Leonet einfach kündigen

Kurzüberblick

Leonet (Leonet GmbH) ist ein Anbieter aus Deutschland, der Internetzugang, IP-TV und Telefoniedienstleistungen für private und gewerbliche Kunden anbietet. Das Unternehmen wurde 2009 gegründet und adressiert insbesondere ländliche Regionen in Bayern mit Fokus auf Hochgeschwindigkeitsinternet.

Leistungsangebot

Leonet bietet Zugang via DSL/Glasfaser, IP-TV-Angebote und Festnetztelefonie. Die detaillierten Tarif- und Preislisten veröffentlicht Leonet in seinen Preisdokumenten und Tarifseiten.

Firmendaten (Schnellinfo)

Weitere Offizielle Informationen zu Tarifen finden Sie auf der Tarifseite von Leonet: Tarife.

Web / Online

1. Loggen Sie sich in Ihren Kundenbereich auf Bestellstrecke ein, falls vorhanden.
2. Suchen Sie den Bereich "Kündigung" oder "Vertrag beenden".
3. Füllen Sie das Formular aus und senden Sie es ab.
4. Speichern Sie die Bestätigungsseite oder die Ticketnummer als Nachweis.

Telefon

1. Rufen Sie den Kundenservice an (Telefonnummer: Nicht veröffentlicht von Leonet).
2. Bestätigen Sie Ihre Identität (Kundennummer, Name, Adresse).
3. Formulieren Sie klar: "Hiermit kündige ich meinen Vertrag zum nächstmöglichen Zeitpunkt."
4. Fordern Sie eine schriftliche Bestätigung per E-Mail an und notieren Sie Datum und Gesprächspartner.

E-Mail

1. Schreiben Sie eine klare Kündigung an [email protected] oder [email protected]. Falls vorhanden, nutzen Sie [email protected] für Widerrufserklärungen.
2. Betreffzeile: "Kündigung meines Vertrags [Kundennummer]".
3. Fordern Sie eine Eingangsbestätigung und das Kündigungsdatum an.
4. Archivieren Sie die gesendete E-Mail und die Antwort.

Post (Einschreiben)

1. Erstellen Sie ein Kündigungsschreiben mit Name, Adresse, Kundennummer und ausdrücklichem Kündigungswunsch.
2. Versenden Sie das Schreiben eingeschrieben an: LeoNet Informatik GmbH, Schulhausstrasse 35, 3076 Worb, Switzerland.
3. Bewahren Sie den Einschreibebeleg bis zur Bestätigung auf.
4. Erhalten Sie eine schriftliche Bestätigung per Post oder E-Mail.

Umzug (innerhalb derselben Region)

Wenn Leonet an der neuen Adresse denselben oder höheren Bandbreiten-Tarif anbietet, besteht kein automatisches Sonderkündigungsrecht. Falls kein vergleichbarer Anschluss angeboten wird, kann eine ausserordentliche Kündigung möglich sein. Vorlage: Meldebestätigung (Einwohnerausweis) und genaue neue Adresse.

Rechtliche Grundlage: Obligationenrecht (Vertragsrecht)

Umzug ins Ausland

Bei Wegzug ins Ausland ist eine ausserordentliche Kündigung möglich. Sie müssen die Abmeldung aus der Schweiz bzw. Auszugsnachweis vorlegen (Abmeldebestätigung oder Ausreisestempel). Dies gilt, wenn Leonet die Leistung am neuen Wohnort nicht mehr erbringen kann.

Rechtliche Grundlage: Obligationenrecht (Vertragsrecht)

Einzug in einen Haushalt mit bestehendem Internetvertrag

Akzeptiert Leonet bereits einen Vertrag am neuen Haushalt, kann dies als Recht zur ausserordentlichen Kündigung gelten. Benötigt werden: Meldebestätigung und Kopie der letzten Rechnung des bestehenden Anbieters.

Rechtliche Grundlage: Obligationenrecht (Vertragsrecht)

Preiserhöhung

Bei einseitiger Preiserhöhung durch Leonet haben Sie üblicherweise ein Sonderkündigungsrecht bis zum Inkrafttreten der Preiserhöhung. Senden Sie die Kündigung mit Verweis auf die Preiserhöhung und Datum.

Rechtliche Grundlage: Obligationenrecht (Vertragsrecht)

Todesfall des Vertragspartners

Im Todesfall kann der Vertrag von den Erben oder vom Nachlassverwalter gekündigt werden. Vorlage: Sterbeurkunde und Erbschein oder Nachlassvermerk.

Rechtliche Grundlage: Obligationenrecht (Vertragsrecht)

Zahlungsausfall / Insolvenz

Bei drei aufeinanderfolgenden Mahnperioden oder einem Rückstand in Höhe von mindestens dem Gegenwert von drei Monatsgebühren (mindestens 100.00 EUR im vorliegenden LEONET-Intel) kann Leonet eine Ausnahmekündigung aussprechen oder umgekehrt der Kunde in besonderen Fällen wegen Leistungsausfall kündigen. Vorlage: Mahnungen, Gerichtsdokumente im Falle Insolvenz.

Rechtliche Grundlage: Obligationenrecht (Vertragsrecht)

Kündigungsfrist und Vertragsende

Standardkündigungsfristen laut LEONET-Information: 1 Monat zum Monatsende für unbefristete Verträge; 3 Monate zum Monatsende bei befristeten Verträgen. Bei Nichtkündigung verlängert sich der Vertrag stillschweigend um 12 Monate, allgemeine Mindestlaufzeit oft 24 Monate.

