Madridista einfach kündigen

Was ist das Programm?

Madridista ist das offizielle Fanprogramm von Real Madrid Club de Fútbol. Es bietet verschiedene Mitgliedschaftsstufen mit Zugang zu exklusiven Inhalten, Rabatten im offiziellen Store, Vorverkäufen von Tickets und speziellen Begrüßungspaketen.

Wer betreibt Madridista?

Der Betreiber ist REAL MADRID CLUB DE FÚTBOL mit Sitz in Madrid, Spanien. Die Programmverwaltung, Zahlungsabwicklung und Kommunikation laufen zentral über den Club.

Leistungen kurz

Leistungen hängen vom Plan ab: kostenlose Basisinhalte, physische Willkommenspakete bei Junior/Platinum, Rabatte auf den offiziellen Store und exklusive Fanartikel bei Platinum.

Weitere Detailfragen zu Vorteilen und Mitgliedschaftsstufen finden Sie beim offiziellen Helpcenter: Madridista FAQs.

Web - Private Area

1. Loggen Sie sich im Private Area ein (oder nutzen Sie den Link in Ihrem Mitgliedsprofil).
2. Suchen Sie die Option "Abmelden" oder "Darse de baja" im Bereich Madridista.
3. Folgen Sie der Bestätigungsroutine und notieren Sie sich Datum und Status.
4. Fordern Sie eine schriftliche Bestätigung per E-Mail an, falls keine automatische E-Mail versandt wird.

Drittanbieter (App Store / Google Play / Partner)

1. Prüfen Sie, ob Sie über Apple oder Google abonniert haben.
2. Kündigen Sie das Abo in den Kontoeinstellungen Ihres Stores (Apple ID oder Google Play).
3. Bitten Sie um eine Bestätigung vom Store; bewahren Sie die Transaktionshistorie als Beleg auf.

Telefon

1. Suchen Sie die Madridista Line-Kontaktdaten auf der offiziellen Seite oder in Ihrem Profil.
2. Notieren Sie Name des Mitarbeiters, Datum und Uhrzeit des Anrufs.
3. Fordern Sie eine schriftliche Bestätigung per E-Mail an.

E-Mail

1. Schreiben Sie an [email protected] mit Betreff "Kündigung Madridista" und Ihrer Mitgliedsnummer.
2. Formulieren Sie: Name, Mitgliedsnummer, Datum der Kündigung und gewünschtes Wirksamkeitsdatum.
3. Speichern Sie die gesendete E-Mail und bestätigen Sie Empfang.

Post (Einschreiben)

1. Schicken Sie ein Einschreiben an Avenida de Concha Espina, nº 1, 28036 Madrid, Spain.
2. Belegen Sie den Versand mit dem Rückschein. Verwenden Sie einen Text mit Name, Mitgliedsnummer und Datum.
3. Behalten Sie den Rückschein als Nachweis gemäß Zugangsprinzip.

Weitere Hinweise zu Mitgliedschaft und Vorteilen finden Sie auf der offiziellen Landing-Page: Madridista Landing.

Umzug ins Ausland

Regel: Ein Wohnsitzwechsel selbst ist kein automatischer Kündigungsgrund in den Madridista-Bedingungen. Falls sich Zahlungs- oder Leistungsbedingungen ändern, fordern Sie die Kündigung per E-Mail oder Einschreiben an und fügen Sie eine Kopie des Meldebescheids oder Auszugsnachweis bei.

Erforderliche Belege: Meldebestätigung oder Abmeldebestätigung. Anwendbares Gesetz: Art. 266 ff. OR (Vertragsbeendigung regeln).

Preisänderung durch Madridista

Regel: Bei einer einseitigen Preiserhöhung prüfen Sie die AGB auf Sonderkündigungsrechte. Falls Madridista ein Sonderkündigungsrecht anbietet, nutzen Sie es schriftlich.

Erforderliche Belege: Schriftliche Mitteilung der Preisänderung von Madridista. Anwendbares Gesetz: Art. 266 ff. OR.

Tod des Abonnenten

Regel: Der Vertrag kann durch Erben gekündigt werden. Senden Sie Sterbeurkunde und eine schriftliche Kündigung an [email protected] oder per Einschreiben.

Erforderliche Belege: Sterbeurkunde. Anwendbares Gesetz: Art. 266 ff. OR.

Zahlungsausfall (Junior Madridista)

Regel: Madridista kann Junior-Mitgliedschaften suspendieren oder endgültig kündigen, wenn Zahlung nicht möglich ist. Madridista informiert über definitive Kündigung, falls Zahlung weiterhin nicht leistbar ist.

Erforderliche Belege: Zahlungsnachweise, Kontoauszug. Keine direkte Gesetzesziffer benannt in den Madridista-Bedingungen.

Ende der Vertragslaufzeit

Regel: Kündigungsfristen richten sich nach den AGB. Falls keine Frist vereinbart ist, kommt Art. 266c OR zur Anwendung: für monatliche Zahlungen ist eine Kündigungsfrist von einem Monat am Ende der Zahlungsperiode angemessen.

Erforderliche Belege: Kündigungsschreiben. Anwendbares Gesetz: Art. 266c OR, Art. 266 ff. OR.

Widerruf / Cooling-off

Regel: Madridista gewährt ein Widerrufsrecht von fünfzehn (15) Kalendertagen ab dem Datum der Anmeldung für Community-Mitglieder, ohne Angabe von Gründen und ohne Strafe. Diese 15 Tage gelten bei Direktabschluss mit dem Club; bei Drittanbietern gelten deren Fristen.

Erforderliche Belege: Datum der Anmeldung, Zahlungsbeleg. Hinweis: In der Schweiz gibt es kein allgemeines gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Abos (siehe Legal Protections).

