Everdrop einfach kündigen

Kurzbeschreibung

Everdrop ist ein Anbieter von nachfüllbaren, plastikreduzierten Reinigungs-, Wasch- und Körperpflegeprodukten. Ziel ist die Reduktion von Einwegplastik und aggressiven Chemikalien durch konzentrierte Tabs, Pulver und Nachfüllsysteme.

Produkte und Angebot

Everdrop vertreibt Starter-Sets, Nachfülltabs, Flüssig-Konzentrat in Glasflaschen sowie die Green Home Box. Auf der Website finden sich Startersets für Geschirrspültabs, Glasreiniger und Waschmittel. Abos mit Rabatten werden angeboten.

Company Facts

Web (Konto)

1. Loggen Sie sich in Ihr Everdrop-Konto auf Subscription-Info ein.
2. Gehen Sie zu "Abo verwalten" oder "Meine Bestellungen".
3. Wählen Sie das aktive Abo und klicken Sie auf "Kündigen".
4. Speichern Sie die Bestätigung oder machen Sie einen Screenshot.

E-Mail

1. Öffnen Sie Ihr E-Mail-Programm.
2. Adressieren Sie die Nachricht an [email protected].
3. Schreiben Sie eine klare Kündigungserklärung: "Hiermit kündige ich mein Everdrop Abonnement zum nächstmöglichen Zeitpunkt." Geben Sie Bestellnummer und Kundendaten an.
4. Senden Sie die E-Mail und speichern Sie die gesendete Nachricht und die Empfangsbestätigung.

Post (Einschreiben)

1. Verfassen Sie einen schriftlichen Kündigungsbrief mit Namen, Bestellnummer und Geburtsdatum oder Kundennummer.
2. Senden Sie den Brief per Einschreiben an: Pfaffenstrasse 47, 74078 Heilbronn, Deutschland.
3. Bewahren Sie die Einschreibebelege als Nachweis auf (Zugangsprinzip).
4. Warten Sie auf die schriftliche Bestätigung per E-Mail oder Post.

Supportformular

1. Öffnen Sie die Supportseite: Everdrop Support.
2. Wählen Sie Thema "Subscription" oder "Kündigung" und füllen Sie das Formular aus.
3. Absenden und Ticket- oder Bestätigungsnummer notieren.
4. Bei fehlender Antwort nach 7 Tagen erneut Kontakt aufnehmen.

Umzug ins Ausland oder an eine andere Adresse

Wenn Sie wegen Umzug kündigen, legen Sie eine Kopie der neuen Meldebestätigung oder Mietvertrag bei. Everdrop verlangt keinen speziellen Kulanzgrund, aber ein Adressnachweis hilft bei Anfragen zur anteiligen Erstattung.

Rechtliche Grundlage: Vertragsbedingungen; kein generelles Widerrufsrecht in der Schweiz (Obligationenrecht).

Preisänderung

Bei einer nachträglichen Preiserhöhung prüfen Sie die Informationspflicht in den AGB. Legen Sie die Benachrichtigung der Preiserhöhung bei und fordern Sie schriftliche Bestätigung der Kündigungsannahme. Everdrop-Angaben zu Preisänderungen sind in den AGB geregelt.

Anwendbarer Hinweis: Missbräuchliche Klauseln können nach Art. 8 UWG angefochten werden.

Tod des Abonnenten

Im Todesfall senden Sie eine Kopie der Sterbeurkunde und eine schriftliche Kündigung des Erben an [email protected] oder per Einschreiben an die Postadresse. Für Erstattungen ist eine Vollmacht oder Erbschein sinnvoll.

Ende der vertraglichen Bindung

Wenn das Abo eine feste Laufzeit hatte, kündigen Sie spätestens innerhalb der im Vertrag genannten Frist. Everdrop gibt an, dass Abos jederzeit kündbar sind; legen Sie die Kündigungsbestätigung bei.

Widerruf / Cooling-off

Everdrop gewährt laut eigener Rückerstattungsregelung eine 14-tägige Widerrufsfrist für bestimmte Käufe: "Customers have the right to cancel a contract within fourteen days" (Quelle: Rückerstattungsregelung). Für Käufer in der Schweiz gilt: Es existiert KEIN gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht ausser bei Haustür- und Telefonverkäufen (Art. 40a ff. OR). Für Schweizer Kundinnen und Kunden gelten die vertraglichen Angaben von Everdrop und das Zugangsprinzip bei Kündigungen.

