Iq Mental Impulse einfach kündigen

Kurze Beschreibung

Iq Mental Impulse (auch: Impulse / Mental Impulse) ist eine App und Web‑Plattform für Gehirntraining, IQ‑Tests und personalisierte Trainingspläne. Die Dienstleistung bietet interaktive Spiele, Übungen und optionale IQ‑Berichte gegen ein Abo oder Einmalzahlung.

Wofür Kunden die App nutzen

Zielgruppe sind Menschen, die geistige Fitness trainieren, sich selbst einschätzen oder einen IQ‑Bericht erwerben möchten. Die Plattform bietet einen kostenlosen Probezeitraum mit automatischer Umwandlung in ein kostenpflichtiges Abonnement, falls nicht rechtzeitig gekündigt wird.

Faktenbox

Web (Website) Kündigung

1. Loggen Sie sich auf https://mental-impulse.com/de ein.
2. Gehen Sie zu Konto / Abonnement / "Cancel Subscription".
3. Bestätigen Sie die Kündigung. Machen Sie einen Screenshot.
4. Bewahren Sie die Bestätigungsmail oder den Screenshot als Nachweis auf.

iOS (Apple App Store) Kündigung

1. Öffnen Sie Einstellungen auf Ihrem iPhone.
2. Tippen Sie auf Ihren Namen > Abonnements.
3. Wählen Sie das Impulse‑Abo und deaktivieren Sie "Abo kündigen" mindestens 24 Stunden vor Ende der Testphase oder Periode.
4. Löschen der App beendet nicht das Abo; prüfen Sie die Apple‑Bestätigung.

Android (Google Play) Kündigung

1. Öffnen Sie Google Play Store > Profil > Zahlungen und Abos > Abonnements.
2. Wählen Sie das Impulse‑Abo und klicken Sie auf "Kündigen" mindestens 24 Stunden vor Ende der Probe- oder Abrechnungsperiode.
3. Speichern Sie die Google‑Bestätigungsmail als Nachweis.

E‑Mail Kündigung

1. Senden Sie eine E‑Mail an [email protected] mit Betreff: "Kündigung meines Abonnements".
2. Geben Sie Ihre Kontodaten, verwendete E‑Mail und Datum der letzten Abbuchung an.
3. Fordern Sie ausdrücklich eine schriftliche Bestätigung der Kündigung.
4. Bewahren Sie die gesendete E‑Mail und Antworten als Beleg auf.

Postalische Kündigung (Einschreiben)

1. Schreiben Sie ein Kündigungsschreiben mit Name, E‑Mail und Vertragsdaten.
2. Senden Sie es per Einschreiben an: GTHW APP LIMITED, 24 Peiraios Street, 1st Floor, Strovolos, Nicosia 2023, Cyprus.
3. Bewahren Sie die Einschreibebelege als Nachweis auf.

Umzug ins Ausland

Ein automatisches Recht zur Kündigung wegen Umzugs besteht in der Schweiz nur, wenn der Vertrag oder die AGB dies vorsehen. Legen Sie eine Kopie des Meldebestätigung oder Abmeldebestätigung vor, falls Iq Mental Impulse dies verlangt.

Anwendbares Recht: Obligationenrecht (OR) Vertragsfreiheit; missbräuchliche AGB können nach Art. 8 UWG angefochten werden.

Preiserhöhung

Wenn eine Preiserhöhung in den AGB vorgesehen ist, haben Sie Anspruch auf Kündigung zu dem Zeitpunkt, den der Vertrag nennt. Legen Sie die Änderungsmitteilung des Anbieters vor (E‑Mail, In‑App Nachricht). Iq Mental Impulse weist in den AGB auf Nicht‑Erstattbarkeit hin (Klausel 7.8), mindert dies aber nicht automatisch Ihr Kündigungsrecht bei einseitigen Vertragsänderungen, sofern der Vertrag eine Kündigungsoption bei Preiserhöhung enthält.

Anwendbares Recht: Obligationenrecht (OR); Art. 8 UWG bei missbräuchlichen Klauseln.

Tod des Vertragspartners

Bei Tod des Abonnenten kann der Vertrag durch die Erben gekündigt werden. Legen Sie eine Sterbeurkunde und einen Identitätsnachweis der erbenvertretenden Person vor. Kontaktieren Sie [email protected] mit Dokumenten.

Legitime Gründe / Widerruf

Iq Mental Impulse erklärt in den AGB (Klausel 7.8), dass Käufe nicht erstattbar sind. Für Käufe über App‑Store/Goolge Play gelten die Rückerstattungsregeln von Apple bzw. Google (Rückerstattungen müssen direkt dort beantragt werden). In der Schweiz gibt es kein allgemeines gesetzliches Widerrufsrecht für Online‑Abos.

