Clevertips einfach kündigen

Kurzbeschreibung

Clevertips bietet bezahlte Abonnements mit täglichen Sporttipps und Expertenanalysen, Testphasen und zeitlich gestaffelten Mitgliedschaften. Zahlungsmodelle beinhalten eine 14-tägige Testphase für 1 CHF, ein 3-Monats-Modell (87 CHF alle 3 Monate = 29 CHF/Monat) und ein Jahresangebot für 67 CHF.

Für wen ist Clevertips gedacht?

Clevertips richtet sich an Menschen, die regelmäßige Sportwetten-Tipps und Analysen wünschen. Zielgruppe sind Nutzer, die direkten Chat-Support von Wett-Experten schätzen und tägliche Tipps erhalten wollen.

Fakten

Mehr zu CleverTap (Hauptfirma)

Web / Konto

1. Loggen Sie sich auf der Clevertips-Webseite ein.
2. Gehen Sie zu "Mein Konto" oder "Abonnements".
3. Wählen Sie das aktive Abo und klicken Sie auf "Kündigen".
4. Sichern Sie einen Screenshot der Bestätigung und fordern Sie per E-Mail eine schriftliche Bestätigung an.

iOS / App Store

1. Öffnen Sie den App Store auf Ihrem iPhone.
2. Tippen Sie auf Ihr Profilbild > Abonnements.
3. Wählen Sie Clevertips und dann "Abo kündigen".
4. Die Kündigung ist in Ihrem App Store-Verlauf sichtbar; speichern Sie die Bestätigung.

Android / Google Play

1. Öffnen Sie Google Play Store.
2. Menu > Abonnements > Clevertips auswählen > "Kündigen".
3. Nach der Kündigung bleibt der Zugang bis zum Ende der bezahlten Periode bestehen.

E-Mail

1. Senden Sie eine E-Mail an den Support ([email protected]) mit Betreff "Kündigung meines Abonnements".
2. Nennen Sie: Name, E-Mail-Adresse, Bestell-/Rechnungsnummer und gewünschtes Kündigungsdatum.
3. Bewahren Sie die Antwort-E-Mail als Nachweis auf; falls keine Antwort, senden Sie nach 7 Tagen erneut.

Post (Einschreiben)

1. Formulieren Sie ein Kündigungsschreiben mit Namen, E-Mail und Kundennummer.
2. Senden Sie das Einschreiben an: clever ways gmbh Bahnhof-Park 6 6340 Baar, ZG, Switzerland.
3. Bewahren Sie den Einschreibebeleg als Zustellnachweis auf.

Telefon

1. Telefonnummer ist nicht öffentlich ausgewiesen. Falls Sie eine Nummer erhalten, fordern Sie gleichzeitig eine schriftliche Bestätigung per E-Mail an.
2. Notieren Sie Datum, Uhrzeit und Namen des Gesprächspartners.

Umzug ins Ausland

Regel: Wenn sich Ihre Nutzung durch Wohnsitzwechsel ändert, verlangen Sie die schriftliche Bestätigung des Anbieters. Benötigte Nachweise: Meldebestätigung oder Abmeldebestätigung des Wohnsitzes. Rechtsgrundlage: Schweizer Obligationenrecht (Allgemeine vertragliche Regelungen, Art. 8 UWG kann missbräuchliche AGB verbieten).

Preiserhöhung

Regel: Bei Preiserhöhung ist eine Kündigung möglich, wenn der Vertrag oder die AGB dies vorsehen. Benötigte Nachweise: Mitteilung des Anbieters über Preiserhöhung. Rechtsgrundlage: Obligationenrecht (Vertragsrecht) und Art. 8 UWG bei missbräuchlichen Klauseln.

Tod des Abonnenten

Regel: Kündigung durch Erben oder bevollmächtigte Person möglich. Benötigte Nachweise: Sterbeurkunde und Erbnachweis oder Vollmacht. Rechtsgrundlage: Obligationenrecht (Erbrechtliche und vertragliche Abwicklung).

Legitimer Kündigungsgrund (Mängel, Nichterfüllung)

Regel: Bei schwerwiegender Nichterfüllung oder gravierenden Mängeln kann der Vertrag beendet werden. Benötigte Nachweise: Dokumentation der Nichterfüllung (Screenshots, Support-Anfragen). Rechtsgrundlage: Schweizer Obligationenrecht Art. 197 ff. (Gewährleistung) und Art. 8 UWG gegen missbräuchliche AGB.

Ablauf der Mindestlaufzeit

Regel: Wenn eine Mindestlaufzeit besteht, endet das Recht zu kündigen erst nach Ablauf. Bei Clevertips ist "Keine Mindestvertragslaufzeit" angegeben; Nachweise: Rechnung und Vertragsbedingungen. Rechtsgrundlage: Schweizer Obligationenrecht.

