Fas einfach kündigen

Kurzprofil

FAS S.R.L. ist ein Unternehmen mit Headquarters in Chieti, Italien, gegründet 1973. Das Unternehmen beschäftigt 21 Mitarbeitende und bietet hauptsächlich Dienstleistungen im Bereich multimodaler Transportlogistik und Speditionslösungen an. Support-Anfragen laufen über die E-Mail [email protected].

Zielgruppe

Fas richtet sich an Firmenkunden und logistikintensive Kunden, die multimodale Transportlösungen benötigen. Für Schweizer Kunden existieren Adressen von Gesellschaften mit dem Namen "Fas" vor Ort.

Factbox

Web

1. Prüfe zuerst Ihre Vertragsunterlagen oder die Rechnung auf einen Kundenlogin oder ein Kundenportal.
2. Wenn ein Web-Konto existiert, suche die Sektion "Vertrag" oder "Abonnement" und wähle "Kündigen". Wenn keine Option sichtbar ist, kontaktiere Support per E-Mail.
3. Bewahre Bildschirmfotos und die Bestätigungs-E-Mails auf.

iOS / App

1. Fas hat keine öffentlich dokumentierte iOS-Kündigungsprozedur. Falls Sie über eine App bezahlt haben, prüfen Sie Ihre Abonnements in den iOS-Systemeinstellungen und storniere dort gegebenenfalls.
2. Kontaktiere zusätzlich [email protected] mit Kaufbeleg.

Android / Play Store

1. Fas hat keine öffentlich dokumentierte Android-Kündigungsprozedur. Falls die Zahlung über Google Play lief, kündige im Play Store unter "Abonnements" und sende einen Beleg an [email protected].
2. Fordere eine Bestätigung per E-Mail an.

Telefon

1. Keine offizielle Telefonnummer veröffentlicht. Falls Ihnen eine Nummer bekannt ist, notiere Datum, Uhrzeit und Gesprächspartner.
2. Fordere zusätzlich eine schriftliche Bestätigung per E-Mail.

Email

1. Erstelle ein Kündigungsschreiben mit folgenden Angaben: Vor- und Nachname oder Firmenname, Kundennummer oder Rechnungsnummer, Datum des Vertragsbeginns, Wunschdatum für Vertragsbeendigung und klare Formulierung "Hiermit kündige ich meinen Vertrag mit Wirkung zum [Datum]".
2. Sende das Schreiben an [email protected] und setze als Betreff "Kündigung - [Ihr Name]".
3. Speichere die gesendete E-Mail als Nachweis und prüfe nach 7 Arbeitstagen auf eine Empfangsbestätigung.

Post (Einschreiben)

1. Verfasse ein Kündigungsschreiben wie oben beschrieben.
2. Sende das Schreiben per Einschreiben an: FASYS Schweiz GmbH, Grindelstrasse 1, 8303 Bassersdorf, Switzerland.
3. Bewahre den Einschreibebeleg und die Empfangsbestätigung auf. Nach dem Zugangsprinzip ist die Kündigung erst bei Eintreffen wirksam.

Umzug

Wenn Sie wegen Wegzugs (innerhalb der Schweiz oder ins Ausland) kündigen wollen, prüfe den Vertrag. Im Schweizer Recht gibt es keine allgemeine Sonderkündigungsregel für Umzug; ob Fas ein Sonderkündigungsrecht akzeptiert, steht im Vertrag. Sende als Beleg Wohnsitzänderung eine Kopie der Abmeldebestätigung oder eine Meldebestätigung des neuen Wohnorts zusammen mit der Kündigung.

Anwendbares Recht: Obligationenrecht (Art. 266c OR für Fristen)

Preiserhöhung

Bei Vertragsklauseln mit Preiserhöhung musst du die Vertragsbedingungen lesen. Steigt der Preis einseitig und dies ist nicht vertraglich geregelt, prüfe, ob die AGB eine Kündigungsfrist bei Preiserhöhung vorsehen. Lehnt Fas eine Kulanzkündigung ab, sende die Kündigung mit Verweis auf die AGB-Klausel und fordere Rückerstattung für zeitlich nicht genutzte Leistungen.

Anwendbares Recht: Obligationenrecht; missbräuchliche AGB können nach Art. 8 UWG angefochten werden.

Tod des Vertragsinhabers

Im Todesfall sind Erben oder bevollmächtigte Personen berechtigt, Verträge zu kündigen. Lege Sterbeurkunde und, falls vorhanden, Erbschein oder Vollmacht bei. Die Kündigung wird nach dem Zugangsprinzip wirksam.

Anwendbares Recht: Obligationenrecht (Vertragsauflösung und Stellvertretung nach allgemeinen Regeln)

Legitimer Grund

Legitime Gründe (zum Beispiel mangelnde Leistung, grobe Vertragsverletzung) können unter Vertragsrecht einen ausserordentlichen Kündigungsgrund darstellen. Sammle Belege wie Fotos, E-Mails, Liefernachweise oder Prüfberichte und sende diese zusammen mit der Kündigung an [email protected]. Fas hat in den öffentlich zugänglichen Informationen keine Liste akzeptierter ausserordentlicher Gründe veröffentlicht.

Anwendbares Recht: Obligationenrecht

Ablauf der Mindestlaufzeit

Wenn eine Mindestlaufzeit vereinbart wurde (zum Beispiel Jahrespaket), erfolgt die reguläre Kündigung fristgerecht gemäss Vertrag. Ist keine Frist bestimmt, gilt bei periodischen Zahlungen eine einmonatige Kündigungsfrist zum Ende der Zahlungsperiode (Art. 266c OR).

