Billoff Unbegrenztes Abo: CHF 0.84 Aktion für 48 Std., danach CHF 45.57 pro Monat ohne Bindung
Wir erstellen und versenden Ihr Kündigungsschreiben per Einschreiben an Immoscout24
Absender
Empfänger
Digitales Einschreiben mit Empfangsbestätigung
Betreff : Kündigung des Vertrags mit Immoscout24
So kündigen Sie Ihr Immoscout24-Abo (2026): Schritte, Fristen, Adresse und Erstattungen. Nutzerbewertung: Google Play 3.2/5. Alle Optionen erklärt.
| Schnellste Methode | Email an [email protected] - sofortiger Zugangsnachweis |
| Wirksamkeitsverzug | sofort bei Zugang (Zugangsprinzip) |
| Kündigungsfrist | 14 Tage vor Ablauf (bei den meisten Produkten); MieterPlus: nach Anfangslaufzeit monatliche Verlängerung mit 1 Tag Kündigungsfrist |
| Kündigungsgebühr | Nicht veröffentlicht von Immoscout24 |
| Mindestlaufzeit | 30 Tage (Standardinserate); MieterPlus: 2 Monate / 3 Monate / 6 Monate je nach Tarif |
| Telefon + Öffnungszeiten | Nicht veröffentlicht von Immoscout24 |
| Postadresse (eingeschriebener Brief) | SMG Swiss Marketplace Group AG, ImmoScout24, Thurgauerstrasse 36, 8050 Zürich, Switzerland |
ImmoScout24 ist ein Schweizer Online-Marktplatz für Wohn- und Gewerbeimmobilien und bietet Inserate, Listings und Zusatzdienste wie "MieterPlus". Das Angebot richtet sich an Eigentümer, Makler, Interessenten und Mieter.
Hauptfunktionen sind Inserate mit verschiedenen Paketstufen (Free, Premium, Top), Abonnements wie MieterPlus und Zusatzservices (z. B. Bewerbungsdossier, Rabatte auf Umzugs- und Reinigungsservices).
| Gesellschaft | Immobilien Scout GmbH (Teil von Scout24 SE) |
| Gründungsjahr | 1998 |
| CEO | Ralf Weitz (seit 1. März 2025) |
| Support | AGB & GTC |
| MieterPlus Infos | https://www.immoscout24.ch/de/mieterplus |
| Methode | Schritt-Zusammenfassung | Geschätzte Zeit | Beweis | Schwierigkeit |
|---|---|---|---|---|
| Web (Konto) | Im Benutzerkonto einloggen, Abo-Einstellungen oder "MieterPlus" verwalten und kündigen | 5-20 Minuten | Screenshots, Bestätigungs-E-Mail | Einfach |
| iOS / Android (App) | App öffnen, Abonnements prüfen oder Abo über App-Store kündigen | 5-15 Minuten | App-Store-Beleg oder Screenshot, Bestätigungs-E-Mail | Mittel |
| Telefon | Support anrufen und Kündigung verlangen | 10-30 Minuten (Wartezeit variabel) | Anrufnotiz, Bestätigungs-E-Mail wenn vorhanden | Schwer |
| Email an [email protected] oder [email protected] senden | 5 Minuten zu schreiben, Bestätigung 24-72 Stunden | Gesendete E-Mail, Empfangsbestätigung | Einfach | |
| Post (eingeschrieben) | Eingeschriebener Brief an die Geschäftsadresse senden | 2-7 Tage (Postlaufzeit) + Bearbeitung | Einschreibebeleg | Mittel |
Ist ein Umzug nachweislich der Grund, bietet ImmoScout24 keine ausdrücklich veröffentlichte Sonderkündigung in den AGB. Sie müssen die normale Kündigungsfrist einhalten. Empfohlene Nachweise: Kopie des Mietvertrags der neuen Adresse oder Meldebestätigung. Anwendbares Recht: Schweizer Obligationenrecht (Keine besondere gesetzliche Sonderregel in den AGB).
Wenn ImmoScout24 eine Preiserhöhung vornimmt, prüfen Sie die AGB auf Widerrufsklauseln. Die AGB regeln Vertragsverhältnisse nach Schweizer Recht. Forderung: Wenn eine Preiserhöhung eine vertragliche Grundlage bricht, können Sie fristgerecht kündigen und die Änderung als Grund angeben; legen Sie schriftliche Mitteilung der Preisänderung als Beleg vor. Anwendbares Recht: Schweizer Obligationenrecht (OR) und AGB-Prüfung nach Art. 8 UWG bei missbräuchlichen Klauseln.