Kühlungsrecht (Widerruf)

Regel: In der Schweiz besteht kein allgemeines 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Abonnements. Ausnahmen: Haustürgeschäft und Telefonverkauf nach Art. 40a ff. OR. Rechtsgrundlage: Art. 40a ff. OR und Bestätigung: KEIN generelles Widerrufsrecht in der Schweiz.

Vor der Kündigung: verhandeln

Retention-Angebote: Aus der Recherche gibt es keine dokumentierten Standard-Retention-Angebote von Clevertips. Vorgehen: Senden Sie eine E-Mail an [email protected] mit Betreff "Kündigung - Angebot zur Tarifreduzierung" und nennen Sie ein konkretes Gegenangebot (z. B. 50% Reduktion für 3 Monate). Dokumentieren Sie Antwort oder fehlende Antwort innerhalb von 7 Tagen.

Was Ihnen die Kündigung spart

Berechnung der Jahreskosten und Einsparung:

• Regulärer 3-Monats-Plan: 87 CHF alle 3 Monate = 29 CHF/Monat. Jahreskosten: 29 CHF x 12 = 348 CHF/Jahr.
• 14-Tage-Testphase: 1 CHF einmalig (nicht jährlich relevant).
• 1-Jahres-Rabattangebot: 67 CHF pro Jahr.

Rechnung der Einsparung bei Wechsel zur Jahresoption:

• 348 CHF (bei Monatsäquivalent 29 CHF) - 67 CHF (Jahresangebot) = 281 CHF Ersparnis pro Jahr.
• Wechsel zu Zenify (günstigste Alternative laut Konkurrenzdaten): Zenify 12.90 CHF/Monat = 12.90 x 12 = 154.80 CHF/Jahr. Einsparung im Vergleich zur Clevertips 3-Monats-Rate: 348 CHF - 154.80 CHF = 193.20 CHF/Jahr.

Konkrete Preisangaben von Wettbewerbern finden Sie im Abschnitt "Competitors".

Verbraucherrechtliche Grundlagen in der Schweiz

Relevante Regelungen: Federal Law Against Unfair Competition (LCD; RS 241), Order on the Indication of Prices (OIP; RS 942.211), Swiss Code of Obligations (CO; RS 220). Wichtige Punkte: In der Schweiz gibt es kein generelles 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Abonnements. Missbräuchliche AGB können nach Art. 8 UWG (im Memo genannt) unwirksam sein.

Wie eskalieren bei Problemen

1) Beweissicherung: Speichern Sie E-Mails, Screenshots und Einschreibebelege (Zugangsprinzip). 2) Kontaktieren Sie Konsumentenschutzorganisationen wie den Schweizer Konsumentenschutz. 3) Bei spezifischen Branchen: Ombudsstelle oder Schlichtungsbehörde (z. B. Bankenombudsmann). Rechtsgrundlage: Obligationenrecht und UWG.

Rückerstattungen und Forderungen

Regel: Wenn eine Zahlung bereits für einen Zeitraum geleistet wurde, bleibt der Zugang normalerweise bis zum Ende dieses Zeitraums. Rückerstattungen sind nur möglich, wenn der Anbieter sie gewährt oder wenn gesetzliche Gründe vorliegen (z. B. Nichterfüllung). Für Google Play-Abos gelten die Google-Rückerstattungsregeln laut Recherche.

Konkrete Artikel

Wichtige gesetzliche Hinweise: Art. 40a ff. OR (Haustür- und Telefonverkauf) für Widerrufsrechte; Art. 8 UWG (Missbräuchliche Klauseln); Gewährleistung nach Art. 197 ff. OR für Mängel. Keine Erfindung neuer Artikelnummern - verwenden Sie die genannten Bestimmungen.

Zugang und letzte Abbuchung

Nach der Kündigung bleibt der Dienst bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums aktiv. Prüfen Sie Ihre letzten Abbuchungen in Konto oder Bankauszug. Wenn eine letzte Abbuchung erfolgt ist, fordern Sie bei Bedarf eine anteilige Rückerstattung schriftlich an.

Daten und Profil

Fordern Sie die Löschung oder Archivierung Ihrer persönlichen Daten schriftlich per E-Mail an [email protected]. Notieren Sie das Datum der Anfrage und fordern Sie eine Bestätigung.

Reaktivierung

Reaktivierung ist möglich durch erneute Anmeldung und Zahlung. Bewahren Sie Angebotscodes oder Jahresangebote als Screenshot auf, falls diese einmalig sind.

Folgende Schritte sichern Ihre Kündigung und mögliche Rückerstattungen:

• 1. E-Mail mit Kündigung an [email protected] senden und Datum notieren.
• 2. Screenshot oder PDF der Bestätigung speichern.
• 3. Wenn per App abonniert: Abonnement im App Store oder Google Play kündigen.
• 4. Bei per Kreditkarte: Bankkonto auf weitere Abbuchungen beobachten.
• 5. Einschreiben an clever ways gmbh Bahnhof-Park 6 6340 Baar, ZG senden, falls keine schriftliche Bestätigung erfolgt.
• 6. Forderung auf Datenlöschung stellen und Bestätigung verlangen.