Rechtliche Grundlage: Obligationenrecht (Vertragsrecht)

Widerruf / Cooling-off

Für Schweizer Verträge gibt es kein allgemeines 14-tägiges Widerrufsrecht wie in der EU. Ein 14-tägiges Widerrufsrecht gilt nur bei Haustür- und Telefonverkäufen gemäss Art. 40a ff. OR. Informationen zum Widerrufsrecht von Leonet finden Sie in deren Widerrufsbelehrung: Widerrufsbelehrung (Leonet).

Rechtliche Grundlage: Art. 40a ff. Obligationenrecht (OR)

Vor der Kündigung: verhandeln

In den verfügbaren Recherchen sind keine standardisierten Retentionsangebote von Leonet aufgeführt. Das bedeutet: Es liegen keine dokumentierten Angebote oder generelle Rabattaktionen als Rückgewinnungsmaßnahme vor.

So fragen Sie gezielt nach einem Angebot:

1. Kontaktieren Sie den Support per E-Mail an [email protected] oder telefonisch (Nummer: nicht veröffentlicht).
2. Formulierungsvorschlag: "Ich überlege meinen Vertrag zu kündigen. Welches Angebot können Sie mir zur Vertragsverlängerung oder Reduktion des Preises anbieten? Bitte senden Sie ein schriftliches Angebot mit Laufzeit und Preis."
3. Fordern Sie eine Frist an, bis wann das Angebot gilt (z. B. 14 Tage).

Was Ihnen die Kündigung spart - Jahresrechnung

Beispielrechnung Einsparpotenzial: Falls Sie eine Kündigungsgebühr von CHF 85 für eine registrierte Festnetznummer vermeiden, sparen Sie CHF 85 einmalig. Vergleich mit Konkurrenzangeboten aus der Recherche:

• Accovo: CHF 279/Monat = CHF 279 x 12 = CHF 3'348/Jahr
• Fürer Treuhand GmbH: CHF 149/Monat = CHF 1'788/Jahr
• Simple Treuhand: CHF 280/Monat = CHF 3'360/Jahr
• Zürich Treuhand Hive: CHF 149/Monat = CHF 1'788/Jahr

Günstigste Alternative laut Recherche: Fürer Treuhand oder Zürich Treuhand Hive bei CHF 149/Monat = CHF 1'788/Jahr. Ersparnis gegenüber einem Beispielplan für externe Dienstleistung lässt sich so berechnen. Direkter Tarifvergleich zu Leonet-Tarifen ist nicht öffentlich in den recherchierten Daten angegeben; prüfen Sie die offizielle Preisliste für konkrete Tarifpreise.

Grundregeln für Vertragskündigung in der Schweiz

In der Schweiz gilt: Kein allgemeines 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Abos. Widerrufsrechte bestehen nur in Sonderfällen (z. B. Haustürgeschäft, Telefonverkauf) nach Art. 40a ff. OR. Kündigungen werden nach Vertragsbedingungen geregelt; missbräuchliche AGB-Klauseln können nach Art. 8 UWG angefochten werden.

Beweis und Zugangsprinzip

Eine Kündigung ist erst wirksam, wenn sie beim Anbieter eingetroffen ist (Zugangsprinzip). Für die Beweisführung empfiehlt sich Einschreiben oder eine empfangsbestätigte E-Mail. Bei Streit können Ombudsstellen, kantonale Schlichtungsbehörden und Verbraucherschutzorganisationen (z. B. SKS) kontaktiert werden.

Eskalation bei Problemen

Telekommunikation: Beschwerde beim zuständigen Ombudsdienst einreichen (Ombudscom). Bei nicht zufriedenstellender Antwort: kantonale Schlichtungsstelle oder Konsumentenschutz-Organisationen kontaktieren. Bei mutmaßlich unzulässigen AGB oder Geschäftspraktiken kann eine Anzeige nach dem Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) geprüft werden.

Zugriff und Geräte

Prüfen Sie, ob Sie Router, Modem oder Set-Top-Boxen an Leonet zurückgeben müssen. Bewahren Sie Rücksendebelege auf. Bei Hardwaremiete können Rücksendekosten anfallen.

Letzte Rechnung und Rückerstattung

Fordern Sie eine Abschlussrechnung an. Bei bereits gezahlten Vorausbeträgen prüfen Sie die Rückerstattung. In Deutschland gilt für Fernverträge oft ein Widerrufsablauf von 14 Tagen; in der Schweiz gibt es kein allgemeines 14-Tage-Widerrufsrecht. Die konkrete Rückerstattungsregelung richtet sich nach dem Vertrag und den AGB von Leonet. Für Widerrufe bei Fernabsatzverträgen siehe: Widerrufsbelehrung.

Rufnummernmitnahme

Wenn Sie Ihre Festnetznummer mitnehmen wollen, beantragen Sie die Portierung rechtzeitig vor Vertragsende. Fordern Sie eine schriftliche Bestätigung des Portierungsdatums an und stimmen Sie das Datum mit dem neuen Anbieter ab.

Nutzen Sie diese Checkliste, um die Kündigung rechtssicher und vollständig durchzuführen.

• 1) Vertragsunterlagen prüfen: Laufzeit, Kündigungsfrist und Kündigungsadresse notieren.
• 2) Kündigung schreiben: Name, Adresse, Kundennummer, Wunschdatum des Vertragsendes und Unterschrift.
• 3) Beweismittel wählen: E-Mail mit Eingangsbestätigung oder Einschreiben.
• 4) Hardware klären: Rückgabeanweisungen notieren und Belege aufbewahren.
• 5) Letzte Rechnung prüfen: Vorauszahlungen, Rückerstattungen, offene Posten.
• 6) Rufnummernmitnahme beantragen, falls gewünscht.
• 7) Fristgerecht kündigen: 1 Monat zum Monatsende oder Frist aus Ihrem Vertrag.
• 8) Bei Streit: Ombudsstelle oder Konsumentenschutz kontaktieren.