Emk einfach kündigen

Kurzprofil

Emk bezeichnet unterschiedliche Angebote unter dem Namen EMK: Investment- und Dienstleistungsaktivitäten der EMK Capital LLP sowie lokal veröffentlichte Angebote wie Gemeindesoftware, Raumvermietung und Übernachtungen. Der juristische Hauptsitz der EMK Capital LLP liegt in London.

Schwerpunkte

Bekannte Angebote aus der Recherche umfassen die Communi-App ffcr EMK-Gemeinden (CHF 670 pro Jahr), die Software eM Client (einmalig CHF 43.90 oder Jahresoption CHF 29.30), Raumvermietungen in EMK Thun und das Brunnibfcchlein als Unterkunftsangebot.

Unternehmensdaten

Web

Die auf der Website verffcgbaren Anleitungen zur Kfcndigung sind nicht zentral veröffentlicht. Falls ein Kundenbereich existiert, sollten Sie dort eine schriftliche Kfcndigung hochladen. Wenn keine Webkfcndigung angeboten wird, benutzen Sie E-Mail oder Einschreiben.

iOS / Android

Ffcr mobile App-Abonnements ist keine offizielle Anleitung von Emk verf6ffentlicht. Wenn Sie ein Abonnement fcber den App Store bzw. Google Play abgeschlossen haben, kfcndigen Sie direkt fcber Ihren Apple- bzw. Google-Account; die Kfcndigung bei Emk erfolgt anschliedfend schriftlich per E-Mail oder Post, falls Emk eine separate Vertragsbeziehung verlangt.

Telefon

Eine Telefonnummer und f6ffentliche Telefonzeiten sind nicht verf6ffentlicht. Ffcr telefonische Kfcndigungen fordern Sie eine schriftliche Beste4tigung per E-Mail, sonst gilt das Zugangsprinzip nicht als erffcllt.

E-Mail

1. Verfassen Sie eine klare Kfcndigung: Betreff "Kfcndigung Vertrag / Abonnement".
2. Nennen Sie Name, Vertrags-/Kundennummer, Dienst und gewünschtes Kfcndigungsdatum.
3. Schicken Sie die E-Mail an [email protected].
4. Sichern Sie die Sende- und Empfangsbeste4tigung als Screenshot/PDF.

Post (Einschreiben)

1. Schreiben Sie ein formelles Kfcndigungsschreiben mit Name, Adresse, Vertragsnummer und Kfcndigungsdatum.
2. Senden Sie das Schreiben als Einschreiben an: Höhenweg 2a, 8834 Schindellegi, Switzerland.
3. Bewahren Sie den Einschreibebeleg auf; dieser ist Ihr Nachweis ffcr das Zugangsprinzip.

Umzug

Ein Umzug ist kein automatischer Kfcndigungsgrund nach Schweizer Recht, ausser der Vertrag nennt Umzug explizit als Kfcndigungsgrund. Legen Sie wenn mf6glich Kopien des neuen Mietvertrags oder Abmeldebeste4tigungen bei, um Kulanz zu begrfcnden.

Anwendbares Recht: Obligationenrecht (OR) - Vertragspflichten richten sich nach dem Vertrag.

Preiserhf6hung

Bei Preiserhf6hung prfcfen Sie den Vertrag auf ein Sonderkfcndigungsrecht. Ist ein Sonderkfcndigungsrecht vereinbart, fordern Sie Emk schriftlich auf, die Erhf6hung zu beste4tigen; legen Sie die Mitteilung als Beleg bei.

Anwendbares Recht: Obligationenrecht (OR); missbre4uchliche Vertragsklauseln kf6nnen nach Art. 8 UWG (Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb) unwirksam sein.

Tod des Vertragspartners

Beim Tod eines Vertragsinhabers gehen Rechte und Pflichten an die Erben fcber. Senden Sie eine Kopie der Todesbescheinigung an Emk und fordern Sie eine Vertragsauflf6sung oder Umbuchung an.

Anwendbares Recht: Obligationenrecht (OR) zur Erbfolge und dcbergang von Vertragsrechten.

Legitime Grfcnde / Sonstige

Legitime Grfcnde wie grobe Vertragsverletzung durch Emk sind zu belegen (z.B. wiederholte Nichterbringung vereinbarter Leistungen). Sammeln Sie E-Mail-Korrespondenz, Rechnungen und Leistungsnachweise. Wenn AGB-Klauseln unannehmbar sind, verweisen Sie auf Art. 8 UWG.

Anwendbares Recht: Art. 8 UWG; Obligationenrecht (OR).

Rfccktritt / Widerruf (Cooling-off)

In der Schweiz gibt es kein allgemeines Widerrufsrecht ffcr Online-Ke4ufe oder Online-Abonnements. Ein Widerrufsrecht von 14 Tagen besteht nur bei Haustfcrgesche4ften und Telefonverkauf geme4ss Art. 40a ff. OR. Wenn Emk freiwillig ein Widerrufsrecht anbietet, prfcfen Sie die Bedingungen des jeweiligen Angebots.

Anwendbares Recht: Obligationenrecht (Art. 40a ff. OR) und Hinweis auf fehlendes EU-Widerrufsrecht in der Schweiz.

