Apcoa einfach kündigen

Kurze Beschreibung

APCOA ist ein internationaler Parkraumbetreiber, der in der Schweiz Parkhäuser, Kurzparkplätze, Dauerparkplätze und digitale Parkdienste anbietet. Die Schweizer Angebote umfassen stunden- und tagesbasierte Tarife sowie langfristige Abonnements für feste Parkplätze.

Wesentliche Dienstleistungen

APCOA bietet Stunden- und Tagespreise, feste Abonnements für Dauerparker, digitale Buchungs- und Zahlungsfunktionen sowie Standortdienste wie EV-Ladestationen an.

Firmendaten

Mehr Informationen zu APCOA: APCOA Schweiz und die internationale Unternehmensgeschichte: APCOA History.

Web / Online-Formular

1. Auf https://www.apcoa.ch/ oder die Standortseite gehen.
2. Kontaktformular ausfüllen oder den Kundenbereich öffnen.
3. Kündigungsgrund und Kundendaten angeben.
4. Absenden und E-Mail-Bestätigung aufbewahren.

iOS / App

1. App öffnen, in Ihrem Konto die Abo- oder Zahlungsverwaltung finden.
2. Kündigungsoption wählen oder den Support kontaktieren.
3. Screenshot der Bestätigung speichern.

Android / App

1. Android-App öffnen, Konto/Abos prüfen.
2. Kündigung über die App oder über Google Play durchführen, wenn Abo dort abgeschlossen wurde.
3. Beleg für Google Play-Kauf aufbewahren.

Telefon

1. Support-Telefonnummer auf der Website suchen.
2. Mit Kundennummer kündigen und Gesprächsnummer notieren.
3. Um schriftliche Bestätigung per E-Mail bitten.

E-Mail

1. Sendung an [email protected] mit Betreff "Kündigung meines Parkabonnements".
2. Kundennummer, Vertragsnummer, gewünschtes Enddatum und Unterschrift als Scan anhängen.
3. E-Mail-Bestätigung speichern.

Post (eingeschrieben)

1. Brief an eine der offiziellen Adressen schicken: APCOA Switzerland AG, Elisabethenanlage 7, 4051 Basel, Switzerland oder APCOA Services Switzerland AG, Bahnhofplatz 6, 2502 Biel, Switzerland.
2. Im Schreiben klar kündigen, Kundendaten und gewünschtes Enddatum angeben.
3. Einschreibebeleg aufbewahren - Kündigung gilt bei Zugang.

Umzug

Wenn Sie in eine andere Stadt oder ins Ausland ziehen, prüfen Sie Ihren Vertrag auf spezielle Umzugsregelungen. Apcoa akzeptiert Umzug als Kündigungsgrund, wenn Sie eine Adresse als Nachweis vorlegen (Meldebescheinigung oder Mietvertrag). Legen Sie eine Kopie der Abmeldung oder den neuen Mietvertrag bei, senden Sie die Unterlagen per E-Mail an [email protected] oder per Einschreiben.

Anwendbares Recht: Obligationenrecht (Art. 253 ff. CO) und Zugangsprinzip.

Preiserhöhung

Bei einer Preiserhöhung haben Sie das Recht, den Vertrag zu kündigen, wenn die AGB dies so vorsehen oder die Ankündigung eine Kündigungsmöglichkeit enthält. Senden Sie die Kündigung vor Ablauf der dort genannten Frist und als Nachweis die Mitteilung von Apcoa.

Anwendbares Recht: Obligationenrecht (Art. 253 ff. CO).

Tod des Vertragspartners

Im Todesfall können Erben kündigen. Reichen Sie eine Sterbeurkunde und einen Erbschein oder Nachweis der Verfügung beim Anbieter ein. Die Kündigung wird wirksam, sobald Apcoa den Eingang der Unterlagen bestätigt.

Anwendbares Recht: Obligationenrecht (Erbrechtliche Bestimmungen zur Vertragsübernahme).

Ende der Mindestvertragsdauer

Bei Abonnements mit Mindestlaufzeit von 3 Monaten können Sie nach Ablauf der Mindestdauer mit einer Frist von 1 Monat kündigen. Die Kündigung muss beim Anbieter eingehen (Zugangsprinzip). Als Nachweis empfehlen wir Einschreiben oder E-Mail mit Lesebestätigung.

Anwendbares Recht: Obligationenrecht (Art. 253 ff. CO).

Widerruf / Cooling-off

Obwohl die Schweiz kein allgemeines 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Käufe hat, gewährt Apcoa für online abgeschlossene Verträge ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Vertragsschluss. Um es zu nutzen, schicken Sie eine klare Erklärung per E-Mail an [email protected] oder Brief. Geben Sie Vertragsdaten an und schicken Sie die Parkberechtigung innerhalb von 14 Tagen zurück.

Anwendbares Recht: Apcoa Nutzungsbedingungen Online-Shop; Schweizer Recht hat kein generelles Widerrufsrecht, dies ist ein vertraglich eingeräumtes Rücktrittsrecht.

