Amiva einfach kündigen

Kurzbeschreibung

Amiva ist ein Dienstleister, der unter der Marke Amiva online auftritt. Die Webseite amiva.de bietet Informationen zu Vertragsabschlüssen, eSIMs und Business-Tarifen. Die rechtlich hinterlegte Unternehmenskennung in öffentlich zugänglichen Daten lautet AMIVA AB mit Hauptsitz in Riga, Lettland.

Welche Leistungen werden angeboten?

Auf Amiva Business-Tarife und die Produktseite zu eSIM (amiva.de/esim/) deuten auf Mobilfunk- und Telekommunikationsangebote hin. Konkrete Tarifpreise für den Schweizer Markt sind von Amiva nicht veröffentlicht.

Firma in Fakten

Web

1. Öffnen Sie die Seite https://www.amiva.de/vertrag-widerrufen/.
2. Füllen Sie das Formular vollständig aus: Vertragsdaten, Name, Datum des Vertragsschlusses.
3. Absenden und Bildschirmbestätigung speichern oder als Screenshot sichern.
4. Auf Eingangsmail warten; wenn keine Bestätigung kommt, Einspruch per Einschreiben senden.

Telefon

1. Suchen Sie die Telefonnummer auf amiva.de (Telefonnummer nicht veröffentlicht).
2. Rufen Sie an und nennen Sie Vertragsnummer, Kundennamen, Kündigungsdatum und Grund.
3. Bestehen Sie auf einer Bestätigungs-E-Mail. Falls keine E-Mail folgt, senden Sie parallel ein Einschreiben.

E-Mail

1. Sammeln Sie Vertragsnummer, persönliche Daten und gewünschtes Kündigungsdatum.
2. Formulieren Sie eine eindeutige Kündigung und fügen Sie einen Screenshot des abgeschickten Web-Formulars bei, falls vorhanden.
3. Senden Sie die Nachricht über das Kontaktformular auf der Webseite oder an die auf der Webseite genannte E-Mail-Adresse (E-Mail nicht veröffentlicht).
4. Speichern Sie Versandbestätigung und evtl. automatische Antworten.

Post (Einschreiben)

1. Schreiben Sie ein Kündigungsschreiben mit vollständigen Vertragsdaten und Datum.
2. Senden Sie das Schreiben per Einschreiben an Luzernerring 89, 4056 Basel, Switzerland.
3. Bewahren Sie den Einschreibebeleg auf; nach dem Zugangsprinzip gilt die Kündigung als wirksam, sobald sie beim Anbieter eingeht.

Umzug / Wegzug aus dem Versorgungsgebiet

Amiva hat keine öffentlich zugängliche Regelung zu Sonderkündigungen wegen Umzugs veröffentlicht. Für die Schweiz gilt: Kündigungsfristen richten sich nach Vertrag; wichtige Gründe können eine außerordentliche Kündigung rechtfertigen. Legen Sie Umzugsnachweis (Meldebestätigung, Abmeldebescheinigung) vor. Gesetzliche Grundlage: Obligationenrecht (OR) für Vertragsbeendigung.

Preiserhöhung durch Anbieter

Amiva veröffentlicht keine spezifische Preiserhöhungsregel. Wenn der Anbieter den Preis erhöht, prüfen Sie das Vertragsrecht: viele Verträge gewähren Sonderkündigungsrecht bei nachteiliger Preiserhöhung. Fordern Sie die schriftliche Ankündigung als Nachweis. Missbräuchliche Klauseln können nach Art. 8 UWG angefochten werden.

Tod des Vertragspartners

Amiva nennt keine interne Regelung zum Tod des Kunden. In der Praxis legen Sie eine Sterbeurkunde und Erben- oder Nachlassnachweis vor, um Verträge zu beenden. Zugriffs- und Zahlungsfragen werden über die Erbteilung geregelt. Rechtsgrundlage: Obligationenrecht (OR) zum Vertragsende bei Tod.

Legitime Gründe / wichtige Gründe

Amiva listet keine konkreten wichtigen Gründe. Wichtige Gründe sind solche, die eine Fortsetzung des Vertrags unzumutbar machen. Beweismittel: Fotos, offizielle Dokumente, offizielle Schreiben des Anbieters. Gesetzliche Grundlage: Obligationenrecht (OR).

Ablauf der Mindestlaufzeit / Ende der Bindung

Amiva hat die Mindestvertragslaufzeit nicht veröffentlicht. Kündigungen zum Ende der Laufzeit richten sich nach vertraglich vereinbarter Kündigungsfrist; senden Sie die Kündigung rechtzeitig per Einschreiben; Zugangsprinzip gilt.

