Birlingo einfach kündigen

Kurzbeschreibung

Birlingo ist ein digitales Sprachlernangebot mit Zugang zu Lektionen in acht Sprachen. Es bietet kostenlose Testlektionen, Abonnements mit verschiedenen Laufzeiten und eine lebenslange Lizenz.

Wesentliche Merkmale

Birlingo bietet einen Gratiszugang mit Testlektionen, ein 3-Monats-Abo, ein 12-Monats-Abo und einen Lifetime-Zugang. Bei Direktkauf gilt eine 60-tägige Geld-zurück-Garantie.

Faktenbox

Web (direkt über Birlingo)

1. Öffnen Sie birlingo.de und loggen Sie sich mit Ihrem Nutzerkonto ein.
2. Gehen Sie zu Einstellungen oder Profil.
3. Wählen Sie den Menüpunkt "Abonnements".
4. Wählen Sie das aktive Abo und klicken Sie auf "Kündigen".
5. Bestätigen Sie die Kündigung; Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail.

iOS (App Store)

1. Öffnen Sie den App Store auf Ihrem iPhone/iPad.
2. Tippen Sie auf Ihr Profilbild → Abonnements.
3. Wählen Sie Birlingo und tippen Sie "Abo kündigen".
4. Apple verarbeitet die Kündigung; Nachweis ist die Apple-Bestätigung.

Android (Google Play)

1. Öffnen Sie den Google Play Store.
2. Tippen Sie auf Ihr Profil → Zahlungen und Abos → Abonnements.
3. Wählen Sie Birlingo → Abo kündigen.
4. Bewahren Sie die Play-Store-Bestätigungs-E-Mail auf.

E-Mail

1. Birlingo nennt E-Mail contact für Rückerstattungen: [email protected].
2. Für einen Direktkauf gilt die Kündigung über das Konto; E-Mail zur Kündigung ist nicht als Standardweg dokumentiert.

Post / Einschreiben

1. Wenn Sie per Einschreiben kündigen möchten, senden Sie an: Birlingo GmbH, Hirschengraben 43, CH-6003 Luzern, Switzerland.
2. Verwenden Sie Einschreiben; der Beleg dient als Nachweis (Zugangsprinzip).

Umzug (Wohnsitzwechsel)

Die Schweizer Gesetzgebung gewährt keinen automatischen Sonderkündigungsgrund allein wegen Umzugs. Birchlingo veröffentlicht keine spezielle Kulanzregelung für Umzug. Falls Sie einen besonderen Kündigungsgrund geltend machen möchten, legen Sie dem Anbieter übliche Nachweise bei (z. B. Umzugsbestätigung). Es gibt kein spezielles Artikel-Zitat in den Birlingo-Informationen.

Preisänderung durch Anbieter

Birlingo dokumentiert keine öffentlich verfügbare Regel, die eine außerordentliche Kündigung bei Preiserhöhungen beschreibt. Prüfen Sie die AGB unter birlingo.de/agbs/ auf Klauseln zur Vertragsänderung. Für missbräuchliche Klauseln gelten die Grundsätze des Bundesgesetzes gegen den unlauteren Wettbewerb (Art. 8 UWG) zur Unwirksamkeit missbräuchlicher Bestimmungen.

Tod des Abonnenten

Birlingo gibt keine spezifischen Regeln zum Todesfall an. In der Regel hat der Erbe bzw. die Erbin Anspruch auf Auskunft über laufende Verträge; legen Sie eine Sterbeurkunde und Erbschein vor, wenn Sie eine Abwicklung über den Support wünschen.

Legitimer Grund / Vertragsverletzung

Wenn Birlingo seine Leistungen nicht wie vertraglich zugesichert erbringt, können Sie eine Vertragsbeendigung aus wichtigem Grund prüfen und Mängel dokumentieren (Screenshots, Datum, Zeit). Es existiert keine veröffentlichte Liste der von Birlingo akzeptierten außerordentlichen Kündigungsgründe.

Ablauf der Mindestvertragsdauer

Bei befristeten Abos (z. B. 3 Monate, 12 Monate) endet die Verpflichtung nach Ablauf der gebuchten Laufzeit, sofern nicht automatische Verlängerung greift. Prüfen Sie Ihr Konto unter Einstellungen → Abonnements und kündigen Sie vor der Verlängerung.

