Billoff Unbegrenztes Abo: CHF 0.84 Aktion für 48 Std., danach CHF 45.57 pro Monat ohne Bindung
Wir erstellen und versenden Ihr Kündigungsschreiben per Einschreiben an Hp+
Absender
Empfänger
Digitales Einschreiben mit Empfangsbestätigung
Betreff : Kündigung des Vertrags mit Hp+
Hp+ kündigen: Praxisleitfaden Schweiz 2026 mit Adresse, Fristen, Rückerstattung und Alternativen. Erfahren Sie, wie Sie Instant Ink und Bestellungen beenden.
| Schnellste Methode | Track My Order auf der HP-Website - schnellster Weg, um eine Bestellung vor Versand zu stornieren (direkter Webzugang) |
|---|---|
| Wirksamkeitsverzögerung | Rückerstattung innerhalb 14 Tage nach Stornierung vor Versand; bei Rücksendung von ungeöffneten Waren 14 Kalendertage für Rückgabe |
| Kündigungsfrist | Vertraglich; falls nicht geregelt: 1 Monat bei monatlicher Zahlung als angemessene Frist (Art. 266c OR) |
| Kündigungsgebühr | 0 CHF für HP+ selbst (HP+ hat keine direkten Kosten); bei spezifischen Services nicht veröffentlicht |
| Mindestvertragsdauer | Keine Mindestbindung für HP+ selbst; für optionale Dienste wie HP Instant Ink gelten separate Bedingungen |
| Telefon + Öffnungszeiten | Nicht veröffentlicht von Hp+ |
| Postadresse für Einschreiben | HP Europe BV, Amsterdam, Meyrin Branch, Route du Nant d'Avril 150, 1217 Meyrin, Switzerland |
HP+ ist ein herstellerspezifisches Programm von HP, das beim Kauf bestimmter HP-Drucker angeboten wird. HP+ selbst ist kein Abonnement mit monatlicher Gebühr; es entstehen keine direkten Kosten ausser dem Kaufpreis des Druckers.
HP+ beinhaltet bei Registrierung oft eine Probe von HP Instant Ink. Die Probe kann bis zu 3 oder 6 Monate dauern, abhängig davon, ob die Registrierung innerhalb von 7 Tagen nach Einrichtung erfolgt. Nach Ablauf der Probe wird HP Instant Ink automatisch in ein kostenpflichtiges Monatsabo überführt, sofern es nicht vorher gekündigt wird.
| Ist HP+ ein Abo? | Nein, HP+ selbst hat keine direkten laufenden Kosten |
|---|---|
| Instant Ink Probe | Bis zu 3 oder 6 Monate bei Registrierung innerhalb 7 Tage |
| Rückerstattung bei Stornierung | Vollständige Rückerstattung innerhalb 14 Tage bei Stornierung vor Versand oder wenn nicht erfüllbar |
| Mehr Informationen | HP+ FAQ (CH) |
| Methode | Schritte Zusammenfassung | Geschätzte Zeit | Erhaltener Nachweis | Schwierigkeit |
|---|---|---|---|---|
| Web (Track My Order / Konto) | Stornierung vor Versand über Track My Order; Abonnement-Kündigung über Ihr HP-Konto | 5-30 Minuten | Bestätigungsmail / Bestellstatus | Einfach |
| iOS / Android | Kündigung über HP-App oder über mobiler Browser im HP-Konto; Instant Ink über Kontoverwaltung | 10-30 Minuten | Bestätigung in App / E-Mail | Mittel |
| Telefon | Anruf beim Post-Sales-Service zur Stornierung von Bestellungen und Abos | 10-60 Minuten Warteschlange möglich | Telefonprotokoll empfohlen; schriftliche Bestätigung anfordern | Mittel |
| E-Mail an Post-Sales-Team mit Bestellnummer und Bitte um Stornierung | 1-72 Stunden Antwortzeit | E-Mail-Antwort als Nachweis | Einfach | |
| Post / Einschreiben | Einschreiben mit Kündigungstext an HP Europe BV, Meyrin Branch | Zustellung 2-10 Werktage | Einschreibe-Quittung | Mittel |
Rechtliche Grundlage: Es besteht kein automatisches gesetzliches Kündigungsrecht für Umzug. Ob ein Sonderkündigungsrecht besteht, steht im Vertrag. Falls der Vertrag Sonderkündigungen wegen Umzug erlaubt, legen Sie eine Meldebestätigung oder neue Adresse als Nachweis vor.