Beim Tod des Abonnenten gelten die vertraglichen Bestimmungen; Erben sollten schriftlich kündigen und einen Erbschein oder Sterbeurkunde beilegen. Nachweis: Sterbeurkunde und Erbenvertretung. Anwendbares Recht: Schweizer Obligationenrecht (OR).
ImmoScout24 kann laut eigenen Bedingungen ein Produkt ohne Frist aus wichtigem Grund kündigen (z. B. Zahlungsverzug, Vertragsverletzung, illegale Nutzung). Umgekehrt können Kunden nur dann außerordentlich kündigen, wenn ein wichtiger Grund vorliegt, der die Fortsetzung des Vertrags unzumutbar macht; dafür sind belastbare Belege erforderlich (z. B. Zahlungsbelege, Nachweis von Missbrauch). Anwendbares Recht: AGB von ImmoScout24 und Schweizer OR.
Für Standardinserate beträgt die Vertragsdauer oft 30 Tage; MieterPlus hat Anfangslaufzeiten von 2, 3 oder 6 Monaten. Nach Ablauf der Anfangslaufzeit verlängert sich MieterPlus monatlich und kann mit 1 Tag Kündigungsfrist beendet werden. Empfohlen: Kündigung mindestens 14 Tage vor Ablauf bei Produkten, die 30 Tage Laufzeit haben. Anwendbares Recht: Vertragsvereinbarung gemäss AGB.
In der Schweiz existiert kein allgemeines 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Abos. Ein Widerrufsrecht von 14 Tagen besteht nur bei Haustürgeschäften oder Telefonverkauf (Art. 40a ff. OR). Für ImmoScout24 besteht daher kein automatisches Widerrufsrecht. Gesetzliche Grundlage: Kein allgemeines Widerrufsrecht in der Schweiz; Art. 40a ff. OR nur für Haustür/Tel.
Es gibt in den verfügbaren Quellen keine veröffentlichte Liste von Rückhaltemitteilungen, die ImmoScout24 standardmäßig macht. Sie können konkret folgende Schritte unternehmen: per Email um Kulanz bitten (z. B. kostenfreie Restlaufzeit, Gutschrift), Begründung mit nachweisbaren Gründen (z. B. Zahlungsschwierigkeiten, technische Probleme). Nennen Sie Ihren gewünschten Ausgleich (z. B. anteilige Rückerstattung oder kostenlosen Monat) und fordern Sie eine schriftliche Bestätigung.
Beispielrechnung Jahreskosten für MieterPlus (monatlicher Effekt, 12 Monate):
Wenn Sie z. B. ein 6-Monats-Tarif (CHF29.95/Monat) kündigen, sparen Sie pro Jahr: CHF29.95 x 12 = CHF359.40.
Günstigste Alternative aus den recherchierten Mitbewerbern (Preisangaben nicht veröffentlicht): CASAONE und avendo bieten spezialisierte Agentursoftware; genaue monatliche CHF-Preise sind nicht öffentlich aufgeführt und müssen beim Anbieter angefragt werden. Für einfache Inserate ohne Zusatzfunktionen bleibt die niedrigste ImmoScout-Option (Gratispaket, kostenfrei für 7 Tage, danach wöchentliche Gebühren ab CHF0 für Hobbyraum laut Preisinformationen).
Die Vertragsbeziehung mit ImmoScout24 unterliegt Schweizer Recht (Schweizer Obligationenrecht, OR). Es besteht in der Schweiz kein allgemeines 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Abos. Für Haustür- und Telefonverkäufe gelten Art. 40a ff. OR.
Eine Kündigung ist erst wirksam, wenn sie beim Anbieter eintrifft (Zugangsprinzip). Der eingeschriebene Brief ist das übliche Beweismittel. Speichern Sie E-Mail-Sendeprotokolle und Empfangsbestätigungen.
Missbräuchliche AGB-Klauseln können nach Art. 8 des Bundesgesetzes gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) unwirksam sein. Prüfen Sie hohe automatische Verlängerungsfristen oder unerwartete Gebühren auf Transparenz und Zulässigkeit.
