Regus einfach kündigen

Kurzüberblick

Regus ist ein globales Netzwerk für flexible Büroflächen, Meetingräume, virtuelle Büroadressen und Coworking. Das Angebot richtet sich an Firmen jeder Grösse, von Einzelunternehmern bis zu multinationalen Teams.

Wichtige Produkte

Regus bietet Private Offices, Dedicated Desks, Coworking Memberships, Virtual Offices, Meeting- und Schulungsräume sowie Tagesbüros. Preise beginnen in der Schweiz beispielsweise bei CHF69 pro Monat für eine Business Address und CHF39 pro Tag für Day Coworking.

Unternehmensfakten

Web (Empfohlener Weg)

1. Login in Ihr Regus Online-Konto.
2. Unter "My Account" oder "Bookings" die Vertrags- oder Standortdetails öffnen.
3. Option "Kündigen" oder "End Agreement" suchen und Antrag absenden.
4. Screenshot der Bestätigungsseite und der E-Mail-Benachrichtigung speichern.
5. Wenn keine Bestätigung erscheint: per Einschreiben an Regus Suisse Sàrl, Route de Crassier 7, 1262 Eysins senden und Einsende-Nachweis aufbewahren.

iOS / Android App

1. App öffnen und mit Ihren Zugangsdaten anmelden.
2. Menüpunkt "Account" oder "Bookings" auswählen.
3. Kündigung starten; Bestätigung per Screenshot sichern.
4. Bei fehlender Bestätigung die Kündigung zusätzlich per Einschreiben absenden.

Telefon

1. Kontakt über die Supportseite von Regus suchen: Kundensupport.
2. Gesprächsnotiz mit Datum, Uhrzeit und Name des Mitarbeiters anfertigen.
3. Erbitten Sie eine schriftliche Bestätigung per E-Mail; falls nicht möglich: Einschreiben versenden.

Email

1. E-Mail an [email protected] mit Betreff "Kündigung [Ihr Vertragsname]" senden.
2. Alle relevanten Vertragsdaten (Name, Vertragsnummer, Standort, gewünschtes Enddatum) angeben.
3. Antwort aufbewahren; falls keine Antwort innerhalb 14 Tagen, Einschreiben senden.

Post (eingeschrieben)

1. Formulieren Sie ein klares Kündigungsschreiben mit Datum, Vertragsdetails und Unterschrift.
2. Senden Sie es eingeschrieben an: Regus Suisse Sàrl, Route de Crassier 7, 1262 Eysins, Schweiz.
3. Bewahren Sie Einschreibebeleg als Nachweis auf.

Umzug (Wohn- oder Gewerblich)

Wenn Sie den Standort wechseln und deshalb das Regus-Angebot nicht mehr nutzen, prüfen Sie zunächst Ihren Vertrag auf eine spezielle Umzugsregelung. Regus akzeptiert Umzüge nicht automatisch als fristlose Kündigung. Falls Sie den Vertrag vorzeitig beenden wollen, nutzen Sie Artikel 404 OR (aufhebbare Dienstleistungsverträge) als Grundlage für Verhandlungen mit Regus und legen Sie Umzugsbelege (Mietvertrag der neuen Adresse, Ab- und Anmeldebestätigungen) vor.

Preiserhöhung

Steigt Regus die Preise für Ihren bestehenden Vertrag, erlauben Schweizer Vertragssachverhalte oft die Kündigung, wenn die Preiserhöhung eine Vertragsänderung darstellt. Fordern Sie die schriftliche Mitteilung der Preisänderung an und kündigen Sie binnen der dort angegebenen Frist. Rechtsgrundlage: Obligationenrecht (Art. 404 OR) und Vertragsauslegung nach den AGB. Legen Sie die schriftliche Preismitteilung als Beleg vor.

Tod des Vertragspartners

Der Tod eines Einzelunternehmers beendet nicht automatisch jeden Dienstleistungsvertrag. Erben oder Rechtsnachfolger müssen den Vertrag prüfen. Legen Sie Sterbeurkunde und Erbschein oder Nachweis der Rechtsnachfolge vor und verhandeln mit Regus über eine Auflösung oder Übertragung. Gesetzliche Grundlage: Obligationenrecht-Grundsätze zur Vertragsübertragung.

Nichterfüllung / berechtigter Grund

Regus selbst darf Verträge bei Insolvenz, schwerwiegender Pflichtverletzung oder unzulässigem Verhalten sofort kündigen (laut Recherche). Als Mieter/Kunde können Sie einen berechtigten Grund für fristlose Kündigung geltend machen, wenn Regus seine wesentlichen Leistungen dauerhaft verletzt. Beweismittel: schriftliche Mängelanzeigen, Antwortfristen, Fotos und Logs. Rechtsgrundlage: Art. 404 OR.

Ablauf der Mindestbindung

Sind Sie am Ende der vertraglichen Mindestlaufzeit, kündigen Sie gemäß den vertraglich vereinbarten Fristen über Ihr Online-Konto oder per Einschreiben. Wenn nichts anderes im Vertrag steht, gelten die vertraglich festgelegten Fristen. Bewahren Sie die Kündigungsbestätigung auf.

Widerruf / Cooling-off

In der Schweiz gibt es kein gesetzliches 14-Tage-Widerrufsrecht für Online-Abos. Ein Widerrufsrecht besteht nur, wenn Regus es ausdrücklich im Vertrag gewährt. Telefon- oder Haustürverkäufe unter Art. 40a ff. OR können Sonderrechte begründen; prüfen Sie Ihren Vertragstext. Quelle: Schweizer Rechtslage (SECO, Obligationenrecht).

