Daz einfach kündigen

Was ist Daz?

Daz ist die Marke DAZ PRODUCTIONS INC, bekannt aus 3D-Software und -Inhalten. Für Schweizer Kundinnen und Kunden tritt Daz häufig als Dienstleister für digitale Medien und Abonnements auf. Diese Seite fokussiert auf Kündigungsfragen von Abonnements, die in der Schweiz genutzt werden.

Wofür wird Daz genutzt?

Privatpersonen und Profis verwenden Daz für 3D-Assets, Content-Erstellung und lizenzierte Dienste. In der Schweiz existieren unterschiedliche Abrechnungswege: direkt per DAZN-Webkonto, über Apple App Store, Google Play oder Drittanbieter wie Amazon.

Wichtige Firmenfakten

Web (Account) - detaillierte Schritte

1. Öffnen Sie dazn.com in Ihrem Browser und melden Sie sich an.
2. Gehen Sie auf "My Account" und wählen Sie "Subscription".
3. Klicken Sie auf "Cancel subscription". Ein Pop-up zeigt Inhalte und bietet Chat oder Telefon zur Bestätigung.
4. Folgen Sie den Anweisungen im Pop-up und bestätigen Sie die Kündigung.
5. Speichern Sie die Bestätigungs-E-Mail oder Screenshot der Kontoanzeige als Nachweis.

iOS / Apple - detaillierte Schritte

1. Öffnen Sie die DAZN-App und gehen Sie in "My Account".
2. Tippen Sie auf den Link zum App Store / iTunes, um Ihre Abonnements zu verwalten.
3. In der App Store-Übersicht wählen Sie das DAZN-Abo und tippen auf "Kündigen".
4. Prüfen Sie die Bestätigungsmail von Apple als Nachweis.

Android / Google Play - detaillierte Schritte

1. Öffnen Sie den Google Play Store mit dem Google-Konto, mit dem das Abo gebucht wurde.
2. Menu » Konto » Abonnements » DAZN » "Kündigen" auswählen.
3. Alternativ im DAZN-Konto auf "Mitgliedschaft beenden" klicken; Sie werden zur Play-Abonnementverwaltung weitergeleitet.
4. Speichern Sie die Bestätigungsmail von Google Play.

Amazon - detaillierte Schritte

1. Melden Sie sich bei Amazon an und gehen Sie zu "Memberships & Subscriptions".
2. Finden Sie DAZN, wählen Sie "Manage" und deaktivieren Sie "Auto-renew this subscription".
3. Auf Fire-Geräten: Apps » Apps Library » Subscriptions » DAZN » Manage » Auto-renew deaktivieren.

E-Mail (kostenloses Konto) - detaillierte Schritte

1. Verfassen Sie eine E-Mail an [email protected] mit dem Betreff "Close my account" und Ihrem Benutzernamen.
2. Senden Sie die E-Mail; DAZN bestätigt die Schliessung innerhalb 10 Arbeitstagen.
3. Bewahren Sie die gesendete E-Mail als Nachweis auf und speichern Sie die Antwort von DAZN.

Post (physisch) - detaillierte Hinweise

1. DAZN veröffentlicht für die Schweiz keine physische Kündigungsanschrift.
2. Eine Kündigung per Post ist nicht möglich, wenn keine Adresse vorhanden ist.
3. Nutzen Sie stattdessen die Web-, App- oder E-Mail-Wege; dokumentieren Sie die Übermittlung nach dem Zugangsprinzip.

Umzug ins Ausland

Wenn Sie in ein anderes Land ziehen, kündigen Sie wie bei einem regulären Abonnement über Web oder das entsprechende Drittkonto. Legen Sie der Kundendienst-Anfrage gegebenenfalls einen Nachweis über den Umzug bei (z. B. Meldebestätigung). Die vertraglichen Kündigungsfristen gelten weiterhin; für monatliche Direkt-Abos beträgt die Frist 30 Tage. Rechtsgrundlage: Obligationenrecht (OR) - Vertragsfreiheit und Kündigungsfristen.

