Ewp einfach kündigen

Kurzübersicht

EWP PTE. LTD. ist ein kleines, international aufgestelltes Unternehmen (Hauptsitz Singapore) mit Fokus auf mobile-first Geschäftslösungen. Auf der offiziellen Website finden Sie grundlegende Informationen zum Angebot.

Für wen ist Ewp

Zielgruppe sind mobile-first Businesses und Marken, die digitale Produkte oder mobile Services nutzen oder integrieren wollen.

Firmendaten

Web

1. Überprüfen Sie Ihre Vertragsunterlagen oder die Kontoeinstellungen auf https://www.ewp.ch/.
2. Wenn ein Onlineformular vorhanden ist, verwenden Sie dieses und dokumentieren Sie die Bestätigung.
3. Fehlt ein Onlineformular, senden Sie eine E-Mail an [email protected] mit Kündigungswunsch, Vertragsdaten und gewünschtem Beendigungsdatum.
4. Bewahren Sie Screenshots oder Bestätigungs-E-Mails auf.

iOS

1. Falls Ihr Abo über Apple abgeschlossen wurde, beenden Sie das Abo über die Apple Konto-Einstellungen.
2. Öffnen Sie Einstellungen > Ihr Name > Abonnements und wählen Sie das betreffende Abo.
3. Kündigen Sie dort. Apple stellt den Kaufbeleg zur Verfügung.
4. Senden Sie zusätzlich eine E-Mail an [email protected] mit Hinweis auf die Apple-Kündigung.

Android

1. Wenn das Abo über Google Play läuft, öffnen Sie die Google Play App > Profil > Zahlungen und Abonnements > Abonnements.
2. Wählen Sie das Abo und klicken Sie auf Kündigen.
3. Speichern Sie die Bestätigung von Google Play.
4. Senden Sie eine Kopie an [email protected].

Telefon

1. Die Telefonnummer ist nicht öffentlich auf der offiziellen Website.
2. Sollten Sie telefonisch kündigen, notieren Sie Datum, Uhrzeit und Namen des Gesprächspartners.
3. Senden Sie anschließend eine schriftliche Bestätigung per E-Mail oder eingeschrieben.

E-Mail

1. Formulieren Sie eine klare Betreffzeile: "Kündigung Ihres Vertrags - [Ihr Name]".
2. Geben Sie Vertragsnummer, E-Mail-Adresse im Konto und gewünschtes Beendigungsdatum an.
3. Fordern Sie eine schriftliche Empfangsbestätigung an.
4. Speichern Sie die gesendete E-Mail und die Antwort als Beleg.

Post (eingeschrieben)

1. Verfassen Sie ein unterschriebenes Kündigungsschreiben mit Name, Adresse, Vertragsnummer und Datum.
2. Senden Sie das Schreiben eingeschrieben an: Rikonerstrasse 4, 8307 Effretikon, ZH, Switzerland.
3. Bewahren Sie die Einschreibebelege auf.
4. Erwarten Sie, dass die Kündigung wirksam ist, sobald sie beim Anbieter eingetroffen ist (Zugangsprinzip).

Umzug (innerhalb Schweiz / ins Ausland)

Ist ein Umzug Grund für Sonderkündigung, so sind übliche Belege eine Abmeldebestätigung oder Meldebestätigung bzw. Wohnsitznachweis. Ewp hat keine veröffentlichten speziellen Ausnahmen für Umzug bekanntgegeben. Senden Sie Meldebestätigung an [email protected] oder per Einschreiben an die Rikonerstrasse 4, 8307 Effretikon, ZH.

Anwendbares Recht: Zugangsprinzip (Kündigung gilt erst bei Eingang beim Anbieter).

Preisänderung durch Anbieter

Wird der Preis während der Vertragslaufzeit erhöht, ist entscheidend, ob der Vertrag eine Änderungsregel enthält. Ewp hat keine veröffentlichten Regeln zu Preiserhöhungen. Für den Widerruf bei Preiserhöhung fordern Sie die Mitteilung über die Änderung an und senden diese als Beleg an [email protected]. Fehlt eine klare Zustimmung in den AGB, ist eine Anfechtung möglich; überprüfen Sie die AGB auf missbräuchliche Klauseln (Art. 8 UWG).

Anwendbares Recht: Art. 8 UWG in Fällen missbräuchlicher AGB-Klauseln.

Tod des Vertragspartners

Bei Todesfall akzeptieren viele Anbieter eine Vertragsbeendigung gegen Vorlage der Sterbeurkunde. Ewp hat keine veröffentlichte Regel dazu. Reichen Sie eine Kopie der Sterbeurkunde und eine Abmeldebestätigung per Einschreiben oder E-Mail an [email protected] ein.

Anwendbares Recht: Zugangsprinzip; Nachlassverwaltung regelt Rechte und Pflichten gegenüber dem Anbieter.

Legitime Gründe sonstiger Art

Ewp nennt in der veröffentlichten Recherche keine spezifisch akzeptierten ausserordentlichen Kündigungsgründe. Gesetzlich können ausserordentliche Kündigungen möglich sein, wenn die Vertragsleistung dauerhaft nicht erbracht wird. Sammeln Sie Belege (z. B. Fehlerprotokolle, Schriftverkehr) und senden Sie diese an [email protected].

Anwendbares Recht: Obligationenrecht (Vertragsauslegung und Leistungsstörung), Art. 40a ff. OR nur bei Haustür- und Telefonverkäufen relevant.