Bei Problemen können Sie die kantonalen Schlichtungsbehörden, Konsumentenschutz-Organisationen (z. B. Stiftung für Konsumentenschutz), oder SECO (Staatssekretariat für Wirtschaft) konsultieren. Dokumentieren Sie alle Kontakte und legen Sie die AGB sowie Ihre Korrespondenz vor.
Prüfen Sie, ob Ihr Inserat sofort entfernt wird oder bis zum Ende der gebuchten Laufzeit online bleibt. Sichern Sie alle Inserate, Nachrichten und Bewerbungsunterlagen (Screenshots, PDFs) vor Ablauf oder Löschung.
Wenn ImmoScout24 aus wichtigem Grund kündigt, behält sich das Unternehmen laut eigenen Bedingungen vor, im Voraus bezahlte Beträge als pauschalen Schadensersatz einzubehalten. Wenn Sie aus freien Stücken kündigen, besteht kein automatischer Erstattungsanspruch, sofern nicht anders vereinbart. Fordern Sie eine schriftliche Schlussrechnung und prüfen Sie sie gegen Ihre Zahlungen.
Sie können ein neues Konto oder Produkt buchen. Beachten Sie, dass wiederholte Aktivierungen zu neuen Gebühren führen und frühere Rabatte nicht automatisch zurückkehren.
Folgen Sie dieser Checkliste, um die Kündigung rechtswirksam und dokumentiert durchzuführen.
CHF54.95
/ mois
Zugang zu Schuldenregister-Auszug (CHF29.90 Wert), Rabatte auf Reinigung und Umzug bis CHF150, professionelles Bewerbungsdossier. Verlängert sich monatlich nach Anfangslaufzeit.
CHF39.95
/ mois
Gleiche Leistungen wie oben. Gesamtkosten für 3 Monate: CHF119.85. Verlängert sich monatlich nach Anfangslaufzeit.
CHF29.95
/ mois
Gleiche Leistungen wie oben. Verlängert sich monatlich nach Anfangslaufzeit.
ab CHF0 (erste 7 Tage kostenlos, danach wöchentliche Gebühren)
/ mois
Kostenlos für 7 Tage, max. 5 Bilder, erscheint unter Premium/Top Inseraten.
Keine Bindung. Billoff hilft Ihnen, Ihr Immoscout24-Abonnement zu kündigen oder anzupassen, ohne alle Details allein zusammensuchen zu müssen.
Unten finden Sie gängige Alternativen, die Menschen für diese Art von Abonnement vergleichen.
Nicht veröffentlicht
/ mois
All-in-one Marketing-Software für Immobilienprofis ohne zusätzliche Schnittstellengebühren.
Nicht veröffentlicht
/ mois
Fokus auf aktive Vertriebsunterstützung, Lead-Generierung und automatisiertes Marketing mit KI-Funktionen.
Nicht veröffentlicht
/ mois
Lokale Agenturlösungen oder CRM-Anbieter; Preise variieren nach Funktionsumfang.
Immoscout24 ist in vielen Ländern verfügbar. Hier sind einige häufig genannte Märkte:
Was Sie über die Abonnement- und Kündigungsbedingungen von Immoscout24 wissen sollten:
Automatische monatliche oder jährliche Verlängerung. Die Abrechnung erfolgt über das Hauptkonto oder die Plattform, auf der Sie sich angemeldet haben.
Die Verlängerung erfolgt automatisch am Ende jedes Abrechnungszeitraums, solange das Abonnement aktiv bleibt.
Kündigen Sie in den Kontoeinstellungen oder im App Store, über den Sie sich angemeldet haben. Der Zugriff bleibt in der Regel bis zum Ende des bezahlten Zeitraums bestehen.
Rückerstattungen hängen vom Abrechnungsdatum, dem Land und dem Zahlungskanal ab.
Der Administrator des Familienplans kann Mitglieder gemäß den Haushalts- und Altersregeln des Dienstes hinzufügen oder entfernen.
Tarifänderungen und Kündigungen unterliegen den Bedingungen des Anbieters und dem lokalen Recht.
Billoff vereinfacht die Kündigung: Wir übernehmen den Kündigungsprozess für Ihr Immoscout24-Abonnement, unabhängig davon, welche Zahlungsmethode Sie verwenden.
Mit wenigen Klicks kündigen, anpassen oder Optionen vergleichen.