Gcn einfach kündigen

Was ist GCN (Kurz)

GCN ist eine Marke mit mehreren Einheiten: von Cycling‑Media (Global Cycling Network) über Vergleichsportale (GCN Global Comparison Network) bis hin zu älteren GCN-Publikationen. Für die Schweiz existiert GCN Suisse Sàrl mit Sitz in Genf.

Welche Dienste bietet GCN

Je nach Einheit bietet GCN physische Produkte im Webshop, kostenpflichtige Abonnements und Paid Service Passes, sowie redaktionelle Inhalte und Vergleichsdienste.

Wichtige Fakten

Web

1. Einloggen in Ihr GCN-Konto (falls vorhanden).
2. Zu "Abonnements" oder "Bestellungen" navigieren.
3. Auf "Kündigen" klicken oder das Kontaktformular ausfüllen.
4. Screenshot der Bestätigung speichern.
5. Bei fehlender Bestätigung per Email an gcn.ch Kontaktseite nachhaken.

iOS / App Store

1. Öffnen Sie den App Store auf Ihrem iPhone.
2. Tippen Sie auf Ihr Profilbild > Abonnements.
3. Wählen Sie das GCN-Abo und tippen Sie auf "Abo kündigen".
4. Screenshot als Nachweis speichern.

Android / Google Play

1. Öffnen Sie Google Play > Konto > Zahlungen & Abos > Abonnements.
2. Wählen Sie das GCN-Abo > Kündigen.
3. Screenshot der Kündigungsbestätigung speichern.

Telefon

1. Falls eine Support‑Nummer vorliegt, Anruf tätigen und vollständige Daten bereitstellen.
2. Nach schriftlicher Bestätigung per Email fragen.
3. Wenn keine Nummer verfügbar: Email oder eingeschriebener Brief senden.

Email

1. Senden Sie eine formale Kündigungs-Mail an [email protected] oder [email protected] mit vollständigen Kundendaten (Name, E‑Mail, Bestellnummer, gewünschtes Kündigungsdatum).
2. Fordern Sie eine Empfangsbestätigung an.
3. Wenn keine Bestätigung innerhalb 7 Werktagen erfolgt, Reklamation per Einschreiben senden.

Post (eingeschrieben)

1. Brief erstellen: Klarer Kündigungswunsch, Vertragsdaten und Datum.
2. Einschreiben an: route de Saint-Julien 277, 1258 Perly, Genève, Switzerland.
3. Einschreibebeleg aufbewahren; Empfangsbestätigung verlangen.

Umzug ins Ausland

Wenn Ihr Umzug die Erfüllung des Vertrags unmöglich macht, prüfen Sie die AGB auf Wegzugs‑Klauseln. Für einen Beweis legen Sie den neuen Mietvertrag oder die Abmeldebestätigung vor. Wenn in den AGB nichts steht, erfolgt die Kündigung nach den vertraglich vereinbarten Fristen (Art. 266 ff. OR).

Preiserhöhung

Bei Preiserhöhungen ist die AGB‑Prüfung entscheidend. Widrigen Klauseln kann nach Art. 8 UWG widersprochen werden. Legen Sie die Originalrechnung und die Mitteilung über die Preiserhöhung bei. Fordern Sie eine schriftliche Bestätigung über das Kündigungsrecht wegen Preisänderung.

Tod des Vertragspartners

Bei Tod des Abonnenten ist die Vorlage einer Sterbeurkunde als Beleg erforderlich. Die Rechte gehen auf den Erben über, sofern vertraglich nicht anders geregelt. Reichen Sie die Sterbeurkunde ein und nennen Sie den Erben, der kündigt oder weiterführt.

Wesentlich gestörte Leistung (Legitimer Grund)

GCN akzeptiert laut Recherche als mögliche Gründe technische Ausfälle über 72 Stunden, Doppelabbuchungen und unautorisierte Transaktionen als Grundlage für Erstattungsanfragen. Legen Sie technische Logdateien, Zahlungsbelege oder Bankauszüge als Beweis vor. Rechtliche Basis: Art. 40a - 40f OR (Widerrufsrechte nur in speziellen Vertragsarten), Art. 266 ff. OR für Kündigung bei Leistungsstörungen.

Ende der Mindestlaufzeit

Nach Ablauf der Mindestlaufzeit gilt die vertraglich geregelte Kündigungsfrist; wenn keine Frist vereinbart ist, gilt für monatliche Zahlungen eine Kündigungsfrist von einem Monat zum Ende der Zahlungsperiode (Art. 266c OR wird in der Praxis angewandt). Legen Sie Vertragsbeginn und Laufzeit als Nachweis bei.

Widerruf / Cooling-off

Für Online‑Dienste in der Schweiz besteht kein allgemeines 14‑tägiges Widerrufsrecht. Ein Widerruf besteht nur für Haustür- oder Telefonverkäufe gemäss Art. 40a - 40f OR. Wenn Sie über Apple/Google gekauft haben, nutzen Sie die Plattformregelung. Falls Sie physische Waren erhalten haben, besteht für nicht personalisierte Waren ein Rückgaberecht bis 14 Tage nach Erhalt laut GCN‑Shopregel (Rückerstattung innerhalb 14 Tagen nach Wareneingang bzw. Nachweis des Versands).

