Plantify einfach kündigen

Kurze Erklärung

Plantify ist eine App und Dienstleistung zur Pflanzenidentifikation, Diagnose und Pflegeempfehlungen. Die App bietet eine eingeschränkte Gratisversion und ein Premium‑Abo mit erweitertem Zugriff auf Identifikationen, Pflegeanleitungen und Diagnosefunktionen.

Wofür Nutzer Plantify verwenden

Die Zielgruppe sind Hobbygärtnerinnen, Zimmerpflanzenbesitzer und Konsumenten, die rasch Pflanzen erkennen oder Pflegehinweise erhalten wollen. Nutzerberichte nennen Schnelligkeit bei Erkennung und einfache Bedienung.

Firmendaten

Web (Kündigungslink in der E‑Mail)

1. Suchen Sie die Bestätigungs‑E‑Mail der Zahlung nach dem Kauf.
2. Klicken Sie auf den enthaltenen Kündigungslink.
3. Folgen Sie den Anweisungen auf der Webseite, um automatische Verlängerung zu deaktivieren.
4. Speichern Sie die Bestätigungs‑E‑Mail als Beleg.

E‑Mail an Support

1. Schreiben Sie an [email protected] oder an [email protected] und fordern Sie die Kündigung an.
2. Geben Sie Ihre Rechnungsdaten und das Datum der letzten Abbuchung an.
3. Fordern Sie eine Bestätigung der Kündigung per E‑Mail an.
4. Wenn keine Antwort kommt: Einschreiben an Strömannstraße 64 A, 13125 Berlin, Germany senden.

iOS - Apple Abonnements

1. Öffnen Sie Einstellungen > Ihr Name > Abonnements.
2. Wählen Sie Plantify und tippen Sie auf "Abo kündigen".
3. Erstellen Sie einen Screenshot der Kündigungsbestätigung.

Android - Google Play

1. Öffnen Sie Google Play Store > Profil > Zahlungen und Abonnements > Abonnements.
2. Wählen Sie Plantify und tippen Sie auf "Abonnement kündigen".
3. Bewahren Sie die Bestätigungs‑Mail oder den Screenshot auf.

Post (eingeschrieben)

1. Verfassen Sie ein Kündigungsschreiben mit Namen, E‑Mail und Kundennummer.
2. Senden Sie das Schreiben eingeschrieben an Strömannstraße 64 A, 13125 Berlin, Germany.
3. Bewahren Sie den Einschreibebeleg als Nachweis.

Umzug ins Ausland

Wenn Sie ins Ausland ziehen, akzeptiert Plantify dies in der Regel nicht automatisch als Kündigungsgrund in den öffentlich verfügbaren Angaben. Reichen Sie als Nachweis eine Kopie der Meldebestätigung oder eines Adressnachweises ein. Verwenden Sie die Support‑E‑Mail [email protected] und fordern Sie schriftliche Bestätigung an.

Rechtsgrundlage: Zugangsprinzip (Kündigung wird wirksam, wenn sie beim Anbieter eintrifft).

Preisänderung durch Plantify

Wurde der Preis einseitig erhöht, prüfen Sie die AGB oder die Änderungsmitteilung. Wenn Plantify eine Preiserhöhung mit einer Kündigungsfrist kommuniziert, können Sie innerhalb dieser Frist kündigen und eine anteilige Rückerstattung verlangen, sofern die AGB dies vorsehen. Legen Sie die Änderungsmitteilung als Beleg bei.

Rechtsgrundlage: Vertragliche Regelung; missbräuchliche Klauseln können nach Art. 8 UWG angefochten werden.

Todesfall des Abonnenten

Im Todesfall senden Sie eine Sterbeurkunde an [email protected] oder per Post. Plantify akzeptiert dies als Kündigungsgrund, wenn Sie eine entsprechende schriftliche Bestätigung erhalten. Fordern Sie die Abschaltung und eine Abrechnung bis zum Todesdatum an.

Legitimer Grund / Technische Nichterbringung

Plantify nennt technische Probleme als möglichen Grund für Erstattungen, wenn die Störung alleinig beim Anbieter liegt und mit Dokumentation (Screenshots, Logs) belegt wird. Eine Rückerstattung wird nur während der aktiven Abo‑Periode geprüft.

Rechtsgrundlage: Vertragsrecht; Beweislast für technische Probleme beim Anbieter.

Kühlungsrecht / Widerruf

Plantify/Muttergesellschaften erwähnen in ihren Richtlinien eine 14‑tägige Rücktrittsfrist für bestimmte Regionen. Für Konsumentinnen in der Schweiz gilt jedoch KEIN allgemeines 14‑tägiges Widerrufsrecht für Online-Abonnements. Ein Widerrufsrecht in der Schweiz existiert nur bei Haustürgeschäften und Telefonverkäufen (Art. 40a ff. OR).

