Enhanzz Global einfach kündigen

Was macht Enhanzz Global?

Enhanzz AG vertreibt natürliche und vegane Hautpflegeprodukte sowie multifunktionale Nahrungsergänzungsmittel über ein Direktvertriebsmodell. Das Unternehmen firmiert unter Enhanzz AG mit Hauptsitz in Alpnach, Schweiz, und ist Teil der Zinzino‑Gruppe (Parent Company: Zinzino, LLC).

Wer steht hinter dem Unternehmen?

Gegründet wurde Enhanzz AG 2017 von Sven Goebel und Sven Hennige. Der CEO ist Sven Goebel. Das Unternehmen beschäftigt rund 10 Mitarbeitende.

Unternehmenskennzahlen

Webkonto

Falls Sie ein Kundenkonto bei Enhanzz Global haben, prüfen Sie die Sektion "Abonnements" oder "Meine Bestellungen". Falls eine Online‑Kündigungsfunktion vorhanden ist, führen Sie die Kündigung dort aus und speichern Sie die Bestätigungsseite als PDF.

iOS (Apple)

1. Öffnen Sie die Einstellungen Ihres iPhones.
2. Tippen Sie auf Ihren Namen > Abonnements.
3. Wählen Sie das Enhanzz‑Abonnement und tippen Sie auf "Abo kündigen".
4. Speichern Sie die Bestätigung von Apple als Nachweis.

Android (Google Play)

1. Öffnen Sie die Google Play Store App.
2. Tippen Sie auf Ihr Profil > Zahlungen und Abonnements > Abonnements.
3. Wählen Sie das Enhanzz‑Abonnement und tippen Sie auf "Kündigen".
4. Speichern Sie die Bestätigung von Google Play.

Telefon

Die Telefonnummer von Enhanzz Global ist öffentlich nicht angegeben. Falls Sie anrufen, verlangen Sie eine Vorgangsnummer und notieren Sie Datum, Uhrzeit sowie Namen des Mitarbeitenden. Bitten Sie um eine schriftliche Bestätigung per E‑Mail.

E‑Mail

1. Verfassen Sie eine E‑Mail mit Betreff "Kündigung meines Abonnements".
2. Geben Sie vollständige Kundendaten an: Name, Adresse, Kundennummer, Bestellnummer, gewünschtes Kündigungsdatum.
3. Fordern Sie eine Empfangsbestätigung an; bewahren Sie die gesendete Nachricht und die Bestätigung auf.

Post (eingeschrieben)

1. Schreiben Sie ein Kündigungsschreiben mit allen relevanten Daten (Name, Adresse, Kundennummer, Bestelldaten, Datum, Unterschrift).
2. Senden Sie das Schreiben eingeschrieben an: Industriestrasse 23, 6005 Alpnach, Kanton Obwalden, Switzerland.
3. Bewahren Sie Quittung und Zustellnachweis auf; die Kündigung ist wirksam beim Zugang (Zugangsprinzip).

Umzug ins Ausland

Prüfen Sie den Vertrag auf eine ausdrückliche Klausel für Wohnsitzwechsel. Falls keine Regel existiert, kündigen Sie fristgerecht per eingeschriebenem Brief; legen Sie eine Kopie des neuen Meldebestätigungsdokuments bei, um die Änderung des Wohnsitzes zu belegen.

Anwendbares Recht: Obligationenrecht (Vertragsauslegung) - Kündigungsfristen richten sich nach Vertrag.

Preiserhöhung

Wenn Enhanzz Global eine Preiserhöhung ankündigt, prüfen Sie die Mitteilung. Fordern Sie in Ihrer Kündigung die schriftliche Kopie der Preisanpassung an und kündigen Sie innerhalb der in der Mitteilung genannten Frist. Falls keine Frist genannt wird, kündigen Sie per eingeschriebenem Brief mit dem Zugang als Nachweis.

Anwendbares Recht: Obligationenrecht (Vertragsfreiheit) und allgemeine AGB‑Kontrolle nach UWG (missbräuchliche Klauseln können unwirksam sein).

