Multi Invest einfach kündigen

Kurzbeschreibung

Multi Invest ist eine Vermögensbildungs- und Sachwerte-Gesellschaft, die Anlageprodukte, Vermögensverwaltung und Lösungen für physische Edelmetalle anbietet. Das Unternehmen tritt in verschiedenen Produktvarianten auf, unter anderem als Multi Fund Invest mit unterschiedlichen Preisstufen.

Für wen ist das Angebot gedacht?

Zielgruppe sind Privatkunden sowie Finanz- und Versicherungsvermittler, die eine verwaltete Anlagelösung oder Zugang zu Sachwerten suchen. Für bestimmte Produkte verlangt Multi Invest eine Mindestanlage von CHF 250000.

Faktenbox

Email

1. Erstellen Sie eine kurze Kündigung mit Name, Vertragsnummer, Datum des Vertragsabschlusses und dem Satz: "Hiermit kündige ich meinen Vertrag mit Multi Invest zum nächstmöglichen Termin."
2. Senden an [email protected].
3. Speichern Sie die gesendete Mail und fordern Sie umgehend eine Empfangsbestätigung an.

Post (Einschreiben)

1. Drucken Sie die unterschriebene Kündigung aus und adressieren Sie an Chemin Rieu 12, 1208 Genève, Switzerland.
2. Versenden Sie per Einschreiben/Rückschein.
3. Bewahren Sie Sende- und Empfangsbelege auf.

Fax

1. Unterschreiben Sie die Kündigung und senden Sie sie an +49 6196 99889-66.
2. Speichern Sie das Sendeprotokoll als Nachweis.
3. Fordern Sie zusätzlich eine Bestätigung per E-Mail an [email protected] an.

Portal / Downloadformular

1. Nutzen Sie das offizielle Widerrufsformular im Portal: Widerrufsformular.
2. Füllen Sie das Formular aus, unterschreiben Sie und laden Sie es hoch oder senden Sie es per E-Mail an [email protected].

Telefon

1. Rufen Sie den Kundensupport an (Nummer nicht veröffentlicht).
2. Ankündigung am Telefon ist kein ausreichender Nachweis; senden Sie anschließend die Kündigung schriftlich per E-Mail oder Einschreiben.

Umzug ins Ausland

Wenn Sie in die Schweiz ziehen und der Vertrag besondere länderspezifische Regelungen erfordert, prüfen Sie den Vertrag auf Austrittsklauseln. Legen Sie eine Kopie der Meldebestätigung oder Auszugsbescheinigung bei. Rechtliche Grundlage: Vertragsrecht nach Obligationenrecht (vertragsabhängige Regelung).

Preiserhöhung

Bei einer einseitigen Preiserhöhung durch Multi Invest ist der Vertragstext zu prüfen. Reichen Sie die Änderungsmitteilung des Anbieters ein und fordern Sie eine Kündigungserklärung mit Wirksamkeitsdatum. Beleg: schriftliche Mitteilung der Preisänderung.

Tod des Versicherungsnehmers / Kontoinhabers

Fügen Sie die Sterbeurkunde bei und benennen Sie den Rechtsnachfolger. Der Nachweis zur Umschreibung ist die Sterbeurkunde und ggf. Erbschein.

Legitimer Grund / Misstrauen wegen Fehlberatung

Wenn Sie behaupten, dass die Anlage durch irreführende Beratung zustande kam, sammeln Sie Beratungsprotokolle, Angebotsunterlagen und Zahlungsbelege. Betroffene Anleger haben nach Recherche Anspruch auf Rückabwicklung und Erstattung geleisteter Beiträge, wenn eine formelle Widerrufsbelehrung fehlte oder die Beratung irreführend war.

Ablauf der Mindestbindung

Haben Sie eine vertragliche Mindestbindung (z. B. Laufzeitvereinbarung), kündigen Sie fristgerecht gemäß Vertrag. Legen Sie den Vertrag als Beleg bei.

Cooling-off / Widerruf

Multi Invest gewährt nach internen Vorgaben häufig eine 14-tägige Widerrufsfrist ab Belehrung. In der Schweiz existiert jedoch kein generelles gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht. Grundlage: Inländische Regelungen; für Haustür- und Telefonverkäufe gilt Art. 40a ff. OR.

