Pe Digital Gmbh einfach kündigen

Kurzbeschreibung

PE Digital GmbH ist ein Unternehmen der Parship Group, das Dating- und Matching-Dienste betreibt, darunter Marken wie Parship und verwandte Services. Hauptsitz ist Hamburg, Deutschland.

Zielpublikum

Die Dienste richten sich an Singles, die an langfristigen Beziehungen interessiert sind. Diese Plattformen bieten Profile, Matching-Algorithmen und Premium-Abonnements.

Unternehmensfakten

Web (Konto)

1. Auf der Website einloggen.
2. Zu "Einstellungen" oder "Abonnement" navigieren.
3. Option "Kündigen" wählen und bestätigen.
4. Screenshot der Bestätigungsseite speichern und Bestätigungsemail sichern.

iOS (App Store)

1. Öffnen Sie die Einstellungen Ihres iPhones.
2. Tippen Sie auf Ihren Namen, dann auf "Abonnements".
3. Das Parship/FAZ Digital-Abonnement auswählen und "Abonnements kündigen" drücken.
4. Screenshot der Bestätigung speichern.

Android (Google Play)

1. Google Play öffnen und auf "Zahlungen und Abonnements" gehen.
2. Abonnement auswählen und "Kündigen" drücken.
3. Bestätigungs-Screenshot sichern.

Telefon

1. Kundendienstnummer recherchieren (nicht veröffentlicht).
2. Kundennummer und Namen bereithalten.
3. Konkreten Kündigungswunsch nennen und um schriftliche Bestätigung bitten.
4. Gesprächsdatum notieren.

E-Mail

1. Verwenden Sie die registrierte E-Mail-Adresse.
2. Betreff: "Kündigung meines Abonnements - [Kundennummer]".
3. Kurz angeben: Vertragsbeginn, gewünschtes Kündigungsdatum, Aufforderung zur Bestätigung.
4. Sicherung der gesendeten Mail und aller Antworten.

Post (eingeschrieben)

1. Schreiben Sie ein Kündigungsschreiben mit Namen, Vertragsdaten, Unterschrift.
2. Senden Sie eingeschrieben an Speersort 10, 20095 Hamburg, Germany.
3. Einschreibebeleg aufbewahren.
4. Auf schriftliche Bestätigung warten.

Umzug ins Ausland

Wenn Sie in die Schweiz auswandern oder in ein anderes Land ziehen, gilt der Vertrag weiterhin laut AGB von PE Digital GmbH, solange keine spezielle Klausel im Vertrag steht. Fehlt eine solche Klausel, gelten die vertraglich vereinbarten Kündigungsfristen oder Art. 266c OR (1 Monat bei monatlicher Zahlung) als Massstab.

Anforderung: Meldebestätigung oder Wohnsitznachweis.

Preiserhöhung

Bei einer Preiserhöhung haben Sie das Recht, das Vertragsverhältnis zu kündigen, wenn die AGB oder die Informationspflichten dies vorsehen. Legen Sie die Mitteilung und das neue Preismodell als Beleg bei.

Anforderung: Schreiben der Preiserhöhung als Nachweis.

Tod des Abonnenten

Im Todesfall erlöschen persönliche Nutzungsrechte; Erben müssen Vertragsverhältnis prüfen. Zur Kündigung ist eine Sterbeurkunde als Nachweis beizulegen.

Anforderung: Sterbeurkunde.

Rechtswidrige automatische Verlängerung

Automatische Vertragsverlängerungen, die gegen zwingende Bestimmungen der Schweiz verstossen, sind anfechtbar. Laut Recherche werden automatische Verlängerungen von PE Digital GmbH in der Schweiz als unzulässig eingestuft; Verbraucherorganisationen empfehlen Rechtsvorschlag bei Betreibungen.

Anforderung: Kopie der Rechnung / Betreibungsschrift; Rechtsgrund: Art. 8 UWG-Prinzipien und Art. 266c OR. (Rechtsquelle: Reklamationszentrale.ch, Abotracker.ch)

Widerruf / Cooling-off

Für Online-Abonnements in der Schweiz besteht kein allgemeines 14-tägiges Widerrufsrecht wie in der EU. Ein Widerrufsrecht besteht nur bei Haustür- und Telefonverkäufen (Art. 40a ff. OR). Wenn Sie dennoch kurzfristig nach Vertragsabschluss widerrufen möchten, legen Sie Datum der Vertragsannahme und jede Korrespondenz bei; PE Digital GmbH hat in Beschwerden angegeben, Widerrufe nicht immer zu akzeptieren.

Anforderung: Datum des Vertragsabschlusses, schriftliche Widerrufserklärung. Rechtsgrund: Art. 40a ff. OR.