Anforderung für Beleg: Kopie der neuen Meldebestätigung oder Kündigungsbestätigung des Vermieters.
Rechtliche Grundlage: Vertragsbedingungen bestimmen das Recht zur Kündigung bei Preiserhöhungen. Prüfen Sie die Mitteilung über die Preiserhöhung. Wenn der Vertrag ein Kündigungsrecht bei Preiserhöhung vorsieht, senden Sie die Kündigung innerhalb der dort genannten Frist.
Anforderung für Beleg: Kopie der Preiserhöhungsmitteilung; eigene Kündigung per Einschreiben. Erwähnung: Missbräuchliche AGB können nach Art. 8 UWG angefochten werden.
Rechtliche Grundlage: Vertragsfolgen nach OR. In der Regel übernehmen die Erben vertragliche Rechte und Pflichten, sofern nicht anders geregelt. Um den Vertrag zu beenden, schicken Sie eine Sterbeurkunde und ein Kündigungsschreiben.
Anforderung für Beleg: Sterbeurkunde und Erbbescheinigung oder Vollmacht der Erben.
Rechtliche Grundlage: Bei mangelhafter Leistung (z. B. defekter Drucker) gelten Gewährleistungsrechte. Defekte Ware kann auch nach Gebrauch zurückgegeben werden. Für HP Care Packs gibt es spezifische Rückerstattungsrechte, wenn keine Leistung erbracht wurde.
Anforderung für Beleg: Fotos, Fehlerbeschreibung, Reparaturprotokolle, Kommunikation mit Support. Gesetzesreferenz: Gewährleistungsregeln nach Obligationenrecht (OR).
Rechtliche Grundlage: Kündigungsfristen richten sich nach Vertrag; falls nichts geregelt ist, ist für monatliche Zahlungen eine Frist von 1 Monat angemessen (Art. 266c OR). Senden Sie Kündigung fristgerecht per Einschreiben.
Anforderung für Beleg: Kopie des Vertrags und der Kündigung sowie Einschreibe-Quittung.
Rechtliche Grundlage: In der Schweiz gibt es kein allgemeines 14-tägiges Widerrufsrecht für Onlinekäufe. Ein Widerrufsrecht von 14 Tagen besteht nur bei Haustürgeschäften und ähnlichen Verträgen nach Art. 40a ff. OR. Für HP-Produkte gelten die vertraglichen Rückgaberegeln und HPs eigene Rückgabeoptionen.
Anforderung für Beleg: Wenn anwendbar, Kopie der Widerrufsbelehrung; Versandnachweis. Gesetzesreferenz: Art. 40d und 40e OR.
Gegenangebote von HP (Retention-Angebote) sind in den verfügbaren Quellen nicht dokumentiert. Wenn Sie ein Angebot wünschen, fordern Sie beim Kontakt mit dem Post-Sales-Team ausdrücklich eine Alternative an, etwa eine verlängerte Probezeit für Instant Ink oder einen Kulanzrabatt für Ersatzteile. Vorgehen:
Vergleich realer Alternativen (Jahreskosten rechnen):
Günstigste genannte Alternative: Solity für CHF29/Monat = CHF348/Jahr. Beispielrechnung: Kündigen Sie ein alternatives Drucker-Ink-Abo, das CHF12.99/Monat kosten würde, ergäbe das jährliche Einsparpotenzial: CHF12.99 x 12 = CHF155.88 pro Jahr. Für die genannten Schweizer Alternativen sind die konkreten jährlichen Kosten oben aufgeführt.
Massgebliches Gesetz: Obligationenrecht (OR). Für Fragen zum Verbraucherschutz sind die Stiftung für Konsumentenschutz und kantonale Schlichtungsstellen relevante Ansprechpartner.
Wichtig: In der Schweiz existiert kein allgemeines 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Käufe. Ein 14-tägiges Widerrufsrecht gilt nur für Haustürgeschäfte und Telefongespräche nach Art. 40a ff. OR. Kündigungsfristen für Abonnements richten sich nach Vertrag, falls nicht geregelt ist 1 Monat bei monatlicher Zahlung angemessen (Art. 266c OR).
