Kippy einfach kündigen

Kurzbeschreibung

Kippy ist ein Ortungs- und Tracking-Service für Haustiere. Er kombiniert einen physischen GPS-Tracker mit einem abonnementbasierten Servicepaket, das Positionsdaten und Zusatzfunktionen liefert.

Wer nutzt Kippy

Zielgruppe sind Haustierbesitzer (Hunde und Katzen) in Europa, ausgewählten französischen Überseegebieten und Südafrika, die eine dauerhafte Ortungsfunktion wünschen.

Kernfunktionen

Kernfunktionen sind GPS-Positionierung, Abstandsalarm und Verlaufskarten; jedes Gerät benötigt ein eigenes aktives Servicepaket.

Web (Konto) - Schritt für Schritt

1. Öffnen Sie https://kippy.eu/ und loggen Sie sich in Ihr Konto ein.
2. Gehen Sie zu "Einstellungen" oder "Mein Abonnement".
3. Klicken Sie auf "Abonnement kündigen" und bestätigen Sie die Aktion.
4. Speichern oder drucken Sie die Bestätigungs-E-Mail als Nachweis.

Telefon - Schritt für Schritt

1. Rufen Sie die Nummer 0049 89 30367930 an (deutsche Kontaktnummer auf Rücksende-Seite).
2. Nennen Sie Ihren Namen, Ihre E-Mail und die Seriennummer des Geräts.
3. Fordern Sie eine schriftliche Bestätigung per E-Mail an.
4. Senden Sie zusätzlich eine schriftliche Kündigung per Einschreiben an Datamars Digital Solutions SA, Via Industria 16, 6814 Lamone, Switzerland.

Email - Schritt für Schritt

1. Schreiben Sie an [email protected] mit Betreff "Kündigung Abonnement".
2. Nennen Sie Name, Bestellnummer, Gerätedaten und gewünschtes Kündigungsdatum.
3. Fordern Sie eine Empfangsbestätigung und kopieren Sie den Text der AGB-Referenz auf Ihrer Mail.

Post (Einschreiben) - Schritt für Schritt

1. Verfassen Sie eine unterschriebene Kündigung mit Name, E-Mail, Bestellnummer und Wunschdatum.
2. Senden Sie per Einschreiben an: Datamars Digital Solutions SA, Via Industria 16, 6814 Lamone, Switzerland.
3. Bewahren Sie Einschreibebeleg und Kopie des Briefs auf.

Umzug ins Ausland

Wenn Sie ins Ausland umziehen, nennt Kippy dies nicht ausdrücklich als Kündigungsgrund. Prüfen Sie Ihre AGB und senden Sie bei Bedarf Nachweise (Meldebestätigung/Umzugsdokument). Wenn keine Regel vereinbart ist, gilt gemäss Art. 266c OR bei Monatszahlungen eine Frist von 1 Monat.

Preisänderung

Kippy veröffentlicht keine speziellen Kulanzregeln für Preissteigerungen in der vorliegenden Recherche. Prüfen Sie die AGB auf Änderungsmitteilungen. Bei missbräuchlichen Klauseln greift Art. 8 UWG (Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb).

Tod des Abonnenten

Kippy dokumentiert in der Recherche keine spezifische Regel zur Vertragsbeendigung im Todesfall. Legitimationsnachweis (Sterbeurkunde) und Bevollmächtigung sind in der Regel erforderlich; die konkrete Handhabung ist nicht veröffentlicht von Kippy.

Ende der Mindestlaufzeit

Bei Plänen mit Mindestlaufzeit (z. B. BASIC 4 Monate, PREMIUM 12 Monate) ist eine Kündigung spätestens zum Ende der Mindestlaufzeit möglich. Die exakten Kündigungsfristen sind in Ihren Vertragsunterlagen zu prüfen.gesetzliche Referenz: Art. 266c OR.

Widerruf / Rücktritt (Cooling-off)

Schweiz: Kein allgemeines 14-tägiges Widerrufsrecht wie in der EU. Kippy gewährt intern für Abonnements eine "Refund Period" von 14 Tagen nach Beginn des Abonnements. Wenn das Abonnement innerhalb dieser 14 Tage genutzt wurde, muss ein anteiliger Betrag für die bereits erbrachten Leistungen bezahlt werden. Produktkäufe über kippy.eu haben eine Widerrufsfrist von 30 Kalendertagen; Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 30 Tagen. Quelle: Kippy-Rückgabe- und AGB-Angaben.

Vor der Kündigung: verhandeln

Aus der Recherche sind keine standardisierten Rückgewinnungsangebote von Kippy dokumentiert. Wenn Sie eine Reduktion oder Sonderkondition erreichen wollen, schlagen Sie Folgendes schriftlich vor: nennen Sie Ihr aktuelles Paket, bitten Sie um eine 12-monatige Rabattvereinbarung oder ein Upgrade zum Jahrespreis und verweisen Sie auf Wettbewerberpreise. Fordern Sie eine schriftliche Bestätigung des Angebots per E-Mail.