Vor der Kündigung: verhandeln

Aus der Recherche sind keine standardisierten Retentionsangebote von Emk dokumentiert. Wenn Sie Verhandeln mf6chten, schlagen Sie in einer E-Mail konkrete Optionen vor: Rabatte ffcr 12 Monate, Ratenzahlung oder Downgrade des Dienstes. Mustertext: "Wir kfcndigen nicht sofort. Bitte bieten Sie mir einen Rabatt oder einen Downgrade. Ich schlage CHF X pro Monat vor." Fordern Sie eine schriftliche Beste4tigung der Offerte.

Was Ihnen die Kündigung spart

Konkrete Rechnungsbeispiele aus der Recherche:

• Communi-App ffcr EMK-Gemeinden: CHF 670.- pro Jahr. Einsparung bei Kfcndigung: CHF 670.- / Jahr.
• eM Client Personal (Monatspreis CHF 2.44): Rechnung: CHF 2.44 x 12 = CHF 29.28 pro Jahr. Alternativ Jahreslizenz: CHF 29.30 pro Jahr.
• eM Client One-time Zahlung: CHF 43.90 (einmalig). Einsparung ist nur relevant ffcr kfcnftige Neuanschaffungen.

Rechenbeispiel ffcr Communi-App: CHF 670 x 1 = CHF 670.- pro Jahr. Rechenbeispiel ffcr eM Client (Monatstarif): CHF 2.44 x 12 = CHF 29.28 pro Jahr.

Billigste echte Alternative ffcr E-Mail-Clients aus dem Markt: Thunderbird - CHF 0.- (kostenlos). Damit ist Thunderbird die kostengfcnstigste Alternative ffcr E-Mail-Clients.

Relevante Gesetze

Wichtige Rechtsgrundlagen in der Schweiz sind das Obligationenrecht (OR; insbesondere Art. 40a ff. OR ffcr Haustfcr- und Telefonverkauf), das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG / LCD) und die Verordnung fcber die Preisangabe (OIP). Onlinehe4ndler mfcssen Identite4t, Kontaktadresse und technische Schritte des Bestellprozesses offenlegen (Art. 3 Abs. 1 lit. s LCD laut Recherche).

Widerruf und Garantie

In der Schweiz gibt es kein allgemeines 14-te4giges Widerrufsrecht ffcr Online-Ke4ufe. Verste4ndigen Sie sich darauf, dass ein Widerruf nur gilt, wenn vertraglich angeboten oder bei Haustfcr- und Telefonvere4ufen geme4ss Art. 40a ff. OR. Die gesetzliche Gewe4hrleistungsfrist ffcr Sachme4ngel betre4gt zwei Jahre und kann Gewe4hrleistungsansprfcche begrfcnden.

Eskalation

Wenn Emk nicht reagiert oder eine Streitigkeit bleibt, kontaktieren Sie Konsumentenschutz-Organisationen (z. B. Konsumentenschutz Schweiz), kantonale Schlichtungsbehf6rden oder - je nach Branche - einen Ombudsmann. Dokumentieren Sie alle Kontakte und senden Sie bei formellen Mitteilungen Einschreiben. Zur Firmenhistorie kann die UK-Registerakte genutzt werden: Unternehmensakte EMK Capital LLP.

Zugriff und Dienste

Prfcfen Sie unmittelbar nach der Kfcndigungsbeste4tigung, welche Dienste sofort eingestellt werden und bis wann Sie Zugang haben. Fordern Sie schriftlich eine Beste4tigung mit Enddatum.

Daten und Schlussabrechnung

Bitten Sie um Export oder dcbergabe Ihrer Daten (z. B. E-Mails, Kontakte). Wenn eine Rfcckerstattung ffcr vorausbezahlte Leistungen erfolgt, verweist die Recherche auf eine Rfcckerstattungsfrist von 14 Tagen nach Erhalt der Kfcndigung bei em kraft; Emk hat ffcr andere Dienste keine allgemein verf6ffentlichten Fristen angegeben. Bei Rfcckerstattungen nutzen Sie dieselbe Zahlungsmethode wie die Erstzahlung, sofern nichts anderes vereinbart ist.

Reaktivierung

Wenn Sie den Dienst wieder aufnehmen wollen, fordern Sie ein schriftliches Angebot fcber Konditionen und Preise. Bewahren Sie alle Beste4tigungen und Rechnungen auf, um Doppelzahlungen zu vermeiden.

Vor dem Versand Ihrer Kfcndigung prfcfen Sie diese Checkliste und markieren Sie abgehakte Punkte.

• Vertrag, Rechnungen und Kundennummer bereitlegen.
• Entwurf der Kfcndigung schreiben: Name, Adresse, Vertragsnummer, Dienst, gewfcnschtes Kfcndigungsdatum.
• Kopie der Kfcndigung als PDF abspeichern.
• E-Mail an [email protected] senden und Empfangsbeste4tigung sichern.
• Alternativ Einschreiben an Höhenweg 2a, 8834 Schindellegi, Switzerland senden und Einschreibebeleg aufbewahren.
• Frist ffcr Rfcckerstattung notieren: bei em kraft ist eine Rfcckerstattung innert 14 Tagen vorgesehen; ffcr Emk-Dienste: Keine allg. Frist verf6ffentlicht.
• Falls notwendig: Belege und Schriftverkehr an Konsumentenschutz weiterleiten.