Aüw einfach kündigen

Kurzprofil

AÜW - Allgäuer Überlandwerk GmbH ist ein regionaler Energieversorger mit Firmensitz in Kempten (Allgäu). Das Unternehmen wurde 1920 gegründet und bietet Stromdienstleistungen für Privat- und Geschäftskunden an.

Angebot

Das Angebot richtet sich an Kunden, die Elektrizität und nachhaltige Energielösungen benötigen. Konkrete Tarifübersichten für schweizerische Kundinnen und Kunden sind nicht vollständig öffentlich dokumentiert.

Zentrale Fakten

Web

1. Prüfen, ob auf der AÜW-Webseite ein Online-Kündigungsformular existiert (nicht öffentlich dokumentiert).
2. Falls vorhanden: Formular ausfüllen, Kundennummer angeben und Absenden.
3. Screenshot der Bestätigungsseite speichern; E-Mail-Bestätigung anfordern.

iOS

1. Kein öffentlicher Hinweis auf eine iOS-App für Kündigungen gefunden.
2. Wenn eine App vorhanden: Profil öffnen, Vertrag auswählen, Kündigung digital veranlassen und eine Bestätigung speichern.

Android

1. Kein öffentlicher Hinweis auf eine Android-App für Kündigungen gefunden.
2. Wenn eine App vorhanden: Vertragsverwaltung prüfen, Kündigung auslösen, Bestätigung speichern.

Telefon

1. Telefonnummer ist von AÜW nicht öffentlich dokumentiert.
2. Wenn telefonischer Kontakt möglich: Datum, Uhrzeit, Namen des Gesprächspartners notieren und sofort eine schriftliche Kündigung (E-Mail oder Einschreiben) nachreichen.

E-Mail

1. Verfassen Sie eine kurze, klare Kündigungs-E-Mail an [email protected].
2. Geben Sie Kundennummer, Vertragsnummer, gewünschtes Kündigungsdatum und Ihre Adresse an.
3. Bitten Sie ausdrücklich um eine Eingangs- und Kündigungsbestätigung per E-Mail.
4. Speichern Sie gesendete E-Mail und Bestätigung als Beleg.

Post (Einschreiben)

1. Schreiben Sie eine unterschriebene Kündigung mit Angabe von Kundennummer, Vertragsnummer und gewünschtem Kündigungsdatum.
2. Senden Sie das Schreiben eingeschrieben an: Gemeindeverwaltung, Bergstrasse 2, 5644 Auw, Switzerland.
3. Bewahren Sie die Einschreiben-Quittung als Nachweis für den Zugang auf (Zugangsprinzip).

Umzug

Ob ein vorzeitiges Kündigungsrecht wegen Umzugs besteht, hängt vom Vertrag und den AGB ab. Falls in den AGB ein Sonderkündigungsrecht für Umzug genannt ist, legen Sie eine Kopie der Meldebestätigung oder den Ein- bzw. Auszugsnachweis bei.

Anwendbares Recht: Vertragsrecht nach Obligationenrecht (AGB-Regelung gilt).

Preisänderung

Ob eine Preiserhöhung ein außerordentliches Kündigungsrecht begründet, steht in den AGB. Fordern Sie die schriftliche Preiserhöhungsmitteilung als Beleg an; falls die AGB ein Rücktrittsrecht vorsehen, senden Sie Ihre Kündigung mit Bezug auf diese Mitteilung.

Anwendbares Recht: Vertragsvereinbarungen und Obligationenrecht (AGB-Regelung gilt).

Tod des Vertragspartners

Bei Tod des Vertragsinhabers ist üblicherweise ein Nachweis erforderlich. Legen Sie eine Kopie der Sterbeurkunde bei und nennen Sie die Kontaktdaten der Erben oder des Nachlassverwalters. Die AGB regeln die genaue Abwicklung.

Anwendbares Recht: Vertragsrecht; Nachlassrechtliche Abwicklung über Nachweis (Sterbeurkunde).

Legitime Gründe / außerordentliche Kündigung

Ein außerordentliches Kündigungsrecht ist nur dann gegeben, wenn ein erheblicher Vertragsbruch vorliegt oder die AGB dies vorsehen. Beispiele müssen in den AGB explizit genannt sein; legen Sie Nachweise wie Mängelmeldungen, schriftliche Mahnungen oder offizielle Bescheide vor.

Anwendbares Recht: Obligationenrecht (Kontrolle durch Art. 8 UWG möglich bei missbräuchlichen Klauseln).

Ablauf der Mindestlaufzeit / reguläres Vertragsende

Prüfen Sie das Vertragsende und die vereinbarte Kündigungsfrist in den AGB. Fehlt eine Frist, ist für monatliche Zahlungen eine Frist von 1 Monat zum Monatsende angemessen (Art. 266c OR).

Anwendbares Recht: Art. 266c OR.