Anwendbares Recht: Kein schweizerisches Widerrufsrecht; Art. 40a ff. OR gilt nur für Haustür‑/Telefonverkäufe.

Ablauf einer Mindestlaufzeit

Ist eine Mindestlaufzeit vertraglich festgelegt (z. B. PRO 1 Jahr), endet das Vertragsverhältnis mit Ablauf der vereinbarten Zeit, sofern Sie rechtzeitig kündigen. Legen Sie die Vertragsbestätigung als Nachweis vor.

Vor der Kündigung: verhandeln

Es sind keine standardisierten Rückkauf‑ oder Rabattangebote in den öffentlich zugänglichen Bewertungen oder AGB dokumentiert. Fordern Sie per E‑Mail ([email protected]) ein Angebot zur Vertragsumstellung oder einen Rabatt an. Formulieren Sie konkret: gewünschter Preis, gewünschte Laufzeit, letzter Abbuchungsmonat. Fordern Sie eine schriftliche Bestätigung.

Was Ihnen die Kündigung spart

Jahresberechnung ausgewählter Pläne:

• Premium Access: CHF7.50 x 12 = CHF90.00 pro Jahr.
• PRO (1 Jahr Angebot): CHF32.00 pro Jahr (bereits Jahrespreis).
• ImpulsePRO (7 Tage Angebot preislich umgerechnet): Wochenpreis CHF32.14 ergibt bei 4 Wochen ≈ CHF128.56 pro Monat; das widerspricht typischen Monatsabos, daher prüfen Sie den tatsächlichen Abrechnungszeitraum vor Kauf.
• Free Trial: CHF0 für 3 Tage, wandelt sich automatisch um wenn nicht 24 Stunden vorher gekündigt.

Rechenbeispiel: Wenn Sie ein monatliches Premium‑Abo (CHF7.50) 12 Monate kündigen, sparen Sie: CHF7.50 x 12 = CHF90.00.

Günstigste echte Alternative (Interner Vergleich): Iq Mental Impulse PRO Jahresabo für CHF32.00 ist das günstigste Angebot auf der Plattform. Preise von Wettbewerbern liegen für Beratungsangebote nicht öffentlich vor.

Grundlage Schweizer Recht

In der Schweiz besteht kein allgemeines 14‑tägiges Widerrufsrecht für Online‑Abonnements. Haus‑ und Telefonverkäufe sind in Art. 40a ff. Obligationenrecht (OR) geregelt. Missbräuchliche Klauseln können nach Art. 8 UWG (Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb) angefochten werden.

Wie Sie eskalieren

1) Senden Sie die Kündigung per E‑Mail und als Einschreiben an die postalische Adresse (Beleg aufbewahren). 2) Bei nicht erfolgter Kündigungsbestätigung fordern Sie Ihre Bank/ Kreditkartenanbieter auf, zukünftige Abbuchungen zu stoppen. 3) Beschwerden adressieren Sie an kantonale Schlichtungsbehörde oder Konsumentenschutz‑Organisationen (z. B. Stiftung für Konsumentenschutz SKS). 4) Für Probleme mit Telecom/Versicherungen existieren Ombudsstellen; für allgemeine Abos sind kantonale Schlichtungsstellen zuständig.

Zugangsrechte nach Kündigung

Nach der Kündigung endet die automatische Verlängerung, der Zugang bleibt aber bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums aktiv. Bewahren Sie die Bestätigung als Nachweis auf.

Datenlöschung und Reaktivierung

Fordern Sie per E‑Mail die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten bei [email protected]; fügen Sie Identifikation und Kontodaten bei. Für eine Reaktivierung melden Sie sich erneut an und wählen ein neues Abo; alte Abbuchungen werden nicht automatisch rückgängig gemacht.

Letzte Abrechnung und Rückerstattung

Rückerstattungen für Käufe über Apple oder Google müssen über Apple bzw. Google beantragt werden. Für Webkäufe verweisen die AGB auf Nicht‑Erstattbarkeit (Klausel 7.8). Dokumentieren Sie jede Kontaktaufnahme und jede Antwort.

Nutzen Sie diese Checkliste, um die Kündigung nachweisbar und vollständig durchzuführen.

• Screenshots: Konto‑Einstellungen und "Cancel Subscription" Seite.
• E‑Mail senden an [email protected] mit Betreff "Kündigung meines Abonnements" und Belegaufbewahrung.
• Wenn über Apple/Google gekauft: Abo in Apple ID / Google Play Einstellungen kündigen mindestens 24 Stunden vor Ende der Testphase.
• Einschreiben an die Firmenadresse senden: GTHW APP LIMITED, 24 Peiraios Street, 1st Floor, Strovolos, Nicosia 2023, Cyprus.
• Beleg für jede Zahlung sichern (Kreditkartenabrechnung, Apple/Google Receipts).
• Bei unklaren Abbuchungen: Chargeback bei der Bank prüfen.