Widerruf / Cooling-off (Schweiz)

Für Fernabsatzverträge in der Schweiz existiert kein allgemeines 14-tägiges Widerrufsrecht wie in der EU. Ein Widerrufsrecht von 14 Tagen gilt nur bei Haustürgeschäften und Telefonverkäufen nach Art. 40a ff. OR, wenn der bezahlte Betrag CHF 100 übersteigt. Für Birlingo gilt: Direktkäufe haben eine 60-tägige Geld-zurück-Garantie, wie auf der Preisseite beschrieben. (Siehe Art. 40a OR für spezielle Widerrufsfälle)

Vor der Kündigung: verhandeln

Es liegen keine öffentlichen Berichte über standardisierte Rückhaltemitteilungen (Retention-Offers) von Birlingo vor. Wenn Sie einen Verbleib in Betracht ziehen, fragen Sie den Support gezielt nach: Rabatt für Jahresabo, längere Probezeit oder Wechsel auf Lifetime. Formulieren Sie die Anfrage klar: Nennen Sie Ihren aktuellen Plan, Ihr Kündigungsdatum und das gewünschte Angebot. Kontakt über Support oder [email protected].

Was Ihnen die Kündigung spart (Rechenbeispiele)

Berechnen Sie Ihre Jahreskosten für Birlingo (vorhandene Preise):

• 3-Monats-Abo: CHF 12.99 x 12 = CHF 155.88 pro Jahr.
• 12-Monats-Abo: CHF 6.99 x 12 = CHF 83.88 pro Jahr.
• Lifetime-Zugang: Einmalzahlung CHF 129.00 (kein Jahrespreis).

Vergleich mit den Wettbewerbern aus der Recherche (Jahrespreise):

• Kumado Buchhalter: CHF 9 x 12 = CHF 108.00 pro Jahr (günstigster Monatsbetrag unter den gelisteten Wettbewerbern).
• Selp: CHF 29 x 12 = CHF 348.00 pro Jahr.
• Zenify: CHF 12.90 x 12 = CHF 154.80 pro Jahr oder jährlicher Tarif CHF 129.00 laut Recherche.

Beispiel-Sparrechnung: Wechsel vom 3-Monats-Birlingo (CHF 155.88/Jahr) zum Lifetime-Zugang (CHF 129 einmalig) führt im ersten Jahr zu einer Ersparnis von CHF 26.88. Rechnung: CHF 155.88 - CHF 129.00 = CHF 26.88.

Relevante Gesetze und Behörden

Für Verbraucher in der Schweiz sind die relevanten Regeln im Obligationenrecht (OR) zu finden; bei Haustürgeschäften und Telefonverkäufen ist Art. 40a OR relevant. Für missbräuchliche AGB-Klauseln ist das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG), namentlich Art. 8 UWG, relevant. Zuständige Aufsichts- und Beratungsstellen sind das Staatssekretariat für Wirtschaft (SECO) und kantonale Konsumentenschutzstellen.

Zugangsprinzip und Beweis

Eine Kündigung ist erst wirksam, wenn sie beim Anbieter eintrifft (Zugangsprinzip). Der übliche Nachweis ist der Einschreibebeleg per Post oder eine Bestätigungs-E-Mail des Anbieters. Bewahren Sie die Bestätigung auf.

Eskalation bei Problemen

Wenn Birlingo nicht reagiert oder die Kündigung nicht anerkennt, können Sie folgende Schritte gehen: 1) Einschreiben mit Kündigung und Fristsetzung senden; 2) Konsumentenschutz-Organisationen (z. B. kantonale Schlichtungsbehörde) kontaktieren; 3) Falls relevant, SECO oder Schlichtungsstelle einschalten.

Zugang und Abrechnung prüfen

Nach der Kündigung erhalten Sie in der Regel eine Bestätigungs-E-Mail. Prüfen Sie, ob eine automatische Verlängerung gestoppt wurde und ob zukünftige Abbuchungen ausgeschlossen sind. Bewahren Sie die Bestätigungs-Mail als Nachweis auf.

Daten und Reaktivierung

Ihre Lernfortschritte sind bei vielen Diensten gespeichert. Wenn Sie Daten löschen möchten, kontaktieren Sie den Support über Kontakt/Support und fordern Sie Löschung oder Export Ihrer Daten an. Reaktivierung erfolgt durch erneuten Kauf oder Anmeldung des Lifetime-Zugangs.

Rückerstattung

Bei Direktkauf gilt die 60-tägige Geld-zurück-Garantie. Senden Sie für Rückerstattungsanfragen eine E-Mail an [email protected] mit Kaufbeleg. Bei Käufen über App Store oder Google Play gilt die jeweilige Plattform-Refund-Regel; wenn eine Plattform ablehnt, leiten Sie die Ablehnung an [email protected] weiter.

Vor dem Kündigen: erledigen Sie diese Punkte, damit die Kündigung problemlos verläuft.

• Login-Daten bereithalten und Abo-Bereich öffnen.
• Screenshots der aktiven Abos und der Abo-Seite machen.
• Kündigung über Einstellungen → Abonnements durchführen.
• Bestätigungs-E-Mail sichern und speichern.
• Falls Rückerstattung möglich: Kaufbeleg speichern und E-Mail an [email protected] senden.
• Wenn keine Reaktion: Einschreiben an Birlingo GmbH, Hirschengraben 43, CH-6003 Luzern verschicken (Einschreibebeleg aufbewahren).