Atlas Editions einfach kündigen

Was bietet Atlas Editions?

Editions Atlas ist ein Verlag und Abo-Anbieter, spezialisiert auf Sammelreihen, Maxi-Cards, Modellbauserien und Bildungsprodukte wie Atlanten und Apps. Die Firma vertreibt gedruckte Ausgaben und digitale Lizenzen für Bildungsinhalte.

Geschäftsmodell und Produkte

Atlas Editions bietet Einzelausgaben, Serien-Abonnements und digitale Lizenzen (z. B. Diercke Atlas App). Einige Produkte sind gebunden an Mindestlaufzeiten wie 1 Jahr oder Mehrjahreslizenzen.

Wichtige Firmenfakten

Web (Konto)

1. Öffnen Sie die Editions Atlas Webseite und loggen Sie sich in Ihr Konto ein.
2. Gehen Sie zu "Meine Kollektionen" oder "Meine Abos".
3. Wählen Sie die zu kündigende Kollektion und klicken Sie auf "kündigen".
4. Speichern oder drucken Sie die Bestätigung; prüfen Sie Ihre E-Mail auf eine Stornierungsbestätigung.

iOS / Android

1. Wenn das Abo über eine App-Plattform läuft, prüfen Sie Ihr Abo in den jeweiligen Stores (Apple App Store / Google Play).
2. Ist das Abo direkt über Editions Atlas abgeschlossen, nutzen Sie das Webkonto für die Kündigung.

Telefon

1. Rufen Sie 0720-11 68 97 an (Montag bis Freitag 08:00-17:00).
2. Nennen Sie Ihre Kundennummer und das zu kündigende Produkt.
3. Fordern Sie eine schriftliche Bestätigung per E-Mail oder Post.

E-Mail

1. Schreiben Sie an [email protected] oder [email protected].
2. Nennen Sie Vorname, Nachname, Adresse, Kundennummer und klare Kündigungsaufforderung mit heutigem Datum.
3. Bitten Sie um Bestätigung binnen 14 Tage; speichern Sie die gesendete Nachricht.

Post (eingeschrieben)

1. Verfassen Sie ein eingeschriebenes Kündigungsschreiben mit Vor- und Nachname, Adresse, Kundennummer und Unterschrift.
2. Senden Sie an: Editions Atlas CA, Route Des Dragons 7, 1033 Cheseaux/Lausanne, Switzerland.
3. Bewahren Sie den Einschreibebeleg auf; die Kündigung gilt nach dem Zugangsprinzip, wenn der Anbieter sie erhalten hat.

Umzug ins Ausland

Regel: Wenn Sie ins Ausland ziehen, ist dies kein automatisches gesetzliches Kündigungsrecht in der Schweiz für Waren- oder Zeitschriften-Abos. Liegt eine besondere Vertragsklausel vor, fordern Sie die Vertragsauflösung mit Adressnachweis (Meldebestätigung, Kopie Pass oder Abmeldebestätigung). Reichen Sie die Dokumente per E-Mail oder Einschreiben ein.

Erforderliche Belege: Meldebestätigung oder Abmeldebestätigung, Kopie des Ausweises. Rechtsgrund: Zugangsprinzip; vertragliche Regelung prüfen.

Preiserhöhung

Regel: Eine Preiserhöhung berechtigt zur außerordentlichen Kündigung nur, wenn der Vertrag oder die AGB diese Möglichkeit vorsehen. Fordern Sie die schriftliche Mitteilung der Erhöhung und kündigen Sie innerhalb der im Vertrag genannten Frist. Erforderliche Belege: Mitteilung des Anbieters über die Preiserhöhung. Rechtsgrund: Vertragsrecht (Obligationenrecht) und Art. 8 UWG bei missbräuchlichen Klauseln.

Tod des Abonnenten

Regel: Beim Tod des Abonnenten können die Erben oder die Kontaktperson das Abo kündigen. Legen Sie eine Sterbeurkunde oder Todesbescheinigung vor. Erforderliche Belege: Sterbeurkunde, Nachweis der Erbberechtigung oder Vollmacht. Rechtsgrund: Vertragsrecht nach Obligationenrecht.

Berechtigter Mangel / Nichtlieferung

Regel: Editions Atlas akzeptiert Rückgaben und bietet ein verlängertes Widerrufsrecht von 30 Tagen ab Warenerhalt für Warenrücksendungen laut Lieferbestimmungen. Bei nicht vertragsgemäßer Lieferung fordern Sie Nachlieferung, Reparatur oder Rückerstattung.

Erforderliche Belege: Bestellnummer, Fotos von Mängeln, Kommunikation mit dem Support. Rechtsgrund: Lieferbestimmungen des Anbieters (Lieferbestimmungen).

Kündigung wegen Ende der Mindestlaufzeit

Regel: Wenn Ihr Vertrag eine Mindestlaufzeit vorsieht (z. B. 1 Jahr für bestimmte Lizenzen), können Sie zum Ablauf der Mindestlaufzeit regulär kündigen. Senden Sie die Kündigung rechtzeitig, so dass sie beim Anbieter eintrifft vor Ablauf der Laufzeit. Erforderliche Belege: Kundennummer, Vertragskopie. Rechtsgrund: Zugangsprinzip, Obligationenrecht.

