Paidwings einfach kündigen

Kurzbeschreibung

Paidwings ist eine Online-Dating-Plattform der Paidwings AG aus der Schweiz. Die Plattform bietet ein kostenloses Basisprofil und kostenpflichtige Premium-Mitgliedschaften mit erweiterten Kontaktfunktionen.

Wofür ist Paidwings gedacht?

Paidwings richtet sich an Einzelpersonen, die Dating- und Kontaktmöglichkeiten online suchen. Kostenpflichtige Premium-Funktionen erlauben personalisierte Nachrichten und direkte Kontakte.

Unternehmensdaten

Web (Free-Mitgliedschaft)

1. Anmelden im Account.
2. Im Profil die Schaltfläche "Delete profile" wählen.
3. Bestätigung abwarten; Paidwings löscht Profil und Daten, außer dies ist gesetzlich zu speichern.
4. Als Beleg Bestätigungs-E-Mail behalten.

Post (Premium-Mitgliedschaft)

1. Brief mit vollem Namen, Benutzername, registrierter E-Mail-Adresse, und dem klaren Kündigungswunsch verfassen.
2. Als Einschreiben an: Paidwings AG, Alte Steinhauserstrasse 1, 6330 Cham, Schweiz senden.
3. Einschreiben-Empfangsbestätigung aufbewahren (Zugangsprinzip).
4. Fristen beachten: Kündigung 14 Tage vor Ablauf der Laufzeit für Premium wie in AGB beschrieben.

Fax (Premium-Mitgliedschaft)

1. Kündigungsschreiben vorbereiten (voller Name, Benutzername, E-Mail, Vertragsangaben).
2. Per Fax senden und das Sendeprotokoll sichern.
3. Auf Bestätigungsmail oder schriftliche Bestätigung warten.

Email (laut FAQ / Support)

1. Email an [email protected] mit vollständigen Vertragsdaten senden.
2. Im Betreff klar "Kündigung Premium-Mitgliedschaft" schreiben und alle Daten angeben.
3. Auf Eingangsbestätigung per E-Mail warten; E-Mail als Beleg speichern.

Telefon

1. Paidwings veröffentlicht keine verlässliche Telefonnummer für Kündigungen.
2. Telefonische Kündigungen gelten ohne schriftliche Bestätigung nicht als sicher (Zugangsprinzip).

Umzug

Paidwings nennt Umzug als spezifischen Kündigungsgrund nicht öffentlich. Für vertragliche Sonderkündigungen ist in den AGB kein spezieller Passus veröffentlicht. Falls Sie aus einem laufenden Vertrag heraus kündigen möchten, schicken Sie die normale schriftliche Kündigung an die Postadresse und fügen einen Adressnachweis bei, wenn Sie glaubhaft machen wollen, dass eine außerordentliche Kündigung gerechtfertigt ist. Nach Schweizer Recht gilt Vertragsfreiheit; spezielle Gründe müssen im Vertrag genannt sein.

Preiserhöhung

Paidwings veröffentlicht keine standardisierte Regel für Preiserhöhungen. Wenn der Anbieter den Preis während der Vertragslaufzeit erhöht und dies nicht vertraglich gedeckt ist, kann dies eine Kündigung aus wichtigem Grund rechtfertigen. Legen Sie die Kündigung schriftlich mit der Angabe der Preiserhöhung vor und fordern Sie eine Bestätigung der Vertragsbeendigung.

Tod des Abonnenten

Paidwings nennt keine öffentliche Regelung zur Vertragsbeendigung im Todesfall. Üblicherweise müssen Erben oder Bevollmächtigte schriftliche Kündigung mitsamt Sterbeurkunde nachweisen. Dokumente: Sterbeurkunde und Nachweis der Berechtigung (Erbschein oder Vollmacht). Zahlungspflichten bleiben bis zur rechtswirksamen Kündigung bestehen.

Ende der Mindestlaufzeit / ordentliche Kündigung

Premium-Mitgliedschaften enden, wenn die Kündigung 14 Tage vor Ablauf des laufenden Vertrags eintrifft (bei vielen Premium-Produkten 14 Tage; für Laufzeiten >1 Monat in externen Berichten 30 Tage genannt). Prüfen Sie die Vertragsbedingungen im Account und senden Sie die schriftliche Kündigung rechtzeitig.

Widerruf / Cooling-off

Paidwings gewährt laut eigener Angabe eine 14-tägige "Cancellation Period" für Premium-Mitgliedschaften ab dem Datum des Vertragsabschlusses. Wenn Sie im Cancellation Period kündigen und den Dienst nicht genutzt haben, erfolgt eine volle Rückerstattung. Wurde der Dienst bereits genutzt (z. B. personalisierte Nachrichten), gibt es eine anteilige Rückerstattung gemäß interner Berechnung. Dokumente: Kündigungsschreiben innerhalb 14 Tage; Zahlungsnachweis.