Vor der Kündigung: verhandeln

Es liegen keine verlässlichen Angaben vor, dass PE Digital GmbH standardisierte Rückgewinnungsangebote (Rabatte oder kostenlose Monate) automatisch anbietet. Falls Sie ein Angebot möchten, schreiben Sie an den Support oder nutzen Sie das Kündigungsformular im Konto und fragen explizit nach einem Rabattangebot oder einer Vertragsverlängerung zu besseren Konditionen. Formulierungsvorschlag: "Ich wünsche eine Alternative zur Kündigung. Bitte nennen Sie ein reduziertes Angebot oder eine verkürzte Laufzeit." Bewahren Sie jede Antwort als Nachweis auf.

Was Ihnen die Kündigung spart

Verfügbare Tarife (aus Recherche):

• Starter (Private): CHF 0 monatlich, CHF 0 jährlich
• Basic (Private): CHF 9.90 monatlich, CHF 118.90 jährlich

Jahreskostenvergleich Basic: CHF 9.90 x 12 = CHF 118.80. Offizieller Jahrespreis: CHF 118.90. Differenz: CHF 118.90 - CHF 118.80 = CHF 0.10.

Jährliche Ersparnis bei Kündigung des Basic-Abos: Wenn Sie das Basic-Abo kündigen, sparen Sie CHF 118.90 pro Jahr (falls Sie sonst jährlich zahlen würden) oder CHF 118.80 pro Jahr, wenn Sie den Monatsbetrag über 12 Monate zahlen würden.

Günstigste Alternative: Gratis-Profile wie Starter (CHF 0) bieten Basisfunktionen ohne Kosten.

Rechtliche Grundlagen in der Schweiz

Massgebliches Recht: Obligationenrecht (OR). Für Haustür- und Telefonverkäufe gelten Art. 40a ff. OR. Bei fehlender vertraglicher Kündigungsfrist gilt Art. 266c OR: für monatliche Zahlungen ist eine Monatsfrist angemessen.

Widerruf und Rückerstattung

In der Schweiz besteht kein allgemeines 14-tägiges Widerrufsrecht wie in der EU. Rückerstattungsansprüche richten sich nach den AGB des Anbieters und nach den zivilrechtlichen Regeln des OR. Wenn PE Digital GmbH keine Frist oder Rücktrittsregelung gewährt, kommt Art. 266c OR zur Anwendung.

Betreibung und Rechtsvorschlag

Wenn PE Digital GmbH oder ein Inkassodienst in der Schweiz eine Betreibung einleitet, müssen Sie innerhalb von 10 Tagen seit Zustellung der Zahlungsaufforderung einen Rechtsvorschlag erheben, um die Betreibung zu stoppen. Danach hat der Anbieter die Beweislast, eine gültige Forderung vor Gericht zu begründen. Quellen: Reklamationszentrale.ch.

Eskalationsstellen

Bei Problemen können Sie folgende Stellen einbeziehen: Konsumentenschutzorganisationen (z. B. Reklamationszentralen), kantonale Schlichtungsbehörden und allfällige Ombudsstellen. Für Versicherungs- oder Finanzprodukte gelten spezielle Ombudsstellen.

Prüfen Sie die Abrechnung

Kontrollieren Sie die letzte Abbuchung und vergleichen Sie mit Ihrem Kündigungsdatum. Wenn unberechtigte Beträge verlangt werden, sichern Sie Kontoauszüge und E-Mails als Belege.

Daten und Zugang

Exportieren Sie wichtige Nachrichten und Profilinformationen vor Ablauf des Zugriffs. Bitten Sie um Löschung Ihres Profils per schriftlicher Anfrage, wenn Sie keine weitere Nutzung wünschen.

Bei Forderungen oder Betreibung

Wenn eine Betreibung droht: Rechtsvorschlag innerhalb von 10 Tagen erheben und Belege (Kündigung, Kontoauszüge, Korrespondenz) gesammelt aufbewahren. Wenn PE Digital GmbH weiterhin vorgeht, liegt die Beweislast bei ihnen.

Folgende Schritte helfen, die Kündigung sauber abzuschliessen:

• 1. Login: Kündigung im Account durchführen und Screenshot der Bestätigung anfertigen.
• 2. E-Mail: Kündigung per E-Mail an die registrierte Adresse senden; Versandnachweis speichern.
• 3. Einschreiben: Falls keine Bestätigung kommt, Kündigung eingeschrieben an Speersort 10, 20095 Hamburg senden.
• 4. Zahlungen prüfen: Bank- oder Kartenumsätze auf unberechtigte Abbuchungen kontrollieren.
• 5. Daten exportieren: Nachrichten und Profilinhalte sichern.
• 6. Bei Forderungen: Rechtsvorschlag bei Betreibung innert 10 Tagen einreichen.
• 7. Dokumentation: Alle Belege mindestens 5 Jahre aufbewahren.