Vor der Kündigung: verhandeln

Aus der Recherche sind keine standardisierten Rückhaltekonditionen dokumentiert. Es ist jedoch möglich, um folgende Punkte zu verhandeln: Reduktion der Fondskosten, Wegfall von Einrichtungsgebühren, gestaffelte Ausstiegsmodalitäten. Bitten Sie schriftlich um ein Gegenangebot und verlangen Sie Kostenaufstellung (Ticketgebühren, Einrichtungsgebühren).

Was Ihnen die Kündigung spart

Beispielrechnung für das "Multi Fund Invest - Compare Invest Universe"-Angebot: Monatliche Höchstgebühr laut Recherche: CHF 104.17. Jahreskosten: CHF 104.17 x 12 = CHF 1 250.04.

Günstigste Alternative aus der Recherche: Clientis BS Bank Schaffhausen mit Jahresgebühr CHF 100 (CHF 8.33/Monat).

Jährliche Ersparnis bei Wechsel zu Clientis: CHF 1 250.04 - CHF 100 = CHF 1 150.04.

Zusätzliche Gebühren in Multi Invest: Ticketgebühren CHF 45 pro Kauf/Verkauf (Compare Invest) bzw. CHF 60 pro Kauf/Verkauf (Open Invest) und Fondskosten (TER) laut Factsheets.

Weitere Zahlen aus Preisübersicht:

• Maximum monatliche Gründungsgebühr: CHF 625 (entspricht CHF 7 500 / Jahr).
• Ticketgebühr: CHF 45 pro Order (Compare Invest).
• Ticketgebühr: CHF 60 pro Order (Open Invest).

Grundlage für Schweizer Kunden

In der Schweiz gibt es kein allgemeines 14-tägiges Widerrufsrecht für Onlinekäufe oder Online-Abonnements. Ein 14-tägiges Widerrufsrecht gilt nur bei Haustürgeschäften und Telefonverkauf (Art. 40a ff. OR). Kündigungsfristen und automatische Verlängerungen richten sich nach dem geschlossenen Vertrag (Obligationenrecht).

Missbräuchliche Klauseln und Anlaufstellen

Klauseln in AGB können nach Art. 8 UWG (Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb) unwirksam sein, wenn sie missbräuchlich sind. Für Streitfälle stehen Ombudsstellen (z. B. Schweizerischer Bankenombudsman für Bankangelegenheiten), kantonale Schlichtungsbehörden und Konsumentenschutz-Organisationen zur Verfügung.

Wie eskalieren

1) Schriftliche Aufforderung an Multi Invest mit Fristsetzung (z. B. 14 Tage) und Androhung rechtlicher Schritte. 2) Einschaltung einer Schlichtungsstelle oder des Bankenombudsmanns (je nach Anbieter). 3) Gerichtliche Geltendmachung bei eindeutiger Rechtsverletzung.

Belege

Für jede Eskalation brauchen Sie Vertragskopien, Kommunikationsnachweise, Zahlungsbelege und gegebenenfalls Beratungsunterlagen. Die Wirksamkeit Ihrer Kündigung hängt vom Zugang beim Anbieter ab (Zugangsprinzip).

Prüfen Sie die Schlussabrechnung

Stellen Sie sicher, dass alle Beiträge und Gebühren korrekt aufgelistet sind. Fordern Sie eine Abschlussrechnung an und kontrollieren Sie Rückerstattungen für geleistete Zahlungen.

Zugriff auf Daten und Depots

Verlangen Sie eine Bestätigung über die Übertragung oder Löschung Ihrer Konten und Depotwerte. Für physische Edelmetalle klären Sie den Besitzstatus und Auslieferungsoptionen schriftlich.

Reaktivierung und Neuabschluss

Wenn Sie künftig zurückkehren wollen, fragen Sie nach vorhandenen Wiedereinstiegsangeboten. Bewahren Sie Kündigungs- und Abschlussbelege mindestens 5 Jahre auf.

Führen Sie diese Schritte durch, um Ihre Kündigung rechtswirksam und gut dokumentiert abzuschliessen.

• Vertrag prüfen und Vertragsnummer notieren.
• Kündigung schreiben mit Name, Adresse, Vertragsnummer, Datum und Unterschrift.
• Kündigung per E-Mail an [email protected] senden und Empfangsbestätigung anfordern.
• Kündigung per Einschreiben an Chemin Rieu 12, 1208 Genève senden und Sendebericht behalten.
• Falls vorhanden, Widerrufsformular aus dem Portal nutzen: Widerrufsformular.
• Alle Zahlungen und Bestätigungen aufbewahren.
• Bei Problemen Schlichtungsstelle oder Ombudsmann kontaktieren.