Aspecta einfach kündigen

Kurze Beschreibung

Aspecta ist Teil von nHorizon Corp. und positioniert sich als Dienstleister für Web3- und Web2-Akteure, Talentrekrutierung im Web3-Bereich und Handel mit illiquiden Assets. Die operative Struktur ist klein (11-14 Mitarbeitende) und der Firmensitz ist in Grand Cayman.

Wofür Zielgruppe

Die Zielgruppe umfasst Einzelpersonen, Entwickler, Startups und Trader, die Web3-Tools oder nicht-standardisierte Finanzprodukte nutzen wollen. Support-Anfragen laufen über [email protected].

Factbox

Web

1. Login in Ihr Nutzerkonto (falls vorhanden).
2. Suchen Sie in den Kontoeinstellungen nach "Abo" oder "Einstellungen".
3. Wenn keine Online-Kündigung vorgesehen ist, senden Sie eine Kündigungs-E-Mail an [email protected] oder ein Einschreiben an die Adresse in Zürich.

iOS

1. Wenn Sie ein Abonnement über Apple abgeschlossen haben, prüfen Sie Ihre Abonnements in den iOS-Einstellungen unter Ihrem Apple-ID Konto.
2. Kündigen Sie das Abonnement über Apple, falls sichtbar; parallele Kündigung bei Aspecta per E-Mail oder Einschreiben empfohlen.

Android

1. Wenn das Abo über Google Play aktiv ist, öffnen Sie Google Play > Abonnements und kündigen Sie dort.
2. Senden Sie zusätzlich eine Nachricht an [email protected] mit dem Kündigungsdatum und der Bestätigung der Stornierung durch Google.

Telefon

1. Rufen Sie den Kundensupport an (Telefonnummer nicht veröffentlicht).
2. Teilen Sie Name, Vertragsnummer und Kündigungswunsch mit.
3. Notieren Sie Datum und Uhrzeit des Gesprächs; verlangen Sie eine schriftliche Bestätigung per E-Mail oder Brief.

E-Mail

1. Schreiben Sie an [email protected] mit Betreff "Kündigung" und Ihrem vollständigen Namen, Vertragsnummer, Adresse und dem gewünschten Kündigungsdatum.
2. Behalten Sie gesendete E-Mail und Zustellbestätigung als Nachweis.

Post (Einschreiben)

1. Verfassen Sie einen eingeschriebenen Brief mit dem Wort "Kündigung", Ihrer Vertragsnummer, Unterschrift und Datum.
2. Senden Sie an: Aspecta Assurance International AG, Bahnhofstrasse 52, 8001 Zürich, Switzerland.
3. Bewahren Sie den Einschreibebeleg als Beweis für den Zugang auf.

Umzug ins Ausland

Regel: Umzug ins Ausland berechtigt in der Praxis bei vielen Anbietern zur vorzeitigen Auflösung. Nach vorliegenden Informationen akzeptiert Aspecta einen Umzug als berechtigten Kündigungsgrund, wenn ein Abmeldeauszug oder Meldebestätigung vorgelegt wird. Vorlegen: Abmeldebestätigung der Gemeinde / Wohnsitznachweis im Ausland. Anwendbares Recht: Schweizerisches Obligationenrecht (OR), Zugangsprinzip.

Tod des Vertragspartners

Regel: Der Tod des Abonnenten erlaubt sofortige Kündigung ohne Gebühren. Vorlegen: Sterbeurkunde. Anwendbares Recht: Kundengerechte Praxis der Schweizer Anbieter; spezifische Regelungen nicht öffentlich von Aspecta.

Preiserhöhung

Regel: Bei Preiserhöhung steht dem Kunden in vielen Verträgen ein Sonderkündigungsrecht zu. Vorlegen: Benachrichtigung über Preiserhöhung seitens Aspecta ist notwendig. Anwendbares Recht: Obligationenrecht (OR) und Vertragsbedingungen; prüfen Sie die Mitteilung in Ihrem Konto oder per E-Mail.

Ende der Mindestlaufzeit

Regel: Kündigung zum Ablauf der Mindestlaufzeit ist möglich; es gelten die vertraglich vereinbarten Fristen. Vorlegen: Vertragskopie. Anwendbares Recht: Schweizerisches Obligationenrecht (OR), Art. 266c OR (Hinweis: bei monatlicher Abrechnung gilt oft eine Kündigungsfrist von 1 Monat zum Ende der Periode, falls vertraglich nicht anders geregelt).

Widerruf / Cooling-off

Regel: In der Schweiz gibt es kein allgemeines 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Abos. Ein Widerrufsrecht von sieben Tagen (Art. 40e OR) kann nur in bestimmten Fällen greifen, wenn der Anbieter über dieses Recht informieren muss und der Vertrag bestimmte Voraussetzungen erfüllt. Vorlegen: Schriftliche Widerrufserklärung und Nachweis des Versandzeitpunkts. Anwendbares Recht: Art. 40e OR; Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) zur Auslegung von AGB.