Widerruf / Cooling-off

In der Schweiz besteht kein allgemeines 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Verträge. Ein Widerrufsrecht von 14 Tagen existiert nur bei Haustürgeschäften und Telefonverkäufen (Art. 40a ff. OR). Prüfen Sie, ob Ihr Vertrag unter diese Regel fällt. Falls ja, muss die Widerrufsbelehrung schriftlich erfolgt sein.

Anwendbares Recht: Art. 40a ff. OR.

Vor der Kündigung: verhandeln

Öffentliche Quellen nennen keine standardisierten Rückgewinnungsangebote von AÜW. Falls Sie verhandeln möchten, fordern Sie telefonisch oder schriftlich ein Gegenangebot an und nennen Sie konkrete Gegenangebote anderer Anbieter. Vorschlag zur Anfrage: Kurz den aktuellen Preis und Vertragslaufzeit nennen, gewünschte Laufzeit und Zielpreis angeben, um Ausstieg zu vermeiden.

Was Ihnen die Kündigung spart

Beispielberechnungen basierend auf öffentlich verfügbaren Tarifangaben:

Beispiel A-Welle Monthly Abo (Personal, 1-2 Zonen): CHF 95.00 pro Monat. Jahreskosten: 95.00 x 12 = CHF 1'140.00 pro Jahr.

Beispiel A-Welle Annual Abo (Personal, 1-2 Zonen): CHF 855.00 pro Jahr (entspricht 71.25 x 12 = CHF 855.00). Jahresersparnis gegenüber Monatsabo: CHF 1'140.00 - CHF 855.00 = CHF 285.00 pro Jahr.

Beispiel AEW Comfort (Einheitspreis): CHF 28.03 / kWh. Für einen Haushalt mit 3'500 kWh Jahresverbrauch ergeben sich Kosten: 28.03 x 3'500 = CHF 98'105.00 (Hinweis: dieser Wert ist ein Einheitspreis, prüfen Sie Netznutzungs- und Grundgebühren separat).

Konkrete Ersparnis hängt vom gewählten Produkt und Verbrauch ab. Vergleichen Sie Monats- vs. Jahresabo-Rechnung, sowie eventuelle Grundgebühren (z. B. AEW Grundgebühr CHF 6.00 pro Monat).

Grundregeln des Schweizer Rechts

Massgeblich ist das Obligationenrecht (OR) und Aufsichts- und Verbraucherschutz durch die Stiftung für Konsumentenschutz (SKS) und das Staatssekretariat für Wirtschaft (SECO). Die AGB des Anbieters bestimmen Kündigungsfristen und Sonderrechte.

Widerruf und Haustürgeschäfte

Ein 14-tägiges Widerrufsrecht gilt in der Schweiz nur für Haustürgeschäfte und ähnliche Fernabsatzsituationen gemäss Art. 40a ff. OR. Für Online-Abos besteht kein allgemeines Schweizer Widerrufsrecht.

Zugangsprinzip

Eine Kündigung wird erst wirksam, wenn sie beim Anbieter eintrifft. Der übliche Nachweis ist das Einschreiben mit Rückschein. Für E-Mails ist eine vom Anbieter bestätigte Eingangsbestätigung ratsam.

Eskalationswege

Bei Streit: Kontaktieren Sie zuerst AÜW schriftlich. Falls keine Lösung, stehen folgende Stellen zur Verfügung: Stiftung für Konsumentenschutz (SKS), Volkswirtschaftsdepartement/SECO, kantonale Schlichtungsbehörden, Ombudsstellen je nach Branche.

Rechte nach der Kündigung

Fordern Sie eine schriftliche Kündigungsbestätigung inklusive Kündigungsdatum an. Prüfen Sie die Schlussrechnung und fordern Sie eine Aufschlüsselung (Zählerstände, Verbrauch, Grundgebühren).

Daten und Abschluss

Verlangen Sie die Löschung oder Übertragung von Kundendaten entsprechend dem Vertrag und der Datenschutzregelung des Anbieters. Bewahren Sie alle Dokumente für 2 Jahre auf.

Wiedereinschaltung / Rückkehr

Erkundigen Sie sich nach Bedingungen für eine Wiedereinschaltung. Eventuelle Wiederaufnahmegebühren sind in den AGB geregelt; falls nicht geregelt, fordern Sie eine schriftliche Bestätigung der Konditionen ein.

Vor und nach der Kündigung prüfen Sie folgende Punkte.

• Vertrag und AGB lesen: Kündigungsfrist, Mindestlaufzeit, Sonderkündigungsrechte.
• Kundennummer und Vertragsnummer notieren.
• Schriftliche Kündigung verfassen und unterschreiben.
• Kündigung per Einschreiben an Gemeindeverwaltung, Bergstrasse 2, 5644 Auw senden und Quittung aufbewahren.
• Alternativ Kündigung per E-Mail an [email protected] senden und um Eingangsbestätigung bitten.
• Bestätigung und Schlussrechnung abwarten und prüfen.
• Bei Konflikten SKS oder kantonale Schlichtungsstelle kontaktieren.