Hypnopulse Uab einfach kündigen

Kurzbeschreibung

HypnoPulse, UAB ist ein 2024 gegründetes litauisches Unternehmen, das Online-Hypnotherapie, geführte Hypnose-Sitzungen und Selbsthilfe-Audioprogramme anbietet. Die Dienste werden über eine Webplattform und mobile Apps vertrieben.

Leistungsangebot

Das Angebot umfasst Probeabos und kostenpflichtige Abonnements, Einsteigerkurse und spezielle Online-Hypnotherapie-Kurse. Für bestimmte Kursrückerstattungen gelten Nutzungsbedingungen (bei Kursen ist oft die Beteiligung an mehreren Sessions Voraussetzung).

Firmenfakten

Web (direkter Kauf)

1. Loggen Sie sich auf der Hypnozio-Webseite ein (falls vorhanden).
2. Kontaktieren Sie den Kundensupport per E-Mail: [email protected].
3. Formulieren Sie: "Ich kündige mein Abonnement zum nächstmöglichen Zeitpunkt" und nennen Sie Ihre Kontodaten.
4. Auf Antwort innerhalb von 72 Stunden warten und E-Mail-Antwort als Nachweis speichern.
5. Prüfen Sie die nächste Abbuchung; bei fortlaufender Belastung Beleg verwenden und weiter eskalieren.

iOS (App Store)

1. Öffnen Sie die Einstellungen Ihres iPhones.
2. Tippen Sie auf Ihren Namen und dann auf Abonnements.
3. Wählen Sie das Hypnozio-Abonnement und tippen Sie auf Abonnement kündigen.
4. Apple sendet eine Bestätigung per E-Mail; diese E-Mail als Nachweis speichern.

Android (Google Play)

1. Öffnen Sie den Google Play Store und tippen Sie auf Ihr Profil.
2. Gehen Sie zu Zahlungen und Abonnements - Abonnements verwalten.
3. Wählen Sie das Hypnozio-Abonnement und tippen Sie auf Abo kündigen.
4. Speichern Sie die Google-Bestätigung als Nachweis.

Telefon

1. Es ist keine öffentliche Telefonhotline in den verfügbaren Unterlagen aufgeführt.
2. Wenn Sie eine Telefonnummer finden, fordern Sie sofort eine schriftliche Bestätigung per E-Mail an.

Post (eingeschriebener Brief)

1. Verfassen Sie ein Kündigungsschreiben mit Name, E-Mail, Datum des Vertragsbeginns und dem Satz: "Ich kündige mein Abonnement zum nächstmöglichen Zeitpunkt".
2. Senden Sie das Schreiben eingeschrieben an: Hypnopulse UAB, Ukmergės g. 126, LT-08100 Vilnius, Lithuania.
3. Bewahren Sie den Einschreibebeleg auf. Die Kündigung gilt erst, wenn sie beim Anbieter eingetroffen ist (Zugangsprinzip).

Umzug ins Ausland

Wenn Sie in ein anderes Land ziehen, prüfen Sie Ihre Vertragsbedingungen. Hypnopulse veröffentlicht keine spezielle Umzugsregel. Zur Kündigung per Post senden Sie Ihren ausgefüllten Einschreibebrief an die Firmenadresse und fügen Sie eine Meldebestätigung bei. Nach dem Zugangsprinzip ist die Kündigung erst wirksam, wenn der Anbieter sie erhalten hat (belegbarer Eingang erforderlich).

Anwendbares Recht: Obligationenrecht - Vertragsbedingungen richten Kündigungsfristen.

Preisänderung durch Anbieter

Bei einer Preisänderung lesen Sie die AGB auf Mitteilungsfristen. Wenn eine Preiserhöhung eine wesentliche Vertragsänderung darstellt, können Sie das Abo gemäß Ihren Vertragsbedingungen kündigen. Legen Sie die Mitteilung des Anbieters als Nachweis bei.

Anwendbares Recht: Obligationenrecht - Vertragsauslegung; missbräuchliche Klauseln prüfen nach Art. 8 UWG.

Tod des Vertragspartners

Für Todesfälle hat Hypnopulse keine veröffentlichten internen Regeln. Übliche Praxis ist die Vorlage einer Sterbeurkunde an den Support per E-Mail oder per Post mit Einschreiben. Bitten Sie um Bestätigung der Vertragsbeendigung.

Anwendbares Recht: Obligationenrecht - Erbfolge und Vertragsbeendigung können von den Erben geregelt werden.

Legitimer Grund

Hypnopulse veröffentlicht keine Liste akzeptierter legitimer Gründe. Wenn Sie aus wichtigen Gründen kündigen (z. B. dauerhafte Unzugänglichkeit der Leistungen), senden Sie Belege an den Support und fordern Sie eine schriftliche Auskunft. Hypnopulse behält sich das Prüfverfahren vor.

Anwendbares Recht: Obligationenrecht; missbräuchliche AGB können nach Art. 8 UWG angefochten werden.

Ende der Mindestlaufzeit

Wenn eine Mindestlaufzeit besteht, prüfen Sie den Vertrag auf Kündigungsfristen. Hypnopulse hat die Mindestlaufzeit nicht veröffentlicht. Senden Sie Ihre Kündigung rechtzeitig vor dem Ende der Laufzeit per E-Mail oder Einschreiben.

