen und "Abo kündigen" wählen.
4. Apple sendet eine Bestätigung per E-Mail.

Android (Google Play)

1. Google Play Store öffnen und über Ihr Profil zu "Zahlungen und Abos" gehen.
2. Abonnement von 4Based wählen und "Abo kündigen".
3. Falls Rückerstattungsfragen auftreten: Google Play Hilfe nutzen oder den Entwickler kontaktieren, siehe Google Play Richtlinien.

E-Mail (Account-Löschung laut offizieller FAQ)

1. Senden Sie eine E-Mail an [email protected].
2. Nennen Sie Ihren Benutzernamen und die registrierte E-Mail-Adresse.
3. Fordern Sie Kontolöschung oder Kündigung des Abos an.
4. Antwort und Löschung erfolgen nach interner Prüfung; bewahren Sie die Antwort als Nachweis auf.
5. Quelle: offizielle FAQ.

Post (eingeschrieben)

1. Erstellen Sie ein Schreiben mit Ihrem Namen, Benutzername, registrierter E-Mail und Kündigungswunsch.
2. Senden Sie das eingeschriebene Schreiben an: 4Bases SA Via Cantonale 18, 6928 Manno, Switzerland.
3. Bewahren Sie Einlieferungsbeleg und Rückschein als Nachweis (Zugangsprinzip).

Umzug

Eine Regelung zur Kündigung wegen Umzug ist von 4Based nicht veröffentlicht. Wenn Ihr Vertrag an eine lokale Leistung gebunden wäre, prüfen Sie die AGB. Für die Wirksamkeit zählt das Zugangsprinzip: Die Kündigung muss beim Anbieter eintreffen (eingeschriebener Brief als Beweis).

Anforderung: Nachweis Umzug - Meldebestätigung, falls AGB dies verlangen. Anwendbares Recht: Obligationenrecht (OR).

Preiserhöhung

Ob 4Based Preiserhöhungen als Kündigungsgrund akzeptiert, ist nicht veröffentlicht. Prüfen Sie die AGB auf Widerrufsrechte bei Vertragsänderung. Falls eine Preiserhöhung ohne vertragliche Grundlage erfolgt, können Sie die Kündigung mit Verweis auf die AGB verlangen.

Anforderung: Schriftliche Mitteilung der Preiserhöhung, eigener Kündigungswunsch per eingeschriebenem Brief oder E-Mail. Anwendbares Recht: Obligationenrecht (OR); missbräuchliche Klauseln können gemäss Art. 8 UWG unwirksam sein.

Tod des Abonnenten

4Based hat keine veröffentlichte Regel für den Tod eines Abonnenten veröffentlicht. Üblicherweise benötigen Anbieter einen Erbschein oder amtliche Sterbeurkunde und den Nachweis der Erbberechtigung.

Anforderung: Sterbeurkunde + Erbschein oder Nachweis der Rechtsnachfolge. Anwendbares Recht: Obligationenrecht (OR).

Legitimer Grund / Vertragsverletzung

4Based nennt in den öffentlich zugänglichen Quellen keine spezifischen legitimen Kündigungsgründe. Bei schwerer Vertragsverletzung durch 4Based (z. B. Nichterbringung der versprochenen Leistung) können Sie außerordentlich kündigen und Ersatz verlangen. Dokumentieren Sie Mängel und Beschwerden schriftlich.

Anforderung: Schriftliche Beweise (E-Mails, Screenshots). Anwendbares Recht: Obligationenrecht (OR).

Ablauf der Mindestlaufzeit

Abonnements haben häufig eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten; automatische Verlängerung und Kündigungsfristen regeln die AGB. Wenn AGB eine dreimonatige Kündigungsfrist nennt, müssen Sie diese Frist einhalten. Die konkrete Frist ist nicht öffentlich für 4Based angegeben.

Anforderung: Vertrag bzw. AGB-Kopie. Anwendbares Recht: Obligationenrecht (OR).

Widerruf / Cooling-off

In der Schweiz besteht kein allgemeines 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Abos. Ein Widerrufsrecht gilt nur für Haustür- und Telefonverkäufe (Art. 40a ff. OR). Für Google Play-Käufe gelten besondere Regeln von Google: Bei digitalen Inhalten auf Google Play können Verbraucher auf bestimmte Rückerstattungen verzichten oder haben 14 Tage bei Diensten zufolge der Google-Regeln; Details siehe Google Play.

Anforderung: Bei Google Play: Kaufnachweis; Frist 14 Tage für bestimmte Fälle laut Google Play. Quelle: Google Play.