Vor der Kündigung: verhandeln

Everdrop bietet Abo-Rabatte: durchschnittlich 17% Rabatt auf reguläre Lieferungen. Einige Startersets werden als "Spar-Abo" für CHF 24.90 angeboten. Die Green Home Box wird mit einem Rabatt für CHF 79.99 statt CHF 149.99 offeriert. Kostenloser Versand ab CHF 49.00 vermindert die effektiven Kosten pro Bestellung (Green Home Box, Starter-Sets).

Konkrete Rückhalteangebote von Everdrop konnten in der Recherche nicht gefunden werden. Wenn Sie behalten werden möchten, fragen Sie beim Support per E-Mail nach einem individuellen Rabatt oder einer Lieferpause.

Was Ihnen die Kündigung spart

Beispielrechnung: Spar-Abo CHF 24.90 pro Monat. Jahreskosten: CHF 24.90 x 12 = CHF 298.80 pro Jahr. Wenn Sie zum günstigsten Wettbewerber wechseln, z.B. Kumado mit CHF 9 pro Monat (Quelle: Wettbewerbsdaten), dann sind die Jahreskosten dort CHF 9 x 12 = CHF 108 pro Jahr. Jährliche Ersparnis bei Wechsel = CHF 298.80 - CHF 108.00 = CHF 190.80 pro Jahr.

Green Home Box Rabatt: Statt CHF 149.99 zahlen Sie CHF 79.99, sofortige Einsparung CHF 70.00.

Gratis Versand Schwelle: Bestellungen unter CHF 49.00 verursachen Versandkosten; mit einer Bestellung über CHF 49.00 entfallen die Versandkosten.

Gesetzliche Lage in der Schweiz

In der Schweiz besteht kein allgemeines gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Käufe oder Abonnements. Ein Widerrufsrecht von 14 Tagen gilt nur bei Haustürgeschäften und Telefonverkauf (Art. 40a ff. OR). Kündigungsfristen und automatische Verlängerungen richten sich nach dem Vertrag (Obligationenrecht).

Zugangsprinzip und Beweismittel

Eine Kündigung ist erst wirksam, wenn sie beim Anbieter eintrifft (Zugangsprinzip). Für den Nachweis ist ein eingeschriebener Brief das übliche Beweismittel. Bei E-Mails ist der Versand- und Empfangszeitstempel der Beweis.

Eskalation und Schlichtung

Wenn Everdrop nicht korrekt reagiert, können Sie Verbraucherorganisationen wie den Konsumentenschutz (SKS, FRC, ACSI) kontaktieren und kantonale Schlichtungsbehörden oder Ombudsstellen für die jeweilige Branche einschalten. Für Auseinandersetzungen bezüglich unfairer Vertragsklauseln ist Art. 8 UWG relevant.

Prüfen Sie Ihre Bestätigung

Sichern Sie die Kündigungsbestätigung per E-Mail oder Screenshot. Notieren Sie das Datum, an dem die Kündigung wirksam wird und prüfen Sie, ob weitere Lieferungen geplant sind.

Rücksendungen und Rückerstattung

Wenn Sie Ware zurücksenden, tragen Kundinnen und Kunden die direkten Rücksendekosten laut Everdrop. Everdrop erstattet Zahlungen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücktrittserklärung, vorbehaltlich Rücksendung oder Nachweis der Rücksendung (Refund Policy).

Daten und Reaktivierung

Kontoinformationen bleiben laut AGB gespeichert. Eine Wiederaufnahme des Abos ist möglich über ein neues Abo im Kundenkonto oder über eine neue Bestellung. Belegaufbewahrung: Bewahren Sie Rechnungen und die letzte Kommunikation mindestens 12 Monate auf.

Folgen Sie dieser praktischen Checkliste, um die Kündigung sauber abzuschliessen.

• 1) Kündigung schreiben: E-Mail an [email protected] oder Einschreiben an Pfaffenstrasse 47, 74078 Heilbronn, Deutschland.
• 2) Bestellnummer, Name und Kundendaten angeben.
• 3) Gesendete E-Mail und Empfangsbestätigung speichern oder Einschreibebeleg aufbewahren (Zugangsprinzip).
• 4) Falls Ware zurück: Rücksendekosten planen - Kunde trägt die Kosten.
• 5) Auf schriftliche Bestätigung der Kündigung und mögliche Rückerstattungsmitteilung achten.
• 6) Bei Streit: Konsumentenschutz oder kantonale Schlichtungsstelle kontaktieren.