Vor der Kündigung: verhandeln

In den recherchierten Quellen gibt es keine dokumentierten Standard-Angebote zur Kundenrückgewinnung (Retention) von GCN. Wenn Sie verhandeln wollen, schlagen Sie konkret vor: Verlängerung zu reduziertem Jahrespreis oder Downgrade auf das HalbjahresAbo. Mustertext per Email: "Ich kündige hiermit mein Abo zum [Datum]. Ich bin bereit zu bleiben, wenn Sie mir ein Jahresangebot zu CHF XXX unterbreiten." Fordern Sie eine schriftliche Offerte mit Gültigkeitsdatum an.

Was Ihnen die Kündigung spart

Berechnung der Jahreskosten auf Basis der monatlichen Preise (Preis x 12):

• HalbjahresAbo: CHF35 x 12 = CHF420 / Jahr (Tatsächlicher 6‑Monatspreis: CHF210 für 6 Monate).
• GanzjahresAbo: CHF29.17 x 12 = CHF350 / Jahr (Angegebenes Jahrespreis: CHF350).
• Ganzjahres exklusiv Abo: CHF49.17 x 12 = CHF590 / Jahr (Angegebenes Jahrespreis: CHF590).

Beispiel Einsparung: Wechsel von GanzjahresAbo (CHF350/Jahr) zur günstigsten Konkurrenz (Zürich Treuhand Hive oder Fürer Treuhand: CHF149/Monat = CHF1788/Jahr) wäre keine Einsparung im diesem Vergleich, stattdessen wäre GCN deutlich günstiger. Rechenweg: CHF149 x 12 = CHF1788; Differenz: CHF1788 - CHF350 = CHF1438 Ersparnis zugunsten GCN (GCN ist hier günstiger). Wenn Sie Ihr GCN-Abo kündigen, sparen Sie direkt den Jahresbetrag: z.B. Kündigung des GanzjahresAbo spart CHF350/Jahr.

Relevante Schweizer Gesetze

Massgebliche Rechtsgrundlagen: Obligationenrecht (OR) - insbesondere Art. 266 ff. OR für Vertragskündigung; Art. 40a - 40f OR für Widerrufsrechte in speziellen Fällen. Missbräuchliche AGB‑Klauseln können nach Art. 8 UWG (Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb) unwirksam sein.

Kein allgemeines Widerrufsrecht

Für Online‑Abonnements und digitale Dienste in der Schweiz besteht KEIN gesetzliches 14‑tägiges Widerrufsrecht. Rückerstattungen bei digitalen Abos sind in der Regel ausgeschlossen, es sei denn, der Anbieter gewährt sie freiwillig oder bei nachgewiesener Unbrauchbarkeit (z. B. technische Unterbrechung >72 Stunden).

Eskalation bei Problemen

Wenn GCN nicht reagiert: 1) Senden Sie eine eingeschriebene Mahnung mit Frist. 2) Kontaktieren Sie eine Schweizer Konsumentenorganisation (z. B. SKS / FRC / ACSI) oder die kantonale Schlichtungsstelle. 3) Je nach Branche: Ombudscom (Telekommunikation), Ombudsman der Privatversicherung, Schweizerischer Bankenombudsman. Beweismittel: Einschreibenbeleg, Emailbestätigungen, Screenshots, Zahlungsbelege.

Zugriff und Dienstbeendigung

Prüfen Sie das genaue Enddatum Ihres Zugriffs. Bei sofortiger Kündigung kann der Zugriff bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums bestehen bleiben. Speichern Sie wichtige Inhalte lokal vor dem Enddatum.

Letzte Abrechnung und Rückerstattung

Wenn Sie physische Waren zurücksenden: Rückerstattung erfolgt innerhalb 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung oder nach Nachweis des Versands (sofern die Ware nicht personalisiert oder aus Hygienegründen unzumutbar ist). Für digitale Abos besteht in der Regel kein Rückerstattungsrecht ohne Kulanz oder nachgewiesenen Ausfall.

Reaktivierung

Für eine Reaktivierung melden Sie sich erneut im Shop oder in der App an. Preise können bei Neuabschluss vom vorherigen Abo abweichen.

Vor und nach der Kündigung folgen Sie dieser Checkliste, um Ihre Rechte zu sichern.

• 1. Vertragsdaten sammeln: Bestellnummer, Kundennummer, Startdatum.
• 2. Kündigung per Email an [email protected] senden und Empfangsbestätigung anfordern.
• 3. Falls keine Bestätigung: Kündigung eingeschrieben an route de Saint-Julien 277, 1258 Perly, Genève, Switzerland senden.
• 4. Screenshots/Belege aufbewahren: Zahlungsbelege, Abo‑Screenshots, Emailbestätigungen.
• 5. Rücksendung physischer Waren: Sendungsnummer und Foto des Pakets aufbewahren; Rückerstattung innerhalb 14 Tagen nach Wareneingang prüfen.
• 6. Wenn Streit: Einschreiben mit Frist senden, dann Konsumentenorganisation oder Schlichtungsstelle kontaktieren.