Was Ihnen die Kündigung spart

Berechnung Jahreskosten je Plan (auf 12 Monate):

• PREMIUM Monatspreis CHF 5.83 x 12 = CHF 69.96 pro Jahr (Kippy nennt alternativ CHF 69.99 jährlich).
• ULTIMATE Monatspreis CHF 4.16 x 12 = CHF 49.92 pro Jahr (Kippy listet CHF 99.99 für 2 Jahre, effektiv CHF 49.995/Jahr).
• SUPREME Monatspreis CHF 3.33 x 12 = CHF 39.96 pro Jahr (Kippy listet CHF 199.99 für 5 Jahre, effektiv CHF 40.00/Jahr).
• BASIC Monatspreis CHF 10.99 x 12 = CHF 131.88 pro Jahr (Mindestbindung 4 Monate).

Beispiel Ersparnis: Wenn Sie vom BASIC (CHF 10.99/Monat) auf SUPREME (effektiv CHF 3.33/Monat) kündigen, sparen Sie CHF 131.88 - CHF 39.96 = CHF 91.92 pro Jahr.

Günstigste Alternative aus der Wettbewerberliste: quitt. CHF 10.00/Monat = CHF 120.00/Jahr (Dienstleistung anders gelagert; Preisvergleich nur zur Orientierung).

Rechtsrahmen in der Schweiz

Verträge und Kündigungsfristen richten sich nach dem Schweizer Obligationenrecht (OR). Speziell gelten Art. 266 ff. OR für Miet- und Dauerschuldverhältnisse; wenn keine Frist vereinbart ist, greift Art. 266c OR mit einer angemessenen Kündigungsfrist (bei Monatszahlungen oft 1 Monat).

Widerruf und Rückerstattung

In der Schweiz gibt es kein generelles 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Abos. Kippy gewährt eine interne 14-tägige Refund Period für Abonnements und 30 Tage für Produktkäufe über kippy.eu, wie in den Rückgabe- und AGB-Informationen dokumentiert. Gesetzliche Referenz: Obligationenrecht (OR); Wettbewerbsgesetz Art. 8 UWG bei missbräuchlichen AGB-Klauseln.

Eskalationswege

Wenn Sie keinen Einlenken erhalten, nutzen Sie folgende Stellen: kantonale Schlichtungsbehörde, Konsumentenschutz-Organisationen (z. B. Stiftung für Konsumentenschutz SKS), Schweizerischer Kaufmännischer Verein oder ähnliche Fachstellen. Bei Telekommunikationsstreitigkeiten: Ombudscom (Telekommunikation). Beweisprinzip: Zugangsprinzip - eine Kündigung ist erst wirksam, wenn sie beim Anbieter eintrifft. Bewahren Sie Einschreibebelege und E-Mail-Antworten auf.

Prüfen Sie die Bestätigung

Speichern Sie die schriftliche Bestätigung der Kündigung (E-Mail, In-App-Bestätigung oder Einschreibebeleg). Ohne Bestätigung gilt die Kündigung erst mit Zugang beim Anbieter.

Letzte Abrechnung und Rückerstattung

Für Abonnements gilt eine 14-tägige Refund Period ab Start des Abos. Wenn während dieser 14 Tage Leistungen genutzt wurden, verlangt Kippy anteilige Bezahlung. Nach Ablauf dieser Frist sind Gebühren in der Regel nicht erstattungsfähig, sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist. Produktkäufe über kippy.eu: 30 Kalendertage Widerrufsfrist, Rückzahlung innerhalb von 30 Tagen.

Datenzugriff und Reaktivierung

Fordern Sie per E-Mail Auskunft über gespeicherte Standortdaten und löschen Sie Ihr Konto, falls gewünscht. Sollte Sie ein Reaktivierungsangebot interessieren, verlangen Sie schriftliche Konditionen. Jedes Gerät benötigt ein eigenes Servicepaket, wenn Sie später wieder abonnieren.

Folgen Sie dieser Checkliste, um die Kündigung rechtswirksam durchzuführen und spätere Probleme zu vermeiden.

• 1. Konto: Kündigen Sie über die "Abonnement kündigen"-Schaltfläche und speichern Sie die Bestätigung.
• 2. E-Mail: Senden Sie eine Kündigungs-E-Mail an [email protected] mit allen Vertragsdaten.
• 3. Post: Senden Sie parallel ein Einschreiben an Datamars Digital Solutions SA, Via Industria 16, 6814 Lamone, Switzerland.
• 4. Nachweis: Bewahren Sie Bestätigungsmails und Einschreibebelege auf (Zugangsprinzip).
• 5. Rückerstattung: Prüfen Sie Anspruch auf Rückerstattung innerhalb 14 Tagen (Abonnement) oder 30 Tagen (Produktkauf).
• 6. Daten: Fordern Sie eine Kopie Ihrer gespeicherten Standortdaten an oder beantragen Sie Löschung.
• 7. Alternativen: Vergleichen Sie Jahreskosten und Mitbewerberpreise bevor Sie kündigen.