Fremdgang einfach kündigen

Kurzbeschreibung des Dienstes

Fremdgang ist eine Onlineplattform mit kostenlosen Basisfunktionen sowie bezahlten Premiumfunktionen. Frauen können viele Premiumfunktionen kostenlos nutzen; Männer benötigen für Vollzugriff ein Premiumabo oder Coins zur Nutzung von Camchats.

Betreiber und Rechtsform

Die Plattform wird offiziell von Paidwings AG betrieben und in Rechtstexten mit der Adresse Turmstrasse 28, 6312 Steinhausen, Switzerland genannt. Die Unternehmensgruppe der Marke ist FREMGANG AS, mit Sitz in Oslo, gegründet 2025.

Für wen ist Fremdgang gedacht

Zielgruppe sind erwachsene Nutzer, die Dating- und Live-Cam-Funktionen nutzen möchten; nach eigenen Angaben sind Frauen- und Männerangebote unterschiedlich monetarisiert.

Web-Kündigung (Free Accounts)

1. Melden Sie sich in Ihrem Konto an.
2. Öffnen Sie «Account-Einstellungen» oder «Mitgliedschaft».
3. Wählen Sie «Mitgliedschaft beenden» oder «Account löschen». Wenn die Option fehlt, fahren Sie mit E-Mail-Kündigung fort.
4. Speichern Sie einen Screenshot der Einstellungen als Beleg.

E-Mail-Kündigung (bezahlte Mitgliedschaft)

1. Erstellen Sie eine Nachricht an [email protected].
2. Geben Sie im Betreff "Kündigung Mitgliedschaft" an.
3. Fügen Sie folgende Angaben ein: vollständiger Name, mitgenutzter Dienst, Registrierungs-E-Mail, Benutzername.
4. Senden Sie die E-Mail; warten Sie auf die Bestätigungs-E-Mail von Paidwings AG.
5. Bewahren Sie die Antwort-E-Mail als Nachweis auf.

Post-Kündigung (eingeschrieben)

1. Verfassen Sie ein Kündigungsschreiben mit den gleichen Angaben wie bei der E-Mail.
2. Versenden Sie das Schreiben eingeschrieben an: Paidwings AG, Turmstrasse 28, 6312 Steinhausen, Switzerland.
3. Bewahren Sie den Einschreibebeleg auf (Zugangsprinzip).

CCBill-Kündigung (bei Zahlungen über CCBill)

1. Wenn Sie über CCBill bezahlt haben, können Sie die Zahlung auch direkt bei CCBill beenden.
2. Loggen Sie sich in Ihr CCBill-Konto oder kontaktieren Sie CCBill nach Ihren Zahlungsbelegen.
3. Erhalten Sie die Kündigungsbestätigung von CCBill als Zahlungsnachweis.

Umzug ins Ausland

Wegzug ist kein automatischer Kündigungsgrund in den AGB von Fremdgang, sofern nicht ausdrücklich im Vertrag genannt. Legen Sie eine Kopie des neuen Meldezettels oder Abmeldebestätigung bei, wenn Sie dies als Grund anführen. Rechtsgrundlage: Vertragsbedingungen gemäss Obligationenrecht (OR).

Preiserhöhung

Wenn Fremdgang eine Preiserhöhung ankündigt und der Vertrag kein Widerspruchsrecht oder kein Sonderkündigungsrecht nennt, prüfen Sie die AGB auf ein Sonderkündigungsrecht. Fehlt eine solche Klausel, steht die Kündigung nach den allgemeinen Regelungen im OR. Bewahren Sie die Preiserhöhungsankündigung als Nachweis auf.

Tod des Vertragsinhabers

Bei Tod des Abonnenten ist eine Kündigung möglich. Legen Sie eine Sterbeurkunde oder offizielles Dokument bei und senden Sie die Kündigung per E-Mail oder Einschreiben an Paidwings AG.

Berechtigter Grund / Vertragsverletzung

Bei schwerwiegenden Mängeln oder Vertragsverletzungen (z. B. Nichtbereitstellung bezahlter Leistungen) kann eine fristlose Kündigung geprüft werden. Dokumentieren Sie Vorfälle mit Screenshots, Zahlungsbelegen und der Kommunikation mit Support. Rechtsgrundlage: Obligationenrecht (OR) - allgemeine Vertragsmängelregelungen.

Ablauf der Mindestlaufzeit

Zum Ende der anfänglichen Laufzeit können Sie fristgerecht kündigen. Für Verträge mit anfänglicher Laufzeit gilt, dass Fremdgang in seinen Regeln für Deutschland eine anfängliche maximale Laufzeit von 24 Monaten nennt. Nennen Sie Vertragsende und senden Sie die Kündigung so, dass sie beim Anbieter vor Ablauf eintrifft (Zugangsprinzip).

Widerruf / Rücktritt

Für Kunden in der Schweiz gibt es KEIN allgemeines gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Abos. Ein Widerrufsrecht von 14 Tagen gilt nur bei Haustür- oder Telefonverkäufen (Art. 40a ff. OR). Verträge für Ehe- oder Partnervermittlung haben ein bedingungsloses Kündigungsrecht gemäss Art. 406a Abs. 2 OR in Verbindung mit Art. 404 Abs. 1 OR; prüfen Sie, ob die Dienstleistung als Partnervermittlung einzuordnen ist.

