Personality Co einfach kündigen

Kurzbeschreibung

Personality Co (Website: personality.co) bietet webbasierte Persönlichkeitstests, Berichte, tägliche Challenges und Lerninhalte zur persönlichen Entwicklung. Die Plattform liefert einen personalisierten Report, Bibliotheken mit Tests und Kursen sowie Zertifikate.

Geschäftsmodell

Personality Co verkauft digitale Abonnements mit einer Probephase und automatischer Verlängerung. Laut Angaben auf der Website gibt es eine 7-tägige Trial-Option und ein Abo, das alle vier Wochen abgerechnet wird.

Company Facts

Web (empfohlener Weg)

1. Öffnen Sie https://personality.co/cancel-subscription.
2. Melden Sie sich mit der E-Mail-Adresse an, mit der Sie das Abo abgeschlossen haben.
3. Gehen Sie zum "Membership"-Tab und klicken Sie auf "Cancel Subscription".
4. Bestätigen Sie die Kündigung; notieren Sie das Ablaufdatum und speichern Sie die Bestätigungs-E-Mail als Nachweis.

iOS (Apple App Store)

1. Öffnen Sie die Einstellungen Ihres iPhones.
2. Tippen Sie oben auf Ihren Namen, dann auf "Abonnements".
3. Wählen Sie das Personality Co Abonnement und tippen Sie auf "Abo kündigen".
4. Speichern Sie den Screenshot der Abonnementseite als Beleg.

Android (Google Play)

1. Öffnen Sie den Google Play Store auf Ihrem Gerät.
2. Tippen Sie auf Ihr Profilbild, dann auf "Zahlungen und Abos" > "Abos".
3. Wählen Sie das Personality Co Abo und tippen Sie auf "Kündigen".
4. Speichern Sie die Bestätigungsemail oder den Screenshot als Beleg.

Per E-Mail

1. Verfassen Sie eine E-Mail an [email protected] mit Betreff "Kündigung meines Abonnements".
2. Geben Sie die E-Mail-Adresse Ihres Accounts, das Datum der letzten Zahlung und die Aufforderung "Ich kündige hiermit mein Abonnement" an.
3. Bewahren Sie die gesendete E-Mail und jede Antwort als Beweis auf.

Per Post (Einschreiben)

1. Erstellen Sie ein Kündigungsschreiben mit Ihrem Namen, der E-Mail-Adresse Ihres Accounts und dem Kündigungswunsch.
2. Senden Sie das Schreiben eingeschrieben an: Winkelstrasse 14, 8703 Erlenbach ZH, Switzerland.
3. Bewahren Sie den Einschreibebeleg auf; prüfen Sie nach Zustellung Ihre Kontoansicht auf ein Ablaufdatum.

Umzug ins Ausland

Wenn Sie dauerhaft in ein anderes Land umziehen, gibt Personality Co diesbezüglich keine spezielle Ausnahme an. Verwenden Sie die Standard-Kündigungswege (Website oder E-Mail) und fügen Sie einen Nachweis über den Wohnsitzwechsel bei, falls Sie eine Kulanzregelung anstreben (z. B. Kopie der Abmeldung oder neuer Vertrag). Relevantes Gesetz: Obligationsrecht (OR).

Preiserhöhung

Die recherchierten Quellen liefern keine Angaben, dass Personality Co automatische Sonderkündigungsrechte bei Preiserhöhung gewährt. In der Schweiz richtet sich das Recht auf Kündigung nach dem Vertrag und nach dem Grundsatz von Treu und Glauben (Art. 2 ZGB). Fordern Sie schriftlich eine Bestätigung der Preiserhöhung und kündigen Sie bei Ablehnung.

Tod des Abonnenten

Personality Co nennt keine Regel zur Kontoverwaltung nach Todesfall. Als Belege sollten Sie Sterbeurkunde und Nachweis der Erbberechtigung einreichen. Rechtsgrundlage: Obligationsrecht (OR).

Legitimer Grund / Unrechtmässige Abbuchung

Wenn unautorisierte Abbuchungen oder Fortführungen nach Kündigung stattfinden, fordern Sie schriftlich eine Rückbuchung und behalten Sie Kontoauszüge als Beleg. Sie können auch das Zahlungsinstitut kontaktieren, um eine Rückbuchung zu prüfen. Relevantes Gesetz: Obligationsrecht (OR); bei unlauteren Klauseln: Art. 8 UWG.

Ende der Probezeit / Ablauf des Testzeitraums

Die Trial-Option kostet CHF1.95 für 7 Tage und verlängert sich automatisch zu CHF39.95 alle vier Wochen, wenn nicht vor Ablauf gekündigt. Kündigen Sie vor Ende der 7 Tage, um die automatische Verlängerung zu verhindern. Relevantes Gesetz: Obligationsrecht (OR).

Widerruf / Widerrufsrecht

In der Schweiz besteht KEIN allgemeines 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Abonnements. Ein Rücktrittsrecht besteht nur für Haustürgeschäfte und Telefonverkauf (Art. 40a ff. OR). Daher besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht für dieses digitale Abo.

