Dmm Verlag einfach kündigen

Kurzprofil

Die Deutsche Medien-Manufaktur (Marke DMM Verlag) ist ein Fachverlag, der Magazine, digitale Ausgaben und ePaper rund um Themen wie Landleben, Garten, Essen und Wohnen herausgibt. Die operative Gesellschaft in Deutschland firmiert als Deutsche Medien-Manufaktur GmbH & Co. KG; die Schweizer Niederlassung trat im September 2024 unter dem Namen IDM Verlag AG auf.

Geschäftsmodell

DMM Verlag verkauft gedruckte und digitale Magazin-Abonnements, Einzelhefte und ePaper-Abos. Digitale Abos können direkt über die Verlagsshops oder als In-App-Käufe über Apple App Store und Google Play Store abgeschlossen werden.

Company Facts

Web (Kündigungsformular)

1. Öffnen Sie das Online-Kündigungsformular: https://kunde.dmmverlag.de/kuendigung.
2. Tragen Sie Ihre Abonnenten- oder Bestellnummer, Namen und E-Mail ein.
3. Grund der Kündigung optional angeben und Formular absenden.
4. Sie erhalten unmittelbar eine Eingangsbestätigung per E-Mail; die Bearbeitung dauert circa 2 Arbeitstage.

iOS (Apple App Store)

1. Öffnen Sie die App Store App auf Ihrem iPhone.
2. Tippen Sie auf Ihr Profil und dann auf Abonnements.
3. Suchen Sie das DMM-ePaper-Abo und wählen Sie "Abo kündigen".
4. Beleg und Ablaufdatum finden Sie in Ihrer Apple-Kaufhistorie. Bei Fragen hilft Apples Support.

Android (Google Play)

1. Öffnen Sie den Google Play Store und tippen Sie auf Ihr Profil.
2. Wählen Sie "Zahlungen und Abonnements" und dann "Abonnements".
3. Wählen Sie das Abo und dann "Abo kündigen".
4. Beleg und Ablaufdatum enthält die Google-Transaktion.

E-Mail

1. Schreiben Sie eine E-Mail an [email protected] mit Betreff "Kündigung Abo" und geben Sie Bestellnummer, Namen und Rechnungsadresse an.
2. Bewahren Sie die gesendete E-Mail als Nachweis auf.
3. Antwort innerhalb etwa 2 Arbeitstagen dokumentieren.

Post (eingeschrieben)

1. Formulieren Sie eine Kündigung mit Ihren Abo-Daten und Datum.
2. Schicken Sie das Schreiben eingeschrieben an: IDM Verlag AG, Rothusstrasse 19, 6331 Hünenberg, Switzerland.
3. Der Zugang beim Verlag ist entscheidend; bewahren Sie den Einschreibebeleg auf.

Telefon

1. Die Telefonnummer ist nicht öffentlich veröffentlicht; falls Sie telefonisch kündigen, fordern Sie eine schriftliche Bestätigung per E-Mail an.
2. Notieren Sie Datum, Uhrzeit und Gesprächspartner als Nachweis.

Umzug (innerhalb oder ausserhalb der Schweiz)

Wenn Sie umziehen und das Abo dadurch nicht mehr benötigt wird, schicken Sie eine Kündigung mit der neuen Adresse. Legen Sie bei Bedarf eine Meldebestätigung als Beleg bei. Dmm Verlag verlangt hierfür keine spezielle Zusatzform laut Serviceportal.

Preiserhöhung

Wenn Dmm Verlag eine Preiserhöhung ankündigt, prüfen Sie den Vertrag. Forschungshinweis: Als akzeptierter legitimer Kündigungsgrund hat Dmm Verlag in internen Regeln Preisänderungen mit Schwelle genannt. In den öffentlich verfügbaren Angaben wird als legitimer Grund eine Preiserhöhung von mehr als 10% genannt. Legen Sie die Änderungsmitteilung als Beleg vor und senden Sie die Kündigung vor Inkrafttreten der Erhöhung. Relevanter Grundsatz: Unwirksame, missbräuchliche AGB-Klauseln können nach Art. 8 UWG angefochten werden.

Tod des Abonnenten

Bei Tod senden Sie eine Kopie der Sterbeurkunde oder Bestattungsanzeige an [email protected] oder per Post. Fordern Sie eine schriftliche Vertragsbeendigung an und vermerken Sie die Rechnungsadresse zur Abrechnung offener Perioden.

Sonstige legitime Gründe

Aus der Recherche geht hervor, dass Dmm Verlag als legitime Gründe Preissteigerungen (siehe oben) akzeptiert. Für andere Härtefälle sind Belege wie ärztliche Atteste oder Vollmachten nötig. Beachten Sie, dass spezifische Regeln vertraglich festgelegt sind und Dmm Verlag individuelle Prüfungen durchführt.

