Prolife einfach kündigen

Kurzüberblick (Schweiz)

PRO LIFE in der Schweiz bietet Mitgliedschaften mit kollektiven Zusatzleistungen zu Krankenkassenlösungen; Leistungen umfassen u. a. Zuschüsse für Zahnbehandlungen und Freizeitangebote (MiBon).

Kurzüberblick (Industrie)

Prolife Industries Limited ist ein indisches Industrieunternehmen mit Schwerpunkt naphthalin-basierte Zwischenprodukte für Farbstoffe, Pharma und Agrochemie.

Wichtige Fakten

Web (Mitgliedschaftsportal)

1. Besuchen Sie die PRO LIFE Mitgliederseite und suchen Sie die Rubrik Mitgliedschaftsbeendigung.
2. Falls ein Online-Formular vorhanden ist, füllen Sie dieses vollständig aus und laden Sie notwendige Nachweise hoch.
3. Fordern Sie eine schriftliche Bestätigung an und dokumentieren Sie Datum und Uhrzeit der Anfrage.

iOS (App Store)

1. Öffnen Sie Einstellungen auf Ihrem iPhone und tippen Sie auf Ihren Namen.
2. Wählen Sie "Abonnements" und suchen Sie das PRO LIFE Abo.
3. Tippen Sie auf "Abo kündigen"; Sie erhalten eine Bestätigung von Apple per E-Mail.

Android (Google Play)

1. Gehen Sie zu play.google.com oder öffnen Sie den Google Play Store.
2. Wählen Sie "Abonnements", dann das PRO LIFE Abonnement.
3. Klicken Sie auf "Verwalten" und dann "Abo kündigen"; wählen Sie einen Grund und bestätigen Sie. Sie können das Abo bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums weiter nutzen.

Telefon

1. Rufen Sie die in den offiziellen Kontakten genannte Nummer an (auf der Kontaktseite).
2. Nennen Sie Ihren Namen, Mitgliedsnummer und Kündigungswunsch.
3. Bitten Sie um eine schriftliche Bestätigung per E-Mail oder Post; ohne Bestätigung bleibt die Kündigung unsicher.

E-Mail

1. Verfassen Sie eine klare Kündigungs-E-Mail mit Betreff "Kündigung Mitgliedschaft PRO LIFE" und fügen Sie Name, Mitgliedsnummer und Datum hinzu.
2. Senden Sie an die offizielle Kontaktadresse auf der Website.
3. Fordern Sie die Bestätigung des Eingangs und die Wirksamkeit der Kündigung an.

Post (Einschreiben)

1. Schreiben Sie ein Kündigungsschreiben mit Name, Mitgliedsnummer, Datum und Unterschrift.
2. Versenden Sie das Schreiben per Einschreiben an Hirschengraben 9, Postfach, 3001 Bern, Switzerland.
3. Bewahren Sie Rückschein oder Tracking als Nachweis auf.

Umzug ins Ausland

Regel: Wenn Sie ins Ausland ziehen, fordern Sie die Kündigung mit einer Meldebestätigung oder Ausreisebestätigung an. Prolife verlangt zur Prüfung eine Kopie der Abmeldebestätigung oder Meldebestätigung am neuen Wohnort. Relevantes Gesetz: Obligationenrecht (Vertragspflichten) und Zugangsprinzip.

Preiserhöhung / Leistungsänderung

Regel: Bei einer von PRO LIFE mitgeteilten Preiserhöhung oder Leistungsänderung können Sie das Vertragsverhältnis kündigen, falls dies in den Vertragsbedingungen vorgesehen ist. Fordern Sie das schriftliche Änderungsdokument als Nachweis an. Gesetzliche Grundlage: Obligationenrecht; missbräuchliche AGB-Klauseln sind nach dem Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) anfechtbar.

Tod des/der Versicherungsnehmers/in

Regel: Der Tod des Mitglieds berechtigt die Erben zur Vertragsauflösung. Erforderliche Unterlagen: Sterbeurkunde und Nachweis der Erbberechtigung oder Vollmacht der Erben.

Legitime Gründe / Härtefälle

Regel: PRO LIFE akzeptiert laut seinen Bedingungen bestimmte Härtefälle für Beiträge oder Leistungen. Erforderliche Nachweise: ärztliches Attest, Sozialhilfebescheid oder Gerichtsbeschluss. Beachten Sie, dass freiwillige Zusatzleistungen kein Rechtsanspruch sind und nach deren Regeln ausgezahlt werden.

Ablauf der Mindestbindungszeit

Regel: Wenn ein Mindestvertragszeitraum vereinbart ist, kündigen Sie fristgerecht vor Ablauf der Mindestdauer. Prüfen Sie die Vertragsbedingungen für exakte Fristen. Gesetzliche Grundlage: Obligationenrecht.

