Essen & Trinken einfach kündigen

Kurzbeschreibung

Essen & Trinken ist eine bekannte Markenbezeichnung für ein Koch- und Genussmagazin mit Print- und Digitalangeboten. Die Veröffentlichungen richten sich an Leserinnen und Leser, die Rezepte, Produkttests und Reportagen zu Lebensmitteln und Kochen suchen.

Angebotstypen

Das Angebot umfasst gedruckte Jahresabos, ePaper-Abos, Kombi-Abos (Print + ePaper) sowie monatlich kündbare Digitalvarianten. Konkrete Preise: Print- und Digitalpreise sind in CHF angegeben (siehe "Pläne").

Factbox

Web (Abo-Shop / Kundenkonto)

1. Loggen Sie sich auf der Verlags- oder Shopseite ein.
2. Suchen Sie den Bereich "Mein Abo" oder "Meine Bestellungen".
3. Wählen Sie das zu kündigende Abo und folgen Sie der Kündigungsanweisung.
4. Speichern Sie die Bestätigung als PDF oder Screenshot.

iOS (App Store)

1. Öffnen Sie die Einstellungen auf Ihrem iPhone.
2. Tippen Sie auf Ihren Namen, dann auf "Abonnements".
3. Wählen Sie das Abo und auf "Abo kündigen".
4. Bewahren Sie die Bestätigung im App Store auf.

Android (Google Play)

1. Öffnen Sie die Google Play App.
2. Tippen Sie auf Profilbild > Zahlungen und Abos > Abos.
3. Wählen Sie das Abo und tippen Sie auf "Abonnement kündigen".
4. Speichern Sie die Bestätigung.

Telefon

1. Suchen Sie die offizielle Kundenservice-Nummer (nicht immer veröffentlicht).
2. Rufen Sie an, nennen Sie Kundennummer und Kündigungsgrund.
3. Fordern Sie eine schriftliche Kündigungsbestätigung per E-Mail oder Post an.

Post (Einschreiben)

1. Schreiben Sie eine Kündigung mit Name, Adresse, Kundennummer und Datum.
2. Versenden Sie das Schreiben per Einschreiben an: c/o Margrit Merz, Inselrain 29, 3173 Oberwangen b. Bern, Switzerland (Hier und Jetzt - essen und trinken GmbH).
3. Behalten Sie den Einschreibebeleg als Nachweis.

Umzug (Wohnsitzwechsel)

Wenn Sie ins Ausland oder in eine andere Schweiz-Region ziehen, prüfen Sie den Vertrag. Vorlage: Meldebestätigung oder Abmeldebestätigung vom Einwohneramt. Manche Abos erlauben vorzeitige Kündigung mit Nachweis. Wenn der Anbieter eine Reise- oder Lieferrestriktion hat, legen Sie die Abmeldebestätigung vor.

Anwendbares Recht: Vertragsbedingungen und Schweizer Obligationenrecht (Zugangsprinzip gilt).

Preisänderung durch den Verlag

Bei Preiserhöhung prüfen Sie die AGB. Falls der Verlag ein Sonderkündigungsrecht bei Preiserhöhungen anbietet, senden Sie die Kündigung innerhalb der angegebenen Frist zusammen mit der Mitteilung des Verlages.

Erforderliche Dokumente: Kopie der Preiserhöhungsmitteilung.

Tod des Abonnenten

Im Todesfall können Erben das Abo kündigen. Erforderliche Dokumente: Kopie der Sterbeurkunde und Nachweis der Berechtigung (z. B. Vollmacht oder Testament). Senden Sie Dokumente per Einschreiben.

Vertragsende und Mindestlaufzeit

Bei zeitlich befristeten Abos (z. B. 1 Jahr Print-Abo) endet das Vertragsverhältnis mit Ablauf der Mindestlaufzeit, wenn keine ordnungsgemässe Kündigung erfolgt. Beispiel: Print Subscription 1 Jahr (CHF 115.20) hat eine Laufzeit von 1 Jahr; prüfen Sie die AGB für Verlängerung.

Anwendbares Recht: Obligationenrecht; Zugangsprinzip (Kündigung wirksam bei Zugang).

Widerruf / Cooling-off

Für Kunden in der Schweiz besteht KEIN allgemeines Widerrufsrecht von 14 Tagen bei Online-Abos. Ein 14-tägiges Widerrufsrecht gilt nur bei Haustürgeschäften und Telefonverkauf (Art. 40a ff. OR). EU-Firmen können EU-Regeln für EU-Käufer anwenden, doch für in der Schweiz abgeschlossene Verträge gilt Schweizer Recht.