Rechtliche Grundlage: In der Schweiz besteht kein allgemeines 14-tägiges gesetzliches Widerrufsrecht für Online-Abos (siehe Art. 40a ff. OR für Haustür- und Telefonverkäufe). Paidwings gewährt die 14-tägige Frist als vertragliche Kulanzregel.

Vor der Kündigung: verhandeln

Es sind keine speziellen Rückhalteangebote von Paidwings in unabhängigen Quellen dokumentiert. Sie können folgende Schritte versuchen: 1) Vor Abschluss der Kündigung schriftlich einen Downgrade oder Preisnachlass anfragen; 2) innerhalb der 14-tägigen Cancellation Period um eine vollständige Rückerstattung bitten, falls Sie den Dienst nicht genutzt haben; 3) bei schwer erreichbarem Support Fax mit Sendeprotokoll senden und Frist setzen.

Was Ihnen die Kündigung spart

Berechnung Einsparung: Beispiel Premium-Preis angegeben: CHF 49.90 pro Monat. Jahreskosten: CHF 49.90 x 12 = CHF 598.80 pro Jahr. Wenn Sie jetzt kündigen, sparen Sie CHF 598.80 pro Jahr im Vergleich zur fortlaufenden Zahlung.

Günstigste Alternative aus den verfügbaren Wettbewerbsdaten: Buchhaltungsabo.ch wird mit CHF 200 pro Monat gelistet; das ist CHF 200 x 12 = CHF 2400 pro Jahr. Obwohl dieser Dienst keine direkte Dating-Alternative ist, zeigt der Vergleich unterschiedliche Preiskategorien. Konkretes günstiges Dating-Produkt wurde in den vorliegenden Quellen nicht aufgeführt.

Verbraucherrecht Schweiz

Die AGB von Paidwings unterliegen Schweizer Recht. In der Schweiz gibt es kein allgemeines 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Abonnements; Art. 40a ff. Obligationenrecht (OR) regelt speziell Haustür- und Telefonverkäufe. Klauseln, die Verbraucher unangemessen benachteiligen, können nach Art. 8 UWG (Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb) angefochten werden.

Zugangsprinzip und Beweis

Für die Wirksamkeit der Kündigung zählt der Zeitpunkt, an dem die Kündigung beim Anbieter eingeht (Zugangsprinzip). Das übliche Beweismittel ist der eingeschriebene Brief oder Fax-Sendeprotokoll. Bewahren Sie Einschreibebeleg, Fax-Sendeprotokoll und Antwort-E-Mails auf.

Eskalation

Wenn Paidwings nicht reagiert oder Zahlungen unrechtmäßig weiterläuft, nutzen Sie diese Schritte: 1) Letzte schriftliche Fristsetzung per Einschreiben; 2) Bei fortgesetzten Abbuchungen Karte sperren und Rückbuchung bei der Bank prüfen; 3) Kontaktieren Sie lokale Konsumentenschutzstellen (z. B. Reklamationszentrale Schweiz) und gegebenenfalls die kantonale Schlichtungsbehörde; 4) Gerichtsstand laut AGB ist die Schweiz, oft der Kanton Zug.

Aufbewahrung von Belegen

Bewahren Sie Ihre Kündigungsbestätigung, Einschreiben-Beleg oder Fax-Sendeprotokoll und sämtliche Antwort-E-Mails mindestens 12 Monate auf. Diese Belege sind bei Rückfragen oder Inkassoschreiben entscheidend.

Zugriff, Daten und Reaktivierung

Free-Profile werden laut Paidwings bei Löschung entfernt, außer gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Premium-Kündigungen werden per E-Mail bestätigt. Wenn Sie später wieder Mitglied werden möchten, ist eine erneute Registrierung erforderlich; bereits gezahlte Restlaufzeiten werden nicht automatisch rückerstattet, außer es greift die 14-tägige Cancellation Period.

Letzte Rechnung und Rückerstattung

Wenn Sie innerhalb der 14-tägigen Cancellation Period kündigen, sieht Paidwings eine volle oder anteilige Rückerstattung vor. Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 14 Tagen über die ursprüngliche Zahlungsart. Fordern Sie eine schriftliche Bestätigung der Rückerstattung an.

Kurze Checkliste vor und nach der Kündigung:

• 1) Konto- und Vertragsdaten notieren: voller Name, Benutzername, registrierte E-Mail, Vertragsbeginn.
• 2) Falls Free: "Delete profile" im Account drücken und Bestätigungs-E-Mail speichern.
• 3) Falls Premium: Kündigung schriftlich verfassen und per Einschreiben oder Fax senden.
• 4) Einschreiben-Empfangsbeleg oder Fax-Sendeprotokoll aufbewahren.
• 5) Innerhalb 14 Tagen Rückerstattung beantragen, falls Cancellation Period gilt.
• 6) Kontoauszüge prüfen; bei unautorisierten Abbuchungen Bank kontaktieren und Karte sperren.
• 7) Falls keine Reaktion: Reklamationszentrale Schweiz oder kantonale Schlichtungsstelle kontaktieren.