Liebein einfach kündigen

Kurzbeschreibung

Liebein (Anzeige: Liebe.ch) ist ein bezahltes Dating-/Mitgliederangebot mit Basis- und Premium-Accounts. Die Website bietet eine kostenlose Basis-Mitgliedschaft sowie gestaffelte Premium-Abos über 3, 6 und 12 Monate.

Wofür wird es genutzt

Mitglieder nutzen die Plattform zum Kennenlernen, Nachrichtenversand und Profilansichten. Premium-Mitgliedschaften schalten erweiterten Nachrichtenaustausch und Profil-Insights frei.

Factbox

Web (Online-Kontaktformular)

1. Öffnen Sie die offizielle Kündigungsseite: Kontakt/Kündigen.
2. Füllen Sie alle geforderten Felder vollständig aus (E-Mail, Benutzername, Kündigungsgrund).
3. Absenden und Screenshot der Bestätigungsseite machen; E-Mail-Postfach auf Antwort prüfen.

iOS (App Store-Abonnement)

1. Öffnen Sie die Einstellungen Ihres iPhones oder die App Store Abonnements.
2. Suchen Sie das Liebein/ Liebe.ch Abonnement und wählen Sie "Abo kündigen".
3. Bestätigung speichern (Screenshot oder Apple-E-Mail).

Android (Google Play)

1. Öffnen Sie Google Play Store, Menü "Abonnements".
2. Abonnement auswählen und "Abo kündigen" bestätigen.
3. Bestätigung speichern (Screenshot oder E-Mail von Google).

E-Mail

1. Verfassen Sie eine klare Kündigung an [email protected] oder die auf der Kontaktseite genannte E-Mail-Adresse.
2. Betreff: "Kündigung meines Premium-Abonnements - Benutzername [Ihr Benutzername]".
3. Senden Sie die E-Mail und bewahren Sie den Sendebericht auf.

Post / Einschreiben

1. Schreiben Sie eine Kündigung mit Namen, Benutzername, E-Mail und Kündigungsdatum.
2. Senden Sie das Schreiben per Einschreiben an: József Attila utca 63, 2161 Csomád, Hungary.
3. Bewahren Sie Einschreibebeleg und Inhaltsscan auf.

Umzug ins Ausland

Regel: Wenn Sie dauerhaft umziehen, verlangen Anbieter in der Regel einen Nachweis. Erforderliche Unterlagen: Meldebestätigung oder Abmeldebestätigung Ihrer neuen Adresse. Bei Liebein sind spezifische Akzeptanzregeln nicht veröffentlicht; legen Sie daher eine offizielle Adressbestätigung Ihrer neuen Wohnsitzgemeinde bei.

Rechtliche Grundlage: Vertragsrecht OR (Zugangsprinzip für Empfang von Kündigungen).

Preiserhöhung

Regel: Bei Preiserhöhung ist zu prüfen, ob die AGB eine Sonderkündigung zulassen. Erforderliche Unterlagen: schriftliche Mitteilung der Preiserhöhung oder Screenshot der geänderten AGB; eigene Kündigung mit Bezug auf die Preiserhöhung.

Rechtliche Grundlage: Art. 404 Abs. 1 OR und Grundsatz gegen unlautere Klauseln (Art. 8 UWG).

Tod des Vertragsinhabers

Regel: Tod beendet die Nutzung; Anbieter verlangen in der Regel eine Sterbeurkunde als Nachweis. Erforderliche Unterlagen: Sterbeurkunde und Kopie des Abonnements/Vertrags.

Rechtliche Grundlage: Vertragsrecht gemäss OR.

Legitimer Grund / Nichterfüllung durch Anbieter

Regel: Wenn Liebein seinen Dienst nicht wie vereinbart erbringt, dokumentieren Sie Fehlfunktionen (Screenshots, Support-Tickets). Erforderliche Unterlagen: Belege der Fehler, Support-Anfragen, Datum/Uhrzeit.

Rechtliche Grundlage: Art. 406a Abs. 1 ff OR (bei Vermittlungs- oder Dienstleistungsverträgen).

Ende der Mindestlaufzeit

Regel: Kündigen Sie vor Ablauf der vertraglich vereinbarten Mindestlaufzeit. Erforderliche Unterlagen: Vertrag oder Rechnungsübersicht mit Laufzeitangabe.

Rechtliche Grundlage: Vertragsvereinbarungen; automatische Verlängerungen sind nach Schweizer Recht bei missbräuchlichen AGB-klauseln anfechtbar (Art. 8 UWG).

Widerruf / Rücktritt (Cooling-off)

Regel: Für die Schweiz besteht KEIN allgemeines 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Abos. Eine Ausnahme gilt für Haustür- oder Telefonverkauf nach Art. 40a ff. OR. Erforderliche Unterlagen: Bei berechtigtem Widerruf schriftliche Erklärung; bei Telefonverkauf Belege der Umstände.