Tod des Vertragspartners

Im Todesfall senden Sie eine Kopie der Sterbeurkunde zusammen mit der Kündigung an Enhanzz Global. Fordern Sie die Abwicklung offener Forderungen und die Löschung persönlicher Daten an. Bewahren Sie postalische Sendungsnachweise auf.

Anwendbares Recht: Erb‑/Schuldnerlage wird nach OR beurteilt; legen Sie eine Sterbeurkunde als Nachweis bei.

Mangelhafte Lieferung oder versteckte Mängel

Bei Sachmängeln, die bereits bei Lieferung bestanden, hat der Käufer nach dem Obligationenrecht Gewährleistungsrechte: Minderung, Wandelung (Vertragsaufhebung) oder Schadenersatz. Bei arglistiger Verschleierung eines Mangels ist eine Vereinbarung zur Beschränkung der Gewährleistung ungültig (Art. 199 OR).

Erforderliche Nachweise: Fotos, Reparatur‑/Gutachten, Lieferschein, sofortige Mängelrüge nach Empfang.

Kündigung wegen Ablauf der Mindestlaufzeit

Prüfen Sie Ihre Vertragsunterlagen auf die Mindestlaufzeit und die Kündigungsfrist. Kündigen Sie so, dass der Zugang der Kündigung beim Anbieter innerhalb der vertraglich festgelegten Frist liegt.

Anwendbares Recht: Obligationenrecht (Vertragsbedingungen gelten).

Widerruf / Cooling‑Off

Für in der Schweiz abgeschlossene Online‑Verträge besteht kein allgemeines 14‑tägiges Widerrufsrecht. Ein Widerrufsrecht besteht nur bei Haustürgeschäften und Telefonverkäufen gemäss Art. 40a ff. OR. Wenn Sie online gekauft haben, ist kein gesetzliches Rücktrittsrecht vorgesehen, es sei denn, Enhanzz Global gewährt freiwillig eine Rückgabegarantie in ihren AGB.

Vor der Kündigung: verhandeln

In der Recherche wurden keine berichteten Retentionsangebote oder spezielle Kulanzregeln von Enhanzz Global gefunden. Das bedeutet: Es sind keine standardisierten Rückhalteangebote öffentlich bekannt. Wenn Sie eine Verhandlung versuchen, schlagen Sie folgende Schritte vor: (1) Kontaktieren Sie den Kundendienst schriftlich mit Ihrem Kündigungsbegehren; (2) Fragen Sie konkret nach einem Verlängerungsrabatt, Produktgutschrift oder Pausierung des Abos; (3) Fordern Sie eine schriftliche Gegenofferte und eine Frist zur Annahme.

Was Ihnen die Kündigung spart (Rechenbeispiel)

Zur Vergleichsrechnung wurden die planbasierten Monatspreise von "Enhanza" in Euro in CHF umgerechnet mit Kurs 1 EUR = 1.05 CHF (Hinweis: ursprüngliche Preise veröffentlicht in EUR). Umrechnung:

• Personal: 195 EUR / Monat = 195 x 1.05 = CHF 204.75 ≈ CHF 205 / Monat → CHF 205 x 12 = CHF 2 460 / Jahr
• Standard: 450 EUR / Monat = 450 x 1.05 = CHF 472.50 ≈ CHF 473 / Monat → CHF 473 x 12 = CHF 5 676 / Jahr
• Professional: 895 EUR / Monat = 895 x 1.05 = CHF 939.75 ≈ CHF 940 / Monat → CHF 940 x 12 = CHF 11 280 / Jahr

Günstigste echte Alternative laut Recherche: Zürich Treuhand Hive - CHF 149 / Monat oder CHF 1 788 / Jahr.

Jahresersparnis bei Wechsel vom Personal‑Plan zur Alternative:

CHF 2 460 - CHF 1 788 = CHF 672 pro Jahr. Rechnung: CHF 205 x 12 = CHF 2 460; CHF 149 x 12 = CHF 1 788; Differenz = CHF 672.