Vor der Kündigung: verhandeln

Es sind keine öffentlich verfügbaren Rückhaltemodelle von Essen & Trinken dokumentiert. Fordern Sie beim Kundenservice ein Angebot an: fragen Sie nach Preisnachlass, Gratismonaten oder einem Upgrade auf ePaper. Formulieren Sie die Anfrage schriftlich per E-Mail oder Einschreiben und geben Sie Ihr Ende-Abo-Datum und Ihre Kundennummer an. Wenn Ihnen keine Angebote genannt werden, notieren Sie die Ablehnung als Schriftwechsel.

Was Ihnen die Kündigung spart

Beispielrechnung: Vergleich Print-Abo vs. ePaper.

Print Subscription (1 Jahr) = CHF 115.20 jährlich.

ePaper-Abo = CHF 45.00 jährlich (CHF 3.75 x 12 = CHF 45.00).

Jährliche Ersparnis beim Wechsel von Print zu ePaper: CHF 115.20 - CHF 45.00 = CHF 70.20 pro Jahr.

Weitere Preisbeispiele aus dem Angebot:

• Print + ePaper (1 Jahr) = CHF 123.00 jährlich.
• Flex-Abo Digital = CHF 5.00 pro Monat (CHF 5.00 x 12 = CHF 60.00 jährlich).
• Mini-Abo (Print) = CHF 6.30 pro Monat.

Günstigste Alternative (aus Wettbewerbsdaten): FELFEL bietet einzelne Mahlzeiten ab CHF 6.50 pro Mahlzeit, ist aber kein Magazin-Abo. Für Magazinpreise sind ePaper-Angebote mit CHF 45.00/Jahr die günstigste offizielle Option.

Grundlagen des Schweizer Rechts

Für in der Schweiz abgeschlossene Abonnements gilt schweizerisches Recht. Es existiert KEIN allgemeines gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen für Online-Abos in der Schweiz. Ein 14-tägiges Widerrufsrecht besteht nur bei Haustürgeschäften und Telefonverkauf (Art. 40a ff. OR). Kündigungen sind wirksam, sobald sie beim Anbieter eintreffen (Zugangsprinzip).

Missbräuchliche Klauseln und Eskalation

Missbräuchliche AGB-Klauseln können nach Art. 8 UWG (Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb) unwirksam sein. Bei Streit: Wenden Sie sich an kantonale Schlichtungsbehörden, Konsumentenschutz-Organisationen (z. B. Stiftung für Konsumentenschutz), oder Ombudsstellen je nach Branche. Bei Bank- oder Versicherungsfragen gibt es spezifische Ombudsstellen.

Rückerstattungspflichten

Für Rückerstattungen gilt der Vertrag; europäische Händler befolgen oft die EU-Regelung zur Erstattung innerhalb von 14 Tagen. Bei in der Schweiz abgeschlossenen Verträgen gelten die im Vertrag genannten Fristen. Bewahren Sie Nachweise auf und fordern Sie eine schriftliche Bestätigung an.

Zugriff und Lieferung

Prüfen Sie, ob der Zugang zu digitalen Ausgaben sofort erlischt oder bis zum Ende der bereits bezahlten Periode bestehen bleibt. Bei Print-Abos prüfen Sie, ob noch Ausgaben versandt werden.

Endabrechnung und Rückerstattung

Fordern Sie eine Abschlussrechnung an. Falls Sie zu viel bezahlt haben, fordern Sie eine Rückerstattung und nennen Sie die bevorzugte Zahlungsmethode. Für Rückerstattungen gilt bei einigen Verkäufern eine Frist von 14 Tagen nach Eingang der Kündigung; bei Schweizer Verträgen gelten die vertraglich festgelegten Fristen.

Daten und Reaktivierung

Fordern Sie die Löschung oder Einschränkung Ihrer personenbezogenen Daten entsprechend Datenschutzregelungen an. Wenn Sie das Abo später reaktivieren wollen, notieren Sie die Wiederanmeldebedingungen.

Vor dem Absenden der Kündigung prüfen Sie folgende Punkte und arbeiten die Liste ab.

• Prüfen Sie Ihre Aboart und das Ablaufdatum.
• Suchen Sie die Kundennummer und Rechnungsbelege heraus.
• Wenn keine E-Mail öffentlich ist: Bereiten Sie ein Kündigungsschreiben vor mit Name, Adresse, Kundennummer und Datum.
• Senden Sie das Schreiben per Einschreiben an: c/o Margrit Merz, Inselrain 29, 3173 Oberwangen b. Bern, Switzerland.
• Fordern Sie eine schriftliche Bestätigung an und speichern Sie diese.
• Wenn Sie per App kündigen: Screenshot der Kündigungsbestätigung erstellen.
• Kontrollieren Sie die letzte Abbuchung und fordern Sie bei Überzahlung eine Rückerstattung.