Everyfood einfach kündigen

Kurzbeschreibung

Everyfood (Every. GmbH) liefert pflanzenbasierte, vorgekochte Mahlzeiten in flexiblen Boxen. Das Angebot richtet sich an Menschen, die gesunde, bequeme Gerichte ohne langfristige Bindung bevorzugen.

Wie das Abo funktioniert

Kunden wählen die Anzahl Mahlzeiten pro Lieferung (z. B. 6, 8, 10, 16, 20). Die Preisgestaltung verringert den Preis pro Mahlzeit bei größeren Boxen. Versandgebühren entfallen ab bestimmten Plangrößen.

Firmendaten

Mehr zum Ablauf und Produktangebot: How it works und Produktdetails: Perfect Portions Plan.

Website (Kundenkonto) - Schritt-für-Schritt

1. Öffnen Sie https://everyfoods.ch/cancellation oder melden Sie sich direkt in Ihrem Kundenkonto an.
2. Gehen Sie zu Ihrer Abonnement- oder Box-Verwaltung.
3. Wählen Sie "Kündigen" oder "Abo beenden" und bestätigen Sie den Vorgang.
4. Behalten Sie die Bestätigungs-E-Mail oder den Status im Konto als Nachweis.

E-Mail - Schritt-für-Schritt

1. Formulieren Sie eine eindeutige Kündigung in Textform (Pflicht laut Anbieter).
2. Senden Sie die Nachricht an [email protected].
3. Bewahren Sie gesendete E-Mail und Empfangsbestätigung auf.
4. Warten Sie bis zu 5 Arbeitstage auf Bestätigung.

Post (eingeschriebener Brief) - Schritt-für-Schritt

1. Schreiben Sie ein Kündigungsschreiben mit Name, Kundennummer und Wunschdatum der Beendigung.
2. Senden Sie den Brief eingeschrieben (Empfangsbeleg behalten).
3. Die Kündigung ist wirksam, sobald Every sie erhalten hat (Zugangsprinzip).

Telefon

Every veröffentlicht keine Telefonnummer für Kündigungen. Falls telefonisch kontaktiert, fordern Sie eine schriftliche Bestätigung der Kündigung per E-Mail.

Umzug ins Ausland

Wenn Sie ins Ausland ziehen, prüfen Sie zuerst, ob Lieferung an die neue Adresse möglich ist. Falls nicht, kündigen Sie Ihr Abo in Textform über Ihr Kundenkonto oder per E-Mail. Als Nachweis verwenden Sie Meldebestätigung oder Abmeldebestätigung der neuen Gemeinde. Anwendbares Prinzip: Zugangsprinzip (Kündigung gilt mit Eingang beim Anbieter).

Preiserhöhung

Bei Preiserhöhungen verlangen Sie die genaue Dokumentation der Änderung per E-Mail. Falls jede Preiserhöhung einen Sonderkündigungsgrund darstellt, fordern Sie Every schriftlich auf, die Änderung zu bestätigen und stornieren Sie falls erforderlich. Relevante Regel: Vertragsrecht (OR) zur Änderung von Vertragsbedingungen.

Tod des Abonnenten

Bei Todesfall kann ein Angehöriger die Kündigung in Textform einreichen und eine Sterbeurkunde vorlegen. Every akzeptiert legitime Gründe nach interner Prüfung. Gesetzliche Grundlage: Obligationenrecht (Vertragsauflösung bei Tod möglich).

Legitime Gründe, die Every akzeptiert

Aus der Darstellung auf der Website akzeptiert Every Gründe wie Reise- oder Pausenwunsch: Abos lassen sich im Kundenkonto pausieren. Kündigungen müssen in Textform erfolgen. Konkrete weitere Gründe sind nicht vollständig veröffentlicht.

Ende der Verpflichtungszeit

Every bietet flexible Abos ohne Mindestlaufzeit. Ende der Verpflichtung ist mit Eingang der Kündigung beim Anbieter erreicht.

Widerruf / Cooling-off

Every beschreibt ein Widerrufsrecht gemäß EU-Recht auf der Seite Widerrufsbelehrung, jedoch gilt für Konsumenten in der Schweiz kein allgemeines 14-tägiges Widerrufsrecht. Für verderbliche Waren besteht in jedem Fall kein Widerrufsrecht laut Anbieter.