Vor der Kündigung: verhandeln

Retention-Angebote: In den geprüften Quellen wurden keine standardisierten Rabatt- oder Rückgewinnungsangebote von Editions Atlas berichtet. Wenn Sie verlängern möchten, fragen Sie gezielt nach einem Rabatt, Preisstopp oder einer Unterbrechung der Lieferungen. Vorgehen: Beim Anruf (0720-11 68 97) oder per E-Mail eine Gegenofferte anfragen und um ein schriftliches Entgegenkommen bitten.

Was Ihnen die Kündigung spart

Berechnung jährliche Einsparung anhand realer Preise:

• Diercke Atlas App Einzellizenz (1 Jahr): CHF 5.00 pro Jahr. Einsparung bei Kündigung: CHF 5.00 x 1 = CHF 5.00/Jahr.
• Diercke Weltatlas - Ausgabe 2023: CHF 20.00 pro Ausgabe. Einsparung bei Kündigung einer jährlichen Lieferung: CHF 20.00 x 1 = CHF 20.00/Jahr.
• Diercke Weltatlas - Aktuelle Ausgabe für die Schweiz: CHF 54.00 pro Ausgabe. Einsparung: CHF 54.00 x 1 = CHF 54.00/Jahr.
• Flora Helvetica App: CHF 12.00 pro Monat = CHF 12.00 x 12 = CHF 144.00/Jahr oder Jahresabo CHF 78.00/Jahr. Einsparung beim Monatsabo: CHF 144.00/Jahr.
• Drittanbieter-Service (Termination Experts) zur Kündigung: Servicegebühr CHF 35.00; dies reduziert Ihren Arbeitsaufwand, kostet aber CHF 35.00.

Beispielrechnung: Wenn Sie ein Monatsabo der Flora Helvetica kündigen, sparen Sie CHF 144.00/Jahr. Alternativ kostet ein Jahresabo CHF 78.00/Jahr; Wechsel von Monatsabo zu Jahresabo spart: CHF 144.00 - CHF 78.00 = CHF 66.00/Jahr.

Günstigste reale Alternative (aus den geprüften Preisen): Diercke Atlas App Einzellizenz 1 Jahr für CHF 5.00/Jahr.

Relevante Schweizer Gesetze

Widerruf: In der Schweiz gibt es KEIN allgemeines 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Käufe oder Online-Abos. Ein 14-tägiges Widerrufsrecht gilt nur bei Haustürgeschäften und Telefonverkauf (Art. 40a ff. OR). Editions Atlas bietet freiwillig eine erweiterte Rückgabefrist von 30 Tagen laut ihren Lieferbestimmungen (Lieferbestimmungen).

Kündigung und AGB

Kündigungsfristen und automatische Verlängerung richten sich nach dem Vertrag (Obligationenrecht). Missbräuchliche Klauseln in AGB können nach Art. 8 UWG (Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb) unwirksam sein. Die Kündigung ist nach dem Zugangsprinzip erst wirksam, wenn sie beim Anbieter eingegangen ist; ein eingeschriebener Brief ist das gängige Beweismittel.

Eskalation und Schlichtung

Wenn Editions Atlas nicht reagiert oder Rechnungen trotz Zahlung versendet werden, können Sie folgende Stellen kontaktieren: kantonale Schlichtungsbehörden, Konsumentenschutz-Organisationen (z. B. Stiftung für Konsumentenschutz SKS), Ombudsstellen (je nach Branche) und die Polizei bei betrügerischen Forderungen. Das Firmenregister unter UK Company Register liefert juristische Informationen zur Muttergesellschaft.

Zugriff und Nutzung nach Kündigung

Warenlieferungen: Gedruckte Lieferungen enden nach der bereits bezahlten Lieferung. Digitale Lizenzen bleiben bis zum Ende des bezahlten Zeitraums aktiv. Bei Gratisproben enden Dienste sofort.

Daten und letzte Abrechnung

Fordern Sie eine abschließende Rechnung und eine Bestätigung der Vertragsbeendigung an. Prüfen Sie Ihre Zahlungsmethode auf weitere Abbuchungen. Falls unberechtigte Abbuchungen erfolgen, reklamieren Sie schriftlich und fordern Sie Rückerstattung; dokumentieren Sie alle Belege.

Reaktivierung

Reaktivieren ist möglich durch erneute Bestellung oder Neuregistrierung; achten Sie auf neue Bedingungen und Preise.

Vor dem Senden Ihrer Kündigung prüfen Sie diese Punkte und folgen Sie der Checkliste:

• Sammeln Sie Ihre Kundennummer, Bestellnummern und Vertragskopien.
• Machen Sie Screenshots der Abos im Konto ("Meine Kollektionen").
• Senden Sie die Kündigung online oder per E-Mail an [email protected]; fordern Sie eine schriftliche Bestätigung.
• Bei Postversand: Einschreiben an Editions Atlas CA, Route Des Dragons 7, 1033 Cheseaux/Lausanne, Switzerland. Bewahren Sie Einschreibebeleg auf.
• Wenn telefonisch: Datum, Uhrzeit, Name des Gesprächspartners notieren.
• Bei Problemen: Kontaktieren Sie eine Konsumentenorganisation oder nutzen Sie einen Drittanbieter (z. B. Termination Experts, CHF 35.00 Gebühr).