Paidwings Ag einfach kündigen

Kurzüberblick

Paidwings AG betreibt Online-Dating-Dienste in der Schweiz (und weiteren Ländern). Angeboten werden eine kostenlose Basis-Mitgliedschaft und kostenpflichtige Premium-Mitgliedschaften mit erweiterten Kontaktfunktionen.

Für wen ist der Dienst

Zielgruppe sind Einzelpersonen, die Online-Dating nutzen möchten und zusätzliche Funktionen wie personalisierte Nachrichten über eine Premium-Mitgliedschaft wünschen.

Leistungsumfang

Die Free Membership erlaubt Profilanlage, Profilansicht und vordefinierte Nachrichten. Premium ermöglicht Kontaktaufnahme und personalisierte Nachrichten.

Web (Profil löschen)

1. Loggen Sie sich in Ihr Konto ein.
2. Suchen Sie die Option "Profil löschen" oder "Account löschen" im Menü.
3. Bestätigen Sie die Löschung. Free Membership wird laut Paidwings gelöscht und Daten entfernt, falls keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.
4. Aufbewahren: Screenshot der Bestätigung und ggf. E-Mail-Bestätigung.

E-Mail Kündigung

1. Erstellen Sie eine E-Mail an [email protected] bzw. senden Sie an [email protected] (E-Mail-Adresse laut Paidwings).
2. Geben Sie Vorname, Nachname, Ihre registrierte E-Mail-Adresse, Ihren Benutzernamen und die genaue Bezeichnung der Mitgliedschaft an.
3. Formulieren Sie klar "Hiermit kündige ich meine Premium Membership" oder verwenden Sie das Wort "Kündigen".
4. Speichern Sie die gesendete E-Mail und die Empfangsbestätigung von Paidwings.

Post / Fax

1. Schreiben Sie ein Kündigungsschreiben mit denselben Angaben wie bei E-Mail.
2. Senden Sie das Schreiben eingeschrieben an Paidwings AG, Alte Steinhauserstrasse 1, 6330 Cham, Switzerland.
3. Alternativ senden Sie das Schreiben per Fax an +41 (0)41 5087019 und händigen Sie sich einen Sendebericht aus.
4. Bewahren Sie Einschreiben- oder Faxbelege auf.

iOS / Android Abos

1. Wenn Sie über App Stores bezahlt haben, prüfen Sie Ihre Abonnements im App Store oder Google Play und kündigen dort das Abo.
2. Wenn Paidwings separate Vertragsfragen bestehen, schreiben Sie zusätzlich an [email protected] mit Zahlungsbeleg.

Umzug (Wohnsitzwechsel)

Paidwings veröffentlicht keine spezielle Umzugsregel. Swiss law: Vorzeitige Kündigung aus wichtigem Grund bleibt möglich. Falls Umzug einen wichtigen Grund darstellt, legen Sie amtliche Dokumente vor (z.B. neue Meldebestätigung). Die konkrete Annahme liegt bei Paidwings.

Preiserhöhung

Paidwings Angaben zu Preisänderungen sind nicht detailliert veröffentlicht. Nach allgemeinem Vertragsrecht haben Sie bei einer nachträglichen Preisänderung das Recht, den Vertrag zu kündigen, wenn die Änderung einen wesentlichen Nachteil darstellt. Legen Sie die Kündigung schriftlich mit Datum der Mitteilung der Preiserhöhung vor.

Tod des Abonnenten

Für den Tod des Vertragspartners ist ein Sterbeurkunde vorzulegen. Der Vertrag kann aus wichtigem Grund vorzeitig beendet werden. Senden Sie Sterbeurkunde an [email protected] oder per Post an die Adresse in Cham.

Höhe Grund (wichtiger Grund)

Paidwings akzeptiert Kündigung aus wichtigem Grund laut ihrer AGB und dem allgemeinen schweizerischen Vertragsrecht. Reichen Sie Belege ein (z.B. ärztliche Atteste, amtliche Schreiben). Rechtsgrund: Vorzeitige Kündigung für wichtigen Grund bleibt nach schweizerischem Recht möglich.

Ende der Mindestlaufzeit

Bei Paidwings dokumentiertem 3-Monats-Plan endet die Mindestbindung nach 3 Monaten. Für Premium verlangt Paidwings eine Kündigung 14 Tage vor Vertragsende, andernfalls erfolgt automatische Verlängerung.

Cooling-off / Widerruf

Paidwings gewährt ausdrücklich eine 14-tägige Kündigungsfrist für Premium-Mitgliedschaften ab Datum des Vertragsabschlusses (Cancellation Period). Hinweis: Nach schweizerischem Recht besteht kein allgemeines 14-tägiges Widerrufsrecht wie in der EU; Paidwings räumt diese Frist vertraglich ein. Quelle: Paidwings Angaben.

