Geofind einfach kündigen

Was ist Geofind?

Geofind ist ein abonnierbarer Ortungsdienst, der erweiterte Tracking- und Standortfreigabefunktionen anbietet. Das Produkt wird über die Webplattform und als App vertrieben und bietet Probezeiträume mit automatischer Verlängerung, wie auf der Website dokumentiert.

Wofür wird Geofind genutzt?

Geofind wird verwendet, um Geräte zu orten, Standortverläufe zu teilen und Standorte in Echtzeit zu verfolgen. Die Dienstbeschreibung nennt Tracking- und Standortfreigabe-Funktionen.

Firmendaten

Webkonto (empfohlen)

1. Loggen Sie sich in Ihr Geofind-Konto ein.
2. Klicken Sie oben rechts auf das Menü.
3. Wählen Sie "Andere" und danach "Abonnement".
4. Prüfen Sie Vertragsdetails und klicken Sie auf "Abo beenden" oder "Stop subscription".
5. Wählen Sie einen Kündigungsgrund, geben Sie bei Bedarf eine Erklärung ein, tragen Sie Ihre E-Mail für den Sicherheitscode ein.
6. Geben Sie den erhaltenen Sicherheitscode ein und klicken Sie auf "Submit", um zu bestätigen.
7. Notieren Sie sich den Bestätigungsbildschirm als Nachweis.

iOS (App Store)

1. Öffnen Sie die Einstellungen auf Ihrem iPhone/iPad.
2. Tippen Sie auf Ihren Namen und dann auf "Abonnements".
3. Wählen Sie das Geofind-Abonnement und tippen Sie auf "Abo kündigen".
4. Wenn Sie eine Rückerstattung wünschen: Apple bietet Rückerstattungen über die Report-Funktion; danach kann zusätzlich der Entwickler kontaktiert werden. Lesen Sie die Hinweise zur Rückerstattung auf der Supportseite des Anbieters.

Android (Google Play)

1. Öffnen Sie den Google Play Store und tippen Sie auf Ihr Profilbild.
2. Wählen Sie "Zahlungen und Abonnements" > "Abonnements".
3. Wählen Sie Geofind und tippen Sie auf "Abonnement kündigen".
4. Für Rückerstattungen: Bei Käufen innerhalb 48 Stunden können Sie eine Rückerstattung über Google Play beantragen, danach kontaktieren Sie den Entwickler für Support.

Per E-Mail / Support-Formular

1. Suchen Sie in Ihrem Konto nach Bestell- oder Abonnement-IDs.
2. Formulieren Sie eine klare Kündigungsanfrage mit Namen, E-Mail und Bestellnummer.
3. Versenden Sie die Anfrage über das Support-Kontaktformular oder die hinterlegte Support-E-Mail (sofern verfügbar).
4. Bewahren Sie die Antwort der Support-Abteilung als Nachweis auf.

Per Post (Einschreiben)

1. Verfassen Sie ein Kündigungsschreiben mit Name, E-Mail, Bestellnummer und der Aufforderung zur Kündigung.
2. Senden Sie das Schreiben per Einschreiben an: Hostpoint AG, Bahnhofstrasse 14, 8610 Uster, Schweiz.
3. Bewahren Sie die Einschreibebestätigung als Nachweis auf.

Weitere Details zur Kündigung finden Sie in den offiziellen Nutzungsbedingungen: Offizielle Nutzungsbedingungen.

Umzug ins Ausland

Geofind gibt in den öffentlich zugänglichen Unterlagen keine spezielle Regel für Umzug an. Die Wirksamkeit einer Kündigung richtet sich nach dem Vertrag. Senden Sie Dokumente, die den Umzug belegen (z. B. Meldebestätigung), an den Support und fordern Sie eine schriftliche Bestätigung an.

Anwendbares Recht: Obligationenrecht - Zugangsprinzip (Kündigung wird wirksam, wenn sie beim Anbieter eingeht).

Preiserhöhung durch Geofind

Für Preiserhöhungen regelt der Vertrag die Kündigungsrechte. Falls der Anbieter eine Preiserhöhung vornimmt, prüfen Sie die Vertragsklausel zur Sonderkündigung. Fordern Sie schriftliche Bestätigung und Aufstellung der neuen Preise an.

Anwendbares Recht: Obligationenrecht - Vertragsfreiheit; missbräuchliche Klauseln können nach Art. 8 UWG unangreifbar sein.

Tod des Abonnenten

Geofind veröffentlicht keine Verfahrensregel für den Todesfall. Im Todesfall können Erben die Kündigung verlangen; legen Sie eine Kopie der Sterbeurkunde und einen Erbschein oder Identitätsnachweis des/der Erben vor.

Anwendbares Recht: Obligationenrecht - Zugangsprinzip.

Legitimer Kündigungsgrund / Rückerstattung

Geofind nennt in der Refund-Policy: Eine volle Rückerstattung kann innerhalb von 14 Tagen nach Kauf für das erste Abonnement möglich sein, wenn der Grund den Richtlinien entspricht. Folgeabonnements, Verlängerungen, Upgrades und Downgrades sind nicht erstattungsfähig. Bei Rückerstattungsanfragen legen Sie Bestellbestätigung und Kontoinformationen vor.

Geofind-Quelle: Rückerstattungsseite Geofind.