Widerruf / Cooling-off

In der Schweiz besteht kein allgemeines Widerrufsrecht wie in der EU. Ein Rücktrittsrecht besteht nur bei Haustürgeschäften und Telefonverkauf gemäss Art. 40a ff. OR. Ewp hat kein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht in der veröffentlichten Dokumentation genannt.

Anwendbares Recht: Art. 40a ff. OR (Haustür- und Telefonverkäufe). KEIN EU-Widerrufsrecht in der Schweiz.

Vor der Kündigung: verhandeln

In der Recherche sind keine von Ewp veröffentlichten Retentionsangebote oder Standard-Rabatte dokumentiert. Wenn Sie eine Reduktion oder Kulanz wünschen, senden Sie eine E-Mail an [email protected] mit dem Betreff "Angebot prüfen - Vertragsverlängerung" und nennen Sie konkreten Zielpreis. Fordern Sie eine schriftliche Offerte an und fordern Sie eine Frist zur Annahme.

Was Ihnen die Kündigung spart

Beispiele aus den vorhandenen Preisinformationen (alle Preise in CHF):

• ewz mobil App Abo (gekaufte Ladestation): CHF 9.90 pro Monat. Rechnung: CHF 9.90 x 12 = CHF 118.80 pro Jahr.
• ewz mobil App Abo (gemietete Ladestation): CHF 35.90 pro Monat. Rechnung: CHF 35.90 x 12 = CHF 430.80 pro Jahr.
• EWS Basic Stromtarif (als Vergleichsgröße): CHF 27.71 pro 100 kWh (monatliche Bezugsgröße angegeben)
• EWS Premium: CHF 29.00 pro 100 kWh

Vergleich mit günstigster Alternative aus Wettbewerbsdaten: Fürer Treuhand GmbH bietet Dienstleistungen ab CHF 149 pro Monat. Jahreskosten bei Fürer: CHF 149 x 12 = CHF 1788 pro Jahr. Falls Sie ein Ewp-Abo mit CHF 35.90 kündigen, sparen Sie CHF 430.80 pro Jahr; ein Wechsel zu Fürer würde Mehrkosten von CHF 1788 - CHF 430.80 = CHF 1357.20 pro Jahr bedeuten. Entscheiden Sie anhand konkretem Leistungsbedarf.

Grundlagen des Schweizer Konsumentenrechts

In der Schweiz existiert kein allgemeines 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Abos. Ein Widerrufsrecht besteht nur bei Haustürgeschäften und Telefonverkäufen (Art. 40a ff. OR). Ist ein Widerrufsrecht angeboten, müssen die Bedingungen in den AGB klar ersichtlich sein.

Zugangsprinzip und Beweislast

Eine Kündigung ist erst wirksam, wenn sie beim Anbieter eintrifft (Zugangsprinzip). Der Einschreibebrief ist übliches Beweismittel. Senden Sie eine Kündigung per Einschreiben an: Rikonerstrasse 4, 8307 Effretikon, ZH.

Missbräuchliche Klauseln und Rechtsdurchsetzung

Missbräuchliche Klauseln in AGB können nach Art. 8 UWG unwirksam sein. Bei Streit: wenden Sie sich an Konsumentenschutz-Organisationen (z. B. SKS, FRC, ACSI) oder an kantonale Schlichtungsbehörden. Für branchenspezifische Ombudsstellen nutzen Sie die relevanten Ombudsämter.

Beschwerdemöglichkeiten und Eskalation

Wenn Ewp nicht reagiert, dokumentieren Sie alle Kontaktversuche und wenden sich an eine Verbraucherschutzorganisation. Bei finanziellen Streitigkeiten prüfen Sie zudem die Möglichkeit einer Anzeige bei der zuständigen kantonalen Schlichtungsstelle.

Zugangs- und Nutzungsrechte

Überprüfen Sie, ob mit der Kündigung der Zugang zu Diensten sofort oder zum Laufzeitende entfällt. Fordern Sie eine schriftliche Bestätigung des Enddatums von Ewp an.

Letzte Rechnung und Rückerstattung

Fordern Sie eine Abschlussrechnung an. Die Recherche enthält keine veröffentlichte Rückerstattungsregel von Ewp. In der Schweiz besteht kein automatisches Rückerstattungsrecht; bitten Sie um schriftliche Klärung per E-Mail an [email protected].

Datenexport und Löschung

Fordern Sie Export Ihrer Daten (z. B. Rechnungen, Logs) und verlangen Sie die Löschung persönlicher Daten, wenn nötig. Geben Sie klare Fristen an und dokumentieren Sie Antworten.

Reaktivierung

Erkundigen Sie sich nach Reaktivierungsbedingungen für den Fall, dass Sie später zurückkehren möchten. Notieren Sie mögliche Reaktivierungsgebühren, falls genannt.

Vor und nach der Kündigung sollten Sie folgende Schritte abhaken:

• Schreiben Sie eine klare Kündigungs-E-Mail an [email protected] mit Vertragsdaten.
• Senden Sie bei Bedarf eine unterschriebene Kündigung per Einschreiben an Rikonerstrasse 4, 8307 Effretikon, ZH, Switzerland.
• Fordern Sie eine schriftliche Empfangsbestätigung mit Enddatum an.
• Sichern Sie alle Rechnungen und Zahlbelege für Abrechnungsstreitigkeiten.
• Exportieren Sie persönliche oder geschäftliche Daten aus dem Service.
• Dokumentieren Sie Fristen und bewahren Sie Kopien aller Mitteilungen auf.
• Bei ausbleibender Reaktion: Kontaktieren Sie eine Konsumentenschutz-Organisation oder die kantonale Schlichtungsbehörde.