Ivz einfach kündigen

Kurzbeschreibung

Ivz betreibt in der Schweiz ein Vergleichsportal für Versicherungen und professionelle Dienste. Das Portal listet Tarife und Angebote für Krankenkasse, Auto, Hausrat, Leben und Haftpflicht und hilft bei der Auswahl passender Produkte.

Was Ivz nicht ist

Ivz ist kein klassischer Versicherer, sondern eine Vergleichsplattform. Einige Organisationen und Firmen mit der Abkürzung IVZ existieren separat; primäre Adresse in Zürich ist relevant für Schweizer Nutzer.

Firmendaten

Web

1. Auf die Webseite http://www.ivz.ch/index.html gehen.
2. Einloggen in Ihr Benutzerkonto, falls vorhanden.
3. Bereich "Mein Konto" oder "Einstellungen" suchen.
4. Kündigungsoption wählen, Kündigungsgrund angeben.
5. Bestätigung speichern oder als PDF herunterladen.

iOS

Ivz hat nach Recherche keine offizielle iOS-App veröffentlicht. Kündigungen über mobile Safari wie in der Web-Anleitung durchführen.

Android

Ivz hat nach Recherche keine offizielle Android-App veröffentlicht. Kündigungen über mobilen Browser wie in der Web-Anleitung durchführen.

Phone

1. Telefonnummer auf der Website suchen. Wenn keine Nummer vorhanden, Einschreiben verwenden.
2. Beim Anruf Kundennummer, Name und Kündigungsdatum angeben.
3. Um schriftliche Bestätigung per E-Mail oder Post bitten.

Email

1. Kündigungstext mit Kundennummer, vollständigem Namen, Adresse und gewünschtem Beendigungsdatum verfassen.
2. Betreff: "Kündigung Ihres Vertrags - Kundennummer [X]".
3. E-Mail versenden und Lesebestätigung/Antwort sichern.

Post

1. Kündigung auf Papier schreiben, Datum und Unterschrift nicht vergessen.
2. Einschreiben an: c/o Everllence Schweiz AG, Hardstrasse 319, 8005 Zürich, Schweiz senden.
3. Einschreibebeleg aufbewahren (Zugangsprinzip: Kündigung ist wirksam, wenn sie beim Anbieter eintrifft).

Umzug ins Ausland

Regel: Umzug ins Ausland ermöglicht vorzeitige Kündigung, wenn der Dienst am neuen Ort nicht nutzbar ist. Erforderliche Unterlage: Abmeldebescheinigung der Wohngemeinde (Meldebestätigung Abmeldung).

Anwendbares Gesetz: Zugangsprinzip und vertragliche Regelungen im Obligationenrecht (OR).

Preisenerhöhung

Regel: Bei Preisänderungen ist der Vertragstext und die AGB massgebend. Wenn die AGB ein ausserordentliches Kündigungsrecht bei Preiserhöhung vorsehen, können Sie kündigen. Erforderliche Unterlage: Schriftlicher Nachweis der Preiserhöhung (Benachrichtigung des Anbieters).

Anwendbares Gesetz: Obligationenrecht (OR) und Grundsatz der Vertragsauslegung; missbräuchliche AGB können nach Art. 8 UWG angefochten werden.

Tod des Vertragsinhabers

Regel: Tod des Abonnenten berechtigt in bestimmten Fällen zur vorzeitigen Vertragsbeendigung. Erforderliche Unterlage: Sterbeurkunde oder offizielle Bestätigung.

Anwendbares Gesetz: Obligationenrecht (OR).

Legitime Gründe, die Ivz laut Recherche akzeptiert

Auf Grundlage der Recherche werden folgende Gründe genannt: Umzug ins Ausland (Abmeldebestätigung) und Tod des Abonnenten (Sterbeurkunde). Andere spezielle Gründe: Nicht veröffentlicht von Ivz.

Ende einer Mindestvertragsdauer

Regel: Verträge mit Mindestlaufzeit sind gewöhnlich erst nach Ablauf der Mindestdauer kündbar unter Einhaltung der vertraglich festgelegten Kündigungsfrist. Erforderliche Unterlage: Keine spezielle Unterlage, Kündigung schriftlich oder elektronisch einreichen.

Anwendbares Gesetz: Obligationenrecht (OR).

Widerrufsrecht / Cooling-off

Regel: In der Schweiz existiert kein allgemeines 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Abos. Ein Widerrufsrecht von 14 Tagen gilt nur für Haustürgeschäfte und Telefonverkauf gemäss Art. 40a ff. OR. Erforderliche Unterlage: Für Telefonverkäufe Nachweis der Widerrufsbelehrung.

Anwendbares Gesetz: Art. 40a ff. OR.