Vor der Kündigung: verhandeln

In den vorliegenden Recherchen sind keine standardisierten Rückgewinnungsangebote (Retention-Angebote) von Paidwings dokumentiert. Falls Sie ein Angebot wünschen, senden Sie eine formelle E-Mail an [email protected] mit dem Betreff "Kündigung - Bitte um Alternativangebot" und nennen Sie Ihre Kündigungsabsicht und gewünschte Preisvorstellung. Speichern Sie jede Antwort als Nachweis.

Was Ihnen die Kündigung spart

Beispielrechnung basierend auf dokumentiertem Premium-Preis: Monatspreis Premium: 49.90 CHF. Jahreskosten: 49.90 CHF x 12 = 598.80 CHF pro Jahr.

Wenn Sie kündigen, sparen Sie 49.90 CHF pro Monat bzw. 598.80 CHF pro Jahr.

Vergleich mit günstigstem Wettbewerber aus der Recherche (Vergleichsdaten sind branchenfremd; Zahlen aus Recherche): Zürich Treuhand Hive: 149 CHF/Monat = 1 788 CHF/Jahr. Ergebnis: Kündigen Paidwings (598.80 CHF/Jahr) und Wechseln zu Zürich Treuhand Hive (1 788 CHF/Jahr) ist teurer; die unmittelbare Ersparnis durch Kündigung gegenüber Weiterzahlung bei Paidwings beträgt 598.80 CHF/Jahr.

Rechtliche Grundlage in der Schweiz

Verträge und Streitigkeiten unterliegen laut Paidwings-Angaben schweizerischem Recht und der nicht-ausschliesslichen Zuständigkeit der Gerichte der Schweiz. Es besteht kein allgemeines 14-tägiges Widerrufsrecht in der Schweiz für Online-Abos (Ausnahmen: Haustürgeschäfte und Telefonverkauf gemäss Art. 40a ff. OR). Diese Punkte gelten als verbindliche Rechtslage.

Zugangsprinzip, Fristen und Beweise

Ihr Kündigungsschreiben ist erst wirksam, wenn es beim Anbieter eingeht (Zugangsprinzip). Die sichere Nachweisform ist Einschreiben mit Rückschein oder E-Mail mit Lesebestätigung/Antwort. Bei Telefonaten dokumentieren Sie Datum, Uhrzeit und Gesprächspartner.

Eskalation und Hilfe

Wenn Paidwings nicht reagiert oder Ansprüche bestehen, können Sie Verbraucherorganisationen kontaktieren: Schweizerischer Konsumentenschutz (SKS), Stiftung für Konsumentenschutz (FRC) oder ACSI. Weitere Schlichtungsstellen: kantonale Schlichtungsbehörden und relevante Ombudsstellen, falls Zahlungsdienstleister involviert sind.

Bestätigung und Belege sichern

Sichern Sie die E-Mail-Bestätigung von Paidwings. Falls Sie per Post gekündigt haben, bewahren Sie den Einschreiben-Beleg auf. Diese Nachweise dienen bei Streitfällen als Beweis des Zugangs.

Zugriff auf Konto und Daten

Free Membership: Profil wird laut Paidwings nach Löschung entfernt, sofern keine gesetzliche Speicherungspflicht besteht. Bei Premium kann Paidwings Ihr Profil nach Vertragsende deaktivieren. Fordern Sie eine schriftliche Bestätigung der Datenlöschung, wenn Sie dies wünschen.

Abrechnungen und Rückerstattung

Paidwings gewährt laut eigenen Angaben eine 14-tägige Rückerstattungsmöglichkeit bei Premium, sofern der Dienst nicht genutzt wurde. Wurde Premium genutzt (z.B. personalisierte Nachrichten gesendet), erfolgt eine anteilige Rückerstattung. Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 14 Tagen über dieselbe Zahlungsmethode ohne Gebühren.

Reaktivierung

Wollen Sie später wieder Premium, müssen Sie neu abonnieren. Bewahren Sie alle früheren Belege auf, falls es zu Nachforderungen kommt. Bei unberechtigten Mahnungen: legen Sie Kündigungsnachweis vor.

Kurze praktische Schritte nach der Entscheidung zu kündigen:

• Prüfen Sie Ihren Vertragsbeginn und die Laufzeit der Premium-Mitgliedschaft.
• Erstellen Sie eine Kündigungs-E-Mail an [email protected] mit Namen, registrierter E-Mail, Benutzername und der Formulierung "Kündigen".
• Senden Sie bei Unsicherheit zusätzlich ein eingeschriebenes Kündigungsschreiben an Paidwings AG, Alte Steinhauserstrasse 1, 6330 Cham, Switzerland.
• Speichern Sie E-Mail, Sendeberichte und Einschreiben-Belege.
• Wenn Sie eine Rückerstattung beanspruchen, fordern Sie diese explizit in der Kündigungsnachricht und verweisen Sie auf die 14-tägige Cancellation Period, falls anwendbar.
• Prüfen Sie Kontoauszüge nach Abbuchungen in den folgenden 30 Tagen.