Vor der Kündigung: verhandeln

Erfahrung aus der Recherche: Es liegen keine veröffentlichten Berichte über standardisierte Rückgewinnungsangebote von Madridista vor. Wenn Sie bleiben möchten, fragen Sie schriftlich nach einem Rabatt, Verlängerungsangebot oder Upgrade-Anreiz. Musterphrase: "Bitte prüfen Sie ein Verlängerungsangebot oder Rabatt auf meine Mitgliedschaft; Mitgliedsnummer: [Nummer]." Senden Sie die Anfrage an [email protected].

Was Ihnen die Kündigung spart

Rechnung der Jahressummen anhand veröffentlichter Preise (2026/27):

• Madridista Junior: 1,25 CHF x 12 = 15,00 CHF pro Jahr (Jahrespreis 15,00 CHF).
• Madridista Premium: 2,92 CHF x 12 = 35,04 CHF pro Jahr (Jahrespreis 35,00 CHF).
• Madridista Platinum (Fan Jersey): 12,90 CHF x 12 = 154,80 CHF pro Jahr (Jahrespreis 149,90 CHF).
• Madridista Platinum (Authentic Jersey): 16,90 CHF x 12 = 202,80 CHF pro Jahr (Jahrespreis 194,90 CHF).

Beispielersparnis: Wenn Sie monatlich Platinum (Fan Jersey) für 12,90 CHF kündigen und stattdessen keine Mitgliedschaft haben, sparen Sie 154,80 CHF pro Jahr. Günstigste Alternative laut Wettbewerbsdaten: Clean Service Scaramuzzo AG kostet 600,00 CHF pro Monat - dies ist kein vergleichbares Fanprogramm, sondern ein anderer Dienstleister; daher sind die Madridista-Beiträge im Vergleich sehr gering.

Schweizer Verbraucherschutz und zuständige Rechtsgrundlagen

Relevanter Regulator: Konsumentenschutz Schweiz. Relevante Gesetze: Obligationenrecht (OR) - Art. 266 ff. OR regelt Vertragsauflösung und Kündigungsfristen. Art. 266c OR legt eine angemessene Kündigungsfrist (z. B. 1 Monat bei monatlicher Zahlung) fest, falls keine Frist vereinbart wurde.

Widerrufsrecht und Rückerstattung

Wichtig: In der Schweiz existiert kein generelles 14-tägiges Widerrufsrecht wie in der EU. Ein Widerrufsrecht von 14 Tagen gilt nur bei Haustür- und Telefonverkäufen (Art. 40a ff. OR). Madridista selbst gewährt für Community-Anmeldungen ein Widerrufsrecht von 15 Kalendertagen ab Anmeldung (keine Strafe), sofern der Vertrag direkt mit dem Club abgeschlossen wurde.

Zugangsprinzip und Beweissicherung

Nach Schweizer Recht wird eine Kündigung wirksam, sobald sie beim Anbieter eingeht. Bewahren Sie den Rückschein des Einschreibens oder die gesendete E-Mail und Empfangsbestätigungen auf. Bei Streitfällen können kantonale Schlichtungsbehörden, Ombudsstellen oder Konsumentenschutz-Organisationen einschreiten.

Eskalation

Wenn Madridista nicht reagiert, wenden Sie sich an Konsumentenschutz Schweiz oder eine kantonale Schlichtungsbehörde. Zahlungsstreitigkeiten können über den Zahlungsanbieter (z. B. Kreditkartenfirma) geprüft werden.

Zugriff und Leistungen

Nach erfolgter Kündigung behalten Mitglieder die Vorteile bis zum Ende des bereits bezahlten Abrechnungszeitraums. Ein sofortiger Entzug der Vorteile erfolgt nur bei speziellen Gründen wie unbezahlten Gebühren (besonders bei Junior-Mitgliedschaften).

Persönliche Daten und Reaktivierung

Fordern Sie auf Wunsch die Löschung Ihrer Daten oder eine Bestätigung der Speicherung per E-Mail an [email protected]. Reaktivierung ist möglich durch erneute Anmeldung über die offiziellen Seiten.

Abrechnung und Rückerstattung

Wenn Sie die 15-tägige Widerrufsfrist einhalten, entsteht keine Gebühr und eine Rückerstattung wird laut Club-Bedingungen ohne Strafe durchgeführt. Bei Kündigung nach dem Widerrufszeitraum besteht in den AGB kein Rechtsanspruch auf anteilige Rückerstattung; behalten Sie Zahlungsbelege und fordern Sie eine schriftliche Klärung an.

Praktische Checkliste für die Kündigung aus der Schweiz:

• Sammeln Sie Ihre Mitgliedsdaten: Name, Mitgliedsnummer, Zahlungsbelege.
• Kündigen Sie online im Private Area und machen Sie einen Screenshot des Status.
• Senden Sie zusätzlich eine E-Mail an [email protected] mit Kündigungswunsch und Datum.
• Falls Sie rechtliche Beweissicherheit wollen: Versenden Sie ein Einschreiben an Avenida de Concha Espina, nº 1, 28036 Madrid, Spain.
• Fordern Sie eine schriftliche Bestätigung der Kündigung an und bewahren Sie diese auf.
• Bei Drittanbieter-Abrechnung kündigen Sie im jeweiligen Store (Apple/Google) oder beim Partner.
• Überprüfen Sie Ihre Kreditkarten- oder Bankauszüge für kommende Abbuchungen.
• Wenn Abbuchungen trotz Kündigung erfolgen: Kontaktieren Sie Ihre Bank oder den Zahlungsanbieter.
• Bewahren Sie Rückschein, E-Mails und Screenshots mindestens 12 Monate auf.