Rechtliche Grundlage: Art. 40a ff. OR; KEIN EU-Widerrufsrecht in der Schweiz.

Vor der Kündigung: verhandeln

Verhandlungsangebote von Liebein wurden in den verfügbaren Recherchedaten nicht dokumentiert. Es gibt keine öffentlich gemeldeten Retentionsangebote oder spezielle Promo-Codes, die in den Quellen genannt werden. Vorgehen: Fordern Sie beim Support per E-Mail ein Angebot an, nennen Sie alternativ Wunschlaufzeit (3, 6, 12 Monate) und vergleichen Sie den Preis.

Was Ihnen die Kündigung spart

Konkrete Jahreskosten der Premium-Pläne laut Recherche:

• Premium 3 Monate: CHF99.90 pro Monat. Jahresrechnung (99.90 x 12) = CHF1 198.80 pro Jahr.
• Premium 6 Monate: CHF79.90 pro Monat. Jahresrechnung (79.90 x 12) = CHF958.80 pro Jahr.
• Premium 12 Monate: CHF59.90 pro Monat. Jahresrechnung (59.90 x 12) = CHF718.80 pro Jahr.
• Basis-Mitgliedschaft: CHF0 pro Monat.

Beispiel Einsparung: Wenn Sie ein 12-Monats-Abo (CHF59.90/Monat) kündigen und auf Basis wechseln (CHF0), sparen Sie: CHF59.90 x 12 = CHF718.80 pro Jahr.

Günstigste reale Alternative aus der Wettbewerbsliste (branchenfremd, aus Quellen): Fürer Treuhand GmbH: CHF149 pro Monat = CHF1 788 pro Jahr. (Anmerkung: Wettbewerber in den Quellen sind Treuhand-Anbieter mit anderen Dienstleistungen; für Dating-Alternativen fehlen öffentliche Preise in den Quellen.)

Schweizer Verbraucherschutz

Relevante Stellen: Reklamationszentrale Schweiz und kantonale Schlichtungsbehörden. Gesetzliche Grundlagen: Obligationenrecht (OR), insbesondere Art. 406a Abs. 1 ff OR und Art. 404 Abs. 1 OR bei Dienstleistungsverträgen. Bei Haustür- und Telefonverkauf gilt Art. 40a ff. OR.

Wichtige rechtliche Hinweise

1) In der Schweiz besteht KEIN allgemeines 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Abonnements. 2) Kündigungen sind erst wirksam, wenn sie beim Anbieter eintreffen (Zugangsprinzip). 3) Missbräuchliche AGB-Klauseln (z. B. versteckte automatische Verlängerungen) können nach Art. 8 UWG angefochten werden.

Eskalationswege

1) Dokumentieren Sie jede Kontaktaufnahme (Screenshots, E-Mails, Einschreibe-Belege). 2) Falls der Anbieter nicht reagiert: Kontaktieren Sie die Reklamationszentrale Schweiz oder eine Konsumentenorganisation. 3) Bei spezifischen Branchenproblemen: Ombudsstellen (banken, Versicherungen) oder kantonale Schlichtungsbehörde einschalten.

Zugang und Account

Prüfen Sie nach Bestätigung, ob der Zugriff auf Ihr Profil sofort gesperrt wird oder bis Vertragsende bestehen bleibt. Machen Sie Screenshots von Profil und Konversationen, falls Sie diese später benötigen.

Letzte Abrechnung und Rückerstattung

Liebein hat in ihren Richtlinien eine Rückerstattungsregel erwähnt: Bei Widerruf werden Zahlungen innerhalb von 14 Tagen erstattet. Für die Schweiz gilt jedoch: Es existiert kein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Abos; Rückerstattungen erfolgen nur, wenn sie vertraglich oder in den AGB vorgesehen sind. Fordern Sie eine schriftliche Bestätigung der Rückerstattung an und geben Sie Ihre Zahlungsart an.

Datenschutz und Löschung

Fordern Sie nach Kündigung die Löschung persönlicher Daten oder eine Datenkopie gemäss Datenschutzbestimmungen. Senden Sie dazu eine E-Mail an [email protected] und bewahren Sie die Antwort als Nachweis auf.

Kurzcheckliste, die Sie sofort abarbeiten sollten:

• 1. Kontoart prüfen (App-Kauf vs. Direktkauf).
• 2. Kündigung per Kontaktformular senden: Kontakt/Kündigen.
• 3. Falls über Apple/Google: Abo in der jeweiligen Store-Verwaltung kündigen.
• 4. E-Mail an [email protected] mit Bitte um Bestätigung senden.
• 5. Bei Postversand: Einschreiben an József Attila utca 63, 2161 Csomád, Hungary senden und Beleg aufheben.
• 6. Screenshots/Belege aller Kommunikation sichern.
• 7. Zahlungsweise prüfen und ggf. Rückerstattung beantragen.
• 8. Datenlöschung oder Export anfordern und Antwort archivieren.