Weitere konkrete Alternativen und Preise:

• Treuhander.ai: CHF 165.83 / Monat = CHF 1 990 / Jahr
• Fürer Treuhand GmbH: CHF 149 / Monat = CHF 1 788 / Jahr
• Optimum: CHF 390 / Monat = CHF 4 680 / Jahr

Welche Gesetze gelten?

Für Käufer in der Schweiz sind zentrale Rechtsquellen: Obligationenrecht (OR), Gesetz gegen unlauteren Wettbewerb (UWG) und das Datenschutzgesetz (DSG). Für spezielle Branchen gelten weitere Gesetze. Bei Reklamationen ist das Obligationenrecht maßgeblich für Gewährleistung und Vertragsbeendigung.

Widerruf und Cooling‑Off

In der Schweiz gibt es kein allgemeines 14‑tägiges Widerrufsrecht für Onlinekäufe. Ein Widerrufsrecht besteht nur bei Haustürgeschäften und Telefonverkauf (Art. 40a ff. OR). Für Online‑Abos ist eine Rückerstattung oder Kündigung nur möglich, wenn dies vertraglich geregelt wurde.

Beweis- und Zugangsregeln

Eine Kündigung ist erst wirksam, wenn sie dem Anbieter zugegangen ist (Zugangsprinzip). Der eingeschriebene Brief gilt als übliches Beweismittel. Bewahren Sie Quittung und Zustellnachweis auf.

Eskalation bei Problemen

Wenn Enhanzz Global nicht reagiert oder unrechtmäßig Forderungen erhebt, können Sie sich an kantonale Schlichtungsstellen, Konsumentenorganisationen oder, je nach Branche, an die State Secretariat for Economic Affairs (SECO) wenden. Bei AGB‑Missbrauch kann das UWG herangezogen werden.

Zugriff und Lieferung

Prüfen Sie unmittelbar nach der Kündigungsbestätigung, ob laufende Lieferungen oder Abbuchungen gestoppt wurden. Dokumentieren letzte Lieferungen, Rechnungen und Abbuchungen.

Datenschutz und Löschung

Fordern Sie die Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nach dem Schweizer DSG und bestätigen Sie die Löschung schriftlich. Fordern Sie außerdem eine Bestätigung, welche Daten gelöscht wurden.

Letzte Abrechnung

Verlangen Sie eine Schlussabrechnung mit Datum des Vertragsendes. Falls im Voraus bezahlt wurde und keine vertragliche Rückerstattungspflicht besteht, verlangen Sie eine Kulanzregelung oder detaillierte Rechnung zur Prüfung.

Wiedereintritt

Wenn Sie später erneut Kunde werden möchten, fragen Sie nach möglichen Reaktivierungsangeboten oder Neukundenrabatten. Bewahren Sie Kopien aller bisherigen Kündigungs‑ und Bestätigungsnachweise auf.

Folgende Schritte führen Sie strukturiert durch die Kündigung:

• 1) Vertrag prüfen: Mindestlaufzeit, Kündigungsfrist, AGB.
• 2) Konto prüfen: Online‑Kündigungsmöglichkeit im Kundenkonto suchen.
• 3) Kündigung verfassen: Name, Adresse, Kundennummer, Bestellnummer, gewünschtes Kündigungsdatum, Unterschrift.
• 4) Versandweg wählen: bevorzugt eingeschriebener Brief (Industriestrasse 23, 6005 Alpnach) oder E‑Mail mit Empfangsbestätigung.
• 5) Nachweis sichern: Einschreibequittung, E‑Mail‑Sendebericht, Screenshots, Apple/Google Bestätigungen.
• 6) Bestätigung verlangen: schriftliche Kündigungsbestätigung einfordern und aufbewahren.
• 7) Bankabbuchungen prüfen: Dauerauftrag/Lastschrift stoppen oder Bank informieren, falls weitere Abbuchungen ohne Rechtsgrund erfolgen.
• 8) Datenlöschung verlangen: schriftlich bestätigen lassen.