Wenn HP nicht korrekt reagiert, senden Sie die Kündigung per Einschreiben (Zugangsprinzip). Bei fortbestehenden Problemen kontaktieren Sie die Stiftung für Konsumentenschutz oder die zuständige kantonale Schlichtungsbehörde. Bei mutmasslich missbräuchlichen AGB kann Art. 8 UWG relevant sein.
Nach Kündigung von HP-Diensten bleibt Ihr HP-Konto bestehen, sofern Sie es nicht separat löschen. Sichern Sie nötige Druckereinstellungen und Konto-Informationen vor der Kündigung.
HP erstattet bei Stornierung vor Versand den bezahlten Betrag innerhalb 14 Tagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Für ungeöffnete und unbenutzte Waren haben private Kundinnen und Kunden 14 Kalendertage Zeit, um Produkte zurückzugeben. Für HP Care Packs ist eine volle Rückerstattung möglich, wenn innerhalb von 30 Tagen nach Kauf gekündigt wurde und keine Services erbracht wurden.
Wenn Sie später erneut HP+ Funktionen oder HP Instant Ink nutzen wollen, können Sie sich wieder registrieren. Beachten Sie aber, dass Sonderangebote wie Probezeiten nicht zwingend erneut gewährt werden.
Kurzcheck bevor Sie kündigen:
CHF0
/ mois
Keine direkten laufenden Kosten; beinhaltet oft eine HP Instant Ink Probe (bis zu 3 oder 6 Monate bei Registrierung innerhalb 7 Tagen).
CHF29
/ mois
Managed-IT-Paket für KMU; flexible monatliche Kündigung. Als Kostenvergleich für Dienstabonnements.
Keine Bindung. Billoff hilft Ihnen, Ihr Hp+-Abonnement zu kündigen oder anzupassen, ohne alle Details allein zusammensuchen zu müssen.
Unten finden Sie gängige Alternativen, die Menschen für diese Art von Abonnement vergleichen.
CHF29
/ mois
Flexible, transparent bepreiste Managed-IT-Pakete mit Fokus auf proaktive Unterstützung für Schweizer KMU.
CHF34
/ mois
Modulares MSP-Modell mit Klarheit in Komponenten-Preisen und CIS-baseline Sicherheit.
CHF160
/ mois
All-inclusive Flat-Rate für Hardware, Software, Sicherheit und Support.
Nicht veröffentlicht von Anbieter
/ mois
Massgeschneiderte IT-Lösungen mit starkem Fokus auf Dokumentation und Vendor-Unabhängigkeit.
Nicht veröffentlicht von Anbieter
/ mois
IT-Ökosystem mit allen Diensten monatlich erhältlich, betrieben aus Schweizer Rechenzentren.
Hp+ ist in vielen Ländern verfügbar. Hier sind einige häufig genannte Märkte:
Was Sie über die Abonnement- und Kündigungsbedingungen von Hp+ wissen sollten:
Automatische monatliche oder jährliche Verlängerung. Die Abrechnung erfolgt über das Hauptkonto oder die Plattform, auf der Sie sich angemeldet haben.
Die Verlängerung erfolgt automatisch am Ende jedes Abrechnungszeitraums, solange das Abonnement aktiv bleibt.
Kündigen Sie in den Kontoeinstellungen oder im App Store, über den Sie sich angemeldet haben. Der Zugriff bleibt in der Regel bis zum Ende des bezahlten Zeitraums bestehen.
Rückerstattungen hängen vom Abrechnungsdatum, dem Land und dem Zahlungskanal ab.
Der Administrator des Familienplans kann Mitglieder gemäß den Haushalts- und Altersregeln des Dienstes hinzufügen oder entfernen.
Tarifänderungen und Kündigungen unterliegen den Bedingungen des Anbieters und dem lokalen Recht.
Billoff vereinfacht die Kündigung: Wir übernehmen den Kündigungsprozess für Ihr Hp+-Abonnement, unabhängig davon, welche Zahlungsmethode Sie verwenden.
Mit wenigen Klicks kündigen, anpassen oder Optionen vergleichen.