Preisänderung durch Daz

Bei einer einseitigen Preiserhöhung prüfen Sie die AGB: Ist eine Sonderkündigungsfrist vorgesehen, gilt diese. Falls nicht ausdrücklich eingeräumt, können Sie mit der regulären Vertragskündigung reagieren; für Direkt-Abos beträgt die Kündigungsfrist 30 Tage. Begründete Auseinandersetzungen können an Konsumentenschutz-Organisationen weitergeleitet werden. Rechtsgrundlage: Obligationenrecht (OR).

Tod des Abonnenten

Im Todesfall kann der Vertrag durch die Erben gekündigt werden. Legen Sie der Kündigung eine Sterbeurkunde oder gerichtliche Nachweisunterlagen bei. Kontaktieren Sie den Support über das Web-Formular oder die E-Mail-Adresse des Dienstes, fügen Sie die Sterbeurkunde bei und verlangen Sie die Vertragsbeendigung. Rechtsgrundlage: ZGB und OR für Erbrecht und Vertragsbeendigung.

Legitimer Grund (gesundheitlich / dauerhafte Unbenutzbarkeit)

DAZN akzeptiert keine pauschalen außerordentlichen Kündigungen in seinen öffentlichen Hinweisen; falls Sie einen besonderen Grund geltend machen (zum Beispiel dauerhafte technische Unmöglichkeit der Nutzung), legen Sie ärztliche Atteste oder technische Gutachten bei und fordern eine individuelle Prüfung durch den Support. Rechtsgrundlage: Obligationenrecht (OR).

Ablauf der Mindestlaufzeit

Wenn Ihr Jahresabo eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten hat, endet die Bindung erst nach Ablauf der 12 Monate. Kündigung vor Ablauf führt in der Regel nicht zur sofortigen Beendigung. Prüfen Sie Ihre Vertragskonditionen im Account. Rechtsgrundlage: Obligationenrecht (OR).

Widerrufsrecht / Cooling-off

Für Online-Abonnements in der Schweiz besteht kein allgemeines 14-tägiges Widerrufsrecht. Ein Widerrufsrecht von 14 Tagen gilt in der Schweiz nur bei Haustürgeschäften und Telefonverkauf gemäss Art. 40a ff. OR. Damit sind Rücktrittsrechte wie in der EU hier nicht anwendbar. Rechtsgrundlage: Art. 40a ff. OR.

Vor der Kündigung: verhandeln

Aus den verfügbaren Informationen sind keine standardisierten Retentionsangebote von Daz für Schweizer Kundinnen und Kunden dokumentiert. Wenn Sie eine Vergünstigung oder ein anderes Paket wünschen, nutzen Sie das Pop-up im Kündigungsprozess, das Chat- oder Telefonoptionen anzeigt, und fragen Sie explizit nach Sonderkonditionen oder Rabatten. Notieren Sie Name und Zeit des Gesprächspartners und fordern Sie eine schriftliche Bestätigung per E-Mail an.

Was Ihnen die Kündigung spart

Berechnen wir die Jahreskosten aus den monatlichen Listenpreisen:

DAZN SUPER SPORTS: CHF 34.90 x 12 = CHF 418.80 pro Jahr.

DAZN UNLIMITED: CHF 49.90 x 12 = CHF 598.80 pro Jahr.

Kumado Buchhalter (günstigste aus den Konkurrenten): CHF 9 x 12 = CHF 108.00 pro Jahr.

Jahreseinsparungen beim Wechsel zu Kumado:

Von SUPER SPORTS zu Kumado: CHF 418.80 - CHF 108.00 = CHF 310.80 Ersparnis pro Jahr.

Von UNLIMITED zu Kumado: CHF 598.80 - CHF 108.00 = CHF 490.80 Ersparnis pro Jahr.

