High Diet einfach kündigen

Kurzbeschreibung

High Diet ist ein digitales Ernährungs- und Coaching-Angebot, das personalisierte High-Protein-Pläne, Rezepte und Challenges anbietet. Zugang erfolgt über Webseite und Apps.

Leistungsumfang

Das Produkt bietet personalisierte Diätpläne, einmonatige Abos, 6-Monats-Angebote und mehrere One‑Time‑Guides wie 'Weight Loss Bundle' oder 'Mindful Eating Handbook'.

Company Facts

Web / Help Center

1. Öffnen Sie den Help Center-Artikel zur Verwaltung von Website-Abos: Help Center.
2. Schicken Sie eine klare Kündigungs-E-Mail oder nutzen Sie das Kontaktformular. Nennen Sie die bei High Diet verwendete E-Mail-Adresse, Datum des Kaufs und den Transaktionsbeleg.
3. Speichern Sie die Antwort-E-Mail als Nachweis.

iOS (App Store)

1. Öffnen Sie Einstellungen auf Ihrem iPhone; tippen Sie auf Ihren Namen > Abonnements.
2. Wählen Sie das High Diet Abo und tippen Sie auf Kündigen.
3. Behalten Sie die Bestätigung von Apple als Nachweis.

Android (Google Play)

1. Öffnen Sie Google Play > Menü > Abonnements.
2. Wählen Sie High Diet und tippen Sie auf Kündigen.
3. Speichern Sie die Google-Bestätigung.

E-Mail

1. Senden Sie die Kündigung an [email protected] oder [email protected].
2. Formulieren Sie: klare Kündigungsaufforderung, E-Mail-Adresse des Kontos, Bestellnummer oder Beleg im Anhang.
3. Fordern Sie eine schriftliche Bestätigung und speichern Sie alle Antworten.

Post (eingeschrieben)

1. Schreiben Sie ein Kündigungsschreiben mit Name, Abo-E-Mail, Bestellnummer und Datum.
2. Senden Sie das Schreiben eingeschrieben an: High Nutrition Food GmbH, Im Ständeler 4, 8552 Felben-Wellhausen, Switzerland.
3. Bewahren Sie das Einschreibebeleg und eine Kopie des Schreibens auf.

Telefon

1. High Diet veröffentlicht keine Telefonnummer für Abo-Kündigungen; nutzen Sie E-Mail oder Post.
2. Wenn Sie telefonisch Kontakt erzwingen, dokumentieren Sie Datum, Uhrzeit und Namen des Gesprächspartners.

Umzug ins Ausland

Wenn Sie dauerhaft in ein anderes Land ziehen, verlangen Sie eine Bestätigung der Beendigung des Vertrags vom Anbieter. Legen Sie eine Kopie des Meldeformulars oder Aufenthaltsbescheinigung bei. High Diet hat keine öffentliche Regelung zu Umzugskündigungen veröffentlicht.

Anwendbare Regel: Vertragsrecht nach Obligationenrecht (OR) - Zugangsprinzip für Erklärungen.

Preisänderung durch Anbieter

Bei einer Preiserhöhung prüfen Sie die AGB: Steht ein Sonderkündigungsrecht in den AGB, können Sie fristgerecht kündigen. High Diets AGBs sind nicht vollständig öffentlich dokumentiert im Schweizer Kontext; prüfen Sie in Ihrem Kundenkonto.

Anwendbare Regel: Missbräuchliche Klauseln können nach Art. 8 UWG angefochten werden.

Tod des Vertragspartners

Im Todesfall senden Sie Sterbeurkunde und eine schriftliche Erklärung an den Support oder per eingeschriebenem Brief an die Schweizer Adresse. Fordern Sie Löschung der Zahlungsweise und eine Abschlussrechnung.

Anwendbare Regel: Obligationenrecht (OR) zur Vertragsübertragung bei Tod und Nachweisführung per Urkunde.

Legitimer Grund / Leistungsmangel

Wenn High Diet nicht die vereinbarte Leistung erbringt (beispielsweise kein personalisierter Plan wurde geliefert), fordern Sie schriftlich Nachbesserung oder Rückerstattung bei Nichterfüllung. In Support-Anfragen müssen Sie Belege wie Bildschirmfotos, Bestätigungs-E-Mails oder Bestellbestätigungen einreichen.

High Diet hat in Kundenbeschwerden abgelehnte Rückerstattungen dokumentiert; fordern Sie in Ihrer Nachricht eine Erklärung und Frist zur Nachbesserung.

Anwendbare Regel: Obligationenrecht (OR) zur Mängelhaftung; Art. 8 UWG gegen missbräuchliche Klauseln.

Widerruf / Cooling-off

In der Schweiz besteht KEIN allgemeines gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Abos. Ein Widerrufsrecht von 14 Tagen gilt nur bei Haustür- und Telefonverkäufen (Art. 40a ff. OR). Für digitale Dienstleistungen ist in der Schweiz kein gesetzlicher Widerruf vorgesehen.