Vor der Kündigung: verhandeln

Es wurden keine systematischen Rückhaltemöglichkeiten (Retention-Offers) in den verfügbaren Quellen berichtet. Sie können dennoch selbst Verhandlungen versuchen: Schreiben Sie an [email protected] und fordern Sie konkret an - Downgrade auf günstigere Laufzeit, Coins-Gutschrift, Promo-Code oder Verzicht auf automatische Verlängerung. Formulieren Sie klar Ihr Angebot: gewünschter Preis, gewünschte Laufzeit oder alternative Zahlungsweise.

Was Ihnen die Kündigung spart

Beispiele für jährliche Kosten auf Basis veröffentlichter Preise:

• VIP (Monatlich CHF 29.90) - Jahreskosten: CHF 29.90 x 12 = CHF 358.80
• Classic (Monatlich CHF 39.90) - Jahreskosten: CHF 39.90 x 12 = CHF 478.80
• Lite (Monatlich CHF 49.90) - Jahreskosten: CHF 49.90 x 12 = CHF 598.80
• 500 Coins (Einmalkauf CHF 49.99) - Jahreskosten: CHF 49.99
• 80 Coins (Einmalkauf CHF 9.99) - Jahreskosten: CHF 9.99

Rechenbeispiel: Wenn Sie das VIP-Abo kündigen, sparen Sie CHF 29.90 x 12 = CHF 358.80 pro Jahr.

Günstigste in der Wettbewerberliste: Zürich Treuhand Hive bietet ein monatliches Produkt ab CHF 149.00; das ist teurer als Fremdgang-Profile, zeigt aber, dass externe Alternativen nicht zwingend günstiger sind. Alternative Einsparung: Wechsel auf Coins statt Abo (z. B. 500 Coins CHF 49.99) reduziert Ausgaben, wenn Sie nur sporadische Camchats nutzen.

Schweizer Vertragsrecht

Massgebliches Gesetz ist das Obligationenrecht (OR). Kündigungsfristen und stillschweigende Verlängerungen richten sich nach dem Vertrag und dem OR. Missbräuchliche Klauseln in AGB sind nach dem Gesetz gegen unlauteren Wettbewerb (UWG) angreifbar.

Widerruf und Sonderregeln

In der Schweiz gibt es KEIN allgemeines 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Abos. Ein Widerrufsrecht von 14 Tagen besteht nur bei Haustür- und Telefonverkäufen (Art. 40a ff. OR). Für Partner- oder Ehevermittlung besteht ein unbedingtes Kündigungsrecht gemäss Art. 406a Abs. 2 OR i.V.m. Art. 404 Abs. 1 OR (siehe Forschungsergebnisse).

Beweissicherung und Zugangsprinzip

Bei Kündigungen gilt das Zugangsprinzip: Die Kündigung ist erst wirksam, wenn sie beim Anbieter eintrifft. Der eingeschriebene Brief (Einschreiben) ist übliches Beweismittel in der Schweiz.

Beschwerde- und Eskalationsstellen

Wenn eine Einigung mit Fremdgang nicht möglich ist, können Sie sich an Konsumentenschutz-Organisationen (Schweizerischer Konsumentenschutz SKS, Fédération romande des consommateurs FRC, ACSI) oder kantonale Schlichtungsbehörden wenden. Branchenspezifische Ombudsstellen (z. B. für Telekommunikation, Versicherungen) sind nur bei Zuständigkeit einschaltbar.

Zugriff und Kontodeaktivierung

Nach wirksamer Kündigung sollte Ihr Account in der Regel auf eine Basisfunktion oder deaktiviert gesetzt werden. Prüfen Sie, ob Ihr Profil weiterhin sichtbar ist und entfernen Sie persönliche Daten manuell, falls gewünscht.

Daten und Löschung

Fordern Sie die Löschung Ihrer Profildaten an, falls dies gewünscht ist. Notieren Sie Datum der Löschanforderung und die Bestätigung durch Paidwings AG. Dokumentieren Sie die Korrespondenz als Nachweis.

Schlussabrechnung und Rückerstattung

Bei Widerruf oder berechtigter Rückerstattung hat Paidwings gemäss Recherche 14 Tage Zeit, alle erhaltenen Zahlungen zurückzuerstatten. Rückerstattung erfolgt mit derselben Zahlungsmethode, sofern nicht anders vereinbart. Es dürfen keine Gebühren für die Rückzahlung erhoben werden.

Wiederaufnahme der Mitgliedschaft

Wenn Sie später zurückkehren, prüfen Sie aktuelle Angebotskonditionen. Automatische Wiederanmeldung erfolgt nicht ohne Ihre explizite Zustimmung; behalten Sie Ihre Zahlungsnachweise bis zur endgültigen Kündigungsbestätigung.

Vor der Kündigung sammeln Sie Belege und planen die Kommunikation:

• Prüfen Sie Ihre Rechnungen und Abo-Bedingungen.
• Notieren Sie die Registrierungs-E-Mail und den Benutzernamen.
• Senden Sie die Kündigung per E-Mail an [email protected] oder per Einschreiben an Paidwings AG, Turmstrasse 28, 6312 Steinhausen, Switzerland.
• Fordern Sie eine schriftliche Bestätigung an und bewahren Sie diese auf.
• Wenn Sie via CCBill bezahlt haben, kündigen Sie zusätzlich bei CCBill.
• Bei Zahlungsstreit: Zahlungsbelege und Korrespondenz sichern, bei Bedarf Konsumentenschutz einschalten.