Vor der Kündigung: verhandeln

Erklärung: In den verfügbaren Recherchedaten werden keine standardisierten Retention-Angebote von Ivz berichtet. Rechercheergebnis: Keine Retention-Angebote veröffentlicht.

Vorgehen zum Verhandeln:

1. Kontaktieren Sie Ivz schriftlich per E-Mail oder Einschreiben und nennen Sie konkreten Kündigungsgrund und gewünschtes Enddatum.
2. Fragen Sie explizit nach einem Rabatt, verlängertem Testzeitraum oder einem kostenfreien Beratungsanruf.
3. Fordern Sie eine schriftliche Gegenofferte und setzen Sie eine Frist von 14 Tagen für die Antwort.

Was Ihnen die Kündigung spart

Vergleich und Rechenbeispiel: Ivz bietet den Vergleichsservice ohne Abonnementgebühr an (CHF 0 monatlich). Alternative bezahlte Dienstleister aus der Recherche:

• Treuhander.ai: CHF 199 / Monat. Jahreskosten: CHF 199 x 12 = CHF 2 388 / Jahr.
• Zürich Treuhand Hive: CHF 149 / Monat. Jahreskosten: CHF 149 x 12 = CHF 1 788 / Jahr.
• Fürer Treuhand GmbH: CHF 149 / Monat. Jahreskosten: CHF 149 x 12 = CHF 1 788 / Jahr.
• Accovo: CHF 279 / Monat. Jahreskosten: CHF 279 x 12 = CHF 3 348 / Jahr.

Konkrete Einsparung, wenn Sie von einem kostenpflichtigen Treuhand-Service (CHF 149/Monat) auf die kostenlose Nutzung von Ivz wechseln: CHF 149 x 12 = CHF 1 788 Ersparnis pro Jahr.

Zusatzgebühr, die in der Recherche genannt wird: Für das Aussetzen eines unlimitierten Mobilabonnements werden CHF 25 berechnet. Diese Gebühr ist beispielhaft für andere Anbieter; Prüfung der AGB empfohlen.

Relevante Schweizer Gesetze

Obligationenrecht (OR): Vertragsdauer, Kündigungsfristen und Widerrufsregeln (Art. 40a ff. OR für Haustür- und Telefonverkäufe). Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG): Art. 8 UWG kann missbräuchliche AGB betreffen.

Zugangsprinzip und Beweismittel

Regel: Eine Kündigung ist erst wirksam, wenn sie beim Anbieter eintrifft (Zugangsprinzip). In der Praxis ist der eingeschriebene Brief das übliche Beweismittel. Bei Online-Kündigungen ist eine schriftliche Bestätigung (E-Mail, Download) wichtiger Nachweis.

Eskalationsstellen

Wenn die Kündigung oder Rückerstattung strittig bleibt, sind folgende Stellen relevant:

• Ombudscom für Telekommunikation (bei Telecom-Problemen).
• Ombudsman der Privatversicherung (bei Versicherungsstreitigkeiten).
• Schweizerischer Bankenombudsman (bei bankbezogenen Forderungen).
• Kantonale Schlichtungsbehörden und Konsumentenschutz-Organisationen wie der SKS oder FRC für allgemeine Beschwerden.

Bestätigung sichern

Speichern Sie jede Bestätigung: PDF, E-Mail-Antwort oder Foto der Empfangsbestätigung des Einschreibens. Notieren Sie Datum und Uhrzeit der Kündigung.

Letzte Rechnung und Rückerstattung

Wenn kostenpflichtige Leistungen bestehen, prüfen Sie die Abschlussrechnung. Fordern Sie bei zu viel berechneten Gebühren eine schriftliche Rechnungskorrektur und innerhalb von 30 Tagen eine Rückerstattung, sofern vertraglich gerechtfertigt.

Daten und Reaktivierung

Fordern Sie gegebenenfalls die Löschung oder Herausgabe Ihrer personenbezogenen Daten. Für eine spätere Reaktivierung notieren Sie Vertragsnummer und Kundendaten. Aufbewahrungsfrist und Datenlöschung richten sich nach den AGB von Ivz.

Kurze Checkliste für eine rechtswirksame Kündigung:

• Prüfen Sie die vertraglich festgelegte Kündigungsfrist (z. B. 2 Monate zum Monatsende).
• Wählen Sie Beweismittel: Online-Bestätigung speichern oder Einschreiben mit Empfangsbestätigung senden.
• Kündigungstext vorbereiten: Voller Name, Adresse, Kundennummer, Wunschdatum der Vertragsbeendigung, Unterschrift bei Post.
• Einschreiben senden an: c/o Everllence Schweiz AG, Hardstrasse 319, 8005 Zürich, Schweiz und Einschreibebeleg aufbewahren.
• Bestätigung abwarten: Bei keiner Antwort binnen 14 Tagen erneut nachfassen und ggf. Schlichtungsstelle kontaktieren.