Widerruf / Cooling-off

Amiva bietet ein Online-Widerrufsformular und nennt eine 14-tägige Frist ab Vertragsschluss auf amiva.de/vertrag-widerrufen/. In der Schweiz gibt es kein allgemeines gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht für Onlinekäufe; das Widerrufsrecht der Amiva ist vertraglich eingeräumt und gilt, wenn die Bedingungen auf der Webseite erfüllt sind. Gesetzliche Referenz: Art. 40a ff. OR gilt nur bei Haustür- und Telefonverkäufen.

Vor der Kündigung: verhandeln

Es liegen keine öffentlich zugänglichen Hinweise vor, dass Amiva standardisierte Entgegenhalte (Retention-Angebote) anbietet. Wenn Sie Verhandlung wünschen, gehen Sie so vor:

1. Kontaktieren Sie Amiva über das Webformular oder die auf der Webseite angegebenen Kontaktwege.
2. Nennen Sie Ihr aktuelles Angebot, Wunschpreis und bleiben Sie bei Frist und Kündigungswunsch konkret.
3. Fordern Sie ein schriftliches Gegenangebot; akzeptieren Sie nur, wenn Preis und Laufzeit dokumentiert sind.

Was Ihnen die Kündigung spart

Da Amiva-Tarife für den Schweizer Markt nicht veröffentlicht sind, vergleichen wir konkrete Alternativen aus der Recherche. Beispiel: Wechsel von Accovo zu Zürich Treuhand Hive spart konkret:

Accovo: CHF 279 / Monat = CHF 279 x 12 = CHF 3 348 / Jahr.

Zürich Treuhand Hive: CHF 149 / Monat = CHF 149 x 12 = CHF 1 788 / Jahr.

Jährliche Einsparung beim Wechsel von Accovo zu Zürich Treuhand Hive: CHF 3 348 - CHF 1 788 = CHF 1 560 / Jahr.

Günstigste reale Alternative aus den recherchierten Wettbewerbern: Fürer Treuhand oder Zürich Treuhand Hive mit CHF 149 / Monat (CHF 1 788 / Jahr).

Welche Gesetze gelten in der Schweiz?

Für Vertragsbeziehungen in der Schweiz gelten das Schweizer Obligationenrecht (OR) und ergänzend das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG). Ein generelles 14-tägiges Widerrufsrecht existiert in der Schweiz nicht; Ausnahmen sind in Art. 40a ff. OR für Haustürgeschäfte und Telefonverkäufe geregelt.

Zugangsprinzip und Beweis

Eine Kündigung oder ein Widerruf ist erst wirksam, wenn sie beim Anbieter eingeht (Zugangsprinzip). Bewahren Sie Einschreibebeleg, Sendeprotokoll oder Bildschirmbestätigung auf. Eingeschriebener Brief ist in Streitfällen das übliche Beweismittel.

Beschwerde- und Schlichtungsstellen

Ist Amiva nicht kooperativ, prüfen Sie die zuständige Ombudsstelle für Telekommunikation oder eine kantonale Schlichtungsstelle. Verbraucherorganisationen in der Schweiz wie Stiftung für Konsumentenschutz oder FRC bieten Unterstützung.

Bestätigung sichern

Sichern Sie die Kündigungsbestätigung als PDF, Screenshot oder als Einschreibebeleg. Notieren Sie Datum und Uhrzeit des Versands Ihrer Kündigung.

Letzte Rechnung und Rückerstattung

Amiva hat keine öffentliche, detaillierte Regel zur Rückerstattung veröffentlicht. Fordern Sie eine schriftliche Abschlussrechnung an und prüfen Sie, ob Vorauszahlungen oder Gutschriften vorhanden sind. Falls Sie Geräte zurückgeben müssen, verlangen Sie eine Rücksendeadresse und Rückgabefrist schriftlich.

Zugangsdaten und Datenlöschung

Fordern Sie nach Vertragsende die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten oder eine Bestätigung über die weitere Aufbewahrung an. Die Schweizer Datenschutzbestimmungen und die Datenschutzbestimmungen von Amiva sind anwendbar; fordern Sie die Auskunft per E-Mail oder Brief an, sofern die Kontaktwege auf der Webseite angegeben sind.

Vor dem Abschicken der Kündigung prüfen Sie die folgenden Punkte und arbeiten Sie die Liste ab.

• Sammeln: Vertragsnummer, Kundennummer, Datum des Vertragsschlusses.
• Widerrufsfrist prüfen: Falls Vertrag erst kürzlich abgeschlossen wurde, nutzen Sie das Online-Widerrufsformular (amiva.de/vertrag-widerrufen/).
• Nachweis sichern: Screenshot der Formularabsendung oder Einschreibebeleg.
• Adresse verwenden: Luzernerring 89, 4056 Basel, Switzerland für Einschreiben.
• Letzte Rechnung anfordern: Zahlungsstände klären und Rückerstattungsanspruch schriftlich verlangen.
• Geräte und SIMs: Rücksendeanweisungen schriftlich anfordern und Fristen notieren.
• Aufbewahren: Alle E-Mails, Bestätigungen und Belege mindestens 2 Jahre aufbewahren.