Widerrufsrecht / Cooling-off

In der Schweiz existiert kein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Abonnements. Nur Haustürgeschäfte und Telefonverkäufe kennen ein Widerrufsrecht nach Art. 40a ff. OR. Falls Fas freiwillig ein Rückgaberecht anbietet, muss dies in den AGB explizit stehen. Ohne solche Zusage besteht kein Widerrufsrecht.

Anwendbares Recht: Obligationenrecht; kein EU-Widerrufsrecht in der Schweiz

Vor der Kündigung: verhandeln

Fas veröffentlicht keine standardisierten Rückholangebote oder Rabatte. Um ein Gegenangebot zu erhalten, sende eine E-Mail an [email protected] mit dem Betreff "Vertragsende / Verhandlungsanfrage" und nenne konkrete Punkte, die du ändern willst (Preis, Laufzeit, Leistungsumfang). Fordere schriftlich ein Gegenangebot an und setze eine Frist von 7 Arbeitstagen zur Antwort.

Was Ihnen die Kündigung spart

Vergleich auf Basis der verfügbaren Preise: Als Beispiel existiert ein Konkurrent mit Monatspreis CHF 149 (Zürich Treuhand Hive). Vergleiche mit Fas-Angebot "Sole Proprietorship" mit Jahrespreis CHF 100.

Rechnung: Konkurrent: CHF 149 x 12 = CHF 1 788 pro Jahr. Fas (Sole Proprietorship): CHF 100 pro Jahr. Jährliche Einsparung bei Wechsel: CHF 1 788 - CHF 100 = CHF 1 688.

Weitere konkrete Preisangaben von Fas: LLC/LTD (Cash Contribution) CHF 290 pro Jahr; LLC/LTD (Contribution in Kind) CHF 490 pro Jahr; General Partnership CHF 100 pro Jahr. Wenn Sie von einem CHF 149/Monat-Angebot zu Fas General Partnership wechseln, sparen Sie CHF 1 688 pro Jahr.

Verbraucherrechte in der Schweiz

Die Kündigungsfristen und das Recht zur vorzeitigen Beendigung richten sich primär nach dem Vertrag und dem Obligationenrecht (OR). Es gibt in der Schweiz kein allgemeines 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Abos. Das Zugangsprinzip gilt: Eine Kündigung ist erst wirksam, wenn sie beim Anbieter eingegangen ist.

Wesentliche Rechtsgrundlagen und Stellen

Relevante Rechtsgrundlage: Obligationenrecht (OR), insbesondere für Fristen Art. 266c OR und für AGB-Kontrolle das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG, Art. 8). Bei Problemen können kantonale Schlichtungsstellen, der Konsumentenschutz (z. B. SKS, FRC, ACSI) und entsprechende Ombudsstellen kontaktiert werden. Für Finanzdienstleistungen existieren weitere Ombudscom-Instanzen; prüfe den einschlägigen Bereich Ihres Vertrages.

Wenn Fas nicht reagiert

Sende eine zweite Kündigung per Einschreiben und dokumentiere Zugang. Wenn weiterhin keine Reaktion erfolgt, reiche eine Beschwerde bei einer kantonalen Schlichtungsstelle oder beim Konsumentenschutz ein. Bei möglichen wettbewerbsrechtlichen Problemen bezüglich missbräuchlicher AGB ist das UWG heranzuziehen.

Zugang und Leistungen

Prüfe, bis wann Leistungen erbracht werden. Bewahre letzte Rechnungen und Zahlungsbelege auf. Wenn Zugang zu einem Kundenportal besteht, sichere alle relevanten Dokumente lokal, weil nach Vertragsende der Zugriff eingeschränkt sein kann.

Daten und Schlussrechnung

Fordere per E-Mail an [email protected] eine Schlussrechnung und eine Übersicht über offene Forderungen. Wenn personenbezogene Daten gelöscht oder übermittelt werden sollen, sende eine formelle Anfrage unter Angabe der Kundendaten und einer Frist von 30 Tagen.

Wiederaufnahme / Reaktivierung

Wenn Sie später wieder Kunde werden wollen, kläre in der Kündigungsbestätigung, ob eine Sperrfrist oder Neuaufnahmegebühren anfallen. Fas hat keine standardisierte Reaktivierungsprozedur veröffentlicht.

Folge dieser Liste in der angegebenen Reihenfolge, um die Kündigung rechtssicher zu machen.

• 1. Vertrag prüfen: Notiere Kündigungsfristen und Mindestlaufzeiten.
• 2. Kündigung formulieren: Name, Kundennummer, Rechnungsnummer, gewünschtes Enddatum.
• 3. Per E-Mail senden an [email protected] und Versanddatum notieren.
• 4. Parallel Einschreiben an FASYS Schweiz GmbH, Grindelstrasse 1, 8303 Bassersdorf senden und Einschreibebeleg aufbewahren.
• 5. Empfangsbestätigung verlangen: 7 Arbeitstage warten, ansonsten Nachfass-E-Mail mit Frist von 7 Tagen.
• 6. Schlussrechnung anfordern und offene Beträge klären.
• 7. Alle Belege (E-Mails, Einschreiben-Beleg, Rechnungen) mindestens 2 Jahre aufbewahren.
• 8. Bei Nicht-Reaktion: Beschwerde an kantonale Schlichtungsstelle oder Konsumentenschutzorganisation.