Widerruf / Rückgaberecht

Regel: Für Online-Abonnements in der Schweiz besteht kein allgemeines 14-tägiges Widerrufsrecht. Ein Widerrufsrecht nach Art. 40a ff. OR gilt nur bei Haustürgeschäften und Telefonverkauf. Daher besteht für Online-Mitgliedschaften in der Regel kein Rücktrittsrecht.

Vor der Kündigung: verhandeln

Bekannte Rückhalteangebote von PRO LIFE: In den zugänglichen Quellen sind keine standardisierten Retentionsangebote dokumentiert. Vorgehen: Fordern Sie schriftlich eine bessere Beitragskategorie, Beitragserlass oder einen befristeten Leistungszuschuss. Formulierungsvorschlag: "Ich beabsichtige meine Mitgliedschaft zu kündigen. Können Sie mir ein alternatives Angebot (Beitragsreduktion, Zahlungsplan, oder Leistungsanpassung) schriftlich unterbreiten?" Fordern Sie eine Frist von 14 Tagen für die Antwort.

Was Ihnen die Kündigung spart

Berechnung Jahreskosten PRO LIFE:

Erwachsene: CHF 5 x 12 = CHF 60 pro Jahr.

Kinder (bis 18): CHF 8.33 x 12 = CHF 99.96 pro Jahr (PRO LIFE nennt alternativ CHF 100 jährlich).

Vergleich mit günstigster Konkurrenz (aus der Recherche): Zürich Treuhand Hive CHF 149 x 12 = CHF 1'788 pro Jahr. Ersparnis, wenn Sie PRO LIFE Adult statt Zürich Treuhand Hive wählen: CHF 1'788 - CHF 60 = CHF 1'728 pro Jahr.

Weitere Preisangaben von Wettbewerbern: Accovo CHF 279/Monat = CHF 3'348/Jahr; Simple Treuhand CHF 280/Monat = CHF 3'360/Jahr.

Relevante Gesetze in der Schweiz

PRO LIFE erklärt, dass Vertragsbeziehungen dem materiellen Schweizer Recht unterliegen. Wichtige Gesetze: Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) und Bundesgesetz über den Datenschutz (LPD). Für vertragliche Kündigungsfristen gelten das Obligationenrecht (OR) und das Zugangsprinzip für wirksame Erklärungen.

Kein 14-tägiges Widerrufsrecht

Regel: In der Schweiz besteht kein generelles 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Abos. Ein Rücktrittsrecht nach Art. 40a ff. OR existiert nur für Haustür- und Telefonverkäufe.

Beweismittel und Eskalation

Nächste Schritte bei Streit: Sichern Sie Einschreibebelege und E-Mails. Zuständige Schlichtungsstellen: Ombudsmann der Privatversicherung, kantonale Schlichtungsbehörden, Schweizerischer Bankenombudsman (falls relevant). Konsumentenschutzorganisationen für Beratung: Stiftung für Konsumentenschutz (SKS), Fédération romande des consommateurs (FRC), ACSI. Bei Datenschutzproblemen: Rekurs an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB).

Bestätigung sichern

Nach der Kündigung: Fordern Sie eine schriftliche Bestätigung mit Datum der Vertragsbeendigung. Bewahren Sie E-Mail, Rückschein oder Screenshot des Bestätigungsbildschirms auf.

Abschlussabrechnung und Erstattungen

PRO LIFE gibt in den öffentlichen Bedingungen an, dass freiwillige Zusatzleistungen keine Versicherungsansprüche sind und Erstattungsanträge spätestens zwei Jahre nach Ereignis eingereicht werden müssen. Rückerstattungen sind nur wie in den Bedingungen oder Google Play/Apple-Regeln vorgesehen möglich.

Zugang zu Daten und Inhalte

PRO LIFE behält sich das Recht vor, Inhalte auf seiner Plattform ohne Vorankündigung zu löschen. Wenn Sie Daten benötigen, fordern Sie diese vor oder mit der Kündigung an.

Wiederaufnahme der Mitgliedschaft

Bei erneuter Aufnahme gilt die 12-monatige Wartefrist für Leistungsansprüche erneut, sofern die Bedingungen dies vorsehen.

Kurze Anleitung, was Sie jetzt tun sollten:

• Sammeln Sie Ihre Mitgliedsnummer und persönliche Identifikationsdaten.
• Erstellen Sie ein schriftliches Kündigungsschreiben mit Namen, Mitgliedsnummer, Datum und Unterschrift.
• Senden Sie das Schreiben per Einschreiben an Hirschengraben 9, Postfach, 3001 Bern, Switzerland.
• Sichern Sie E-Mail-Antworten und Screenshots als Nachweis.
• Fordern Sie das Datum der Vertragsbeendigung schriftlich an.
• Falls Sie über Google Play oder Apple abonniert haben: Kündigen Sie das Abo direkt über den Store.
• Falls Sie noch Leistungen beanspruchen wollen: Prüfen Sie die 12-monatige Wartefrist und melden Sie Leistungsfälle vor Ablauf an.