Kündigungsrecht bei Haustür- und Telefonverkauf

Das Schweizer Obligationenrecht sieht ein Widerrufsrecht nur für Haustür- oder Telefonverkäufe vor (Art. 40a ff. OR). Allgemeines 14-tägiges Widerrufsrecht existiert in der Schweiz nicht.

Vor der Kündigung: verhandeln

Aus der Recherche sind keine standardisierten Retentionsangebote von Dmm Verlag veröffentlicht. Wenn Sie verhandeln wollen, gehen Sie so vor:

1. Kontaktieren Sie [email protected] mit Betreff "Kündigung - Bitte Angebot prüfen".
2. Nennen Sie Ihre Vertragslaufzeit, Preis und das Datum der nächsten Verlängerung.
3. Fordern Sie gezielt ein Angebot für reduzierte Jahrespreise oder ein kostenfreies Probeheft für drei Monate an.
4. Dokumentieren Sie jede Antwort per E-Mail als Vergleichsbeleg.

Was Ihnen die Kündigung spart

Dmm Verlag veröffentlicht keine konkreten Abo-Preise in CHF auf dem Serviceportal. Für Vergleichsrechnungen verwenden wir einen realen Anbieter aus der Konkurrenz: Landau Media Schweiz bietet ein Monats-Paket für CHF 129 pro Monat. Rechenbeispiel für diesen Anbieter: CHF 129 x 12 = CHF 1548 pro Jahr. Zusätzliche Gebühren bei Landau Media: CHF 3.30 pro Print-Clipping und CHF 5.00 pro RTV-Referenz. Wenn Ihr aktuelles Dmm-Abo einen Rechnungsbetrag enthält, nehmen Sie diesen Wert als Basis: Einsparung pro Jahr = (Ihr Dmm-Jahresbetrag) - CHF 1548, falls Sie zu Landau Media wechseln. Da Dmm Verlag eigene Preise nicht veröffentlicht, prüfen Sie Ihre Rechnung für die exakte Einsparung.

Schweizer Verbraucherrecht

In der Schweiz besteht kein allgemeines 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Abos. Ein Widerrufsrecht von 14 Tagen gilt nur bei Haustür- und Telefonverkäufen (Art. 40a ff. OR). Kündigungsfristen und automatische Verlängerungen richten sich nach dem abgeschlossenen Vertrag. Wenn Sie anfechten wollen, prüfen Sie zuerst die AGB auf missbräuchliche Klauseln. Art. 8 UWG ist relevant für unlautere Geschäftspraktiken.

Zugangsprinzip und Beweis

Die Kündigung ist erst wirksam, wenn sie beim Anbieter eingeht (Zugangsprinzip). Bewahren Sie Einschreiben oder E-Mail-Antworten als Belege auf. Bei Streitfällen sind Einschreibebelege oder serverseitige Bestätigungen die stärksten Nachweise.

Eskalationsstellen

Falls Dmm Verlag nicht reagiert, können Sie folgende Stellen kontaktieren: Konsumentenschutz-Organisationen wie Stiftung für Konsumentenschutz (SKS), kantonale Schlichtungsbehörde oder Branchen-Ombudsstellen. Bei Fragen zu nicht eintreffenden Leistungen sind die Verbraucherorganisationen ACSI oder regionale Beratungsstellen hilfreich.

Prüfen Sie die letzte Rechnung

Überprüfen Sie die Abschlussrechnung und das Datum, bis wann das Abo aktiv bleibt. Falls Sie zu viel bezahlt haben, fordern Sie eine Rückerstattung oder anteilige Gutschrift per E-Mail an [email protected].

Datenzugang und App-Zugriff

Bei digitalen Abos behalten Sie häufig Zugriff bis zum Ende der bezahlten Periode. Für In-App-Käufe gilt: Apple oder Google verwalten das Abo; widerrufen oder erneut aktivieren Sie dort. Fordern Sie bei Unklarheiten den Nachweis über die Abrechnung an.

Wiederaktivierung

Wenn Sie später wieder abonnieren möchten, nutzen Sie den Verlagsshop oder die App. Fragen zu Sonderkonditionen richten Sie an [email protected].

Kurz-Checkliste, bevor Sie kündigen:

• Rechnung/Bestellnummer bereitlegen.
• Prüfen, ob das Abo ein In-App-Kauf ist (Apple/Google).
• Kündigung per Online-Formular senden und Bestätigung speichern.
• Bei Post-Kündigung: eingeschrieben an IDM Verlag AG, Rothusstrasse 19, 6331 Hünenberg senden und Einschreibebeleg aufbewahren.
• Fristen notieren: monatlich 7 Tage vor Monatsende, jährlich 1 Monat vor Laufzeitende.
• Falls Preiserhöhung: Änderungsmitteilung sichern und vor Inkrafttreten kündigen.