Vor der Kündigung: verhandeln

Personality Co bietet in den recherchierten Quellen keine standardisierten Retention-Angebote. Es existiert jedoch eine wenige Erfahrungsberichte, in denen Support in Einzelfällen bei Abrechnungsproblemen erstattete. Formulieren Sie eine klare Anfrage per E-Mail an [email protected] mit Angabe der E-Mail Ihres Accounts und dem konkreten Vorschlag (z. B. Rabatt, Verlängerung zu reduziertem Preis). Dokumentieren Sie jedes Angebot per Screenshot oder E-Mail.

Was Ihnen die Kündigung spart

Kosten der Standard-Abonnements: Trial 7 Tage für CHF1.95, danach automatische Verlängerung zu CHF39.95 alle vier Wochen. Jahreskosten errechnen sich aus 13 Abrechnungsperioden pro Jahr (52 Wochen / 4 = 13):

CHF39.95 x 13 = CHF519.35 pro Jahr.

Wenn Sie kündigen und auf eine kostenlose Alternative wechseln, sparen Sie CHF519.35 pro Jahr (CHF519.35 - CHF0 = CHF519.35). Konkret: Basis-Alternativen mit kostenfreiem Test sind z. B. 16Personalities (CHF0 Basis), HumanMetrics (CHF0 Basis) und Truity (Basis-Tests CHF0). Günstigste reale Ersparnis beim Wechsel zu einem kostenlosen Test: CHF519.35 jährlich.

Verbraucherrecht in der Schweiz

Vertragsverhältnisse für Abonnements werden in der Schweiz primär durch das Obligationenrecht (OR) geregelt. Automatische Verlängerungsklauseln sind zulässig, sofern sie klar kommuniziert wurden. Missbräuchliche oder irreführende Klauseln können nach Art. 8 UWG (Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb) oder nach allgemeinen Grundsätzen des Vertrages angefochten werden. Erwähnte Gesetze: Obligationsrecht (OR), Art. 2 ZGB, Art. 8 UWG, Art. 40a ff. OR (für Haustür- und Telefonverkäufe).

Kein allgemeines Widerrufsrecht

In der Schweiz besteht KEIN gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Abonnements. Das in der EU übliche Widerrufsrecht gilt nicht. Für Haustür- und Telefonverkäufe gilt Art. 40a ff. OR.

Eskalationswege

Wenn Personality Co nicht kooperiert, können Sie folgende Stellen kontaktieren: Stiftung für Konsumentenschutz (SKS) für rechtliche Beratung, kantonale Schlichtungsbehörden oder bei Zahlungsstreitigkeiten Ihre Bank/ Kreditkartenanbieter für eine Rückbuchung. Beweismittel: E-Mail-Korrespondenzen, Kontoauszüge, Einschreibebelege. Zugangsprinzip: Kündigung wird erst wirksam, wenn sie beim Anbieter eintrifft; die Zustellung per Einschreiben ist übliches Beweismittel.

Zugriff und Konto

Nach der Kündigung bleibt der Zugriff bis zum Ende der bezahlten Abrechnungsperiode bestehen. Prüfen Sie in Ihrem Account das angezeigte Ablaufdatum und speichern Sie Inhalte, die Sie behalten möchten (Testergebnisse, Profile). Recherchen zufolge werden Daten nach Kündigung gelöscht; daher sollten Sie Screenshots oder Downloads anfertigen.

Letzte Abrechnung & Rückerstattung

Laut den verfügbaren Bedingungen sind Zahlungen grundsätzlich nicht erstattbar. Bei falschen Abbuchungen oder Problemen können Sie eine Rückerstattung verlangen und ggf. Ihre Bank zur Rückbuchung anrufen. Personality Co erwähnt eine 30-Tage Zufriedenheitsgarantie in einigen Nutzerberichten; diese kann als Grundlage für eine Rückerstattungsanfrage dienen.

Wiedereinstieg

Wenn Sie sich erneut anmelden, gelten die aktuellen Preise auf https://personality.co/pricing. Bei Reaktivierung kann wieder die Probephase entfallen oder kostenpflichtig sein, abhängig von der internen Konto- und Preislogik.

Kurze Checkliste, bevor Sie kündigen oder direkt danach handeln:

• Konto-E-Mail und letzte Zahlungsbelege bereitlegen.
• Testergebnisse und Profile herunterladen oder als Screenshots sichern.
• Kündigung über die Website ausführen und Bestätigungs-E-Mail speichern.
• Wenn per App abonniert: Kündigung über Apple/Google durchführen und Screenshot speichern.
• Bei Problemen: E-Mail an [email protected] senden und Antworten aufbewahren.
• Bei unautorisierten Abbuchungen: Bank informieren und Rückbuchung beantragen.
• Bei Eskalation: Kontakt zur Stiftung für Konsumentenschutz (SKS) herstellen und Einschreiben prüfen.