Anwendbares Recht: Obligationenrecht - Vertragsklauseln zu Laufzeiten sind verbindlich, sofern nicht missbräuchlich.

Widerrufsrecht / Cooling-off

Hypnopulse weist auf die EU-Widerrufsfrist von 14 Tagen für EU-Verbraucher hin. Für Schweizer Konsumenten gilt kein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht bei Online-Käufen. Für EU-Verbraucher gilt die EU-Regelung laut Anbieter.

Anwendbares Recht: Kein allgemeines Widerrufsrecht in der Schweiz; EU-Verbraucher können 14 Tage Rücktritt ausüben, wenn die Vertragsbedingungen dies vorsehen.

Vor der Kündigung: verhandeln

Hypnopulse ist in den verfügbaren Quellen nicht als aktiv mit speziellen Retentionsangeboten dokumentiert. Bei Kontakt mit dem Support können Sie folgende Forderungen stellen: Kulanzgutschrift, Stopp einer unmittelbar anstehenden Abbuchung, oder ein zeitlich begrenzter Rabatt. Formulieren Sie die E-Mail konkret: Betrag der letzten Belastung, gewünschte Lösung (Rückerstattung, Stopp, Gutschein) und Frist für Antwort.

Was Ihnen die Kündigung spart

Als Beispielrechnung verwenden wir den Konkurrenten VIVYT: Monatspreis CHF149. Jahreskosten: CHF149 x 12 = CHF1788. Wenn Sie ein gleich teures Dienstleistungsabo wie VIVYT kündigen, ersparen Sie sich CHF1788 pro Jahr. Alternative Anbieter mit kostenfreier Erstberatung sind cloudWEB und ONELINE (Erstgespräch CHF0). Damit ergibt sich ein mögliches Einsparpotenzial von CHF1788 pro Jahr, wenn Sie von einem CHF149/Monat-Abo wechseln.

Rechenbeispiel: CHF149 x 12 = CHF1788.

Schweizer Verbraucherrecht - kein automatisches Widerrufsrecht

In der Schweiz besteht kein allgemeines gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Abonnements. Ein Widerrufsrecht von 14 Tagen gilt nur bei Haustürgeschäften und Telefonverkauf (Art. 40a ff. OR). Für Online-Verträge entscheidet der Vertrag bzw. die AGB.

Kündigungsfristen und missbräuchliche Klauseln

Kündigungsfristen richten sich nach dem Obligationenrecht. Missbräuchliche Klauseln in AGB können nach Art. 8 UWG als unwirksam gelten. Bewahren Sie Belege und Mitteilungen, um im Streitfall AGB-Klauseln prüfen zu lassen.

Zugangsprinzip und Beweismittel

Die Kündigung ist erst wirksam, wenn sie beim Anbieter eintrifft. Für Schweizer Konsumenten ist der eingeschriebene Brief ein übliches Beweismittel. Bei elektronischer Kündigung speichern Sie die gesendete E-Mail und die Empfangsbestätigung.

Eskalationswege

Wenn der Anbieter nicht reagiert, können Sie diese Stellen einschalten: kantonale Schlichtungsbehörden, Konsumentenschutzorganisationen wie SKS, FRC oder ACSI, Bankenombudsmann bei unrechtmässigen Abbuchungen oder Zahlungsvermittler (PayPal, Kreditkartenherausgeber) für Rückbuchungen.

Zugriff und Inhalte

Ein gekündigtes Abonnement bleibt laut Anbieter bis zum Ende des bezahlten Abrechnungszeitraums aktiv. Löschen des Accounts in der App beendet nicht automatisch ein Abo; bewahren Sie Kündigungsnachweise auf.

Endabrechnung und Rückerstattung

Hypnopulse gewährt für Direktkäufe auf der Webseite eine mögliche Rückerstattung, wenn innerhalb von 30 Tagen verlangt und vom Support akzeptiert. Für den Online-Hypnotherapiekurs ist eine Rückerstattung nur möglich, wenn mindestens 6 Sitzungen vollständig angehört wurden (laut AGB).

Daten und Reaktivierung

Fordern Sie schriftlich Auskunft über gespeicherte Nutzerdaten, falls Sie Löschung oder Übertragung wünschen. Für eine Reaktivierung senden Sie eine neue Anmeldung oder kontaktieren Sie den Support; spezifische Regeln zur Reaktivierung sind nicht veröffentlicht.

Folgende Schritte helfen, die Kündigung sauber durchzuführen und Nachweise zu sichern.

• Senden Sie eine Kündigungs-E-Mail an [email protected] und speichern Sie den Versandbeleg.
• Falls über App Store/Google Play abgerechnet, kündigen Sie direkt in Ihrem Store-Konto und speichern Sie die Bestätigung.
• Senden Sie bei unsicherer Erreichbarkeit zusätzlich ein Einschreiben an Hypnopulse UAB, Ukmergės g. 126, LT-08100 Vilnius, Lithuania.
• Speichern Sie alle Antworten des Supports, Abbuchungsbelege und Kontoauszüge als Nachweis.
• Bei fortgesetzten Abbuchungen kontaktieren Sie Ihre Bank oder den Zahlungsdienstleister für Rückbuchung und legen Sie die Nachweise vor.
• Bei Bedarf Konsumentenschutzorganisation kontaktieren (z. B. SKS, FRC).