Vor der Kündigung: verhandeln

Aus der Recherche sind keine standardisierten Retentionsangebote von Regus dokumentiert. Nutzerberichte nennen keine festen Rückhaltemodelle. Vorgehen, um Einsparungen zu erreichen: schriftlich Verlängerungs- oder Alternativangebote anfragen, konkret um Preisnachlass oder temporäre Downgrades bitten und vergleichbare Angebote (z. B. kürzere Mindestlaufzeiten) nennen. Legen Sie ein schriftliches Gegenangebot mit gewünschter Laufzeit und neuem Preis vor.

Was Ihnen die Kündigung spart

Beispielrechnung: Coworking Membership ab CHF201/Monat. Jahreskosten: CHF201 x 12 = CHF2 412 pro Jahr. Alternative günstigste Regus-Option: Day Coworking ab CHF39/Tag. Wenn Sie 2 Tage pro Woche arbeiten (circa 8 Tage/Monat), kostet das 8 x CHF39 = CHF312/Monat, Jahreskosten = CHF312 x 12 = CHF3 744. Vergleich 1 (Mitgliedschaft vs Day-Option): CHF2 412 vs CHF3 744 = Einsparung durch Mitgliedschaft CHF1 332/Jahr.

Weitere Preisbeispiele aus dem Angebot:

• Private Offices: ab CHF245/Monat (CHF245 x 12 = CHF2 940/Jahr).
• Dedicated Desk: ab CHF235/Monat (CHF235 x 12 = CHF2 820/Jahr).
• Business Address: ab CHF69/Monat (CHF69 x 12 = CHF828/Jahr).
• Virtual Office: ab CHF289/Monat (CHF289 x 12 = CHF3 468/Jahr).

Günstigste echte Alternative nennen die Recherchen nicht verbindlich; prüfen Sie lokale Coworking-Anbieter und kurzzeitige Office-Provider in Ihrer Stadt und vergleichen Sie auf Tages- oder Monatsbasis.

Relevante Gesetze und Behörden

In der Schweiz ist das Obligationenrecht (OR) die zentrale Rechtsquelle für Vertragskündigung und Dienstleistungsverträge. Das State Secretariat for Economic Affairs (SECO) ist die zuständige Behörde für Konsumententhemen im wirtschaftlichen Bereich.

Kernrechte für Schweizer Kunden

Kein gesetzliches 14-Tage-Widerrufsrecht für Online-Abos in der Schweiz. Ein Rücktrittsrecht besteht nur, wenn der Verkäufer es vertraglich gewährt. Artikel 404 OR erlaubt bei Dienstleistungsverträgen ein beidseitiges Kündigungsrecht unter bestimmten Bedingungen. Das Zugangsprinzip gilt: Kündigungen sind erst wirksam, wenn sie beim Anbieter eintreffen; ein eingeschriebener Brief ist übliches Beweismittel.

Eskalationsstufen

1) Schriftliche Mahnung und Fristsetzung an Regus. 2) Konsumentenorganisationen wie der Konsumentenschutz (z. B. Schweizerischer Konsumentenschutz) konsultieren. 3) Kantonsgerichte oder Schlichtungsstellen anrufen. 4) Bei spezifischen Branchenproblematiken: SECO anfragen.

Prüfen Sie die Abschlussrechnung

Regus zieht offene Gebühren und Kosten von Ihrer Kaution bzw. dem Retainer ab. Fordern Sie eine detaillierte Abschlussrechnung an und vergleichen Sie Posten mit Ihren eigenen Aufzeichnungen.

Rückerstattung der Kaution

Regus hält die Service-Retainer ohne Zinsen als Sicherheit. Rückzahlungsanträge sind über das Online-Konto oder die App zu stellen. Die Rückzahlung wird laut Recherche innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsende und Kontoschluss bearbeitet; Regus zieht offene Gebühren ab.

Datenzugang und Geschäftspost

Stellen Sie sicher, dass Ihre geschäftliche Post umgeleitet wird. Prüfen Sie, ob Regus Ihre Unternehmensadresse im Anschluss noch weiterhin betreut (z. B. bei Business Address oder Virtual Office) und korrigieren Sie Kontaktdaten bei Behörden, Banken und Kunden.

Wiederaktivierung

Wenn Sie später zurückkehren, erfolgt die Wiederaufnahme in der Regel über eine neue Buchung oder einen neuen Vertrag. Bewahren Sie Dokumente zur früheren Geschäftsbeziehung auf, falls Regus Kulanz gewährt.

Nutzen Sie diese Checkliste, um die Kündigung rechtssicher und nachprüfbar durchzuführen.

• Login im Regus Online-Konto und Kündigung dort anstossen.
• Screenshot oder PDF der Kündigungsbestätigung speichern.
• Einschreiben an Regus Suisse Sàrl, Route de Crassier 7, 1262 Eysins senden, falls keine Bestätigung aus dem Konto erfolgt.
• E-Mail an [email protected] senden und Empfangsbestätigung verlangen.
• Fristgerecht Kündigungsbestätigung und Enddatum schriftlich dokumentieren.
• Letzte Rechnung prüfen und Abrechnung mit Kautionsrückzahlung kontrollieren (Rückzahlung innerhalb 30 Tage angekündigt).
• Geschäftspost ummelden und Dienstleister/Ämter informieren.
• Alle Belege (Screenshots, E-Mails, Einschreibebelege) mindestens 2 Jahre aufbewahren.