Evi einfach kündigen

Kurzbeschreibung

Evi ist eine auf KI basierende Antwort- und Assistenz-App, die Nutzern natrliche Sprachantworten und Informationen liefert. Laut Verfugbarer Recherche ist Evi iPhone-fokussiert und bietet bezahlte Premium-Abonnements fr erweiterten Umfang.

Hauptfunktionen

Die kostenpflichtigen Plane umfassen unbegrenzten Zugriff auf KI-generierte Inhalte, verlssliche Antwortlieferung und Prioritatszugang fr zahlende Abonnenten.

Firmenfakten

Web

1. Loggen Sie sich in Ihr Evi-Konto ein.
2. Gehen Sie zu "Abonnements" oder "Billing".
3. Whlen Sie "Kndigen" und bestatigen Sie die Aktion.
4. Sichern Sie die Bestatigungs-E-Mail oder den Screenshot des Kundenportals.

iOS (App Store)

1. Auf dem iPhone: Einstellungen ffnen.
2. Oben auf Ihren Namen tippen.
3. "Abonnements" wahlen.
4. Evi aus der Liste auswhlen und "Abo kndigen" antippen.
5. Beleg des App Store speichern.

Android (Google Play)

1. Play Store ffnen.
2. Profil - Zahlungen und Abonnements - Abonnements auswahlen.
3. Evi kndigen und Bestatigung speichern.

Telefon

1. Prfen Sie die Support-Kontakte in Ihrer Konto- oder Rechnungs-E-Mail.
2. Falls eine Nummer existiert: Anrufen, Identitat bestatigen und schriftliche Bestatigung anfordern.

E-Mail und Post

1. E-Mail an [email protected] senden mit Betreff "Kndigung Abonnement" und Angabe Ihrer Kontodaten.
2. Bei Post: Einschreiben an Stauffacherstrasse 60, Bern, Bern, 3014, Switzerland senden.
3. Auf eine schriftliche Bestatigung warten und diese aufbewahren.

Umzug ins Ausland

Prfen Sie Ihre AGB fr Rucktrittsrechte bei Wohnsitzwechsel. Falls die AGB ein Sonderkündigungsrecht fr Umzug enthalten, fgen Sie die Meldebestatigung bei. Wenn kein Sonderrecht in den AGB steht, gilt die vertraglich vereinbarte Kndigungsfrist oder Art. 266c OR, falls keine Frist geregelt ist.

Anzufuhende Belege: Meldebestatigung des neuen Wohnsitzes / Kopie des Umzugsdokuments.

Rechtsgrundlage: Obligationenrecht (OR), Art. 266c OR wenn keine Frist vereinbart ist.

Preiserhohung

Wenn Evi eine Preiserhohung ankundigt, lesen Sie die Mitteilung genau: AGB bestimmen oft Sonderkündigungsrechte bei Preiserhohungen. Falls die AGB ein Sonderkündigungsrecht vorschreiben, kndigen Sie sptestens innerhalb der dort benannten Frist und nennen Sie die Mitteilung als Grund.

Anzufuhende Belege: Die Preiserhohungsmitteilung von Evi (E-Mail oder In-App-Nachricht).

Rechtsgrundlage: Obligationenrecht (OR), Kontrolle der AGB auf missbrauliche Klauseln gemass Art. 8 UWG.

Tod des Abonnenten

Im Todesfall kann der Vertrag durch Erben oder Nachlassverwalter gekndigt werden. Legen Sie eine Kopie sterbeurkunde oder eine Erbbescheinigung vor, wenn der Anbieter dies verlangt. AGB regeln oft die Formalitaten.

Anzufuhende Belege: Sterbeurkunde oder amtliche Erbbescheinigung.

Rechtsgrundlage: Obligationenrecht (OR) und vertragliche Regelung in den AGB.

Ende der Mindestlaufzeit

Beenden Sie das Abonnement zum Ende der gewhlten Laufzeit (1 Woche, 1 Monat, 1 Jahr). Kndigen Sie gemass den AGB rechtzeitig, falls eine Frist angegeben ist. Falls keine Frist vereinbart ist, kann Art. 266c OR eine einmonatige Frist fr monatliche Zahlungen nahelegen.

Anzufuhende Belege: Kndigungsschreiben und Bestatigung durch Evi.

Rechtsgrundlage: Obligationenrecht (OR), Art. 266c OR.

Widerruf / Cooling-off (EU-Kunden)

Fr in der EU ansa4ssige Verbrauchende besteht bei Web-Kufen ein 14-tagiges Widerrufsrecht gemass EU-Verbraucherrecht. EU-Verbraucher mussen eine klare Widerrufserklarung an [email protected] senden oder den Account-Bereich nutzen; Evi erstattet innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Widerrufserklarung fr Webkaufe. Schweiz ist kein EU-Mitglied; fr Schweizer Kunden gilt dieses Widerrufsrecht nicht automatisch.

Anzufuhende Belege: Klare Widerrufserklarung per E-Mail.

Rechtsgrundlage: EU-Verbraucherrecht (nur fr EU-Verbraucher), fr Schweizer Kunden gilt kein allgemeines 14-tagiges Widerrufsrecht.