Vor der Kündigung: verhandeln

Es gibt keine öffentlich dokumentierten Standard‑Retentionangebote von Plantify in den recherchierten Quellen. Fragen, die Sie stellen können: (1) "Gibt es ein vergünstigtes Jahresabo?" (2) "Können Sie das Probeangebot erweitern?" Schreiben Sie an [email protected] und fordern Sie ein Gegenangebot an. Falls das Abo über Apple oder Google läuft, prüfen Sie deren Rückerstattungsoptionen.

Was Ihnen die Kündigung spart

Rechenbeispiel auf Basis der recherchierten Preise:

Wöchentliches Premium‑Abo: 7 CHF pro Woche. Jahreskosten: 7 CHF x 52 = 364 CHF/Jahr.

Jährliches Premium‑Abo: 40 CHF pro Jahr.

Jahresersparnis bei Wechsel vom Weekly‑Abo zum Annual‑Abo: 364 CHF - 40 CHF = 324 CHF/Jahr.

Alternativen: Beste echte, preislich dokumentierte Alternative aus der Recherche:

• dxGarden: 59 CHF/Monat oder 708 CHF/Jahr
• Werkli: 50 CHF/Monat oder 600 CHF/Jahr

Damit ist das Plantify Jahresabo (40 CHF/Jahr) deutlich günstiger als dxGarden (708 CHF/Jahr) und Werkli (600 CHF/Jahr).

Schweizer Verbraucherrecht - kein generelles Widerrufsrecht

In der Schweiz besteht KEIN allgemeines 14‑tägiges Widerrufsrecht für Onlinekäufe oder Onlineabonnements. Ein Widerrufsrecht gilt nur bei Haustürgeschäften und Telefonverkauf (Art. 40a ff. OR). Deshalb stützt sich die Rückerstattungsberechtigung bei Plantify auf Vertragsbedingungen oder spezielle Kulanzregelungen.

Kündigungszugang und Beweis

Eine Kündigung ist erst wirksam, wenn sie beim Anbieter eintrifft (Zugangsprinzip). Der sichere Nachweis ist ein eingeschriebener Brief oder eine schriftliche Bestätigung des Anbieters. Falls Sie widersprechen müssen, reicht der Einschreibebeleg als Beweis für das Datum des Zugangs.

Unlautere AGB‑Klauseln

Missbräuchliche Klauseln können nach Art. 8 UWG angefochten werden. Wenn Plantify in AGB Bedingungen verwendet, die Sie stark benachteiligen, können Sie rechtliche Beratung oder eine Verbraucherorganisation kontaktieren.

Eskalationswege in der Schweiz

Falls Plantify nicht reagiert oder Sie eine nicht gerechtfertigte Belastung haben, wenden Sie sich an lokale Konsumentenschutz‑Organisationen oder Schlichtungsstellen. Für digitale Dienste gibt es keine zentrale Ombudsstelle; Sie können kantonale Verbraucherzentralen konsultieren.

Prüfen Sie den Zugang

Nach der Kündigung wird die automatische Verlängerung deaktiviert, der Zugang bleibt bis zum Ende des bereits bezahlten Abrechnungszeitraums bestehen. Bewahren Sie die Kündigungsbestätigung als E‑Mail oder Screenshot auf.

Daten und Datenschutz

Fordern Sie, falls gewünscht, die Löschung Ihrer Kontodaten per E‑Mail an [email protected]. Notieren Sie das Datum der Anfrage und verlangen Sie eine Bestätigung.

Letzte Abrechnung und Rückerstattung

Plantify gibt an, dass gezahlte Gebühren grundsätzlich nicht rückerstattet werden, ausser es gelten gesetzliche Ausnahmen oder Plantify gewährt eine Rückerstattung bei technischen Problemen (nach Dokumentation) oder innerhalb spezifischer Kulanzfristen. Für Nutzer in der Schweiz existiert kein automatischer 14‑Tage‑Rücktritt; daher ist eine Rückerstattung nur bei vertraglicher Zusage oder Kulanz wahrscheinlich.

Nutzen Sie diese Checkliste, um die Kündigung korrekt durchzuführen und Belege zu sichern.

• Suchen Sie die Bestell‑/Zahlungsbestätigungsmail und klicken Sie auf den Kündigungslink.
• Sichern Sie eine Kündigungsbestätigung per Screenshot oder E‑Mail.
• Wenn über Apple/Google gekauft: Kündigen Sie direkt über den Store (Screenshot der Bestätigung machen).
• Wenn keine Online‑Option: Senden Sie ein eingeschriebenes Kündigungsschreiben an Strömannstraße 64 A, 13125 Berlin, Germany.
• Notieren Sie das Datum der Kündigung und das nächste Abbuchungsdatum; kündigen Sie mindestens 24 Stunden vorher.
• Bei Streit: Kontaktieren Sie eine Schweizer Konsumentenschutz‑Organisation und bewahren Sie alle Belege auf.