Vor der Kündigung: verhandeln

Retention-Angebote von Aspecta sind in den verfügbaren Informationen nicht veröffentlicht. Vorgehen: Kontaktieren Sie [email protected], nennen Sie Vertragsdauer, gewünschtes Enddatum und fordern Sie ein Entgegenkommen schriftlich an. Fragen Sie konkret nach Rabatten, Verlängerungen zu reduzierten Preisen oder Kulanz bei vorzeitiger Beendigung.

Was Ihnen die Kündigung spart

Berechnung: Aspecta gibt keine festen Abonnementpreise an; verfügbar ist der Tokenwert: 1 ASP = CHF 0.00896614. Für direkte Vergleichszwecke nehmen wir einen realen Konkurrenten: "Zürich Treuhand Hive" kostet CHF 149 pro Monat = CHF 149 x 12 = CHF 1 788 pro Jahr. Wenn Ihr bisheriger Dienst gleichwertig CHF 149/Monat kostet, sparen Sie durch Kündigung CHF 1 788 jährlich.

Beispielrechnung Konkurrent/Alternativwahl:

• Zürich Treuhand Hive: CHF 149 x 12 = CHF 1 788 pro Jahr
• Fuerer Treuhand GmbH: CHF 149 x 12 = CHF 1 788 pro Jahr
• Manis Treuhand AG: CHF 330 x 12 = CHF 3 960 pro Jahr
• Optimum: CHF 330 x 12 = CHF 3 960 pro Jahr

Günstigste reale Alternative laut Recherche: CHF 149/Monat = CHF 1 788/Jahr (Zürich Treuhand Hive oder Fuerer Treuhand GmbH).

Rechtsrahmen

Wesentliche Gesetze: Schweizerisches Obligationenrecht (OR), Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) und die "Order on the Indication of Prices (OIP)". Es existiert in der Schweiz kein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht wie in der EU.

Zugangsprinzip und Beweis

Eine Kündigung wird erst wirksam, wenn sie beim Anbieter eingetroffen ist (Zugangsprinzip). Der Einschreibebeleg ist das übliche Beweismittel. Wenn Sie per E-Mail kündigen, behalten Sie gesendete E-Mail und Empfangsbestätigung als Nachweis.

Widerrufsrecht / Rückerstattung

Für bestimmte Verträge kann Art. 40e OR eine sieben­tägige Frist gewähren, wenn der Kunde ordnungsgemäß informiert wurde. Für Abonnements besteht jedoch im Allgemeinen kein automatisches Widerrufsrecht. Wenn Sie digitale Leistungen bereits genutzt haben, kann der Anbieter eine anteilige Vergütung verlangen.

Eskalationsstellen

Wenn Aspecta nicht reagiert oder die Antwort unbefriedigend ist, prüfen Sie kantonale Schlichtungsstellen, Konsumentenschutz-Organisationen (z. B. Konsumentenschutz Schweiz) oder spezialisierte Ombudsstellen, abhängig vom Vertragsgegenstand. Für Versicherungs- oder Finanzprodukte gelten spezifische Ombudsstellen.

Zugang und Dienstende

Nach Kündigung bleibt der Dienst in der Regel bis zum Ende der bezahlten Periode aktiv. Prüfen Sie Ihre letzte Rechnung auf das genaue Enddatum und auf verbleibende Gebühren bis Ende Mindestlaufzeit.

Daten, Kopien und Reaktivierung

Fordern Sie eine Kopie Ihrer Vertragsdaten und gespeicherter persönlicher Daten schriftlich an (E-Mail an [email protected]). Wenn Sie den Dienst später reaktivieren möchten, klären Sie frühzeitig die Konditionen und mögliche Reaktivierungsgebühren.

Letzte Abrechnung

Kontrollieren Sie die Schlussrechnung: Offenstehende Beträge bis Ende Mindestlaufzeit sind zahlbar. Bei berechtigter Kündigung vor Ablauf (z. B. Umzug ins Ausland ohne Kürzungsklausel) verlangen Sie eine schriftliche Begründung für etwaige Restforderungen.

Vor dem Versand Ihrer Kündigung sollten Sie die folgenden Schritte abhaken:

• Vertragsnummer und Beginndatum notieren.
• Letzte Rechnung und Mindestlaufzeit prüfen (12 Monate oder 24 Monate bei subventioniertem Gerät).
• Wenn möglich, telefonische Bestätigung einholen und Zeitpunkt dokumentieren.
• E-Mail an [email protected] mit Kündigungswunsch senden und als PDF speichern.
• Einschreiben an: Aspecta Assurance International AG, Bahnhofstrasse 52, 8001 Zürich, Switzerland versenden und Einschreibebeleg aufbewahren.
• Auf schriftliche Bestätigung warten und Frist (60 Tage) beachten.
• Schlussrechnung prüfen und Zahlungen bis zum Vertragsende begleichen, falls keine kulante Regelung besteht.