Quinn einfach kündigen

Kurze Beschreibung

Quinn ist ein Abo-Service für immersive erotische Audioinhalte und Storytelling. Nutzer erhalten Zugang zu einer Bibliothek von Audio-Stories, produziert von verschiedenen Creatorinnen und Creatoren.

Zielgruppe und Nutzung

Die Plattform richtet sich an Erwachsene, die erotische Hörgeschichten bevorzugen und mobile Nutzung mit Abonnementzugang wünschen.

Firmendaten

Web / In-App

1. Öffnen Sie die Quinn-App oder tryquinn.com.
2. Tippen Sie auf das Profil-Icon und danach auf die drei Punkte.
3. Wählen Sie "Settings" oder "Einstellungen" und dann "Account" oder "Account verwalten".
4. Wählen Sie "Konto löschen" oder "Abonnement verwalten" und bestätigen Sie die Kündigung.
5. Sichern Sie einen Screenshot oder eine Bestätigungs-E-Mail als Nachweis.

iOS - Apple App Store

1. Öffnen Sie die App Store App auf Ihrem iPhone.
2. Tippen Sie oben rechts auf Ihr Profilbild.
3. Wählen Sie "Abonnements".
4. Suchen Sie das Quinn-Abonnement und tippen Sie auf "Abo kündigen".
5. Screenshot der Abonnement-Übersicht speichern als Beleg.

Android - Google Play

1. Öffnen Sie die Google Play App.
2. Tippen Sie auf Ihr Profil > Zahlungen und Abos > Abos.
3. Wählen Sie Quinn und tippen Sie auf "Abonnement kündigen".
4. Screenshot speichern.

E-Mail

1. Wenn in Ihrem Account keine Kündigungsoption vorhanden ist, verfassen Sie eine E-Mail mit Betreff "Kündigung Abo Quinn" und nennen Sie E-Mail-Adresse, Nutzername, Abo-Typ.
2. Senden Sie die E-Mail und fordern Sie eine schriftliche Bestätigung an.
3. Wenn keine Antwort kommt, senden Sie ein Einschreiben an die postalische Adresse.

Post (Einschreiben)

1. Erstellen Sie ein Kündigungsschreiben mit Datum, Name, Nutzer-E-Mail und der Formulierung: "Ich kündige hiermit mein Quinn-Abonnement zum nächstmöglichen Zeitpunkt."
2. Schicken Sie das Schreiben per Einschreiben an: Weiherweg 4, 8803 Rüschlikon, Switzerland.
3. Bewahren Sie den Einschreibebeleg als Nachweis auf.

Telefon

1. Quinn gibt keine standardisierte Telefonnummer auf den offiziellen Seiten an; falls Sie eine Nummer haben, nennen Sie beim Anruf Ihre Abo-Daten.
2. Bitten Sie um sofortige E-Mail-Bestätigung der Kündigung.
3. Notieren Sie Datum und Uhrzeit des Anrufs sowie den Namen der Kontaktperson.

Wegzug ins Ausland

Prüfen Sie Ihre AGB: Ein Wegzug allein ist kein automatischer Kündigungsgrund, ausser wenn die Leistung am neuen Wohnort objektiv nicht mehr erbracht werden kann. Fügen Sie als Nachweis eine Meldebestätigung oder neue Adresse bei. Relevantes Gesetz: Art. 266 ff. OR.

Preiserhöhung

Wenn Quinn den Preis erhöht und Sie dadurch schlechter gestellt werden, senden Sie die Kündigung mit dem Hinweis auf die Preiserhöhung und fügen Sie die Änderungsmitteilung bei. Falls die AGB eine Sonderkündigung bei Preiserhöhung vorsehen, nutzen Sie diese Frist. Relevantes Gesetz: Art. 266 ff. OR.

Todesfall des Abonnenten

Erben oder Angehörige schicken eine Kopie der Sterbeurkunde per E-Mail oder per Post an die Firmenadresse und verlangen die Vertragsbeendigung. Als Beleg dient die Sterbeurkunde.

Wichtiger Grund / Mangelhafte Leistung

Bei wirtschaftlichen oder technischen Problemen (z. B. wiederholte Ausfälle, nicht abspielbare Inhalte) dokumentieren Sie Zeitpunkte, Fehlermeldungen und speichern Screenshots. Fordern Sie fristgerechte Nachbesserung; wenn Quinn die Mängel nicht behebt, ist eine Kündigung wegen Nichterfüllung möglich. Relevantes Gesetz: Art. 97 ff. OR (Schlechtleistung) und Art. 266 ff. OR.

Ablauf der Mindestlaufzeit

Bei Jahresabos endet die Mindestbindung nach 12 Monaten. Kündigen Sie spätestens 1 Monat vor Ende der Jahresperiode, wenn die AGB keine andere Regel nennen. Relevantes Gesetz: Art. 266c OR.

Widerruf / Cooling-off

In der Schweiz besteht kein generelles 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Abos. Eine 14-tägige Rückerstattungspflicht gilt nur, wenn Quinn freiwillig oder laut lokalem Recht eine solche Frist anbietet. Bei Verbrauchern in der EU/EEA/UK kann eine 14-tägige Rückerstattung gelten; für Nutzer in der Schweiz gilt dies nicht per Gesetz (kein gesetzliches Widerrufsrecht in CH).