Rechtsgrundlage: Art. 40a ff. OR (Haustür- und Telefonverkauf); KEIN EU-Widerrufsrecht in der Schweiz.

Vor der Kündigung: verhandeln

Bitten Sie den Support per E-Mail um ein Ersparnisangebot oder Downgrade. In der Recherche sind Rabatte während Retentionsprozessen nicht systematisch dokumentiert; es gibt jedoch Berichte über zusätzliche Angebote nach Kauf. Formulieren Sie konkret: nennen Sie Ihre aktuelle Zahlungsweise, gewünschtes neues Angebot und eine Frist von 7 Tagen zur Antwort.

Was Ihnen die Kündigung spart

Rechenbeispiel basierend auf veröffentlichten Preisen:

• Monatliches Abo: CHF39.99 pro Monat. Jahreskosten: CHF39.99 x 12 = CHF479.88 pro Jahr.
• 6-Monats-Option (äquivalenter Monatspreis angegeben): CHF11.16 pro Monat. Jahreskosten: CHF11.16 x 12 = CHF133.92 pro Jahr.
• Jahresersparnis beim Wechsel von CHF39.99/Monat auf CHF11.16/Monat: CHF479.88 - CHF133.92 = CHF345.96 pro Jahr.

Günstigste Einmalkäufe laut Preisliste:

• Weight Loss Bundle einmalig: CHF29.99
• Mindful Eating Handbook einmalig: CHF9.99
• Fasting Made Easy einmalig: CHF22.99

Alternative mit niedrigsten Kosten (kostenfrei): MyFitnessPal Basisversion: CHF0 pro Monat. Wenn Sie nur Tracking und Rezepte benötigen, spart der Wechsel auf eine kostenlose Alternative sofort CHF479.88 pro Jahr gegenüber dem monatlichen Abo.

Schweizer Verbraucherrecht

In der Schweiz existiert kein allgemeines 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Abonnements. Ein Widerruf von 14 Tagen gilt nur bei Haustür- und Telefonverkäufen (Art. 40a ff. OR). Kündigungen werden nach dem Zugangsprinzip wirksam: Die Kündigung ist erst wirksam, wenn sie beim Anbieter eintrifft.

AGB, missbräuchliche Klauseln und Beschwerden

Missbräuchliche Klauseln können mit Bezug auf Art. 8 UWG angefochten werden. Wenn Sie Unklarheiten in den Vertragsbedingungen sehen, sammeln Sie Belege und wenden Sie sich an Konsumentenschutz-Organisationen wie SKS, FRC oder ACSI. Zur Prüfung können Sie auch die AGB-Seite heranziehen: AGB Beispiel / Referenz.

Eskalatonswege

Wenn der Support nicht reagiert, senden Sie einen eingeschriebenen Brief, beantragen Sie eine Rückbuchung bei Ihrer Bank (Chargeback) bei unautorisierten Abbuchungen oder wenden Sie sich an kantonale Schlichtungsbehörden und Konsumentenschutz-Organisationen. Bei Versicherungsfragen greift der Ombudsman der Privatversicherung oder die jeweilige Ombudsstelle.

Zugang und Inhalte

Prüfen Sie, wie lange Ihr Zugang nach der Kündigung besteht (bei monatlichen Abos in der Regel bis zum Ende des bezahlten Monats). Sichern Sie wichtige Inhalte wie Einkaufslisten oder personalisierte Einstellungen per Screenshot.

Abrechnung und Daten

Fordern Sie eine Abschlussrechnung und prüfen Sie Ihre Kontoauszüge auf weitere Abbuchungen. Für Rückerstattungen verweisen Sie auf die Refund-Policy unter High Nutrition Food Refund Policy. Beantragen Sie die Löschung personenbezogener Daten, wenn gewünscht; dokumentieren Sie die Anfrage schriftlich.

Wiedereinstieg

Wenn Sie später wieder ein Abo abschließen, prüfen Sie Preise und Aktionsangebote. Fragen Sie explizit nach einem Rückkehr-Angebot per Support-E-Mail.

Folgen Sie dieser Liste, um Ihre Kündigung sauber und beweiskräftig abzuschließen.

• Beleg besorgen: Bestellbestätigung oder Zahlungsbeleg als PDF speichern.
• Kündigungs-E-Mail senden an [email protected] und [email protected] mit klarer Formulierung.
• Wenn möglich: Bestätigungs-E-Mail vom Anbieter anfordern und aufbewahren.
• Bei Post: Einschreiben an High Nutrition Food GmbH, Im Ständeler 4, 8552 Felben-Wellhausen, Switzerland senden und Einschreibebeleg aufbewahren.
• Screenshots von Account-Einstellungen und Abo-Seite sichern.
• Bei unautorisierten Abbuchungen: Kontaktieren Sie Ihre Bank für Chargeback-Anfrage und legen Sie alle Belege vor.
• Datum der Kündigung dokumentieren und Fristen im Kalender eintragen.