Vor der Kündigung: verhandeln

Every erlaubt Pausen und bietet gelegentlich Einführungsrabatte. Aktuell beworbene Aktion: 20% Rabatt auf die erste Box und 15% auf die nächsten zwei Boxen (zeitlich befristet: 20.05.2026 - 22.08.2026). Konkrete individuelle Retentionsangebote (z. B. Rabatt für Bleiben) sind auf der Webseite nicht explizit veröffentlicht. Vorgehen: beim Support per E-Mail um ein Gegenangebot bitten und um schriftliche Bestätigung bitten.

Was Ihnen die Kündigung spart

Berechnung Jahreskosten für ein Beispielplan (Perfect Portions Plan Starter): CHF148.79 pro Lieferung. Wenn Sie 1 Lieferung pro Monat erhalten, ergibt das: CHF148.79 x 12 = CHF1'785.48 pro Jahr.

Beispielpreisvergleich mit einem günstigeren Everyfood-Plan: 20 Mahlzeiten-Plan: CHF8.95/Meal. Bei 20 Mahlzeiten pro Lieferung, 1 Lieferung pro Woche: 20 x CHF8.95 = CHF179.00 pro Lieferung. Auf Monatsbasis (4 Lieferungen): CHF716.00; Jahreskosten: CHF716.00 x 12 = CHF8'592.00.

Günstigste realistische Alternative aus der Recherche: Anbieter Eat Unique / Smart Fridge - spezifischer Preis nicht veröffentlicht (Preis: Nicht veröffentlicht). FELFEL: Preis nicht veröffentlicht. Da Konkurrenten keine festen CHF-Monatsbeträge auf den Webseiten veröffentlichen, ist ein konkreter billigster Konkurrentspreis nicht öffentlich dokumentiert.

Schweizer Recht und Widerruf

In der Schweiz besteht KEIN allgemeines 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Käufe oder Online-Abonnements. Ein 14-Tage-Widerruf gilt nur bei Haustürgeschäften und Telefonverkauf (Art. 40a ff. OR). Jede Aussage zu einem EU-Widerrufsrecht ist für Schweizer Kunden nicht anwendbar.

Kündigungszugang und Fristen

Kündigungen gelten nach dem Zugangsprinzip: Die Kündigung ist erst wirksam, wenn sie beim Anbieter eingeht. Als Nachweis dient ein eingeschriebener Brief. Missbräuchliche AGB-Klauseln sind nach Art. 8 UWG anfechtbar.

Reklamation und Eskalation

Wenn eine Reklamation bei Every nicht gelöst wird, können Sie sich an lokale Konsumentenschutz-Organisationen (z. B. Stiftung für Konsumentenschutz) oder kantonale Schlichtungsstellen wenden. Für EU-Konsumenten steht die Plattform für Online-Streitbeilegung der EU zur Verfügung (freiwillige Teilnahme seitens des Anbieters nicht garantiert).

Zugriff und Daten

Nach der Kündigung bleibt Ihr Kundenkonto in der Regel zugänglich. Sichern Sie Bestellhistorie, Rechnungen und die Kündigungsbestätigung per Screenshot oder E-Mail-Export.

Abrechnung und Rückerstattung

Every gibt an, dass im Falle eines Widerrufs Zahlungen erstattet werden; bei verderblichen Waren gilt das Widerrufsrecht nicht. Rückerstattungen erfolgen per ursprünglicher Zahlungsart innerhalb von 14 Tagen nach Bestätigung des Widerrufs seitens Every (aus der Widerrufsbelehrung).

Reaktivierung

Sie können Ihr Abo später wieder aktivieren, indem Sie sich im Kundenkonto erneut anmelden oder eine neue Bestellung aufgeben. Fragen zur Reaktivierung richten Sie an [email protected].

Nutzen Sie diese Checkliste, um die Kündigung rechtssicher abzuschließen:

• Sichern Sie Ihre Kundennummer und letzte Bestellnummer.
• Kündigen Sie schriftlich im Kundenkonto oder per E-Mail an [email protected].
• Bewahren Sie die Kündigungsbestätigung (E-Mail oder Kontostatus) auf.
• Wenn Sie per Post kündigen: senden Sie eingeschrieben und behalten Sie die Einschreibebestätigung.
• Prüfen Sie die letzte Abrechnung und verlangen Sie bei falschen Abbuchungen eine schriftliche Korrektur.
• Falls Sie in der Schweiz reklamieren wollen: kontaktieren Sie eine Konsumentenschutz-Organisation oder die kantonale Schlichtungsstelle.