Vor der Kündigung: verhandeln

In den verfügbaren Quellen sind keine standardisierten Rückhaltemodelle oder Rabattangebote von Quinn dokumentiert. Wenn Sie ein Angebot möchten, schreiben Sie eine E-Mail oder nutzen die In-App-Kontaktfunktion und nennen Sie Ihre Kündigungsabsicht mit Angabe des aktuellen Plans, z. B. Monatsabo oder Jahresabo. Formulieren Sie klar: "Ich möchte mein Abo behalten, bin aber bereit zu wechseln, wenn Sie mir einen Rabatt für 6 oder 12 Monate anbieten."

Was Ihnen die Kündigung spart

Rechnung für 12 Monate:

• Monatsabo: CHF8.99 x 12 = CHF107.88 pro Jahr
• Jahresabo: CHF69.99 pro Jahr
• Jahresersparnis bei Wechsel Monatsabo -> Jahresabo: CHF107.88 - CHF69.99 = CHF37.89 pro Jahr
• Vergleich zu Treuhander.ai (Konkurrent laut Recherche): CHF199.00 pro Jahr. Ersparnis gegenüber Treuhander.ai bei Jahresabo Quinn: CHF199.00 - CHF69.99 = CHF129.01 pro Jahr

Fazit: Wechsel auf das Jahresabo spart CHF37.89 pro Jahr gegenüber dem Monatsabo. Wechsel zu einem kostbaren Konkurrenten kostet zusätzlich CHF129.01 pro Jahr.

Rechtliche Grundlagen in der Schweiz

Massgebliche Gesetze: Schweizerisches Obligationenrecht (OR; Art. 266 ff.), Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG; Art. 8) und die Preisangabenverordnung (OIP). Für Abo-Verträge gelten die Regelungen des OR über Laufzeit und Kündigung.

Kein allgemeines Widerrufsrecht

In der Schweiz besteht kein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Abos oder Onlineshops. Ein Widerrufsrecht von 14 Tagen gilt nur bei Haustürgeschäften und Telefonverkauf (Art. 40a ff. OR), nicht für Standard-Online-Abos.

Wirksamkeit der Kündigung

Die Kündigung ist erst wirksam, wenn sie beim Anbieter eingetroffen ist (Zugangsprinzip). Für Beweismittel wird das Einschreiben empfohlen. Bei Streit können kantonale Schlichtungsbehörden oder Konsumentenschutzorganisationen eingeschaltet werden.

Stufen der Eskalation

1) Fordern Sie eine schriftliche Bestätigung der Kündigung bei Quinn an. 2) Falls Quinn nicht reagiert, senden Sie ein Einschreiben an die postalische Adresse. 3) Bei anhaltenden Problemen wenden Sie sich an Konsumentenschutzorganisationen oder eine Schlichtungsstelle. Relevante Anlaufstellen: Konsumentenschutz (SKS, FRC, ACSI) und kantonale Schlichtungsbehörden.

Zugriff und Enddatum

Nach erfolgreicher Kündigung bleibt der Zugriff bis zum Ende der bereits bezahlten Periode erhalten. Es erfolgt keine sofortige Abschaltung, ausser wenn Quinn oder der App-Store eine andere Regel ausdrücklich verfügt.

Daten löschen und Konto

Zur Löschung des Kontos nutzen Sie in der App die Funktion "Managing and Deleting Your Account" oder kontaktieren Sie den Support. Für die Bestätigung der Löschung verlangen Sie eine schriftliche Bestätigung.

Letzte Rechnung und Rückerstattung

Quinns Standardregel gemäss Nutzungsbedingungen: Käufe sind grundsätzlich final und nicht erstattungsfähig. Ausnahmen gelten, wenn anwendbares Recht Rückerstattungen verlangt (z. B. EU/EEA/UK) oder Quinn freiwillig erstattet. Bei Anspruch auf Erstattung legen Sie die rechtliche Grundlage oder den Fehler des Anbieters dar und fordern eine Rückerstattung schriftlich.

Wiederaufnahme des Abos

Eine Reaktivierung ist über die App oder den App Store möglich. Die jeweiligen Preise zum Zeitpunkt der Reaktivierung gelten.

Nutzen Sie diese Checkliste, um Kündigung sauber durchzuführen und Belege zu sichern.

• Prüfen Sie, ob Ihr Abo über Apple, Google Play oder direkt abgeschlossen wurde.
• Falls über Apple: Abonnement in der App Store-App kündigen und Screenshot erstellen.
• Falls über Google Play: Abonnement in Google Play kündigen und Screenshot erstellen.
• Falls direkt: Kündigung in der App unter Einstellungen durchführen und Bestätigung sichern.
• Wenn keine Bestätigung erfolgt, senden Sie ein Einschreiben an: Weiherweg 4, 8803 Rüschlikon, Switzerland.
• Bewahren Sie alle E-Mails, Screenshots und Einschreibebelege mindestens 12 Monate auf.
• Wenn Sie eine Rückerstattung beanspruchen, fordern Sie diese schriftlich unter Angabe von Datum und Grund an und verweisen auf die relevanten Nutzungsbedingungen.