Ende der Mindestbindung

Die Kündigung zum Ablauf einer Mindestverpflichtung richtet sich nach den Vertragsbedingungen. Wenn eine Mindestlaufzeit existiert, endet das Abonnement spätestens zum vertraglich festgelegten Datum; senden Sie die Kündigung so, dass sie vor Ablauf beim Anbieter eingeht.

Anwendbares Recht: Obligationenrecht - Zugangsprinzip.

Widerrufsrecht / "Cooling-off"

In der Schweiz besteht kein allgemeines 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Abos. Ein solches Widerrufsrecht gilt nur bei Haustür- und Telefonverkäufen gemäss Art. 40a ff. OR. Geofind bietet intern eine 14-Tage-Rückerstattungsregel für Erstabonnements, siehe Rückerstattungsseite.

Vor der Kündigung: verhandeln

Aus den verfügbaren Informationen sind keine standardisierten Rückholangebote oder Rabattaktionen von Geofind dokumentiert. Wenn Sie bleiben möchten, fragen Sie den Support nach einem Rabatt oder einem Wechsel zu einem Jahresplan. Fordern Sie eine schriftliche Bestätigung des Angebots an.

Kontaktieren Sie den Support und verweisen Sie auf Ihre Bestellnummer sowie auf die Rückerstattungsrichtlinie, wenn Sie eine teilweise Rückerstattung anstreben.

Was Ihnen die Kündigung spart

Rechenbeispiele basierend auf öffentlichen Preisangaben (in CHF):

• Monatliches Website-Abo: CHF39.99 / Monat → Jahreskosten: 39.99 x 12 = CHF479.88
• Jahresabo (App Store Beispiel): CHF99.99 / Jahr → Jahreskosten: CHF99.99
• Wöchentliches App-Abo: CHF9.99 / Woche → Jahreskosten: 9.99 x 52 = CHF519.48

Beispiele für Einsparungen:

• Kündigung eines monatlichen Website-Abos (CHF39.99): Einsparung pro Jahr = CHF479.88.
• Wechsel vom monatlichen Website-Abo (CHF39.99) zum Jahresabo (CHF99.99): Einsparung im ersten Jahr = CHF479.88 - CHF99.99 = CHF379.89.
• Kündigung eines wöchentlichen Abos (CHF9.99/Woche): Einsparung pro Jahr = CHF519.48.

Günstigste echte Alternative (kostenlos): Apple "Wo ist?" / Find My (CHF0). Einsparung gegenüber Monatsabo CHF39.99 = CHF479.88 / Jahr.

Rechte in der Schweiz

In der Schweiz besteht kein allgemeines 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Abonnements. Ein Widerrufsrecht gilt nur bei Haustür- und Telefonverkauf gemäss Art. 40a ff. OR. Kündigungen werden nach dem Zugangsprinzip wirksam: Eine Kündigung ist erst dann gültig, wenn sie beim Anbieter eingetroffen ist.

Unlautere Klauseln

Missbräuchliche Klauseln in AGB können nach Art. 8 UWG unwirksam sein. Prüfen Sie Ihre AGB und dokumentieren Sie unklare oder benachteiligende Klauseln.

Eskalationsmöglichkeiten

Wenn Geofind nicht kooperiert, können Sie folgende Stellen kontaktieren: kantonale Schlichtungsbehörde, Konsumentenschutz-Organisationen (z. B. Stiftung für Konsumentenschutz). Für Bankabbuchungen: Widerspruch bei Ihrer Bank einlegen und Lastschrift zurückfordern.

Zugriff auf Funktionen

Nach Kündigung bleibt das Abonnement laut Anbieter bis zum planmäßigen Ablaufdatum aktiv; Geofind nennt keine sofortige Deaktivierung bei Webkündigung. Prüfen Sie in Ihrem Konto das angezeigte Enddatum.

Datenschutz und Datenlöschung

Fordern Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten und Standortdaten schriftlich an, falls Sie dies wünschen. Fordern Sie eine Bestätigung der Datenlöschung vom Support an.

Endabrechnung und Rückerstattung

Geofind erlaubt laut Richtlinie eine volle Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen für das erste Abonnement, wenn die Voraussetzungen erfüllt sind. Beachten Sie die Ausnahmen: keine Rückerstattung nach 14 Tagen; keine Rückerstattung bei Verlängerungen, Upgrades oder Downgrades; mögliche Abzüge von bis zu 9% als Bearbeitungsgebühr.

Quelle: Geofind Rückerstattungsseite.

Reaktivierung

Reaktivierung ist laut Anbieter jederzeit über das Konto möglich; die Konditionen richten sich nach dem aktuellen Angebot.

Vor dem Versand Ihrer Kündigung prüfen und erledigen Sie die folgenden Punkte:

• Screenshots der Abonnementseite und Ihrer Rechnungen anfertigen.
• Bestellnummer, E-Mail-Adresse und Zahlungshinweis notieren.
• Kündigung im Webkonto durchführen und Bestätigungsbildschirm sichern.
• Bei Bedarf Einschreiben an Hostpoint AG, Bahnhofstrasse 14, 8610 Uster, Schweiz senden.
• Wenn Rückerstattung gewünscht: Anfrage innerhalb 14 Tagen stellen und Bestellunterlagen beifügen.
• Falls Abbuchungen ohne Zustimmung: Ihrer Bank eine Rückbuchung melden.