Vor der Kündigung: verhandeln

Es sind keine speziellen Retentionsangebote fr Evi in der verfugbaren Recherche genannt. Wenn Sie ein Angebot erhalten mchten, schreiben Sie an [email protected] und nennen Sie Ihr aktuelles Abo, den Wunschtermin fr Beendigung und fragen Sie explizit nach einem Rabatt oder einem Sonderpreis fr Jahreszahlung. Fassen Sie Ihre Anfrage schriftlich zusammen, damit Sie eine schriftliche Antwort bekommen.

Was Ihnen die Kündigung spart

Nutzen Sie diese Rechnung, um die Jahresersparnis zu berechnen. Beispiele der verfugbaren Plane:

• Evi Premium 1 Woche: 25.96 CHF (wchentlich)
• Evi Premium 1 Monat: 19.99 CHF pro Monat
• Evi Premium 1 Jahr: 199.99 CHF pro Jahr (entspricht 16.67 CHF/Monat)

Jahresersparnis bei Kündigung eines Monatsabos: 19.99 CHF x 12 = 239.88 CHF pro Jahr. Wenn Sie stattdessen das Jahresabo zahlen, zahlen Sie 199.99 CHF - Unterschied: 239.88 CHF - 199.99 CHF = 39.89 CHF Ersparnis pro Jahr, falls Sie von monatlich auf je4hrlich wechseln.

Gunstigste echte Alternative aus Wettbewerberliste: aimy.ch mit 99 CHF pro Monat. Jahresvergleich:

• Evi Monatsabo: 19.99 CHF x 12 = 239.88 CHF/Jahr
• Aimy.ch: 99 CHF x 12 = 1188 CHF/Jahr

Urteil: Evi ist preislich deutlich gunstiger als aimy.ch fr reine Monatskosten. Die grosste Ersparnis erzielen Sie durch Wahl des Jahresplans von Evi: 199.99 CHF/Jahr statt 239.88 CHF/Jahr.

Schweizer Verbraucherschutz, Gesetze und Behorden

Massgebliche Regeln fr Vertrage und Kndigungen in der Schweiz sind das Obligationenrecht (OR) und das Bundesgesetz ber den unlauteren Wettbewerb (UWG) fr missbrauliche AGB-Klauseln. Datenschutzfragen fr Nutzerdaten regelt das Bundesgesetz ber den Datenschutz (FADP). Die Aufsichtsbehorde fr Datenschutz ist der Eidgenf6ssische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (FDPIC).

Widerruf, Fristen und Eskalation

In der Schweiz existiert KEIN allgemeines 14-tagiges Widerrufsrecht fr Online-Abos. Nur bei Haustuergesa4chten und Fernabsatzgeme4 4en gelten spezielle Regeln (Art. 40a ff. OR fr Haustgescha4fte). Wenn Vertragsklauseln missbraulich erscheinen, ist Art. 8 UWG relevant. Die Zugangsprinzip gilt: Ihre Kndigung ist erst wirksam, wenn sie beim Anbieter eintrifft; ein eingeschriebenes Schreiben ist der gewohnliche Beleg.

Falls Evi nicht reagiert oder eine unzulassige Klausel in den AGB verwendet, knnen Sie sich an Konsumentenschutz-Organisationen wie die Stiftung für Konsumentenschutz wenden oder bei Bedarf kantonale Schlichtungsbehorden anrufen.

Zugriff und Ende des Abos

Eine Kndigung wird laut Recherche am Ende der aktuellen Abrechnungsperiode wirksam. Sie behalten den Zugang bis zum Ablauf dieser Periode.

Daten, Konto und Reaktivierung

Das Loschen Ihres Evi-Kontos ist separate Aktion; das Loschen des Kontos storniert nicht automatisch App-Store- oder Google-Play-Abonnements. Um das Konto zu reaktivieren, melden Sie sich erneut an oder kontaktieren Sie den Support per [email protected]. Fordern Sie bei Bedarf die Loschung Ihrer Daten gemass FADP an.

Endabrechnung und Erstattungen

Grundsatz: Bei Web-Kaufen sind anteilige Erstattungen fr nicht genutzte Zeit in der Regel nicht vorgesehen, ausser es besteht ein Widerrufsrecht (EU-Verbraucher) oder die AGB sehen etwas anderes vor. In-App-Kaufe werden von Apple oder Google verwaltet; fr Ruckerstattungen wenden Sie sich an den entsprechenden Store.

Bevor Sie kndigen, gehen Sie diese konkrete Checkliste durch:

• Suchen Sie Ihr aktuelles Abo: 1 Woche / 1 Monat / 1 Jahr.
• Sichern Sie Rechnungen oder Belege fr Ihr Abo.
• Kndigen Sie ber die relevante Methode (App Store / Play Store / Web / E-Mail / Post).
• Speichern Sie die schriftliche Bestatigung der Kndigung.
• Wenn Sie eine Erstattung beanspruchen wollen: Prfen Sie, ob Sie EU-Verbraucher sind (14 Tage Widerruf fr Web-Kaufe). Wenn ja, senden Sie eine Widerrufserklarung an [email protected].
• Bewahren Sie das Einschreiben oder die E-Mail-Antwort auf.