Vor der Kündigung: verhandeln

In den verfügbaren Quellen sind keine festen Kundenbindungsangebote von 4Based dokumentiert. Vorgehen zum Verhandeln:

1. Schreiben Sie an [email protected] und nennen Sie Ihr Konto, gewünschte Preisreduktion oder Alternativangebot.
2. Geben Sie Datum der Vertragsverlängerung und Ihren Kündigungswunsch an.
3. Wenn kein Angebot kommt: Kündigen per eingeschriebenem Brief an die Geschäftsadresse.

Was Ihnen die Kündigung spart

Jährliche Rechnungsbeispiele basierend auf veröffentlichten Preisen:

• Flora Helvetica App (Monatlich) CHF 12.00 x 12 = CHF 144.00 pro Jahr.
• Flora Helvetica App (Jährlich) CHF 78.00 pro Jahr. Einsparung gegenüber Monatsabo: CHF 144.00 - CHF 78.00 = CHF 66.00 pro Jahr.
• Flora Vegetativa Drawings Add-on CHF 4.00 x 12 = CHF 48.00 pro Jahr.
• SmartAngel Marathon CHF 49.00 x 12 = CHF 588.00 pro Jahr (als Beispiel eines 12-monatigen Tarifs, Jahrespreis laut Quelle: CHF 588.00).

Günstigste Alternative aus den recherchierten Wettbewerbern: Accovo genannt mit CHF 279.00 pro Monat (CHF 279.00 x 12 = CHF 3'348.00 jährlich). Für viele Nutzer ist das teurer; prüfen Sie stattdessen das Jahresabo Flora Helvetica CHF 78.00 als kostengünstige Option.

Grundlegendes Vertragsrecht

Für Verträge in der Schweiz gilt das Obligationenrecht (OR). Kündigungsfristen, Mindestlaufzeiten und automatische Verlängerung richten sich nach Vertrag und AGB. Das Zugangsprinzip gilt: Eine Kündigung ist erst wirksam, wenn sie beim Anbieter eintrifft.

Widerruf und Rückerstattung

In der Schweiz existiert kein allgemeines 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Abos. Ein Widerruf nach Art. 40a ff. OR gilt nur bei Haustür- oder Telefonverkäufen. Für Käufe über Google Play gelten die Google-Regeln (z. B. 14 Tage für bestimmte Dienste, 48 Stunden für bestimmte App-Käufe), siehe Google Play.

Eskalationsstufen

Wenn der Anbieter nicht reagiert:

• 1. Eingeschriebener Brief mit Fristsetzung und Aufforderung zur Bestätigung.
• 2. Kontakt zu Konsumentenschutz-Organisationen (z. B. Stiftung für Konsumentenschutz, ACSI) für Beratung.
• 3. Kantonale Schlichtungsbehörde einschalten oder ein Anwalt beauftragen.
• 4. Branchenspezifische Ombudsstellen je nach Leistung (z. B. Ombudscom für Telekommunikation, Schweizerischer Bankenombudsman für Zahlungsfälle) prüfen.

Missbräuchliche Klauseln in AGB können aufgrund von Art. 8 UWG angefochten werden.

Zugriff und Daten

Fordern Sie per E-Mail an [email protected] die Bestätigung der Kündigung und - falls gewünscht - die Löschung Ihres Accounts (Benutzername + registrierte E-Mail angeben). Bewahren Sie die Antwort als Nachweis auf.

Letzte Rechnung und Gutschriften

Bereits geleistete Zahlungen werden laut AGB/AGB-Quelle in den verfügbaren Informationen in der Regel nicht zurückerstattet. Prüfen Sie die letzte Abbuchung und verlangen Sie bei Unstimmigkeiten eine Rechnungsaufstellung.

Wiederaufnahme

Ob eine Reaktivierung möglich ist, ist nicht veröffentlicht. Bei Interesse an Reaktivierung: Support kontaktieren und schriftliche Bestätigung über Bedingungen anfordern.

Folgen Sie dieser Checkliste, um die Kündigung rechtssicher und nachweisbar durchzuführen:

• 1. Notieren Sie Ihren Benutzernamen und die registrierte E-Mail-Adresse.
• 2. Senden Sie eine E-Mail an [email protected] mit eindeutiger Kündigungs- oder Löschanfrage.
• 3. Falls keine Antwort: Einschreiben an 4Bases SA Via Cantonale 18, 6928 Manno, Switzerland senden.
• 4. Speichern Sie alle Bestätigungen, E-Mails und Einlieferungsbelege.
• 5. Prüfen Sie Kreditkarten-/Bankauszüge auf weitere Abbuchungen und reklamieren Sie unautorisierte Lastschriften sofort bei Ihrer Bank.
• 6. Bei Zahlungen über Google Play: Rückerstattungsanfrage über Google Play prüfen.