Hinweis: Kumado ist ein Buchhaltungsdienst und kein sportliches Streamingangebot; die Rechnung zeigt reine Kostendifferenz, nicht Funktionsgleichheit.

Wesentliche gesetzliche Regeln in der Schweiz

In der Schweiz gibt es kein allgemeines gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen für Online-Abonnements. Ein 14-tägiges Widerrufsrecht gilt nur bei Haustürgeschäften und Telefonverkauf (Art. 40a ff. OR). Kündigungsfristen und automatische Verlängerungen richten sich nach den vertraglichen Vereinbarungen gemäss Obligationenrecht (OR).

Zugangsprinzip und Beweissicherung

Ihre Kündigung ist erst wirksam, wenn sie beim Anbieter eingeht (Zugangsprinzip). Bewahren Sie Belege: Bestätigungs-E-Mails, Screenshots der Kontoanzeige, Chat-Protokolle. Falls DAZN keine physische Adresse für die Schweiz veröffentlicht, gilt die Textform per E-Mail oder über das Kundenkonto als rechtskonform.

Beschwerde- und Eskalationsstellen

Bei Problemen können Sie sich an Konsumentenschutz-Organisationen wie den Konsumenten-Schutz Schweiz (SKS), die Stiftung für Konsumentenschutz oder kantonale Schlichtungsbehörden wenden. Bei Streitigkeiten im Telekommunikationsbereich existiert der Ombudscom; für Versicherungen existiert ein eigener Ombudsmann. Verwenden Sie diese Stellen, wenn DAZN nicht korrekt reagiert.

Zugriff nach der Kündigung

Bei monatlich bezahlten Direkt-Abos bleibt der Zugriff bis zum Ende der 30-tägigen Kündigungsfrist erhalten. Bei Jahresabos mit Mindestlaufzeit bleibt das Abo bis zum Ende der Mindestlaufzeit aktiv. Notieren Sie das Ablaufdatum in Ihrem Kalender.

Endabrechnung und Erstattung

DAZN weist darauf hin, dass Mitgliedschaften in der Regel nicht rückerstattet werden, Sie aber Zugriff bis zum Ablaufdatum behalten. Falls Sie vom Vertrag zurücktreten und DAZN eine Rückerstattung gemäss ihrer Rücktrittsregelung gewährt, wird die Rückerstattung innerhalb 14 Tagen über dieselbe Zahlungsmethode vorgenommen. Beachten Sie: In der Schweiz besteht kein allgemeines Widerrufsrecht von 14 Tagen für Online-Abos.

Daten und Re-Activation

Ihr Konto bleibt bestehen, sofern Sie es nicht löschen. Ein kostenloses Konto kann per E-Mail an [email protected] geschlossen werden; DAZN verarbeitet die Anfrage innerhalb von 10 Arbeitstagen. Eine spätere Reaktivierung ist möglich durch erneute Anmeldung und Neuabschluss eines Abonnements.

Folgen Sie dieser Checkliste in der angegebenen Reihenfolge, um die Kündigung korrekt und nachweisbar durchzuführen.

• 1) Anmelden im DAZN-Konto und sofort "Subscription » Cancel subscription" auslösen.
• 2) Screenshot der Bestätigungsseite und E-Mail-Bestätigung speichern (Datum, Uhrzeit).
• 3) Wenn über Apple, Google Play oder Amazon abgerechnet: dort ebenfalls kündigen und Bestätigung speichern.
• 4) Wenn Sie ein kostenloses Konto schließen: E-Mail an [email protected] senden und Antwort abwarten (bis 10 Arbeitstage).
• 5) Kalendererinnerung für das Ablaufdatum (30 Tage bzw. Ende Jahresabo) setzen.
• 6) Rechnungen prüfen: keine weiteren Abbuchungen nach Ablaufdatum zulassen.
• 7) Bei Problemen: Chat-Protokoll sichern und Beschwerde an Konsumentenschutz stellen.