Vor der Kündigung: verhandeln

APCOA macht in den öffentlich verfügbaren Quellen keine standardisierten Rückgewinnungsangebote publik. Fordern Sie schriftlich ein Angebot zur Vertragsverlängerung oder einen Rabatt an, indem Sie Ihren bisherigen Preis und gewünschte Laufzeit nennen. Fragen Sie nach einem Wechsel auf ein anderes Standortprodukt (z. B. fester Stellplatz statt Monatsabo) und verlangen Sie die Antwort schriftlich.

Was Ihnen die Kündigung spart

Beispielrechnungen mit veröffentlichten Preisen:

• Kunstmuseum Basel - Fixed Parking Space Subscription: CHF 400.00 pro Monat = CHF 400.00 x 12 = CHF 4 800.00 pro Jahr (zzgl. MwSt). Einsparung bei Kündigung: CHF 4 800.00/Jahr.
• Parking Rämibühl - Stundentarif: ab CHF 3.00 pro Stunde. Für 10 Stunden pro Monat wären das CHF 30.00 pro Monat = CHF 360.00 pro Jahr.
• Parking A-Park - Tagespreis: bis CHF 46.00 pro Tag. Bei 2 Tagen pro Monat wären das CHF 92.00 pro Monat = CHF 1 104.00 pro Jahr.

Günstigste reale Alternative aus Recherche: ParkPro bietet kostenfreie Basismodelle für Eigentümer (Preisangabe: CHF 0 monatlich für den Eigentümerdienst). Wenn Sie als Verbraucher eine günstigere Möglichkeit suchen, prüfen Sie lokale Kurzzeitparkoptionen mit Stunden- und Tagespreisen (z. B. CHF 2.00 bis CHF 4.00 pro Stunde).

Gesetzliche Grundlagen

Für Vertragsfragen gilt in der Schweiz das Obligationenrecht (OR). Speziell für Miet- und Nutzungsverträge sind Art. 253 ff. OR relevant. Eine Kündigung ist erst wirksam, wenn sie beim Anbieter eingegangen ist (Zugangsprinzip).

Widerruf und Verbraucherrechte

In der Schweiz existiert kein allgemeines 14-tägiges Widerrufsrecht wie in der EU. Apcoa räumt für online abgeschlossene Verträge ein vertragliches 14-tägiges Rücktrittsrecht ein. Prüfen Sie die Nutzungsbedingungen: APCOA Nutzungsbedingungen Online-Shop.

Eskalation bei Problemen

Wenn Apcoa Kündigungen nicht anerkennt, sammeln Sie alle Belege (E-Mails, Einschreiben-Belege, Kontoauszüge). Als nächste Schritte stehen kantonale Schlichtungsbehörden, Konsumentenschutz-Organisationen (z. B. Konsumentenforum) oder gerichtliche Schritte offen. Für Streitigkeiten aus Miet- oder Dauerparkverträgen ist die Gerichtsbarkeit am Ort der Liegenschaft zuständig (z. B. Basel oder Biel).

Zugriff und Parkberechtigung

Geben Sie Parkberechtigungen, Schlüssel oder Karten fristgerecht zurück. Bei Online-Widerruf muss die Parkberechtigung innerhalb von 14 Tagen zurückgesendet werden. Bewahren Sie Empfangsbestätigungen auf.

Letzte Abrechnung

APCOA schuldet für nicht genutzte Leistungen in der Regel keine Rückerstattung für bereits laufende Abonnements, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Bei gültigem Widerruf werden Zahlungen innerhalb von 14 Tagen erstattet per ursprünglichem Zahlungsmittel.

Wiedereinstieg

Wenn Sie später wieder ein Abo abschliessen, verlangen Sie ein schriftliches Angebot mit genauer Laufzeit und Kündigungsfrist. Vergleichen Sie Preise: feste Parkplätze können CHF 400.00/Monat kosten oder CHF 4 800.00/Jahr am Kunstmuseum Basel.

Folgen Sie dieser praktischen Checkliste, um die Kündigung sicher abzuwickeln.

• 1) Vertragsdaten notieren: Kundennummer, Vertragsnummer, Standort.
• 2) Kündigung schriftlich formulieren (E-Mail an [email protected] oder Einschreiben).
• 3) Erwähnen Sie gewünschtes Enddatum und den Kündigungsgrund.
• 4) Bei Postversand: Einschreiben verwenden und Beleg aufbewahren.
• 5) Parkberechtigung/Chip bis zur Rückgabe behalten und Versand dokumentieren.
• 6) Auf schriftliche Bestätigung von Apcoa warten und speichern.
• 7) Letzte Rechnung kontrollieren und Erstattung bei Widerruf innerhalb 14 Tagen verlangen.
• 8) Bei Streit: Belege sammeln und kantonale Schlichtungsstelle kontaktieren.